『エルゴの修理屋さん』の修理が選ばれる5つの理由。オープンしてからずっと高評価・良いクチコミをいただいております!! ☆その1☆入手先は関係ありません・・・正規輸入品・並行輸入品・プレゼント・お友達から譲っていただいたエルゴ・お借りしているエルゴなど入手経路も様々。多様化するニーズに対応!!もちろん購入履歴も必要ありません!!  ☆その2☆即日修理・即日発送だから早いっ!!・・・育児に手放せないアイテムだからできるだけ早く・確実に修理を行い・スグに発送しております。エルゴのレンタルはしておりませんが有償で借りるよりもお安く・手元に早く直ってきますよ! ☆その3☆お客さまのエルゴを拝見してお客さまの装着のクセや、エルゴの機能をもっと引き出すことができる装着のアドバイスを丁寧にお伝えしております! ☆その4☆日頃のケア方法・交換した修理パーツが長持ちする方法も必要に応じてご案内中! ☆その5☆豊富なカラーのパーツを取り揃えてます!・・・壊れたパーツも元のカラーで元通り!!異なったカラーのパーツでは、見るたびに壊れたことを思い出してしまい。ショックだった気持ちを思い出してしまうことも。。。 以上の5つが『エルゴの修理屋さん』の修理が選ばれる理由でしたが、いかがでしたでしょうか?これらは、ほんの一例にすぎません。本当の選ばれる理由は、誰よりもいち早く・お客さまひとりひとりに寄り添って対応してきたから。それは『すべてのエルゴを助けたい。』の為に。。。

お客さまからの声(クチコミ・評価)

修理をご依頼されたお客様からの評価・クチコミやお手紙、メールでいただいた声を掲載しております。≪2019.03更新。≫
※文字制限の関係上、掲載しきれないほどの感想・評価を頂いております。本当にありがとうございます!

  • 神奈川県在住Hさんより この度はエルゴを修理していただきありがとう
    ございます。
    昨日そちらに届いたのに即日修理、発送して
    いただき本当にありがとうございました!
    今回突然バックルが壊れて、毎日使うものなのに
    どうしようと途方にくれていました。
    買い換えも考えましたが、新品は高価だし、まだ
    キレイだし、フィット感があるし、何より上の子の
    ときから使用しているので愛着もあるし…
    そこで色々調べたところ『エルゴの修理屋さん』に
    辿り着きました!!
    今回竹中様に修理していただき感謝の気持ちで
    いっぱいです。
    エルゴの正しい装着の仕方もレクチャーしてくだ
    さりありがとうございました!
    ママ友にも宣伝しておきます!
    この度は本当にありがとうございました!
  • 埼玉県在住Yさんより 本日抱っこ紐が届きました。
    このたびは迅速丁寧に対応いただき有難うござい
    ました。
    修理を依頼して郵送して戻ってくるのに、あっと
    いう間でとても助かりました。
    修理を依頼してから、お電話を頂き今私が使ってる
    エルゴがどのような状態か詳しく教えて頂き、どの
    部品が劣化してますがどうしますか?など細かく
    聞いてくださり助かりました。
    それと、エルゴは姉から貰ったのでちゃんとした
    付け方を知らなかったのでエルゴの正しい付け方を
    教えてくださいました。
    正しい付け方を教えて頂いたので今は全然楽に
    抱っこができます。
    本当にこちらにお願いして良かったです。
    本当にありがとうございました。
  • 大阪府在住Sさんより 先週エルゴの修理をしていただきました。
    お礼のメールが遅くなり申し訳ありません。
    このたびは迅速丁寧に対応いただき有難う
    ございました。
    子供たちの成長とともに大事に使ってきた
    エルゴ、胸バックルが一部壊れたものの
    なんとか使えていましたが、次男坊がもう
    少し大きくなるまで、お世話になるし、思い
    きって修理をお願いしました。
    腰ベルトも伸びてしまっていましたが素人
    判断でたいしたことはないと思っていた
    ところ的確にアドバイスいただき合わせて
    交換していただき大正解でした!
    木曜日午後に郵送、金曜日修理いただき土曜日
    午前には丁寧に修理いただいたエルゴが戻って
    きました。
    教えていただいた注意点に気をつけて装着し
    早速使用すると安定感があり!壊れていたまま
    使い続けるのは危険だったんだと改めて思い、
    今回『エルゴの修理屋さん』でお願いして
    本当に良かったと思いました。
    有難うございました!!!
  • 神奈川県在住Kさんより 昨日、抱っこ紐が届きました。こんなに早くご対応
    くださり本当にありがとうございます!!
    受け取ってすぐに外出してしまい、お礼が遅くなり
    申し訳ございません。
    ※アンロベベビーキャリアカバーを購入しに行って
    おりました💦
    店頭に数点しか残っておらず、無事に購入できて
    一安心です。
    胸バックルの破損を自分でなんとかしようとしました
    が直せず…。インターネットで御社を知り、ご依頼
    させていただきました。
    最初から最後まで丁寧にご対応いただけて感謝の
    気持ちしかありません。
    上の子から使っている使い慣れた抱っこ紐なのに
    ずっと肩に負担を感じており、正しく使えているのか
    不安でした。
    お電話で使い方を教えていただき試してみると、今
    までより楽に抱っこすることができ嬉しかったです。
    来月から下の子も保育園に通い始めますので、この
    タイミングで他のパーツも直していただけて助かり
    ました。
    追加の際もなぜそのパーツの修理が必要なのかを
    説明してくださり、安心してお任せすることができ
    ました。
    エルゴの神様のような方に直していただけて感激して
    おります。
    ご紹介いただいたアンロベベビーキャリアカバーと
    一緒にこれからも大切に使いたいと思います。
    ありがとうございました!!
  • 千葉県在住Kさんより 胸のバックルが壊れ修理を依頼したものの他の
    箇所の劣化も気になり、安全面から新品を買おうか
    悩んでお電話したところ時間外にも関わらずとても
    丁寧に対応してくださいました。
    安全上優先順位の高いところを分かりやすく説明
    してくださり、先方に到着後もすぐに稼働パーツを
    確認し、再度連絡をくださいました。
    エルゴを見て、それぞれの使っていた人の抱き癖を
    見抜き正しい装着の仕方や位置、洗濯の仕方等まで
    教えてくださいました。
    オプションで他の箇所のメンテナンスもしていただ
    いたので、また安心して使えそうです。
    必需品のエルゴ!
    その日のうちに修理してすぐに発送してくださり、
    翌日にはコンパクトに美しく畳まれて戻ってきました
    本当にこちらに修理を依頼して良かったです。
    ありがとうございました。
  • 栃木県在住Kさんより 日曜日だったにもかかわらず、対応していただき
    ありがとう御座いました。
    修理品返却が火曜日だと思っていたので月曜日に
    戻ってきて大変助かりました。
  • 神奈川県在住Kさんより エルゴの胸のバックルが壊れてしまいお願い
    しました。
    以前に違う箇所でお願いしたことがあり、
    すぐにこちらで頼もう!と思いました(^^)
    前回と変わらず、届いたその日に直して
    その日中に発送していただきました!!
    修理箇所はついでに収束バンドなども直して
    もらいましたが、どれも新品同様になって
    帰ってきました。
    また、送ったエルゴを見て、抱き方のくせ?
    みたいなのを見破りとても丁寧にアドバイスを
    いただけます。
    本日帰ってきたエルゴで、言われたポジションに
    長さ調節などをしたところ『重くなってきたなー』
    と感じていた、子供がすごく軽く感じました!!
    とても信頼できる店主様です。おススメです(^^)
  • 埼玉県在住Aさんより 迅速丁寧な対応☆
    この度はありがとうございました!
    胸バックルが壊れてしまい、すぐに対応してくれ
    そうなこちらのショップにお願いしました。
    実際、手元にエルゴがなかったのは1日だけでした
    ので大変助かりました☆
    お電話いただき、他にも修理が必要そうな部分や
    バックルを斜めにさしていた可能性、装着方法など
    もアドバイスいただき目から鱗でした。
    破損をきっかけになんとなく気になっていた部分も
    しっかり修理でき、またしばらくは安心して使え
    そうです。
    また何かあったときはよろしくお願いします。
    ありがとうございました!
  • 静岡県在住Yさんより とても親切に対応していただき、すばやい対応を
    していただきました。
    エルゴの修理出すのははじめてでしたが、修理に
    出した後すぐに電話をいただき、エルゴの装着時の
    癖や正しい装着方法ややりやすい装着の仕方など
    口頭で教えていただきました。
    電話が終わり翌日にはエルゴが戻ってきて、修理
    箇所を確認したところとても綺麗になおっていて、
    驚きました。
    また梱包も丁寧にされており、納品書には一筆
    手書きされており、とても信頼でき、また利用
    したいと思えるお店だと感じました。
    この度は修理ありがとうございます。
  • 神奈川県在住Oさんより 頂いた並行輸入品のエルゴのバックルが壊れ修理を
    受け付けているショップを探していてここに依頼
    しました。安全に考慮した丁寧な対応でした。
    ショップにエルゴ到着後にきちんと検品をして
    いただいているようで、確認のご連絡をいただき
    長く大事に使えるようにとのショップの心遣いを
    感じました。
    今後また修理が必要になったらここにお願いします。
  • 東京都在住Yさんより 注文後、電話をいただき抱っこの仕方のアドバイス
    まで丁寧にしていただき、修理も安心してお任せ
    できると感じました!
    なので、最初首の後ろのバックルのみの交換を考え
    ていたのですが、ほかに気になると指摘された箇所
    も思わず追加でお願いしてしまいました。
    また壊れることがあったら、またこちらでお願い
    したいと思いました。ありがとうございました
  • 大阪府在住Kさんより 故障した部分以外にも劣化している箇所を点検して
    下さり、劣化していることによる危険性も詳しく
    説明して頂けました。
    また、エルゴに付いている形から装着時の癖も見抜
    いてより快適に装着する為のポイントや手順も説明
    して頂き、とても信頼できるショップだと思います。
    日曜日にこちらから郵送して、火曜日には手元に
    戻ってくるよう作業頂けて本当に助かりました。
  • 愛知県在住Kさんより キャリーがショップに到着してすぐに電話をかけて
    くれ、破損原因や安全に使用するためのアドバイス
    を丁寧に説明してくださいました。
    また、最初に電話をいただいた際は電話に出ること
    ができなかったのですが、別途、メールでも丁寧な
    ご連絡をいただいていたので、日中忙しくても利用
    しやすそうだと思います。
    修理〜発送も迅速に対応してくださり、キャリーが
    手元になかったのは2日程度で、大変助かりました。
  • 神奈川県在住Kさんより 毎日使うエルゴを修理に出すのは不安でしたが、
    中一日で直していただけて早かったのでとても
    助かりました。
    お電話での対応も丁寧で分かりやすかったですし
    満足です。ありがとうございました。
  • 千葉県在住Sさんより エルゴ着用方法まで詳しく説明していただきました。
    エルゴ利用してから四年経ちますが、使用方法を
    見直すいい機会となりました。
    また、大変丁寧に対応いただき迅速に修理発送
    いただき助かりました。
    何かあればまた依頼したいとおもいます。
  • 福井県在住Jさんより 迅速、そして丁寧で親切な対応でした。
    電話で抱っこ装着時の指摘やアドバイスもして頂き
    以前より子供を抱っこした時、軽く感じるように
    なりました!修正箇所も大満足です!
    また壊れた時は利用させていただきます。
    ありがとうございました。
  • 静岡県在住Aさんより メール、電話対応をこまめにして下さり安心して
    取り引きができました。
    商品も綺麗に修理され、梱包もきれいでした。
    大事に使います!ありがとうございました。
  • 千葉県在住Kさんより 土曜日に修理に出してなんと月曜日の午前中に
    帰ってきました😳 💕
    早くて嬉しくて飛び跳ねました♪♪♪
    土日は営業がお休みだったのにも関わらず
    日曜日に直して頂き、なんと神対応 😂 ✨
    他にも、エルゴを見て私の抱き癖等の直し方も
    教えていただき肩こりなども軽減できるよう
    やり方を教えてくれたり😊
    本当に神対応で、これからもリピートさせて
    頂こうと思いました 👍
    凄いきれいにコンパクトに梱包して送ってもらい
    エルゴってこんなに小さくなるんだ!😳😳って
    びっくりしたくらいです😆
    今日は暖かったから、さっそくお散歩してお家で
    おんぶして、お嬢も3日ぶりのエルゴ 💕
    心地よく寝てました。
    早い配送本当にありがとうございます。
    早く直していただき、これで、家事もスムーズに
    できます!!
    これからも大事にたくさん使うと共にまた、何か
    あればよろしくお願いします😊
    お休みの所修理していただき本当にすみません
    でした、ありがとうございました!
  • 東京都在住Tさんより 本日、修理されて戻ってきたエルゴを受け取り
    ました!
    まるで新品のように生まれ変わっていて自分の
    ものじゃないみたいでした(笑)
    上の子が産まれる4年前に買ったもので、毎日の
    ように抱っこしてお出掛けしていました。
    その後、下の子が産まれ使っていたところ急に
    胸凸バックルが割れてしまいとてもショック
    でした。
    何とか修理できないかと思い、インターネットで
    検索したところエルゴの修理屋さんにたどり着き
    ました!
    とても丁寧なお電話をいただき、腰ベルトの収束
    ゴムと安全ゴムの交換もお願いしました。
    緩んだままでは危険なことが改めてわかりました。
    水曜日に発送して金曜日に受け取れて本当に助かり
    ました!
    もしまた修理が必要になってしまった場合は是非
    お願いしたいと思います!
    本当にありがとうございました!
  • 東京都在住Oさんより 先日、エルゴのおんぶ紐を修理依頼しました。
    御礼のメールが遅くなりすみません。
    無事、おんぶ紐も修理して頂き安心して子どもを
    抱っこして使用できるようになりました。
    ありがとうございます。
    破損してから、どうすればよいかと困っていた
    時にネットでエルゴの修理屋さんを見つけました。
    なんとなく不安な中、連絡したところ、丁寧に
    一つひとつ説明、提案などもして頂き、安心して
    修理をお願いしようと思えました。
    本当にありがとうございます。
    色々と提案して頂き丁寧に修理して頂いたエルゴ
    を大切に使わしていただきます。
  • 宮城県在住Sさんより こんばんは。感想をお送りしようと思いながら、
    すっかり時間が立ちまして申し訳ありません。
    今回依頼しましたエルゴは、上の子供が生まれた
    時に購入した物でもう4年以上前の物でした。
    息子でだいぶ使用した物を、今は1歳半の娘が
    使っており、本当に毎日なくてはならない物です。
    そんな抱っこ紐が突然使えなくなり修理で何日も
    手元からなくなるのが不安でなかなか出せずに
    いました。
    でも愛着があるしまだまだ使う予定なので、思い
    切って『エルゴの修理屋さん』に依頼しました。
    何週間かかかる事を予想していましたが、お願い
    してからの対応がすごく早くて、本当にビックリ
    いたしました。
    あっという間に直って手元に戻り、本当に嬉し
    かったです。
    ご親切な説明にも誠意とエルゴへの愛情を感じ、
    同じくエルゴユーザーのママ友にもオススメ
    しました。
    すぐになおしていただけると分かり、これからも
    安心して使用できます。
    この度はお世話になりました。
    ありがとうございました。
  • 大阪府在住Oさんより 昨日、修理していただきキレイに生まれ変わった
    エルゴを受け取りました。
    今回は胸凸バックルの修理依頼でしたが、前々から
    気になっていたけど見てみぬふりで使っていた故障
    箇所等も、安全上の理由で修理を提案していただき
    エルゴを通して子供の心配をしていただいている
    ような気持ちが嬉しくて、全てお願いしてしまい
    ました。
    驚くほど早く手元に帰って来て、さっそく子供が
    クズリ始めたので装着してみると、フィット感が
    前よりも上がったように思いました。
    これからまた安心して使っていけそうです。
    本当にありがとうございました!
  • 岐阜県在住Uさんより この度はエルゴの修理、ありがとうこざいました。
    お電話メールをいただいたのに、仕事で出られずで
    ごめんなさい。
    朝に届き、午後には修理して発送してくださった
    ようで、あまりのスピードに驚きました。
    毎日使用していますので、早く直していただけて、
    とてもたすかりました。
    これからも大切に使っていきたいと思います。
  • 東京都在住Tさんより 修理完了品受け取りました。
    こんなに綺麗に直るなんて嬉しいです。
    こちらからの発送が遅れたにもかかわらず、丁寧
    に対応してくださりありがとうございました。
    教えていただいたエルゴの装着方法、たたみ方を
    実践し、子育ての相棒であるエルゴを大切に使用
    していきたいと思います。
  • 東京都在住Yさんより こんばんは。ご連絡遅くなり申し訳ございません。
    修理していただいたエルゴですが、先日無事手元に
    届きました。
    今回依頼させていただいたのは、フードを肩紐に
    とめるスナップの取り付けでしたが、それ以外にも
    経年劣化していたゴムの取り替えやフードの両端の
    ゴムの取り替えを提案していただき、決して押しつけ
    がましい感じではないご提案に、思わず「全て直して
    ください」と言ってしまっておりました(笑)
    それ以外にもしわの付き方から抱っこしてるときの
    良くない癖も教えていただき、目から鱗が落ちるよう
    でした。
    我が家のエルゴはお下がりでいただいたもので割と
    年数が経っているのですが、まるで新品のように修理
    していただき、もし2番目の子どもができたとしても、
    また使うことができそうです。
    最後になりましたが、今回は丁寧に修理していただき、
    誠にありがとうございました。
    また機会がございましたら、お願いしたいと思います。
    よろしくお願いいたします。
  • 千葉県在住Oさんより この度は大変お世話になりました。
    今受け取りました。
    胸バックルが壊れて途方に暮れていたところ、
    こちらのサイトを見つけました。
    お電話頂き修理箇所はもちろん、抱き方の癖
    などの対処法を丁寧に教えていただきありがとう
    ございました。
    一泊二日で戻ってきたエルゴは生まれ変わって、
    竹中さんの使う人に寄り添った気持ちも一緒に
    大切に戻ってきたようでした。
    これからも大切に使いたいと思います。
    また何かありましたら宜しくお願いします。
    ありがとうございます。
  • 東京都在住Oさんより 先日は迅速かつ丁寧にご対応頂きありがとう
    ございました。
    年末年始の帰省前に故障に気づいたのですが、
    子どもの月齢的にも買い直しは厳しい…修理に
    出すには帰省に間に合わないか……と思って
    いましたが、無事帰省にも間に合い安全に移動
    することができました。
    特にお子さん2人以上で利用するような形になり
    ますと、丈夫なエルゴでもさすがに壊れることも
    出てくるかと思いますが、このような形で修理
    対応していただけると大変安心です。
    また壊れないことを祈りつつ、周囲に困った方が
    いたらぜひ紹介したいと思います。
    どうぞよろしくお願いいたします。
  • 神奈川県在住Kさんより この度は丁寧かつ迅速な対応ありがとうござい
    ました!
    抱っこひもは毎日使うものなので、送ってすぐの
    対応(しかも休日なのに!)とても有り難かったです。
    その上、壊れた箇所だけでなくメンテナンスも
    ばっちりで畳み方まで教えて頂き有り難うござい
    ました。感謝の言葉しかありません。
    お忙しいなか、本当に有り難うございました。
    また何かありましたら、利用させて頂きます!
    簡単ではございますが、お礼申し上げます。
  • 兵庫県在住Kさんより 修理完了品受け取り、確認させていただきました。
    ありがとうございました。
    商品郵送後お電話いただき、丁寧な説明と使い方の
    アドバイスまでいただき、大変満足しております。
    最初は自分でやってみようと思っていましたが、
    やはり不安が残っていたので、お願いして良かった
    と思います。ありがとうございました!
  • 愛知県在住Mさんより 本日エルゴ到着しました。
    とても綺麗に包装されていて、つけてみると
    以前より体にフィットして腰周りの負担が軽く
    なった気がします。
    迅速な対応、丁寧な仕事ぶりに感謝です。
    電話で教えて頂いた着け方も参考になりました。
    なにより、以前利用した時に会員登録せずに
    利用し、それから住所が変わったにもかかわらず、
    前にも利用したことを覚えていてくださったこと
    に感動しました。
    たぶん1年以上前に依頼したと思いますが、以前
    修理した記憶があると言われたので、本当に1つ
    1つ丁寧に修理されているのだなと感じました。
    もう壊れてしまっては嫌なのですが、もしもまた
    壊れた時はまたエルゴの修理屋さんにお願いしたい
    と思います。本当にありがとうございました。
  • 広島県在住Hさんより 先日、無事エルゴを受け取りました。
    エルゴの修理(バックル)をどうすればいいのか、
    途方に暮れていたところ、こちらの『エルゴの
    修理屋さん』に行き着きました。
    3連休直前に郵送したため、連休明けの仕上がりを
    覚悟していましたが、わざわざ指定日よりも1日
    早く受け取ってくださり、即日修理、翌日には
    我が家に帰ってきました。
    広島県という遠方にありながら、エルゴの不在は
    わずか1日半という早さ。
    本当にありがとうございます。
    そのたった1日半で改めてエルゴのありがたさを
    痛感していたので、迅速に対応いただきありがた
    かったです。
    また、その他の箇所にも不具合はないか見て
    くださり、あった場合には丁寧に説明、追加修理を
    ご案内していただきました。
    ありがとうございました。
    現在、エルゴはとてもスムーズに使用できています。
    誠実なお仕事ぶりで、万が一また修理が必要に
    なった際には再度依頼したいなと思っています。
    本当にありがとうございました。
  • 神奈川県在住Mさんより 本日無事受け取りました。
    バックルもゴム部分も綺麗に修理していただき、
    ありがとうございました。
    これで安心して使用する事が出来ます。
    年末で帰省する前にどうしても受け取りたかった、
    ので、とてもスピーディーにまた丁寧に対応して
    いただき感謝しています!
    また何かありましたらお世話になりたいと思います。
  • 神奈川県在住Mさんより 本日無事受け取りました。
    バックルもゴム部分も綺麗に修理していただき、
    ありがとうございました。
    これで安心して使用する事が出来ます。
    年末で帰省する前にどうしても受け取りたかった、
    ので、とてもスピーディーにまた丁寧に対応して
    いただき感謝しています!
    また何かありましたらお世話になりたいと思います。
  • 東京都在住Kさんより この度は、丁寧に治してくださりありがとう
    ございました!!
    4年前に使っていたエルゴをまだ使えると
    思ってほかの方にあげると口約束したは
    良いものの、胸バックルが壊れており。。
    せっかくあげるのにこのままでは申し訳ない
    ので修理に出そうとしました。
    正規輸入代理店にお電話したところ、安全上の
    理由で受付できないと、修理を断られ途方に
    くれておりましたが『エルゴの修理屋さん』では
    修理を受け付けてくださいました。
    胸凸バックルの壊れの原因が経年劣化だけでなく
    斜めに入れてしまった可能性があるとのこと。
    斜めに割れていることから、今後そういうことが
    ないようにガイド付きのパーツで交換してください
    ました。
    その他動作確認をして頂き、生地スレも問題がない
    程度で、使用できるとのこと。そして、腰の安全
    ベルトが少し緩んでいるとのことを説明くださり
    治した方が良いとご案内いただきました。
    他にも、一つ一つ丁寧に使い方からクセを読み
    対応してくださり『プロだなあ』と思いました。
    他人様にあげるものなので『ゴミにならずに使って
    もらえたら』との思いを汲んでくださり、迅速に
    送ってくださり感謝です。
    これで、私も安心してお渡しできます。
    送ってくださったものは、丁寧に畳んであり、
    ヨレヨレのエルゴが新品に見えました(言い過ぎ?)
    こんな迅速に丁寧に修理してくださり、私が使って
    いたエルゴがまた誰かに使用していただけるのは
    ほんとうに嬉しいです。
    良いお金を使ったなあという感謝の気持ちです。
    主人もそう申しておりました。
    エルゴは良いものだからまたこうやって生き返って
    くれるとほんとに嬉しかったです。
    年末年始、お忙しいこととおもいます。
    お身体お気をつけてお過ごしくださいませ。
    ありがとうございました。
  • 埼玉県在住Kさんより とにかく袋から出した瞬間、きれいに畳んでくだ
    さっていてクリーニングでもしてくれたんじゃない
    かってくらいきれいでびっくりしました。
    そして元通りになっていて、上の子から使ってた
    思い出のエルゴを2人目でも引き続き使う事ができて
    感動です。
    急いでいた私には対して親身に迅速に対応して頂き
    ましたし、お電話で普段の癖もご指摘頂き安全を
    考えてご提案もしてくださいました。
    とてもとても有難かったです。
    この度は本当にありがとうございました。
  • 茨城県在住Eさんより 本日、修理して頂いたエルゴを受けとりました。
    修理の出来には大変満足しています。
    胸のバックルが壊れたと嫁さんに言われたときは、
    適当な代用品で直せるだろうとも思いましたが、
    「大事な我が子を守る物に取り敢えずの修理で
    いいのか?」自問して、たどり着いたのが
    『エルゴの修理屋さん』でした。
    修理前に点検して頂きゴムの伸びなど、日々使用
    していても気付かない所も追加で修理して頂き
    本当に嫁さん共々感謝しています。
    適当に修理してもし我が子を落としていたらと
    思うと本当に依頼して良かったと嫁さんとも話して
    ました。
    使用して出来ている皺については後日、お電話
    しますのでアドバイスをお願いします。
  • 東京都在住Sさんより 本日無事に受けとりました。
    毎日使っているものなので、迅速に修理して届けて
    くださり本当に助かりました。
    どうもありがとうございました!
    はじめは節約のために故障箇所を自分で修理する
    ことも考えました。
    ですが抱っ紐は娘の体をまるごと支えるものですし
    命を守るものなのだからやはりプロの方にお任せ
    しようと思い直してお願いしました。
    結果、お願いして本当に良かったです!
    問い合わせのお電話から非常に丁寧に分かりやすく
    対応してくださり、安心してお願いすることが
    できました。
    抱っこ紐を完璧に直してくださるだけでなく、普段
    使用する時の癖まで教えていただけたのには感激
    しました。
    これからは正しい状態でより安全に抱っこ紐を使う
    ことができます!
    本当にどうもありがとうございました。
    また故障した際はどうかよろしくお願いいたします。
  • 神奈川県在住Iさんより お世話になっております。
    お返事遅くなり、申し訳ありません。
    抱っこ紐無事受けとりました!
    『切れちゃうかもっ』て言う不安を感じて
    いた日々とおさらばして綺麗に治して頂き、
    安心して使っております!!
    犬がいるので毎日散歩で使うので翌日発送で
    大変助かりました!!ありがとうございます!
    電話での説明、使い方の癖等教えて下さり
    ありがとうございました。
    まだまだ長く長く使う予定があるのでとても
    助かりました!!
    また、何かありましたらお世話になります。
    本当にありがとうございました!
  • 福岡県在住Yさんより 御礼のご連絡が遅くなり申し訳ございません。
    修理後の商品を確認致しました。
    私が送った際は、乱雑に入れただけの状態で
    届いたかと思います。
    綺麗にコンパクトにして届きました。
    ありがとうございます。
    修理は、1箇所だと思っていましたが電話で
    他の破損箇所やゴムの緩みなどを丁寧に説明
    して下さりありがとうございました。
    カチッとしっかり止まるので安心しています。
    エルゴが破損しているとこがあったので違う
    メーカーの抱っこ紐を急遽買ったんですが、
    修理が早く手元にすぐ戻ってきたので
    買わなくてよかったと後悔しています。
    届いた日に修理、発送、最短(福岡県なので
    発送日から翌々日午前着)で家に届きました。
    ご丁寧な説明、修理、スピーディーさ満足
    しています。ありがとうございました。
  • 千葉県在住Sさんより 昨日無事にとどきました。
    イレギュラーの修理に迅速に対応力して
    頂き本当に感謝しています。
    元通りになり命綱が繋がった気持ちです。
    この度は本当にありがとうございました!
  • 鹿児島県在住Kさんより 抱っこ紐ありがとうございます。
    迅速かつ丁寧で、優しさのこもった細やかさに
    びっくりしました。
    抱っこ紐の使い方が違うのにも気付けて良かった
    です!
    また、何かありましたら宜しくお願いします。
    本当にありがとうございました!
  • 群馬県在住Tさんより 昨日無事に修理して頂いたエルゴが届きました、
    修理して頂いた箇所全て丁寧に治して頂いて
    大変満足しています。
    買った頃よりしっかりしてるような!
    二人目で多分あと2年程は使う予定なので、また
    お世話になるかもしれません。その時は宜しく
    お願い致します。
  • 茨城県在住Mさんより 無事に抱っこ紐を受け取りました。迅速な対応
    ありがとうございます。
    コンパクトに収納する方法や腰ベルトのマジック
    テープのゴミまで取っていただき、出す前より
    とても綺麗になって帰ってきてうれしかったです(^ω^)
    あのゴミはどうしても取れなくて困っていたので…笑
    本当は、新調しようか悩んでいたのですが、修理に
    出せて本当に良かったです。
    使い慣れたものが1番ですね(^ν^)
    ありがとうございました。
  • 東京都在住Wさんより 連絡が遅くなり、申し訳ありませんでした。
    昨日、無事に修理後のエルゴを受け取りました!
    こんなに早く修理をして頂きご返送下さるなんて
    思ってもおりませんでした!大変、嬉しく思います。
    お忙しい中、本当に有難うございました。
    イレギュラー修理にも関わらず、引き受けて頂き
    本当に感謝しております。
    修理カ所も綺麗に仕上げて頂き、本当にありがとう
    ございました。
    色も違和感無く、使用感もとても良いです!
    毎回、ご丁寧な対応本当にありがとうございました。
    今後も健康にご留意され、修理を必要とし困っている
    沢山のエルゴユーザーを笑顔にして下さいね(^。^)
    ありがとうございましたm(_ _)m
  • 京都府在住Mさんより 木曜日の午後に発送し、土曜日の午前中に届きました。
    直ぐに直していただき、手元に戻ってきたのでとても
    驚きました!
    毎日使用するものなので、本当に助かりました。
    またお電話もいただき、他の劣化しているところを
    教えてもらい、修理していただきました。
    使い方のアドバイスも丁寧にしてくださり、修理を
    お願いしてよかったと思いました。
    はじめは自分で直そうかとも考えましたが、子どもの
    安全に関わるのでプロに修理してもらえ、安心して
    これからも使えるのでよかったです。
    ありがとうございました。
    また修理が必要になればお願いしたいです。
  • 神奈川県在住Tさんより この度はお世話になりありがとうございました。
    先程無事に届きました。
    一度糸をほどいたとは思えないほど、きれいに
    直してくださり、感激しています。
    まさに職人技ですね。
    抱っこ紐が1日でも早く手元に戻るよう迅速に
    対応してくださり、ありがとうございました。
    子供も自分の抱っこ紐が戻ってきて喜んでいます。
    肩凝り改善の装着方法もアドバイスしてくださり
    ありがとうございます。早速試してみますね。
  • 埼玉県在住Sさんより この度はエルゴの修理をして頂きありがとうござい
    ました。無事に到着しました。
    こんなに早く手元に戻って来るとは思わなかったので
    エルゴの修理屋さんのお仕事の早さに驚いています。
    これで上の子の七五三も不安なく行う事ができそうです。
    頼んだ箇所とは別に、危険性の高い箇所を教えて頂き
    追加で修理をお願いしました。
    電話中、子どもがぐずった時に大丈夫ですか?と優しく
    気遣って頂いたりと優しさ溢れる対応に感謝の気持ちで
    いっぱいです。
    戻ってきたエルゴを見てさらに感動したのが、修理を
    頼んでいない伸びきった収束ゴムを輪ゴムで綺麗に
    まとめてくれていたのです。
    本当に丁寧なお仕事をする方だなー!!っと関心する
    ばかりです。
    綺麗に直して頂いたエルゴを大切に使っていきたいと
    思います。
    また何かありましたら『エルゴの修理屋さん』でお願い
    したいと思います。
    そして何かあっても『エルゴの修理屋さん』の存在が
    あるので、安心してエルゴを使って育児していけそうです。
    本当に困り果てていた時に、素敵なお店に出会えた事
    感謝しております。お仕事頑張って下さい!!
    お友達などで困っている人を見かけたら是非紹介したい
    と思います。本当にありがとございました。
  • 東京都在住Oさんより 先程、無事に届きました!
    ネットに入れずに洗濯してバックルが割れてしまい、
    自分では直せないし、レシートもないと途方にくれて
    いたところ見つけたのが『エルゴの修理屋さん』でした。
    イレギュラー修理にも関わらず、とても丁寧に作業して
    くださっていて、感動しました!
    「即日対応といっても、割れてるからそれなりにかかる
    だろうし、今月中にあればいいかな……」と、正直思って
    いたので、月曜日の夕方に壊れたエルゴを発送して、
    2日後の水曜日の午前中に修理済みのエルゴが届いた時は
    ものすごく驚きました!
    畳み方もコンパクトで『本当にエルゴを知り、エルゴを
    愛している会社さんなんだなぁ』と勝手ながら思いました
    ママ友にもすすめたいと思います!
    この度は本当にありがとうございました!
  • 東京都在住Tさんより お世話になります。先程受け取りました。
    360がコンパクトに畳まれており、びっくりしました!
    かさばってどうにかならないものかとずっと思っていた
    ので(笑)
    次からはこの収納法を使わせていただきます。
    背中のバックルのイレギュラー修理という事で、迅速
    かつ丁寧な対応をしていただき感謝しております。
    抱っこ紐は毎日の必需品なので、修理に出すにしても
    どうしようかと思っていましたがとても助かりました。
    大事に使いたいと思います。
    この度は本当にありがとう御座いました。
  • 埼玉県在住Mさんより この度はエルゴ―の修理をしていただきありがとう
    ございました。
    正規店では、修理費、修理期間も倍以上かかり
    どうしようかと思っていた所でこちらの『エルゴの
    修理屋さん』を見つけ依頼を受けていただきました。
    大変助かりました。
    当初、平日に到着指定し直してもらう予定でしたが、
    土曜日に到着変更していただけ快く修理してもらい
    短期間で戻ってきて助かりました。
    背中で止める部品の修理を依頼していましたが、動作
    確認を丁寧に見てもらい安全上優先順位の高い所で
    他にも修理した方が良いと連絡があり依頼しました。
    これからも安心して使用することが出来ます。
    また、修理を頼むことになった際にはよろしくお願い
    いたします。
  • 千葉県在住Sさんより 本日届きました。
    丁寧に直していただき、感動しております。
    二人目での使用なので、ゴムが緩んでるなと思いながら
    そのままにしておりましたが、改めて、危険を指摘され
    製品のパーツひとつひとつに意味があるという事、正しい
    使用方法を守る事の大切さを考える良い機会になりました。
    寝かしつけにエルゴを使用しているので、無いと大変不便
    でしたが、とても迅速な対応で本当に助かりました。
    ありがとうございました。
  • 千葉県在住Aさんより この度はエルゴを修理してくださりありがとう
    ございました。
    長男のときに購入して5年が経過し、次男の時にも
    使用して安全ゴム等が伸びきっている状態でした。
    今回、長女が誕生しこれから使用する上で、伸び
    きった状態では心配になり、いろいろ検索していたら
    『エルゴの修理屋さん』にたどり着きました。
    修理箇所に番号がないので、修理が出来ないのか
    相談したところ、イレギュラー修理が可能であると
    すぐに連絡していただきました。
    とても早い対応でありがたかったです。
    また年数が経過したエルゴだけあり、胸凸バックルを
    交換をすべきかどうかを相談したところ、脱着回数が
    多い分消耗しやすいとのことで、こちらも新しいのに
    変えていただきました。
    戻ってきたエルゴは、買った時のようにキレイに
    なって戻ってきました。
    これでまた、1歳の次男と1ヶ月の娘に安心して使用が
    出来ます!本当にありがとうございました。
  • 千葉県在住Kさんより この度は、持ち込みでの修理をご快諾いただき、直して
    頂いて、ありがとうございました。
    あの後、銀座→スカイツリー→自宅と子供には無理を
    させました(汗)大人も久々の遠出で、疲れました(^_^;)
    中々小さい子供がいる中出掛けなかったので、ここぞと
    ばかりに計画してしまいました。大人も疲れました(汗)
    でも、お陰様で充実した一日を過ごすことができました!
    竹中様のお陰です。本当にありがとうございました。
    毎日使用するので郵送はちょっと厳しいなと思っていた
    矢先だったので、『持ち込み修理』でき大変助かりました。
    胸凸バックル交換をお願いしてあり、ご確認頂いた結果、
    安全上優先順位の高い腰ベルト安全ゴムループ交換も
    お願いしました。
    2人目の子供で、4年経過していたこともありゴムも伸びて
    いた様でお願いした部分は新品同様になり、助かりました!
    また、装着の仕方のポイントやアドバイスまで教えて頂いて
    とてもありがたかったです!
    移動手段のご心配もしてくださり、ありがとうございます。
    これからまた、不具合が出て来ましたら、お願い致します
    ので、その際はまたよろしくお願い致します。
    この度は、良いご縁をありがとうございましたm(u u)m
    これからの御社のご発展をお祈りしております。
  • 岐阜県在住Sさんより 昨日修理していただいたエルゴを受け取りました。
    修理依頼後にすぐに電話確認、修理対応していただけた。
    日常使っているものなので、すぐに対応いただけたことが
    有難いです。
    修理後の受け取り日時の指定ができたことも良かったです。
    丁寧な説明がわかりやすかったです。
    いつもおんぶで娘が寝ていたので、ぐずったとき困って
    いましたが、抱っこ紐が直り、娘もお兄ちゃんも私自身も
    落ち着きました。ありがとうございました!
    また機会がありましたら、よろしくお願い致します。
  • 東京都在住Iさんより 胸バックルが壊れてしまい、まだ『エルゴの修理屋さん』
    の存在を知らない時に、応急処置として接着剤でくっつけ
    ようとしましたがダメでした。
    新しいのを買い替えようか悩んでたら、友達に部品だけ
    修理することが出来ると聞いて、調べたらすぐに
    『エルゴの修理屋さん』が出て来て頼みました。
    自分の中では『1週間くらい、使えないんだろうなー。』
    と思っていたら、連絡した日に送ればお休み前には届けて
    くれると連絡してくれました。
    エルゴを見て「接着剤で直した所」「エルゴの付け方」は、
    『このように装着されていませんか?』と全部見抜かれ
    たり。他にも悪くなってる所のアドバイスしてくれたり。
    そして、『liberty』のエルゴを使用していたので、
    丁度店主さんが企画した物だと聞いて、なんだか嬉しく
    なりました!!
    『お客様、一人一人を大事に対応してくれるんだなー』と
    思われ『この値段で、この対応とスピードで良いのかな?』
    と思うくらいでした。
    とても満足です。ありがとうございました。
  • 群馬県在住Iさんより 先程、ヤマト運輸にて品物が届きました。
    早速、修理依頼箇所を確認しましたが、新品同様の修理
    をして頂き、大変満足しております。
    また、依頼箇所に関しても、お値段以上の満足度です。
    本当に本当にありがとうございます。
    『買い換える事なく修理を依頼して良かった』と心から
    思います。
    エルゴの使用方法も、教えて頂いたように気をつけたい
    と思います。
    迅速な対応をして頂き、本当にありがとうございました。
  • 石川県在住Mさんより 本日、指定通りの時間に受けとりました。
    早急に対応していただき、ありがとうございました。
    初めての出産から4年、3人の子どもたちを毎日抱っこや
    おんぶしてきました。
    3人目の子は新生児の頃から愛用していたので、ある日
    突然留め具が壊れたときはショックでした。
    旦那さんの妹さんからのプレゼントで、夫婦で大切に
    使ってきた抱っこヒモだったので、なんとか直したいと
    いう気持ちからいろいろ調べたところ『エルゴの修理
    屋さん』にたどり着きました。
    店主の紹介のところを読んで『この人ならきちんと直して
    くれるんじゃないか』と思い、修理を依頼しました。
    不安もありましたが、店主さんからお電話をいただいて、
    お話していると不安はすべて安心に変わりました。
    抱っこヒモの状態から、使用しているときの癖や、どこに
    負担がかかる使い方をしているかわかるのはさすが、と
    感心しました。
    まだ3人目の子は8か月で、これからも毎日使うので、
    老朽化していた他の箇所も一緒に直していただきました。
    戻ってきたエルゴをみて、新品のように直っていて感動
    しました。早速着けてみるとヒモの調節具合もピッタリで
    びっくりでした。
    一人ひとりのお客様を大切に、きちんと向き合って対応
    してくださるので、本当に信頼できるしとても安心です。
    これからも大切に使います。本当にありがとうございました。
  • 千葉県在住Nさんより この度は大変迅速にご対応下さり、ありがとうござい
    ました。
    上の子が赤ちゃんの時に沢山使用したエルゴ。
    二人目が生まれて、上の子の送り迎えで使用する中、
    突然の胸バックルの破損で困り果ててしまっている時、
    インターネットの検索で『エルゴの修理屋さん』に
    辿り着きました。
    胸バックルの破損の他、腰ベルトの安全ゴムが伸びて
    きていたこと、腰ベルトを収納するゴムが緩んできて
    しまったこともあり、新しいエルゴを購入しようと
    思っていたところでしたが、丸3年子供達を安全に、
    毎日頑張ってきてくれた、使い慣れた思い出の沢山
    詰まったエルゴをこれからも使い続けたいと思い
    修理をお願い致しました。
    こちらからの発送後、到着したその日にご連絡、修理・
    発送をして下さり、購入当初のような状態で手元に
    戻ってきた時は本当に嬉しくなりました。
    やはり使い慣れている、愛着のあるエルゴが一番ですね!
    下の子も嬉しそうに抱っこされています。
    お電話でご連絡の際、大変丁寧にご説明して下さり
    ありがとうございました。
    またお世話になります際はぜひ宜しくお願い致します。
  • 埼玉県在住Tさんより この度はエルゴの修理ありがとうございました。
    月曜の午後に送って水曜の午前中には戻ってきました!
    今、エルゴは無くてはならないものなので壊れた時は
    途方に暮れましたがエルゴの修理屋さんを見つけて
    口コミも良かったのですぐにお願いする事にしました。
    口コミの通り迅速な対応にとても感動しました。
    エルゴが到着してすぐに連絡があり修理箇所の確認と
    直さないといけない箇所を優先順位で案内してくれて
    言われたところ二箇所追加させてもらいました。
    次の日の午前中には戻ってくるとゆうこの迅速な対応に
    本当に感動しました。
    届いたエルゴはまた綺麗に畳まれていて、今までは、
    雑に折り畳んでいたんですが、これからはこの畳方に
    しようと思いました。
    修理箇所も元通りになり助かりました。
    これで安心して自転車で飛び回れます!
    この度は本当にありがとうございました!
  • 埼玉県在住Yさんより この度はお世話になりました。
    先程、エルゴが手元に戻ってきました。
    このエルゴは長男の出産祝いに4年前妹から貰った大事な
    エルゴで、次の子もこのエルゴを!と思っていたのに、
    いざ使おうかと物置から出してみると胸バックルが破損
    しており、断念。
    新しいエルゴを買い直して使っていましたが、ネットで
    この『エルゴの修理屋さん』を見つけた時は嬉しくて、
    嬉しくて♪
    発送依頼をしてからほぼ丸2日で届くという迅速な対応、
    そして修理依頼をした箇所はもちろん、その他の劣化等も
    チェックしてくださり、腰ベルトのシワから装着位置が
    低いため肩に負担がかかっていることをご指摘いただき
    ました。
    素早く丁寧な対応をしていただき、本当にありがとう
    ございました。
    経年劣化や破損は避けられませんが大事なエルゴをまた
    使えるというのは嬉しい限りです。
    また利用させていただきたいと思います。
    この度は大変お世話になりました。
  • 千葉県在住Mさんより この度は迅速かつ親切丁寧に修理対応頂き大変
    感謝申し上げます。
    エルゴの保証期間もとうに過ぎ、修理してくれる
    ところなんてあるのだろうかと… 諦め半分で
    探していたところ「エルゴの修理屋さん」を
    見つけました。
    初めて利用するので当初は不安等もありましたが、
    依頼した翌日には確認のご連絡がありました。
    また修理依頼箇所以外にも本人が気付かない修理
    した方が良い箇所を指摘して頂きました。
    修理後のエルゴは新品同様で「いいところを
    見つけて良かった」と心底思いました。
    自分の周りでエルゴの修理等で困っている人が
    いたら間違いなく紹介できる会社です。
    この度は本当にありがとうございました。
  • 東京都在住Sさんより 本日は、エルゴの修理をしていただき誠にありがとう
    ございました。
    HPを拝見してから、いくつか質問をさせて頂き、修理
    完了まで24時間以内というスピード対応をして下さり
    とても感謝しております。
    これも持込修理依頼を相談して快く引き受けてくだ
    さったおかげだと思っています。
    また修理箇所は、同じ色のパーツで新品同様に直して
    頂き、確認後はエルゴの正しい装着方法を細かく教えて
    下さいました。
    上の子から使用していて3年目ですが、こんなに丁寧に
    教えて頂くのは初めてで、装着した時の位置や調節で
    こんなにも違うのかと驚かされました…
    とても気に入って購入したエルゴLIBERTYラベンダー
    下の子でもしばらく使用したいので大事に使わせて
    頂きます。
    また何かございましたら駆け込ませて下さい。
    本当にありがとうございました。
  • 長野県在住Sさんより 本日、無事にエルゴを受け取りました。
    胸と腰のバックルがきちんと修理されていたのは
    もちろんですが、他のベルトの収納も綺麗にして
    いただき、ありがとうございました。
    今回、第3子の誕生を控え、上の子たちのときに
    お世話になったエルゴを再び使いたいということで
    修理していただけるところを探していました。
    7年以上前に購入した物だったため、修理して
    もらえないかもしれないと半ば諦めていましたが、
    ネットで貴社のホームページを見つけられたことに
    感謝しています。
    途中でこまめにご連絡をいただいたこと、私たちが
    気づいていなかった胸バックルの不具合も見つけて
    いただいたこと…最後まで丁寧にご対応いただき、
    私たち家族にとって思い入れのある大切なエルゴを
    安心して修理に出すことができました。
    おかげさまで、第3子にも安心してこのエルゴを使う
    ことができそうです。
    家族皆、エルゴが直ったことを喜んでおります。
    本当にありがとうございました!
    また、機会がありましたら、利用させていただきます。
  • 東京都在住Nさんより このたびは大変ご丁寧なメールのやり取りと、お電話、
    並びに迅速なご対応を頂きましたことに、心から感謝
    申し上げます。
    抱っこひもは育児の戦友ですから、これがなくて困る
    親を救ってくれる存在ですね!
    お子様がいらっしゃるとのことで抱っこひもの必要性を
    十分理解され、かつ子供たちの安全のためにお仕事を
    徹底されていると拝察いたしました。
    久しぶりに素晴らしいお仕事をされる方に出会えました。
    そしてそのお姿勢を私も学ばせていただきたいと思います!
    修理代金を選ぶか、新しいものを購入するか悩む家族は
    たくさんいると思います。
    でも竹中様のご対応を受けて『思い出がたくさんある
    エルゴを直してもらいたい』と心から思え、修理の代金も
    納得でした。
    友人たちが5歳の娘の出産のときにプレゼンとして
    くれたものなので、どうしてもまだ使いたかったので
    貴店に出会えて本当によかったです。
    おひとりでお仕事をされていらっしゃるとしたら、あれ
    だけ丁寧な対応をしながら即日修理、配送など並大抵の
    ことではないことは簡単に想像できます。
    ホームページにある思い、そのままですね、感銘いたし
    ました。本当にありがとうございました!
    これからもエルゴを大事にしながら、二人目育児と
    フルタイム仕事、そして私もキャンプ大好きなので家族
    との人生を楽しみたいと思います!
    ありがとうございました!
  • 埼玉県在住Fさんより お世話になっております。
    昨日はお電話頂きありがとうございました。
    先ほどエルゴを受け取りました。
    こんなにも早い対応をして頂き、感謝を通り越し感動
    しているところです。
    エルゴのバックルが割れてしまった際、あと2年は使う
    だろうし新しいモノを買うか迷いました。
    色々と調べていると『エルゴの修理屋さん』がヒットし
    その時も嬉しくて”やった”と思いましたが、キレイに
    なって戻って来たエルゴを手にした時御社にお任せして
    よかったなぁと改めて思った次第です。
    ブログやインスタで是非紹介させて下さい。
    この度は本当にありがとうございました。
  • 東京都在住Aさんより エルゴを使って5年経ち、9キロの息子を抱っこしたところ胸のバックル凸側が壊れてしまいました。
    自宅とお店がたまたま近く、お電話したところ、持ち込みですぐ対応して頂けるとのことでした。
    持ち込み後対面で、15分ほど壊れた原因の説明と、他に安全性に問題がないか全体を点検して頂きました。
    自分で気付いていなかったゴムの硬化を指摘して頂いたり、劣化で気になっている他の箇所についても
    相談すると、時間を惜しむことなく親切に対処方法や市販品の有効活用についても教えて頂けました。
    店主さんはエルゴの内部構造まで熟知されているので、とても信頼できます。
    また、修理後はエルゴの正しい装着方法とエルゴの構造について実際に装着しながら教えて頂いたところ、
    今まで以上にとても楽に抱っこ出来るようになりました。
    エルゴを使っている他の家族もびっくりしていました。壊れる前より快適な抱っこひも生活になりました。
    今回、迅速で非常に丁寧な対応をして頂き、とても感謝しています。是非またエルゴで困ったことがあれば、
    すぐ相談させて頂きたいです。ありがとうございました!
  • 東京都在住Aさんより 本日、無事に指定時間帯に受け取りました。
    依頼して修理の即日で発送してくださり、本当に感謝の
    気持ちでいっぱいです。
    保育園の送迎時は荷物が多いので下の子は抱っこ紐を
    使っているのですが壊れて本当に困っていました。
    壊れてしまった箇所以外もまるでエルゴの病院のように
    診断してくださったお陰でまだまだ安心して活躍できる
    ようになりました。
    毎日使用するものなのに壊れてしまったとき自分で修理
    することも難しいし、買い換えるには値が張るので安心
    してすぐに依頼することができるところがあって本当に
    助かりました。
    困っている友人がいたら是非紹介させていただきます。
    コンビニで発送手配する際、宛名を見た店員さんが
    『エルゴの修理屋さんがあるんですねー』と驚いていた
    ので宣伝しておきました!
  • 東京都在住Kさんより 先程はありがとうございました!
    迅速な対応に感謝の言葉しかありません。
    プロの仕事は凄いですね。
    昨日はバックルが壊れ途方に暮れていたのに
    今日の昼には治ってるって事にビックリです。
    正しい装着方法も教えてもらい、お伺いして
    本当に良かったです。
    周りのエルゴベビーを使っているママさんにも
    宣伝しますね。
    これからも困っているママさん&パパさんの
    救世主として頑張ってください!
    本当にありがとうございました!
  • 愛知県在住Tさんより 先程エルゴを受け取りました。本当にありがとうございました。
    バックルが破損してしまい、困っていたところ見つけたのがこちらのサイトでした。
    どの口コミからも『修理をしてもらいとても嬉しい』という気持ちが伝わってきて、
    『私もここにお願いしたい!』と思ったのがきっかけでした。
    修理だけではなく私のエルゴの癖から正しい使い方まで教えていただき本当に
    ありがとうございます。
    現在3人目が使用中で近々4人目を考えていたので、このタイミングで壊れてしまった
    ことが悲しかったですが、こちらに出会えたことはとても嬉しいことでした。
    これからまた何年も使う予定なので、また壊れてしまうことがあるかと思いますが、
    今度は途方にくれた気持ちにはならずに済みそうです。
    この度は丁寧、迅速に対応していただき、本当にありがとうございました。
  • 東京都在住Fさんより 直していただいたエルゴはとても快適です(^^)
    割れたバックルでずっと使用していたので、外出中や自転車に乗ってるときに
    バキッとわれて赤ちゃんが落ちるかもしれないという不安が常にあったのですが、
    今後は安心してお出かけできそうです。
    こんなに早く直るならもっと早く修理を依頼すればよかったです。
    本当に助かりました。ありがとうございました。
  • 埼玉県在住Tさんより この度は真心のこもった修理をしてくださり、本当にありごとうございました。
    俗に言う『神対応』とはまさにこのことだなぁと、お電話やメールを通して感じました。
    私の場合は、酷使したため劣化が激しく、数カ所追加で依頼し修理してもらいました。
    そして、長年使い慣れたエルゴベビーを、ほぼ新品に近い状態で2日後には受け取ることが
    できました。
    安くて新品の使い慣れない抱っこ紐を買うこともできると思いますが、そうしなくて本当に
    良かったです!捨て金になるところでした。
    愛用品にふたたび命を吹き込んでいただき、感謝の言葉もありません。
    エルゴベビー、まだまだ頑張ってもらいます!
  • 新潟県在住Iさんより このたびは、親切・丁寧に対応して頂きありがとうございました。
    友人が次男の出産祝いとしてプレゼントしてくれたエルゴだったので、
    破損に気づいた時のショックは相当なものでした。
    「エルゴの修理屋さん」で直されてる方たくさんいるみたいですよと
    教えてもらい、ネットで検索して修理をお願いしました。
    手元に戻ってくるまで時間かかるのかな…って思っていた所、お願いして
    2日後には綺麗に治して頂いて手元に戻ってきたので本当にビックリしました。
    本当にありがとうございました!
  • 兵庫県在住Iさんより 無事にエルゴ到着しました。
    イレギュラー修理にもかかわらず、迅速に対応して頂きありがとうございました。
    修理箇所が、どこだったかな?と思うほど丁寧に修繕してあり感動しました。
    子供達も帰ってきたエルゴを見て「母さん、きれいになったね。よかったね。」と
    大喜びでした。
    子供達との思い出が詰まった抱っこひもで、またお出掛けが出来て嬉しいです。
    この度は、本当にありがとうございました。
  • 東京都在住Iさんより お世話になっております。本日午前中に修理品届きました。
    朝、妻のホットした顔見れました。(笑)
    この度はイレギュラー修理にも関わらず迅速にご対応いただきありがとうございます。
    店主様の明確なやりとりで早期に修理していただけた事とても助かりました。
    エルゴ商品は高価なので壊れたから買い替えるとはいかず、ネットで「エルゴ修理」を
    検索したところ御社にすぐたどり着きました。
    ネット申込みの手順も分かりやすく修理代金も明確に表示されていて安心なのが決め手
    でした。
    今回私のエルゴは修理箇所がイレギュラーだったので直接電話にて問合せさせていただき
    ましたが店主様の丁寧な修理説明は私の不安を消してくれました。
    本当に御社に修理を依頼して良かったです。ありがとうございました。
    エルゴの活躍は毎日の事なので私共の状況を考え、一日でも早く修理しようとしてくれる
    誠意にとても感銘を受けました。
  • 群馬県在住Iさんより おかげさまで 本日午前中、無事エルゴを受け取りました。
    大変迅速、かつ ご丁寧な対応ありがとうございます。
    ケガをしていた私のエルゴ、無事 直してもらえて完治、
    元気になれました(^o^)
    動作確認で確認された修理のご提案も、どうしてその修理を
    行った方が良いのかをしっかりお話ししてくださりよく
    わかりました。重ねてお礼申し上げます。
    壊れたら買い換えるのが当たり前の現在、直してまた大切に
    使えるのは 素敵なことですね。
    娘も使い慣れたエルゴ、まだまだ グズるときには必須です。
    御社がエルゴを大事に扱ってくだすった気持ち、届きました。
    私も これからも大事に使います。
    どうも ありがとうございました。
  • 大阪府在住Nさんより この度は大変お世話になりありがとうございました!
    とてもキメ細やかで、かつ本当にすばやい対応をしていただき、とてもありがたく本当に助かりました!!
    修理していただいたところも新品に見間違うかのような仕上がりでしたし、きれいな畳み方や抱っこのクセまで
    教えていただいて、至れり尽くせりの大満足でした☆
    今から抱っこ紐の購入を考えている方にも、『こんなステキな修理やさんがあるからぜひエルゴにしたらいいよ!!』
    と、おすすめしたいくらいです!
    ありがとうございました(*^-^*)
  • 長野県在住Kさんより 先日は、エルゴの修理、ありがとうございました。
    発送後お電話を頂き、依頼した箇所以外にも、直したほうがいいところを教えてくださって
    二度手間になるより一気に直せたほうがいいので、とても有り難く思いました。
    電話での対応もいい印象でした。
    そして、何より、中一日で修理して返送してくださったこと。感謝しております。
    6歳、2歳、6ヶ月、三人の子育てで、出掛けることも、家事も、寝かしつけもエルゴなしではできませんので
    素早い対応、本当に助かりました。
    嬉しさのあまり、友達に勧めました!
    #エルゴの修理屋さん で、SNSにも載せました!
    貴社の今後一層のご発展を心より祈っております!
    ありがとうございました。
  • 東京都在住Sさんより 素早い修理をありがとうございました!
    届きました!この週末、使えます。
    本当に早くきれいに直してくださって助かりました。
    きれいにしっかり直していただいて、夏休み中も安心して使えます。
    エルゴは育児の生命線。本当に助かります。
    直していただいて助かったことFacebookにアップさせていただきますね。
    本当に今回はありがとうございました。