【さようならキャッシュレス・消費者還元事業応援キャンペーン!!】開催中!!政府の経済政策は2020年6月末までの期間限定の還元事業です。 しかも今回は胸バックル交換をご依頼いただいた方には、胸ストラップ収束ゴム交換1,500円(税込1,650円)をサービスします!! 少しでも安く・安全に使用したい方は総額2,000円もお得に修理でき、キャッシュレス決済でお支払いをいただいた方はさらに5%還元!!これ以上ない絶対お得なこの機会をお見逃しなく!! ※詳細は新着情報をご覧ください。    この度『エルゴの修理屋さん』及び『エルゴの修理屋さんYahoo!店は『キャッシュレス・消費者還元事業の対象店舗』加盟店となりました!! 『エルゴの修理屋さん』の修理が選ばれる5つの理由。オープンしてからずっと高評価・良いクチコミをいただいております!! ☆その1☆入手先は関係ありません・・・正規輸入品・並行輸入品・プレゼント・お友達から譲っていただいたエルゴ・お借りしているエルゴなど入手経路も様々。多様化するニーズに対応!!もちろん購入履歴も必要ありません!!  ☆その2☆即日修理・即日発送だから早いっ!!・・・育児に手放せないアイテムだからできるだけ早く・確実に修理を行い・スグに発送しております。エルゴのレンタルはしておりませんが有償で借りるよりもお安く・手元に早く直ってきますよ! ☆その3☆お客さまのエルゴを拝見してお客さまの装着のクセや、エルゴの機能をもっと引き出すことができる装着のアドバイスを丁寧にお伝えしております! ☆その4☆日頃のケア方法・交換した修理パーツが長持ちする方法も必要に応じてご案内中! ☆その5☆豊富なカラーのパーツを取り揃えてます!・・・壊れたパーツも元のカラーで元通り!!異なったカラーのパーツでは、見るたびに壊れたことを思い出してしまい。ショックだった気持ちを思い出してしまうことも。。。 以上の5つが『エルゴの修理屋さん』の修理が選ばれる理由でしたが、いかがでしたでしょうか?これらは、ほんの一例にすぎません。本当の選ばれる理由は、誰よりもいち早く・お客さまひとりひとりに寄り添って対応してきたから。それは『すべてのエルゴを助けたい。』の為に。。。

お客さまからの声(クチコミ・評価)

修理をご依頼されたお客様からの評価・クチコミやお手紙、メールでいただいた声を掲載しております。≪2020.06更新。≫
※文字制限の関係上、掲載しきれないほどの感想・評価を頂いております。本当にありがとうございます!

  • 富山県在住Tさんより こんにちは。
    ご連絡遅くなってしまいましたが、昨日、無事
    エルゴを受け取りました!
    修理をしていただきありがとうごさいました!
    また、迅速かつ丁寧なご対応に感謝しております。
    長男が生まれた9年前に購入したエルゴ。
    それから4人の息子たちに使い続け、あらゆる
    場所のゴムが緩くなっていました。
    この度、第5子の誕生でまた使いたいと思った
    のですが、このままの状態だと危ない…。
    でも正規代理店では購入から日が経っているので
    修理不能…。
    でも新しいものを買うのももったいない…。と
    困っているときに「エルゴの修理屋さん」を発見!
    修理していただき、戻ってきたエルゴは新品の
    ようで、今まで息子たちとたくさんの苦楽を共に
    してきた愛着のあるエルゴを、また娘にも使えると
    思うと本当に嬉しいです!
    修理に出してから手元に戻ってくるまでの速さ。
    お電話での、修理に関するわかりやすい説明と
    使い方のアドバイス。
    きれいな仕上がりにきれいな梱包。
    すべてにおいて大満足です!
    これからも大切に使わせていただきます。
    この度は本当にありがとうございました!!
  • 神奈川県在住Hさんより この度、迅速且つご丁寧にご対応頂きとても有り
    難く思っております。
    美しく梱包された抱っこ紐は修理箇所も新品同様に
    なり感激です。
    また今回素人判断で私が依頼しなかった箇所の
    危険性をきちんとご説明頂き、結果修理頂いた
    ことも本当に良かったと思っております。
    エルゴの抱っこ紐への(使用する親子に対しても)
    愛情を今回の修理依頼を通して深く感じたように
    思います。
    「もう当店に戻ってこなくて良いように…」
    というお言葉、本当にその様な姿勢を感じました。
    まだ修理依頼する前の段階のお問い合わせから
    終始迅速に誠実にご対応頂けて、安心安全も
    一緒に修理依頼で手に入れられた気がします。
    次男にこの抱っこ紐が使えるのもあと1年もない
    と思いますが、二人の息子を支え続けてくれた
    抱っこ紐の役目を終えるその日まで大事に使おう…
    と改めて思わせて頂いた今回でした。
    まだまだ安心できない世の中ですが、どうぞ必要な
    人には必要不可欠な「エルゴの修理屋さん」の
    素敵なお仕事をこれからも頑張って下さいね。
    ありがとうございました。
  • 大阪府在住Mさんより エルゴの抱っこ紐(親戚から譲り受けた物で、
    古いタイプ)のバックルが割れてしまい、慌てて
    ネット検索し、こちらの『エルゴの修理屋さん』に
    辿り着きました。
    対応も早く、壊れた箇所が直ぐに直って帰って
    きました。
    梱包もとても丁寧にされており、安心して預けても
    大丈夫な修理屋さんです。
    また抱っこ紐してる時に、気になることを相談する
    と親切に教えて頂けたりと、こちらに修理を出して
    良かったです。
  • 長野県在住Sさんより この度は修理をお引き受けくださりありがとう
    ございました。
    まずは、とても早く『相棒』を戻してくださった
    ので本当にびっくりしました。
    子供を連れながら立ち仕事をしておりますので、
    胸バックルが壊れてしまい、仕事にならずとても
    困っていました。
    自分で修理をするか、購入するか、調べていた
    ところこちらを拝見しすぐに申し込みをしました。
    修理を依頼し発送した翌日には到着のご連絡を
    くださり故障の原因や対策、使いやすくするために
    とても丁寧なご説明をして頂きました。
    友人から借りていたもので、説明書もなく『こんな
    感じ?』で着けていましたが、正しい装着の仕方で
    装着したところ肩や首が格段に楽になりました!
    仕上がりも、梱包もとてもきれいです。
    自分で修理をしていたら時間もかかるし安全面でも
    不安があったので、お願いして良かったです。
    スピード・ご対応・仕上がりを考えたらこのお値段
    ならとてもコスパが良いと思います。
    大満足です!ありがとうございました!
  • 大阪府在住Mさんより エルゴを発送してから、手元に戻ってくるまでの
    速さにとても驚きました。
    エルゴの状態を見て、修理前に修理箇所の説明を
    していただいたので、安心してお任せすることも
    できました。
    修理箇所もきれいになっていたので、初めての
    利用でしたが、お願いしてよかったです。
    本当にありがとうございました。
  • 長野県在住Sさんより この度は修理をお引き受けくださりありがとう
    ございました。
    まずは、とても早く『相棒』を戻してくださった
    ので本当にびっくりしました。
    子供を連れながら立ち仕事をしておりますので、
    胸バックルが壊れてしまい、仕事にならずとても
    困っていました。
    自分で修理をするか、購入するか、調べていた
    ところこちらを拝見しすぐに申し込みをしました。
    修理を依頼し発送した翌日には到着のご連絡を
    くださり故障の原因や対策、使いやすくするために
    とても丁寧なご説明をして頂きました。
    友人から借りていたもので、説明書もなく『こんな
    感じ?』で着けていましたが、正しい装着の仕方で
    装着したところ肩や首が格段に楽になりました!
    仕上がりも、梱包もとてもきれいです。
    自分で修理をしていたら時間もかかるし安全面でも
    不安があったので、お願いして良かったです。
    スピード・ご対応・仕上がりを考えたらこのお値段
    ならとてもコスパが良いと思います。
    大満足です!ありがとうございました!
  • 宮崎県在住Hさんより 2人目をもうすぐ出産予定です。
    親戚から譲って貰ったエルゴで上の子の使用時に
    胸凸のバックルが壊れてしまい修理したいと
    思っていましたが、出来るところがなく諦めて
    いたら、たまたまネットで『エルゴの修理屋さん』
    を見つけてお願いすることにしました。
    皆さんの感想の通り親切丁寧でとにかく修理が早い!
    追加でお願いした箇所もあったのに確認の電話を
    くださって約2時間後には発送完了のメールが来て
    ビックリしました。
    梱包も綺麗にされていたし、使用の仕方も丁寧に
    教えていただき助かりました。
    これから使用するのがとても楽しみです。
    これで安心して出産を迎ることができそうです。
    今回は本当にありがとうございました。
    また、機会があれば是非お願いしたいと思います。
  • 神奈川県在住Wさんより ご連絡が遅くなり、大変失礼いたしました。
    無事に、土曜日にエルゴを受け取りました。
    この度は、抱っこ紐の修理をありがとう
    ございました。
    突然パーツが壊れてとても困っていましたが
    連休中でしたので、しばらく戻っては来ない
    ことを覚悟していたところ、すぐに対応して
    いただき本当に助かりました。
    しかも、とても丁寧に直していただいて
    大満足です。
    使い方の癖を見抜いて、正しい使い方を教えて
    いただけたのは『さすがプロ!』と思いました。
    上の子の時に教えていただいていたら、下の子の
    抱っこが『もっと楽だったかも』と思わずには
    いられませんでした。
    また機会がありましたら是非お願いします。
    本当にありがとうございました。
    毎日お忙しいと思いますが、暑くなってきました
    ので、お身体に気をつけてお過ごし下さい。
  • 千葉県在住Iさんより この度は大切な抱っこ紐を修理していただき
    ありがとうございました。
    新しいものを買おうか迷ったのですが、姉から
    譲り受けた思い入れのある物だったので修理を
    依頼しました。
    送った次の日に早速修理していただき、その次
    の日には修理され返ってきて驚きました。
    お忙しい中お電話で丁寧に抱っこ紐の負担の
    少ない使用法まで説明していただき、早速
    使用してみると今までより抱っこが楽に
    なりました!
    丁寧にしっかりと修理していただいて、私に
    とってもっともっと大切な抱っこ紐になりました!
    また何かありましたらお願いしたいと思います!
    修理していただきありがとうございました!
  • 東京都在住Hさんより 無事にエルゴが到着致しました。
    毎日抱っこでエルゴを手放すことが心配でした
    が迅速な対応をして下さり、到着後次の日には
    手元に戻ってきて本当に感動致しました。
    到着し、梱包を開けてみると大切にエルゴを
    扱ってくださったのが伝わりました。
    修理だけでなく大切に扱って下さり本当に
    ありがとうございます。
    また何かありました時は、ぜひ『エルゴの
    修理屋さん』にお願いしたいです。
    ありがとうございました!
  • 東京都在住Tさんより 修理品が届きました。ありがとうございました。
    10年近く前に購入し、第一子、第二子と使い
    倒してきたエルゴですが、このたび第三子が
    産まれることになり、また必要になりました。
    まだまだ使えるものの、ゴムだけが伸びきって
    しまって、勿体ないけれど危険だし、新しい
    ものを買おうかどうか…と悩んでいたときに
    見つけたのが「エルゴの修理屋さん」でした。
    元ダットウェイの職人さんということで注文の
    時点でも信頼していましたが、とても誠実に
    対応していただいて、依頼した箇所以外の
    チェックに加え、長年使っていても知らなかった
    使い方のコツなどをお電話で丁寧に教えて
    いただきました。
    迅速に修理・発送していただき、古いモデルの
    エルゴもまるで新品のように仕上げていただいて
    とても満足しています。
    直していただいたエルゴには、第三子が産まれたら
    またたくさん活躍してもらうことになると思います。
    またお世話になることがあれば、ぜひお願いしたい
    です。ありがとうございました。
  • 東京都在住Sさんより 今日エルゴ届きました。
    早い対応をしてくださりありがとうございました。
    梱包も丁寧で『このようにたためばいいのか』と
    とても参考になりました。
    また、エルゴの正しい使い方や、機能についても
    教えていただくことができ、ありがたかったです。
    今までは気づかずに使っていたので、貴重な情報を
    いただき助かりました。大切に使わせていただき
    ます。どうもありがとうございました。
  • 埼玉県在住Tさんより こんにちは。昨日、無事にエルゴが届きました。
    ありがとうございます。
    細やかで丁寧な対応をして頂き、とても助かり
    ました。
    発送手続き方法もわかりやすく説明して頂き、
    とても良かったです。
    メール受信がうまくいかず、すぐに電話対応に
    切り替えて頂けたことも助かりました。
    直接お話できて修理箇所の名称が確認できたこと
    エルゴの正しい使い方等改めて教えて頂けたこと
    参考になりました。ありがとうございました😊
  • 埼玉県在住Iさんより 修理していただきありがとうございました。
    しかも送った2日後には手元に届くという
    とても早い対応で助かりました。
    はじめダッド●ェイに修理をお願いしたら
    正規品の確認がとれず修理できないと言われ
    たので、どうしようと困っていました。
    ネットでさがしたら、こちらの『エルゴの
    修理屋さん』にたどりつき、修理をお願い
    しました。
    こちらに頼んでよかったです!
    早いし丁寧な対応ありがとうございました。
  • 京都府在住Kさんより 先日は、ありがとうございました。
    下の子が産まれて、エルゴを使おうと思ったら、
    収束ゴムが伸びてしまってどうしようかと思って
    いたところ、こちらの『エルゴの修理屋さん』を
    知りお願いしました。
    修理がとても早く、確認のお電話をいただいた時も
    ご丁寧に使い方も教えていただきました。
    到着して開封したところ、新品のように綺麗に
    まとめてくださっていて、とても嬉しかったです。
    また不具合等があれば、ご相談させていだきたいと
    思います。
    この度は、本当にありがとうございましたm(__)m
    こんな時期ですので、ご自愛くださいませ。
  • 埼玉県在住Uさんより 無事に受け取りました!
    配達も午前中指定していただき本当に助かりました!
    午後、病院に連れていかなくてはいけなくて、
    すぐに使用できてよかったです!
    装着のアドバイスも聞けたので、ちゃんとつけようと
    思います\( 'ω' )/
    通院もあった為に連絡が遅くなりすみませんでした。
  • 兵庫県在住Kさんより こんにちは。
    受け取りの連絡が遅くなってごめんなさい。
    抱っこ紐受け取りました!ありがとうございました。
    とても早く修理してもらえ手元に戻って来たので
    助かりました!
    お下がりの抱っこ紐だったので色んな所に不具合が
    あったようですが、気付かず深く気にせず使って
    いました。
    とても丁寧なお電話で修理の提案、着用についても
    教えて頂き本当に良かったです。
    『お下がりを貰う人は使用前にメンテナンスを
    お願いするのをオススメしたい!』そう思いました。
    本当にありがとうございました。
  • 神奈川県在住Wさんより 2人目ということもあり年季が入ったエルゴを
    おんぶした際、胸元のバックルが突然壊れて
    しまい困っていたところ、ネットで『エルゴの
    修理屋さん』を知りお願いすることにしました。
    修理の送付が遅くなってしまったのですが、
    即日修理・発送して頂けて助かりました。
    また、安全ゴム等の他に修理が必要な部分も
    ご説明頂きお願いする事にしました。
    7ヶ月なので、今後まだまだ使う予定があり、
    『安心・安全』がさらに加わり心強いです。
    エルゴは毎日使うもの。壊れると困る方が
    多いと思うので、『エルゴの修理屋さん』は
    ありがたい存在です。ありがとうございました。
  • 埼玉県在住Kさんより お忙しい中、即日修理と即日発送をして頂き
    ありがとうございました。
    ふとエルゴをすると、胸バックルが割れている…
    『こんな小さなパーツ何とかならないかな…』と
    思ったけど、どうにもなりません…(T_T)
    直すしかない…けど、自分で直せそうでもない…
    途方に暮れつつ、ネットで検索し、『エルゴの
    修理屋さん』を発見しました。
    本当にこちらを見つけることが出来てラッキー
    でした!!
    途方に暮れていた時間が嘘みたいに、すぐに修理
    して頂き手元に戻ってきました!
    感謝しかありません!!
    本当にありがとうございましたm(_ _)m
  • 東京都在住Tさんより 早急かつご丁寧な対応ありがとうございます。
    背中のバックルを斜めに差し込んで壊してしまい
    困っていたところ、ネットで『エルゴの修理屋さん』
    を見つけ修理依頼しました。
    荷物が届くとすぐにメールとお電話を頂き、依頼
    した箇所以外に修理しておいた方がいいところが
    あるとの事でした。
    パーツによっては壊れていなくても劣化によって
    子供が落下してしまう危険性があると教えて頂き
    『確かになぁ』と思い、その箇所もお願いする
    ことにしました。
    正直、お直しって結構高いなぁと思っていましたが
    お直し後のベビーキャリアを見ると、綺麗に畳まれた
    状態で届き、お直し箇所がしっかり修理されている
    のはもちろん、ベルトの先端が綺麗に巻かれていたり
    と、値段相応の対応なのかなと納得しました。
    なんと言っても届いてから即日出荷が有難かったです!
    毎日使うものなので。
    早急かつご丁寧な対応ありがとうございました!
  • 埼玉県在住Kさんより ふとエルゴをすると、胸バックルが割れている…
      こんな小さなパーツ何とかならないかな…と
    思ったけど、どうにもなりません…(T_T)
    直すしかない…けど、自分で直せそうでもない…
    途方に暮れつつネットで検索し『エルゴの
    修理屋さん』を発見しました。
    本当にこちらを見つけることが出来てラッキー
    でした!!
    途方に暮れていた時間が嘘みたいに、すぐに
    修理して頂き手元に戻ってきました!
    感謝しかありませ!!
    本当にありがとうございましたm(_ _)m
  • 東京都在住Nさんより エルゴの正規代理店では商品購入から時間が
    経っているということで修理してもらえなかった
    ベビーキャリアを『エルゴの修理屋さん』で直して
    いただきました。
    日曜日にベビーキャリアを発送したところ、翌日
    月曜日には連絡をいただき、依頼内容の確認をして
    いただきました。
    水曜日には手元にキャリアがもどってきました。
    対応の速さに驚くとともに、感謝しています。
    我が家は産まれた子が使うまでにしばらく時間が
    あったので『少し時間がかかっても』という気持ち
    で依頼しましたが、この対応の速さなら『今まさに
    抱っこひもを使っているのに』という人が修理依頼
    をしても安心だなと思いました。
    依頼内容の確認についても、メールと電話で連絡を
    いただき修理依頼した箇所以外で気になる箇所や、
    キャリアの使い具合から予想される使い方について
    アドバイスなどを丁寧にしていただきました。
    「愛着のある抱っこひもを直して使えるようにして
    いただけたこと」
    「対応がとても速いこと」
    「依頼内容を確認して作業に入る仕事の丁寧さ」
    エルゴの修理屋さんを選んで正解だったと思います。
    本当にありがとうございました。
  • 広島県在住Nさんより この度初めて修理依頼をお願いしました。
    到着後すぐに電話連絡を下さいました。修理前の
    丁寧な修理説明に加え、私が使用したエルゴの形を
    見て、使い方のアドバイスや、体の負担が少ない
    使い方を丁寧に教えて下さいました。
    すごく丁寧な説明で、また分からなかったら連絡を
    下さいといっていただけました。
    『すごく安心し、いい会社と人にお願いしたなぁ』と
    思いました。
    本当に信頼してお願いできました!また修理が必要な
    際には、絶対にお願いしたいとおもいます!
    大満足です!ありがとうございました!
  • 東京都在住Nさんより この度はありがとうございました。
    3年前に購入して、使用頻度としてはさほど多く
    なかったのでまだまだ使えるのに、バックルだけ
    どうにか直せないかな…と困っている所に『エルゴ
    の修理屋さん』に出会いました。
    修理箇所も収納も丁寧に行なっていただけ、何より
    も嬉しかったのは、竹中さんから抱っこ紐の仕方を
    丁寧に分かりやすく教えていただけたことです。
    エルゴの事を知り尽くされているなと、こちらに
    修理をお願いして良かったなと改めて思いました。
    どうもありがとうございました。
  • 東京都在住Oさんより こんにちは。遅くなりまして、申し訳ありません。
    約6年間、子ども3人のおんぶにだっこで使ってきた
    エルゴがついに壊れてしまい、エルゴを使うのも
    あと1.2年なのに買い換えるのは、もったいないし
    身体に馴染んで使いやすくなっているのに。。。
    どうしようかと迷っている時に、『エルゴの修理
    屋さん』を見つけました。
    依頼・配送した次の日には、修理の内容を詳しく
    教えて下さり、使い方の癖を見抜いて、より身体に
    負担のかからない使い方も教えてくれて、とても
    参考になりました!
    2日後には、修理されたものが自宅に届いたので
    修理の早さに驚きました。
    毎日の必需品だったので大変助かりました。
    そして修理品はどこを修理したのか分からないほど
    縫い目もかなりしっかりと、丁寧に仕上げてあり
    安心できました。
    これで3番目の子の『卒エルゴ』まで使えそうです!
    ありがとうございました!
  • 埼玉県在住Mさんより 先ほどエルゴを受け取りました。
    修理依頼は二度目ですが、毎度迅速丁寧な対応を
    して頂き本当に感謝です。
    依頼箇所以外にも色々アドバイスをくださったり、
    電話対応が難しい場合は、こちらに配慮頂き
    お忙しい中メールで対応してくださったり、
    その心遣いに温かい気持ちになりました。
    戻って来たエルゴは完璧に修復されており何年も
    使っているとは思えないほどです。
    おかげ様でまだまだ長く使えそうです。
    本当にありがとうございました。
  • 兵庫県在住Tさんより 数日経過してしまいましたが修理の感想です。
    こちらが発送してから、手元に戻ってくるまでが
    予想以上に早く、本当に助かりました。
    丁寧に修理していただいたのはもちろんエルゴの
    皺から使っている姿勢や癖を掴んで、体の負担
    改善のアドバイスをしてもらえたことが 特に
    ありがたかったです。
    使い始めの頃、たしかきちんとした装着を確認
    していたと思ったのですが、意識せぬうちに
    胸バックルや腰ベルトの位置など いい加減な
    調整になってしまっていました。
    アドバイスの通りにしてみると、安定感も動き
    やすさもぜんぜん違います。
    また、各パーツの役割なども教えて頂いて合理的に
    つくられていてすごいなーと改めて感じています。
    大切に使います。
    この度は、丁寧な対応をありがとうございました。
  • 東京都在住Sさんより 迅速にご対応頂き本当にありがとうございました。
    また、頂いたアドバイスを実践しましたところ、
    体への負担が半分くらい軽減され、本当に驚いて
    います。
    1歳の息子は抱っこが大好きで、抱っこ紐は欠かせ
    ないアイテムなので、出荷してその日に修理して
    頂けて本当に助かりました。
    また機会があればぜひこちらを利用させていただき
    たいと思います。
    お忙しい中、ご丁寧に対応頂き本当にありがとう
    ございました。
  • 静岡県在住Mさんより この度はエルゴを修理していただきありがとう
    ございました。
    購入から4年経過していた為、正規店での修理が
    出来ずに困っていたところ『エルゴの修理屋さん』
    を見つけ今回お願いしました。
    依頼2日後には修理完了し戻ってきたのでとても
    助かりました。
    また、修理に入る前にエルゴの状態をみて修理が
    必要な箇所や正しい装着位置などを電話で教えて
    くださり、修理だけではなく今後安全に使える
    ようにケアまでしてもらえて嬉しかったです。
    丁寧なお仕事ありがとうございました。
  • 岐阜県在住Kさんより 本日商品が届きました。
    2年ほど前に一度なおしていただいた事があって、
    再度お願いしました。
    抱っこ紐がないと買い物に普段の家事に寝かしつけ
    とっても不便で困っていました。
    お願いしてから2日ほどで商品が届いて対応の早さと
    修理の早さにまた驚きました。
    仕上がりもとってもキレイで大満足です。
    ありがとうございました。
  • 愛知県在住Sさんより 今回クチコミをみてこちらに抱っこ紐の修理を
    お願いして本当に良かったとおもいます。
    こどもの安全を考えてくれて他にもメンテナンス
    が必要な箇所や、今後よりよく抱っこ紐を使う
    アドバイスなどを丁寧に教えてくださりクチコミ
    以上に満足しました。
    そして送ってからすぐ修理し発送してくださり
    助かりました。
    抱っこ紐のベルトもきれいにゴムでまとめて
    くれたり色々な心遣いありがとうございます。
    今後また修理が必要になったときは、ぜひ
    お願いいたします。
    ありがとうございました。
  • 大阪府在住Oさんより 今回、買い物に行った際に息子(6ヶ月)を抱っこ
    しようとしたら、パキンと音がして胸バックルが
    割れてしまいました。
    『あぁー…抱っこ紐買い替えかなぁ…』と思い
    ながら買い物を済ませ(バックルが止まってない
    のでとても不便な買い物でした…)、たまたま
    ネットで見つけた『エルゴの修理屋さん』の文字
    に目が止まり拝見しました。
    とにかく修理が的確で早い、対応がいい、という
    口コミを見て、主人に相談せずにこちらにお願い
    しました(笑)
    結果は、口コミ通りです!!!とにかく丁寧な
    対応、抱っこ癖まで見抜いて改善点のアドバイス、
    そしてなにより迅速な修理には有難いとしか
    言いようがありません!
    私はたまたま他社の抱っこ紐も予備で持っていた
    ので土曜日に発送し『週明けの修理で構わない』
    とお伝えしていました。
    しかし、日曜日にお電話があり今日中に修理して
    月曜には手元に届くと言って下さって本当に驚きと
    嬉しさしかありませんでした!!!
    戻ってきたエルゴで、お電話でのアドバイス通りに
    息子を抱っこしたら、この感想を打ってる間に
    スヤスヤ寝てくれました!(素晴らしい!)
    肩がとっても楽です!!!
    本当にありがとうございました!
  • 福島県在住Sさんより 先程受け取りました。ありがとうございました。
    『エルゴの修理屋さん』は今回初めてお世話に
    なりました。
    エルゴは義母から出産祝いに頂いたもので
    デザインも気に入っていたし、思い出が沢山
    詰まった物だったので色褪せがあれば自分で
    染め直したり大切にしていました。
    しかし今回胸バックルが壊れてしまい、
    どうしようか悩んでいた時に『エルゴの修理
    屋さん』を見つけました。
    口コミを読んで安心してお願いしました!
    エルゴは無くては困るものだからと即日に
    対応して頂けるのにも感動しました。
    週末だったのにも関わらず本当にありがとう
    ございました!
    修理依頼した部分以外も丁寧に見て頂ける上に
    正しいエルゴの装着の仕方まで教えて頂き、
    とても有り難いです。
    エルゴ装着時の癖や肩こりや腰痛なども見抜かれ
    驚きました!
    まるで占い師に見抜かれた気分でした(笑)
    修理箇所を直すだけではなく、最初から最後まで
    私達第一のサービスにとても感動しています。
    それはメールにも現れています!
    本当のプロだなと思いました!
    今までこんなに手厚いサービスを受けた事が
    なかったので皆さんに是非お勧めしたいです!
    本当にありがとうございました!
    また何かあればお願いします。
  • 山形県在住Aさんより エルゴが届きました。
    亡くなった祖母が7年前に上の子が生まれたときに
    お祝いしてくれたエルゴ!
    今回胸バックルが壊れてとてもショックでした。
    新しいものを買えばいいと言うものではない、
    祖母が『何かお祝いしてあげたい』という優しい
    思いがたくさん詰まっていたエルゴ。
    ネットで『エルゴの修理屋さん』があると見て
    とてもうれしかったです(*^_^*)
    そして修理屋さんの竹中さんよりエルゴは毎日
    使うものだからなるべく早くお返ししますね!と!
    土曜日に山形から東京へ送り、火曜日にすぐ
    戻ってきました!
    とても丁寧に包装され戻ってきてうれしかったです!
    またエルゴの正しい使い方をたくさん教えて
    いただきました!
    肩こりにならないようにと、丁寧に電話で使い方を
    教えていただき本当に助かりました!
    教えていただいたことをメモし、それをしっかり
    守りながら使わせていただきます!
    本当にとても丁寧な対応ありがとうございました(*^_^*)
    何かありましたら連絡させていただきますね(*^_^*)
  • 沖縄県在住Aさんより 今日エルゴが戻って来てとても嬉しく安心しました。
    本当にありがとうございました。
    破損して買い換えるか?と悩み、友人からの出産祝
    で頂いた物なので、やはりこれからも大切に使用
    したいと思い『エルゴの修理屋さん』に勇気を出して
    メールしました。
    みなさんの感想メールを読んでいた通り、とても
    御親切で迅速に対応して下さり、お電話でのお言葉も
    とても温かく子供への御配慮もして下さり店主さんの
    優しさも一緒に届き、今まで不安だった気持ちが
    一気に安心に変わりました。
    修理依頼からわずか2日で戻って来たのも感激して
    います。
    いつも当たり前に使用していたエルゴですが破損して
    初めて、エルゴは子供と私を繋ぐ大事な物なんだと
    改めて実感しました。
    着用方法も丁寧に教えて下さり、これからはもっと、
    大切に活用して行こうと思いました。
    店主さんの思い『すべてのエルゴを使用している人の
    お役にたちたい』と言うお気持ちが、この何日かの
    メールのやり取りで本当に伝わり感謝の気持ちで
    いっぱいです。
    また、これからも活用したいと思っておりますし
    妹や周りのお友達にも伝えて行きたいと思って
    おります。本当にありがとうございました。
  • 神奈川県在住Hさんより ご連絡が遅くなり申し訳ありませんでした。
    とても迅速に対応していただき、ありがとう
    ございました。
    ちょうど夏祭りの予定があったので、到着した
    日の夕方から使用でき助かりました。
    予想より早く手元に戻って来てくれましたが、
    エルゴ不在の間は何かと心細く届いた時は思わず
    お帰り〜と言ってしまったほどでした!
    また、修理を依頼した箇所以外の腰ベルトの擦り
    切れの相談にものっていただけて、問題を解消
    できました。
    丁寧にご説明いただき、ありがとうございました。
    電話の際に、装着方法も細かく教えていただき、
    今初めて正しくエルゴを使えている様に思います!
    肩こりも少し楽になった気がします。
    自分が修理を依頼した点のみならず、エルゴ全体を
    確認していただけたとのことで、すごく安心でした。
    車の点検のように、定期的に受けれたら安心だなと
    思ってしまいました…!
    ご提案いただいた、アンロベも無事に入手することが
    できそうですので、これからもこのエルゴと共に
    子どもたちとの貴重な時間を過ごしていきたいと
    思います!ありがとうございました!
  • 大阪府在住Nさんより 先日は大変お世話になりました!
    ご連絡が遅くなりましたがエルゴが無事届き、
    早速当日から活躍しております!(*^^*)
    胸バックルを交換していただいて装着がしやすく
    なってとてもありがたいですー!
    やはり収束ゴムも新しくなってみて、今までの
    ゴムはゆるくなってたんだなと実感でした(^_^;)
    いつも装着の癖だとか、自分では気づかない
    ところを丁寧に見ていただけて本当に助かって
    おります。
    お盆中だったのにもかかわらず、前倒しで修理と
    発送していただいて、到着翌日にお墓参りがあり
    いつもこの丁寧かつ迅速さには本当に助かって
    おります!!
    主人も母もエルゴに慣れているので、みんなが
    すぐに使える慣れているエルゴを修理して
    もらえて、やはり修理を頼んで大正解でした
    (* ´ ▽ ` *)
    また、なにかありましたらよろしくお願い
    いたしますm(_ _)m☆
    ありがとうございました!!
  • 埼玉県在住Yさんより 丁寧に修理していただいたエルゴの抱っこひもが
    無事に手元に戻ってきました!
    この度は、とてもスピーディーに、そして丁寧に
    対応してくださり本当にありがとうございました。
    一番驚いたのは、抱っこひもを発送してから、
    修理 → 返送 までの早さ!でしょうか(^^)
    抱っこひもが手元になかったのは、たった一日だけ。
    これには、とても助かりました!
    もちろん、割れてしまった腰のバックルも、収束
    ゴムや安全ゴムループも、新品の頃に戻ったように
    キレイに直っていて、修理をお願いして大正解!
    だったと思います(^^)v
    いつも慌ただしく、雑に使ってしまっている抱っこ
    ひも……でも、よく考えれば、大切な我が子を
    自分と繋ぐ命綱のようなものでしたね。
    私の抱っこひもの使用グセなどもわかりやすく
    教えてくださり、修理後に抱っこひもが手元に
    戻ってくると改めてもっと大切に、正しい使い方で
    扱かってあげなければいけないなぁと愛着も感じ
    ました。
    一番上の子が産まれた時に、お店やネット情報を
    見ながら、いろんなことを考えて悩んで、やっと
    購入した抱っこひもです。
    そんな想い出も懐かしく蘇りました(^^)
    下の子が大きくなるまで、正しく大切に使って
    いこうと思います!
    この度は、本当にありがとうございました。
  • 長野県在住Gさんより お世話になっております。
    感想が遅くなり申し訳ありません。
    先日はエルゴの修理と丁寧親切な使い方の
    アドバイスをいただきありがとうございました。
    エルゴのバックルが割れてしまい、どうしようかと
    思っていましたが、こちらから発送日含めて3日で
    手元に返ってくるというびっくりする素早さで
    ご対応いただき本当にありがたかったです。
    壊れてしまっていた部分の他にも劣化した部分を
    しっかりチェックして治していただいたので上の
    子のときに使った思い入れのあるエルゴを下の子
    にも安心して使うことができます。
    また、手元に戻ったエルゴを見ながら電話で負担の
    少ない使い方のアドバイスをしていただいたおかげで
    上の子の時に悩んでいた肩こり(かなり重症でした)
    や腰痛が軽減されそうです。
    何度か実践してみましたがつけてみた感じがとても
    楽で驚いています。
    電話口でも息子が泣いているのを気にかけて下さり
    ありがとうございました。
    今回修理をお願いして、本当に良かったと感じて
    います。ありがとうございました。
    今度は壊さないように大切に使うつもりではおりますが
    もしまたどこか不具合がでてきたらぜひ修理をお願い
    したいと考えています。
    その際はどうぞよろしくお願いいたします。
  • 東京都在住Uさんより 先日は、エルゴのお修理ありがとうございました😌
    今回胸凸バックル交換をお願いしましたが、キャン
    ペーン期間で胸ストラップ収束ゴム交換もサービス
    して頂きました✨
    他の箇所も丁寧に確認して頂いて、腰ベルト収束
    ゴムの交換も安全性の理由の説明と合わせてご提案
    頂き、前からすぐ外れてしまって気になっていた
    ので、こちらも修理をお願いしました🍀
    エルゴを見て、私が肩に負担のかかる装着をして
    いることもわかって頂いて、正しい装着方法など
    とてもご親切にいろいろと教えて頂いて、本当に
    感謝でいっぱいです😊
    こちらから発送した翌日には、もうお修理をして
    頂いて発送までして頂けたので、お修理依頼の
    翌々日にはキレイな姿で帰ってきてくれました😍
    大事に使わせて頂きます😊
    本当にありがとうございました✨
  • 埼玉県在住Kさんより 依頼したエルゴがきれいになって戻ってきました!
    ありがとうございました!
    一昨日依頼して、今日には届いてしまう!
    我が家はまだベビーカーも乗ってくれますが、
    抱っこ紐がないと生活できないママさんにとっては
    こんなに早く対応して下さるのは本当に助かると
    思います。
    お兄ちゃんの時に買ったエルゴ、4歳差で産まれた
    娘にも使用してましたが、突然バックルが割れて
    しまい買い換えるのももったいないし、どうしよう
    かと調べていたら『エルゴの修理屋さん』に出会い
    ました。
    中古で買おうかとも悩みましたが、やっぱり思い出
    もあるし、修理屋さんにお願いしようと思い依頼
    しました。
    日曜日にHPから依頼してエルゴを送り、月曜日には
    お電話を頂き、修理箇所の確認や安全に使うために
    直しておいた方がいい箇所もご提案頂きました。
    電話も時間を気にしてくださったり、とても丁寧
    でした。
    火曜日の朝には、きれいに修理されたエルゴが届き
    ました!梱包もきれいにされていました。
    とにかく早い!丁寧!
    早速、ママ友にも教えてあげました。ありがとう
    ございました。
  • 長野県在住Mさんより スピーディーにエルゴを直して頂いたのに、
    お礼のメールが遅くなり、申し訳ございません。
    次男を出産後、胸凸バックルが壊れてしまい、
    不便で困っていました。
    今のエルゴに愛着があり、また今までの使用癖が
    ついて、体に馴染んでいるので、買い換えるのも
    戸惑っていました。
    そんな中、ネット検索をしてみると、「エルゴの
    修理屋さん」を見つけました。お願いすると、
    とてもスピーディーで、かつ丁寧『他の箇所も
    修理した方がより安全にエルゴを使える』という
    ご提案も頂いてお任せしました。
    修理を依頼して、エルゴを発送し、手元に届くまで
    特別面倒な事もないので、家事育児の合間に出来
    上がって来たので本当に良かったです。
    そして、生まれ変わったようなエルゴが届いて、
    買い換えるより断然いいと感じました。
    これからも、大切に使っていこうと思いました。
    今回の修理で、これぞ『プロ』のお仕事!という
    感じを受けました。
    この度は、ありがとうございました!!
  • 宮城県在住Nさんより この度は大変お世話になりました。
    遅くなりましたがレビューを送らせていただきたく
    メールをいたしました。
    4歳になる息子を妊娠中に一目惚れしたリバティの
    エルゴでした。
    初めはなかなか上手に使いこなせず、何度も練習
    したこと、懐かしいです。
    自宅でも外出先でもとってもお世話になった大切な
    抱っこ紐でした。
    今は1歳3ヶ月の娘の抱っこやおんぶに大活躍です。
    ある日、抱っこで装着すると首の後ろのバックルが
    ハマらず、確認すると壊れていました。
    上の子の時からずーっと使っていて愛着があるので、
    とてもショックでした。
    買い替えをせずに、何か手段がないか調べて見た
    ところ『エルゴの修理屋さん』を見つけ、すぐに
    依頼させてもらいました。
    息子と「抱っこ紐、なおしてもらおうね」と話し
    ながら発送した翌日にお電話をいただき、依頼した
    修理箇所の説明の他にも交換しておいた方が良い
    箇所の説明など、とてもとても親切丁寧にお話し
    していただきました。
    私のエルゴの状態から普段使用する上でのアドバイス
    もいただき、更に快適に使用できています。
    修理していただいた次の日には手元に戻ってきて
    涙が出るほど嬉しかったです。
    息子も「ママ、抱っこ紐なおったね。良かったね。」
    と言っています。
    バックルは更に止めやすくなり、ゴムも新しくなって
    装着感は新品のようです。
    修理していただいたことにより、ますます愛着が
    湧いています。
    これからも愛用できること、心から嬉しいです。
    同じ状況の友人がいた時には是非『エルゴの修理屋さん』
    をおすすめさせてください。
    この度は、本当に本当にありがとうございました。
  • 神奈川県在住Kさんより 昨日、抱っこ紐が届きました。こんなに早くご対応
    くださり本当にありがとうございます!!
    受け取ってすぐに外出してしまい、お礼が遅くなり
    申し訳ございません。
    ※アンロベベビーキャリアカバーを購入しに行って
    おりました💦
    店頭に数点しか残っておらず、無事に購入できて
    一安心です。
    胸バックルの破損を自分でなんとかしようとしました
    が直せず…。インターネットで御社を知り、ご依頼
    させていただきました。
    最初から最後まで丁寧にご対応いただけて感謝の
    気持ちしかありません。
    上の子から使っている使い慣れた抱っこ紐なのに
    ずっと肩に負担を感じており、正しく使えているのか
    不安でした。
    お電話で使い方を教えていただき試してみると、今
    までより楽に抱っこすることができ嬉しかったです。
    来月から下の子も保育園に通い始めますので、この
    タイミングで他のパーツも直していただけて助かり
    ました。
    追加の際もなぜそのパーツの修理が必要なのかを
    説明してくださり、安心してお任せすることができ
    ました。
    エルゴの神様のような方に直していただけて感激して
    おります。
    ご紹介いただいたアンロベベビーキャリアカバーと
    一緒にこれからも大切に使いたいと思います。
    ありがとうございました!!
  • 神奈川県在住Kさんより エルゴの胸のバックルが壊れてしまいお願い
    しました。
    以前に違う箇所でお願いしたことがあり、
    すぐにこちらで頼もう!と思いました(^^)
    前回と変わらず、届いたその日に直して
    その日中に発送していただきました!!
    修理箇所はついでに収束バンドなども直して
    もらいましたが、どれも新品同様になって
    帰ってきました。
    また、送ったエルゴを見て、抱き方のくせ?
    みたいなのを見破りとても丁寧にアドバイスを
    いただけます。
    本日帰ってきたエルゴで、言われたポジションに
    長さ調節などをしたところ『重くなってきたなー』
    と感じていた、子供がすごく軽く感じました!!
    とても信頼できる店主様です。おススメです(^^)
  • 千葉県在住Kさんより 土曜日に修理に出してなんと月曜日の午前中に
    帰ってきました😳 💕
    早くて嬉しくて飛び跳ねました♪♪♪
    土日は営業がお休みだったのにも関わらず
    日曜日に直して頂き、なんと神対応 😂 ✨
    他にも、エルゴを見て私の抱き癖等の直し方も
    教えていただき肩こりなども軽減できるよう
    やり方を教えてくれたり😊
    本当に神対応で、これからもリピートさせて
    頂こうと思いました 👍
    凄いきれいにコンパクトに梱包して送ってもらい
    エルゴってこんなに小さくなるんだ!😳😳って
    びっくりしたくらいです😆
    今日は暖かったから、さっそくお散歩してお家で
    おんぶして、お嬢も3日ぶりのエルゴ 💕
    心地よく寝てました。
    早い配送本当にありがとうございます。
    早く直していただき、これで、家事もスムーズに
    できます!!
    これからも大事にたくさん使うと共にまた、何か
    あればよろしくお願いします😊
    お休みの所修理していただき本当にすみません
    でした、ありがとうございました!
  • 宮城県在住Sさんより こんばんは。感想をお送りしようと思いながら、
    すっかり時間が立ちまして申し訳ありません。
    今回依頼しましたエルゴは、上の子供が生まれた
    時に購入した物でもう4年以上前の物でした。
    息子でだいぶ使用した物を、今は1歳半の娘が
    使っており、本当に毎日なくてはならない物です。
    そんな抱っこ紐が突然使えなくなり修理で何日も
    手元からなくなるのが不安でなかなか出せずに
    いました。
    でも愛着があるしまだまだ使う予定なので、思い
    切って『エルゴの修理屋さん』に依頼しました。
    何週間かかかる事を予想していましたが、お願い
    してからの対応がすごく早くて、本当にビックリ
    いたしました。
    あっという間に直って手元に戻り、本当に嬉し
    かったです。
    ご親切な説明にも誠意とエルゴへの愛情を感じ、
    同じくエルゴユーザーのママ友にもオススメ
    しました。
    すぐになおしていただけると分かり、これからも
    安心して使用できます。
    この度はお世話になりました。
    ありがとうございました。
  • 大阪府在住Oさんより 昨日、修理していただきキレイに生まれ変わった
    エルゴを受け取りました。
    今回は胸凸バックルの修理依頼でしたが、前々から
    気になっていたけど見てみぬふりで使っていた故障
    箇所等も、安全上の理由で修理を提案していただき
    エルゴを通して子供の心配をしていただいている
    ような気持ちが嬉しくて、全てお願いしてしまい
    ました。
    驚くほど早く手元に帰って来て、さっそく子供が
    クズリ始めたので装着してみると、フィット感が
    前よりも上がったように思いました。
    これからまた安心して使っていけそうです。
    本当にありがとうございました!
  • 千葉県在住Oさんより この度は大変お世話になりました。
    今受け取りました。
    胸バックルが壊れて途方に暮れていたところ、
    こちらのサイトを見つけました。
    お電話頂き修理箇所はもちろん、抱き方の癖
    などの対処法を丁寧に教えていただきありがとう
    ございました。
    一泊二日で戻ってきたエルゴは生まれ変わって、
    竹中さんの使う人に寄り添った気持ちも一緒に
    大切に戻ってきたようでした。
    これからも大切に使いたいと思います。
    また何かありましたら宜しくお願いします。
    ありがとうございます。
  • 愛知県在住Mさんより 本日エルゴ到着しました。
    とても綺麗に包装されていて、つけてみると
    以前より体にフィットして腰周りの負担が軽く
    なった気がします。
    迅速な対応、丁寧な仕事ぶりに感謝です。
    電話で教えて頂いた着け方も参考になりました。
    なにより、以前利用した時に会員登録せずに
    利用し、それから住所が変わったにもかかわらず、
    前にも利用したことを覚えていてくださったこと
    に感動しました。
    たぶん1年以上前に依頼したと思いますが、以前
    修理した記憶があると言われたので、本当に1つ
    1つ丁寧に修理されているのだなと感じました。
    もう壊れてしまっては嫌なのですが、もしもまた
    壊れた時はまたエルゴの修理屋さんにお願いしたい
    と思います。本当にありがとうございました。
  • 茨城県在住Eさんより 本日、修理して頂いたエルゴを受けとりました。
    修理の出来には大変満足しています。
    胸のバックルが壊れたと嫁さんに言われたときは、
    適当な代用品で直せるだろうとも思いましたが、
    「大事な我が子を守る物に取り敢えずの修理で
    いいのか?」自問して、たどり着いたのが
    『エルゴの修理屋さん』でした。
    修理前に点検して頂きゴムの伸びなど、日々使用
    していても気付かない所も追加で修理して頂き
    本当に嫁さん共々感謝しています。
    適当に修理してもし我が子を落としていたらと
    思うと本当に依頼して良かったと嫁さんとも話して
    ました。
    使用して出来ている皺については後日、お電話
    しますのでアドバイスをお願いします。
  • 東京都在住Sさんより 本日無事に受けとりました。
    毎日使っているものなので、迅速に修理して届けて
    くださり本当に助かりました。
    どうもありがとうございました!
    はじめは節約のために故障箇所を自分で修理する
    ことも考えました。
    ですが抱っ紐は娘の体をまるごと支えるものですし
    命を守るものなのだからやはりプロの方にお任せ
    しようと思い直してお願いしました。
    結果、お願いして本当に良かったです!
    問い合わせのお電話から非常に丁寧に分かりやすく
    対応してくださり、安心してお願いすることが
    できました。
    抱っこ紐を完璧に直してくださるだけでなく、普段
    使用する時の癖まで教えていただけたのには感激
    しました。
    これからは正しい状態でより安全に抱っこ紐を使う
    ことができます!
    本当にどうもありがとうございました。
    また故障した際はどうかよろしくお願いいたします。
  • 神奈川県在住Iさんより お世話になっております。
    お返事遅くなり、申し訳ありません。
    抱っこ紐無事受けとりました!
    『切れちゃうかもっ』て言う不安を感じて
    いた日々とおさらばして綺麗に治して頂き、
    安心して使っております!!
    犬がいるので毎日散歩で使うので翌日発送で
    大変助かりました!!ありがとうございます!
    電話での説明、使い方の癖等教えて下さり
    ありがとうございました。
    まだまだ長く長く使う予定があるのでとても
    助かりました!!
    また、何かありましたらお世話になります。
    本当にありがとうございました!
  • 神奈川県在住Tさんより この度はお世話になりありがとうございました。
    先程無事に届きました。
    一度糸をほどいたとは思えないほど、きれいに
    直してくださり、感激しています。
    まさに職人技ですね。
    抱っこ紐が1日でも早く手元に戻るよう迅速に
    対応してくださり、ありがとうございました。
    子供も自分の抱っこ紐が戻ってきて喜んでいます。
    肩凝り改善の装着方法もアドバイスしてくださり
    ありがとうございます。早速試してみますね。
  • 埼玉県在住Sさんより この度はエルゴの修理をして頂きありがとうござい
    ました。無事に到着しました。
    こんなに早く手元に戻って来るとは思わなかったので
    エルゴの修理屋さんのお仕事の早さに驚いています。
    これで上の子の七五三も不安なく行う事ができそうです。
    頼んだ箇所とは別に、危険性の高い箇所を教えて頂き
    追加で修理をお願いしました。
    電話中、子どもがぐずった時に大丈夫ですか?と優しく
    気遣って頂いたりと優しさ溢れる対応に感謝の気持ちで
    いっぱいです。
    戻ってきたエルゴを見てさらに感動したのが、修理を
    頼んでいない伸びきった収束ゴムを輪ゴムで綺麗に
    まとめてくれていたのです。
    本当に丁寧なお仕事をする方だなー!!っと関心する
    ばかりです。
    綺麗に直して頂いたエルゴを大切に使っていきたいと
    思います。
    また何かありましたら『エルゴの修理屋さん』でお願い
    したいと思います。
    そして何かあっても『エルゴの修理屋さん』の存在が
    あるので、安心してエルゴを使って育児していけそうです。
    本当に困り果てていた時に、素敵なお店に出会えた事
    感謝しております。お仕事頑張って下さい!!
    お友達などで困っている人を見かけたら是非紹介したい
    と思います。本当にありがとございました。
  • 東京都在住Oさんより 先程、無事に届きました!
    ネットに入れずに洗濯してバックルが割れてしまい、
    自分では直せないし、レシートもないと途方にくれて
    いたところ見つけたのが『エルゴの修理屋さん』でした。
    イレギュラー修理にも関わらず、とても丁寧に作業して
    くださっていて、感動しました!
    「即日対応といっても、割れてるからそれなりにかかる
    だろうし、今月中にあればいいかな……」と、正直思って
    いたので、月曜日の夕方に壊れたエルゴを発送して、
    2日後の水曜日の午前中に修理済みのエルゴが届いた時は
    ものすごく驚きました!
    畳み方もコンパクトで『本当にエルゴを知り、エルゴを
    愛している会社さんなんだなぁ』と勝手ながら思いました
    ママ友にもすすめたいと思います!
    この度は本当にありがとうございました!
  • 東京都在住Iさんより 胸バックルが壊れてしまい、まだ『エルゴの修理屋さん』
    の存在を知らない時に、応急処置として接着剤でくっつけ
    ようとしましたがダメでした。
    新しいのを買い替えようか悩んでたら、友達に部品だけ
    修理することが出来ると聞いて、調べたらすぐに
    『エルゴの修理屋さん』が出て来て頼みました。
    自分の中では『1週間くらい、使えないんだろうなー。』
    と思っていたら、連絡した日に送ればお休み前には届けて
    くれると連絡してくれました。
    エルゴを見て「接着剤で直した所」「エルゴの付け方」は、
    『このように装着されていませんか?』と全部見抜かれ
    たり。他にも悪くなってる所のアドバイスしてくれたり。
    そして、『liberty』のエルゴを使用していたので、
    丁度店主さんが企画した物だと聞いて、なんだか嬉しく
    なりました!!
    『お客様、一人一人を大事に対応してくれるんだなー』と
    思われ『この値段で、この対応とスピードで良いのかな?』
    と思うくらいでした。
    とても満足です。ありがとうございました。
  • 石川県在住Mさんより 本日、指定通りの時間に受けとりました。
    早急に対応していただき、ありがとうございました。
    初めての出産から4年、3人の子どもたちを毎日抱っこや
    おんぶしてきました。
    3人目の子は新生児の頃から愛用していたので、ある日
    突然留め具が壊れたときはショックでした。
    旦那さんの妹さんからのプレゼントで、夫婦で大切に
    使ってきた抱っこヒモだったので、なんとか直したいと
    いう気持ちからいろいろ調べたところ『エルゴの修理
    屋さん』にたどり着きました。
    店主の紹介のところを読んで『この人ならきちんと直して
    くれるんじゃないか』と思い、修理を依頼しました。
    不安もありましたが、店主さんからお電話をいただいて、
    お話していると不安はすべて安心に変わりました。
    抱っこヒモの状態から、使用しているときの癖や、どこに
    負担がかかる使い方をしているかわかるのはさすが、と
    感心しました。
    まだ3人目の子は8か月で、これからも毎日使うので、
    老朽化していた他の箇所も一緒に直していただきました。
    戻ってきたエルゴをみて、新品のように直っていて感動
    しました。早速着けてみるとヒモの調節具合もピッタリで
    びっくりでした。
    一人ひとりのお客様を大切に、きちんと向き合って対応
    してくださるので、本当に信頼できるしとても安心です。
    これからも大切に使います。本当にありがとうございました。
  • 東京都在住Nさんより このたびは大変ご丁寧なメールのやり取りと、お電話、
    並びに迅速なご対応を頂きましたことに、心から感謝
    申し上げます。
    抱っこひもは育児の戦友ですから、これがなくて困る
    親を救ってくれる存在ですね!
    お子様がいらっしゃるとのことで抱っこひもの必要性を
    十分理解され、かつ子供たちの安全のためにお仕事を
    徹底されていると拝察いたしました。
    久しぶりに素晴らしいお仕事をされる方に出会えました。
    そしてそのお姿勢を私も学ばせていただきたいと思います!
    修理代金を選ぶか、新しいものを購入するか悩む家族は
    たくさんいると思います。
    でも竹中様のご対応を受けて『思い出がたくさんある
    エルゴを直してもらいたい』と心から思え、修理の代金も
    納得でした。
    友人たちが5歳の娘の出産のときにプレゼンとして
    くれたものなので、どうしてもまだ使いたかったので
    貴店に出会えて本当によかったです。
    おひとりでお仕事をされていらっしゃるとしたら、あれ
    だけ丁寧な対応をしながら即日修理、配送など並大抵の
    ことではないことは簡単に想像できます。
    ホームページにある思い、そのままですね、感銘いたし
    ました。本当にありがとうございました!
    これからもエルゴを大事にしながら、二人目育児と
    フルタイム仕事、そして私もキャンプ大好きなので家族
    との人生を楽しみたいと思います!
    ありがとうございました!
  • 埼玉県在住Fさんより お世話になっております。
    昨日はお電話頂きありがとうございました。
    先ほどエルゴを受け取りました。
    こんなにも早い対応をして頂き、感謝を通り越し感動
    しているところです。
    エルゴのバックルが割れてしまった際、あと2年は使う
    だろうし新しいモノを買うか迷いました。
    色々と調べていると『エルゴの修理屋さん』がヒットし
    その時も嬉しくて”やった”と思いましたが、キレイに
    なって戻って来たエルゴを手にした時御社にお任せして
    よかったなぁと改めて思った次第です。
    ブログやインスタで是非紹介させて下さい。
    この度は本当にありがとうございました。
  • 東京都在住Aさんより 本日、無事に指定時間帯に受け取りました。
    依頼して修理の即日で発送してくださり、本当に感謝の
    気持ちでいっぱいです。
    保育園の送迎時は荷物が多いので下の子は抱っこ紐を
    使っているのですが壊れて本当に困っていました。
    壊れてしまった箇所以外もまるでエルゴの病院のように
    診断してくださったお陰でまだまだ安心して活躍できる
    ようになりました。
    毎日使用するものなのに壊れてしまったとき自分で修理
    することも難しいし、買い換えるには値が張るので安心
    してすぐに依頼することができるところがあって本当に
    助かりました。
    困っている友人がいたら是非紹介させていただきます。
    コンビニで発送手配する際、宛名を見た店員さんが
    『エルゴの修理屋さんがあるんですねー』と驚いていた
    ので宣伝しておきました!
  • 愛知県在住Tさんより 先程エルゴを受け取りました。本当にありがとうございました。
    バックルが破損してしまい、困っていたところ見つけたのがこちらのサイトでした。
    どの口コミからも『修理をしてもらいとても嬉しい』という気持ちが伝わってきて、
    『私もここにお願いしたい!』と思ったのがきっかけでした。
    修理だけではなく私のエルゴの癖から正しい使い方まで教えていただき本当に
    ありがとうございます。
    現在3人目が使用中で近々4人目を考えていたので、このタイミングで壊れてしまった
    ことが悲しかったですが、こちらに出会えたことはとても嬉しいことでした。
    これからまた何年も使う予定なので、また壊れてしまうことがあるかと思いますが、
    今度は途方にくれた気持ちにはならずに済みそうです。
    この度は丁寧、迅速に対応していただき、本当にありがとうございました。
  • 埼玉県在住Tさんより この度は真心のこもった修理をしてくださり、本当にありごとうございました。
    俗に言う『神対応』とはまさにこのことだなぁと、お電話やメールを通して感じました。
    私の場合は、酷使したため劣化が激しく、数カ所追加で依頼し修理してもらいました。
    そして、長年使い慣れたエルゴベビーを、ほぼ新品に近い状態で2日後には受け取ることが
    できました。
    安くて新品の使い慣れない抱っこ紐を買うこともできると思いますが、そうしなくて本当に
    良かったです!捨て金になるところでした。
    愛用品にふたたび命を吹き込んでいただき、感謝の言葉もありません。
    エルゴベビー、まだまだ頑張ってもらいます!
  • 兵庫県在住Iさんより 無事にエルゴ到着しました。
    イレギュラー修理にもかかわらず、迅速に対応して頂きありがとうございました。
    修理箇所が、どこだったかな?と思うほど丁寧に修繕してあり感動しました。
    子供達も帰ってきたエルゴを見て「母さん、きれいになったね。よかったね。」と
    大喜びでした。
    子供達との思い出が詰まった抱っこひもで、またお出掛けが出来て嬉しいです。
    この度は、本当にありがとうございました。
  • 東京都在住Iさんより お世話になっております。本日午前中に修理品届きました。
    朝、妻のホットした顔見れました。(笑)
    この度はイレギュラー修理にも関わらず迅速にご対応いただきありがとうございます。
    店主様の明確なやりとりで早期に修理していただけた事とても助かりました。
    エルゴ商品は高価なので壊れたから買い替えるとはいかず、ネットで「エルゴ修理」を
    検索したところ御社にすぐたどり着きました。
    ネット申込みの手順も分かりやすく修理代金も明確に表示されていて安心なのが決め手
    でした。
    今回私のエルゴは修理箇所がイレギュラーだったので直接電話にて問合せさせていただき
    ましたが店主様の丁寧な修理説明は私の不安を消してくれました。
    本当に御社に修理を依頼して良かったです。ありがとうございました。
    エルゴの活躍は毎日の事なので私共の状況を考え、一日でも早く修理しようとしてくれる
    誠意にとても感銘を受けました。
  • 長野県在住Kさんより 先日は、エルゴの修理、ありがとうございました。
    発送後お電話を頂き、依頼した箇所以外にも、直したほうがいいところを教えてくださって
    二度手間になるより一気に直せたほうがいいので、とても有り難く思いました。
    電話での対応もいい印象でした。
    そして、何より、中一日で修理して返送してくださったこと。感謝しております。
    6歳、2歳、6ヶ月、三人の子育てで、出掛けることも、家事も、寝かしつけもエルゴなしではできませんので
    素早い対応、本当に助かりました。
    嬉しさのあまり、友達に勧めました!
    #エルゴの修理屋さん で、SNSにも載せました!
    貴社の今後一層のご発展を心より祈っております!
    ありがとうございました。