あきらめていた腰ベルトの生地スレ&肩ベルト・フード付け根の変色。足が出る裏地のスレの悩みを 『enrobé アンロべ  ベビーキャリアカバー』がまとめてぜーんぶ解消!!それだけではなくガラッとイメージチェンジできる着せ替えの楽しさ&お洗濯の悩みまで解消しちゃいました!!絶賛販売中!! エルゴ交換バックル各色入荷!!ブラック以外の各種バックル&ゴムにも対応!!修理はテープのステッチを丁寧に解くことからおこなうので、テープの長さを変更することはありません。元通りに修理したい方にオススメ! ただ今、土曜日・日曜日も修理お預かりたったの1日!!即日修理・即日発送中!当店はお待たせいたしません。

お客さまからの声(クチコミ・評価)

修理をご依頼されたお客様からの評価・クチコミやお手紙、メールでいただいた声を掲載しております。≪2018.04.21更新。≫
※文字制限の関係上、掲載しきれないほどの感想・評価を頂いております。本当にありがとうございます!

  • 兵庫県在住Hさんより 先程、修理品を受け取りました。
    収束ゴムが伸びきっていたのがきれいに収まっていて
    感動しました。
    また、腰ベルトのパットが変な癖がついていたのも
    きれいにしてもらえてたのも感動しました。
    お電話をもらって、腰ベルトがちゃんと合っていな
    かった事もわかり、今日から正しく装着して使おうと
    思います。
    大事に使っていきたいと思いますが、また不具合が
    起きた時にはお世話になりたいと思います。
    この度は本当にありがとうございました。
  • 愛知県在住Sさんより 本日無事にエルゴ届きました。迅速に修理の対応して
    頂き、とても助かりました。
    修理箇所もとても綺麗で嬉しかったです。
    また丁寧に畳んで発送して頂きありがとうございました。
  • 東京都在住Tさんより 夕方、受け取り完了しました。
    迅速でご丁寧なご対応、どうもありがとうございました。
    以前も利用させて頂き、とても対応良くして頂いたので
    また依頼させて頂きました。
    次男に使用しているのですが長男が幼稚園児で送り迎えに
    まだどうしても必須で。
    そんな中急いで修理して頂き大変助かりました。
    もう少しでエルゴ卒業かな?という時期で新品を買うのも
    もったいなく思っている中での修理で助かりました。
    また、何かありましたらお願いしようと思っております。
    どうもありがとうございました。
  • 埼玉県在住Yさんより 先程、商品を受け取りました!
    お願いしていた箇所の修理ありがとうございました!
    腰ベルトのシワから正しい装着が出来ていなかったと
    わかることが出来て良かったです!
    迅速に対応していただいてありがとうございました!
    壊れてしまった際に修理をお願いしたいと思います!
  • 千葉県在住Sさんより この間は、直していただきありがとうございました!!
    前よりも使いやすくていいです。友達にもエルゴ使用者が
    沢山いるので壊れた際には絶対に紹介したいと思います。
  • 長野県在住Sさんより 本日、無事にエルゴを受け取りました。
    胸と腰のバックルがきちんと修理されていたのは
    もちろんですが、他のベルトの収納も綺麗にして
    いただき、ありがとうございました。
    今回、第3子の誕生を控え、上の子たちのときに
    お世話になったエルゴを再び使いたいということで
    修理していただけるところを探していました。
    7年以上前に購入した物だったため、修理して
    もらえないかもしれないと半ば諦めていましたが、
    ネットで貴社のホームページを見つけられたことに
    感謝しています。
    途中でこまめにご連絡をいただいたこと、私たちが
    気づいていなかった胸バックルの不具合も見つけて
    いただいたこと…最後まで丁寧にご対応いただき、
    私たち家族にとって思い入れのある大切なエルゴを
    安心して修理に出すことができました。
    おかげさまで、第3子にも安心してこのエルゴを使う
    ことができそうです。
    家族皆、エルゴが直ったことを喜んでおります。
    本当にありがとうございました!
    また、機会がありましたら、利用させていただきます。
  • 東京都在住Hさんより 使用4年目エルゴの胸バックルが破損し、持ち込みでの
    修理が可能か電話で問い合わせをしたところ即日対応を
    してくださいました。
    修理依頼をした箇所はもちろん、その他の劣化等も
    チェックしてくださり、腰ベルトのシワから装着位置が
    高いため肩に負担がかかっていることをご指摘いただき
    ました。
    素早く丁寧な対応をしていただき、本当にありがとう
    ございました。
    経年劣化や破損は避けられませんが愛着のあるエルゴを
    使い続けられるというのは嬉しい限りです。
    また利用させていただきたいと思います。
  • 神奈川県在住Kさんより いつもお世話になっております(^^)
    この度は、エルゴの修理ありがとうございました。
    迅速な対応、またとっても丁寧な修理!!全くの新品と
    同じ感じになっててびっくりしました!
    またお電話でのアドバイス等とても参考になり第二子が
    産まれたらやってみようと思います!!
    今後壊れても、またお願いできるんだ!という安心感が
    あるので、たくさん活躍しそうです(^^)
    この度は本当にありがとうございました*
    また何かあった時は是非よろしくお願いいたします!
  • 東京都在住Iさんより 先程受け取りました。
    迅速で丁寧な対応ありがとうございました。
    修理の最中はお友達に借りていましたがなんだか
    使いにくく、やっぱり自分のものは使いやすいです。
    また機会がありましたらよろしくお願いします。
  • 東京都在住Nさんより このたびは大変ご丁寧なメールのやり取りと、お電話、
    並びに迅速なご対応を頂きましたことに、心から感謝
    申し上げます。
    抱っこひもは育児の戦友ですから、これがなくて困る
    親を救ってくれる存在ですね!
    お子様がいらっしゃるとのことで抱っこひもの必要性を
    十分理解され、かつ子供たちの安全のためにお仕事を
    徹底されていると拝察いたしました。
    久しぶりに素晴らしいお仕事をされる方に出会えました。
    そしてそのお姿勢を私も学ばせていただきたいと思います!
    修理代金を選ぶか、新しいものを購入するか悩む家族は
    たくさんいると思います。
    でも竹中様のご対応を受けて『思い出がたくさんある
    エルゴを直してもらいたい』と心から思え、修理の代金も
    納得でした。
    友人たちが5歳の娘の出産のときにプレゼンとして
    くれたものなので、どうしてもまだ使いたかったので
    貴店に出会えて本当によかったです。
    おひとりでお仕事をされていらっしゃるとしたら、あれ
    だけ丁寧な対応をしながら即日修理、配送など並大抵の
    ことではないことは簡単に想像できます。
    ホームページにある思い、そのままですね、感銘いたし
    ました。本当にありがとうございました!
    これからもエルゴを大事にしながら、二人目育児と
    フルタイム仕事、そして私もキャンプ大好きなので家族
    との人生を楽しみたいと思います!
    ありがとうございました!
  • 埼玉県在住Sさんより 本日、午前中に届きました。
    迅速なご対応、ありがとうございました。
    毎日使うものなので、大変助かりました。
    修理前にご連絡いただいた際の丁寧な対応、エルゴに
    出来ていたシワで普段の装着状況を指摘された時には
    驚きました。
    今後は正しい装着を心掛けたいと思います。
    また不具合が生じた場合にもよろしく願いいたします。
  • 静岡県在住Kさんより 午前中に無事修理してもらったエルゴが到着しました。
    とても丁寧なご対応をしていただき感謝しております。
    今回の修理依頼の理由は、車のドアにバックルを挟んで
    しまい壊してしまった為です。
    電話対応もとても丁寧で、修理〜到着するまで短時間で
    対応して下さり本当に助かりました。
    今後も何かあったらお願いしようと思います。
    ありがとうございました!
  • 東京都在住Fさんより 修理ありがとうございました。昨日、無事に受け取りました。
    即日に修理発送してくださりとても助かりました。
    胸バックルが壊れてしまい新しいのを買うか迷っていました。
    上の子(現在4歳)の時から使っていて下の子が1歳5ヶ月。
    まだまだ使うけど新しいのを買うほどでもないのかなと。
    抱っこ紐は違うメーカーのを何本か持っていて代用していましたが
    やはり、エルゴじゃないと腰と肩が痛くなってしまったり、色々
    問題があったので修理をお願いしました。
    説明などとても丁寧で修理も早く、エルゴの修理屋さんに頼んで
    本当に良かったと思いました!
  • 長野県在住Fさんより 本日受けとりました。
    腰のバックルが破損してしまったのですが、古い型でしたので輸入代理店のオンラインで売っていた
    バックルとは違ったタイプので諦めようかと思い、新しいものを買おうか検討もしました。
    しかし、4人を育てたエルゴでしたので愛着があり修理してくれるところを探しましたらこちらのサイト
    を見つけ、修理をお願いすることにしました。諦めていたので、直ったエルゴを見てとても嬉しかったです。
    とても早く修理していただけたので、使用予定だった日にも間に合い感謝しております。
    この度はありがとうございました。
    使い方も教えていただいた方法で使うようにしたいと思います。
  • 千葉県在住Tさんより 修理いただいた抱っこ紐が無事届きました。
    依頼してからの宅配の出し方の案内など丁寧な対応、
    また届くまでの期間の短さ、どれも満足のいくもの
    でした。
    3年ほど経過しているため経年劣化による破損と思って
    いましたが、当時付けていた夫に確認したところ、
    やはりつけるときに無理に入れていたそうです。
    ご提案していただいた部品にしてもらったので、その
    心配もなくなったためとても助かりました。
    まだまだ使用していきますので、また何かありましたら
    よろしくお願いします。ありがとうございました。
  • 埼玉県在住Fさんより お世話になっております。
    昨日はお電話頂きありがとうございました。
    先ほどエルゴを受け取りました。
    こんなにも早い対応をして頂き、感謝を通り越し感動
    しているところです。
    エルゴのバックルが割れてしまった際、あと2年は使う
    だろうし新しいモノを買うか迷いました。
    色々と調べていると『エルゴの修理屋さん』がヒットし
    その時も嬉しくて”やった”と思いましたが、キレイに
    なって戻って来たエルゴを手にした時御社にお任せして
    よかったなぁと改めて思った次第です。
    ブログやインスタで是非紹介させて下さい。
    この度は本当にありがとうございました。
  • 栃木県在住Kさんより こんにちは。昨日の朝にエルゴベビー受け取りました!
    日曜日の到着でしたが早急に対応していただきありがとう
    ございました!
    毎日使うものですのでとても助かりました(^^)
    また、胸バッグルはもちろん、腰ベルトを止めるゴムも
    補強していただき大満足です!
    本当にありがとうございました。
    何かありましたらまたよろしくお願いいたします。
  • 福岡県在住Nさんより この度は大変お世話になりました。無事に商品が届きました。
    土曜日到着だったのにも関わらず迅速で丁寧なご対応をして
    いただき本当に助かりました!感無量です。
    毎日フル活用している子育てグッズを大切に扱ってもらえて
    とても心が温まりました!
    本当にありがとうございました!
  • 神奈川県在住Kさんより 昨日の午前中に修理依頼をしていた2点を受け取りました。
    午後、出かける用事があり、だっこ紐なしで電車に乗るのは怖かったので
    迅速な対応は本当にありがたいです。
    壊れてしまっていた、バックルも丁寧に取り付けて頂いていました。
    今まではゴムが伸びていたため、各所の紐がすぐに垂れてとっても気に
    なっていましたが、お直ししていただいて、抱っこしやすかったです。
    フリマで購入した予備のだっこ紐も、お直ししていただいたので、今後は
    どんどん活用します。ありがとうございました。
    (レアなだっこ紐だったとは、教えて頂かなければ分かりませんでした。)
    また機会がありましたら、よろしくお願いします。
  • 東京都在住Iさんより 今日無事にエルゴ受け取りました。
    丁寧な対応で、修理も早く仕上げてくださって助かりました。
    夕方、上の子の習い事の送り迎えの時に早速使うことができました。
    アダプトを使用しておりますが、首の後ろのクッションの留め方を
    変えてくれましたか??おかげでしっくりくるようになりました!
    ありがとうございます。
    今後も何かあればお願いします。
  • 岩手県在住Sさんより 本日、修理していただいたエルゴ到着しました。
    ネットでの依頼なので、不安で決心がつくまで時間がかかりましたが、
    発送してから修理&到着まで2日という迅速な対応、丁寧に修理して
    いただいてとても満足しました。
    これならば、もっと早くにお願いすればよかったなぁ〜と思いました。
    安心してまたエルゴを使えます。
    エルゴを愛用してる友人も多いので、何かあった際にはオススメさせて
    もらいます。今回は本当にありがとうございました。
  • 兵庫県在住Mさんより 本日午前中に無事修理していただきましたベビーキャリアを受け取りました!!
    並行輸入品という事もあり初めは自分で部品を探して治そうかな…とも考えました。
    しかし不安だったのでネットで調べていたら『エルゴの修理屋さん』がある事を知りました。
    電話の対応もとても親切で、修理確認とは別に正しい抱っこの仕方まで教えてくださいました。
    修理された抱っこ紐はとても綺麗に丁寧に治っていて、大変満足しています!!
    これからも安心して娘を抱っこ出来ます。本当にありがとうございました。
  • 神奈川県在住Tさんより この度は、エルゴの修理有難うございました。先程無事に修理完了品を受け取りました。
    早急な修理に驚き、とても助かり・とても嬉しくなりました。本当に有難うございました。
    1人目出産の4年前から使用していて、今は3人目の娘に使用しています。
    愛着のあるエルゴです。これからも大切に使用したいと思います。
  • 静岡県在住Wさんより 本日無事に抱っこ紐が届きました。
    イレギュラーにも関わらず、即日対応してくださり
    また、どこを直したのか分からないくらい丁寧に直して
    くださり、ありがとうございました!!
    また修理することになったらお願いします。
    ならないことを願いますが (笑)
  • 神奈川県在住Mさんより 先日は、エルゴの修理ありがとうございました。
    早急に対応して頂き、持病を抱えてる私には育児にはなくては困るものだった
    ので助かりました。
    到着直後に長男の体調不良で早速使わせて頂き、普段は次男の抱っこで使って
    ますが、装着の仕方もウエストのシワだけで分かってしまい、正しい装着方法
    まで丁寧に教えて頂き、身体に負担なく装着でき感謝しております。
    経済的には厳しいけど、壊れたから新品を買い換えるか悩みましたが、愛着が
    ある物を修理して頂き、長男次男共に同じものを使えて良かったです。
    本当にありがとうございました。
    そして、早急に対応して頂きありがとうございました。
  • 東京都在住Aさんより エルゴを使って5年経ち、9キロの息子を抱っこしたところ胸のバックル凸側が壊れてしまいました。
    自宅とお店がたまたま近く、お電話したところ、持ち込みですぐ対応して頂けるとのことでした。
    持ち込み後対面で、15分ほど壊れた原因の説明と、他に安全性に問題がないか全体を点検して頂きました。
    自分で気付いていなかったゴムの硬化を指摘して頂いたり、劣化で気になっている他の箇所についても
    相談すると、時間を惜しむことなく親切に対処方法や市販品の有効活用についても教えて頂けました。
    店主さんはエルゴの内部構造まで熟知されているので、とても信頼できます。
    また、修理後はエルゴの正しい装着方法とエルゴの構造について実際に装着しながら教えて頂いたところ、
    今まで以上にとても楽に抱っこ出来るようになりました。
    エルゴを使っている他の家族もびっくりしていました。壊れる前より快適な抱っこひも生活になりました。
    今回、迅速で非常に丁寧な対応をして頂き、とても感謝しています。是非またエルゴで困ったことがあれば、
    すぐ相談させて頂きたいです。ありがとうございました!
  • 長野県在住Mさんより 今日の夕方修理済みのエルゴが届きました。
    まだまだ必要な時に壊れてしまい、自分で接着剤を使い
    直そうとしてみましたが無理でした。
    もう一度買うしかないのかと思ってましたが、ネットで
    エルゴの修理屋さんを見つけ依頼しました。
    とても早く対応して頂き、主人共々びっくりしています。
    本当に助かりました。ありがとうございました。
  • 神奈川県在住Nさんより 今受け取りました。
    木曜日19時過ぎにヤマトに持ち込んで、お直し上がり品を日曜日に受け取れるなんて
    驚きました。早い上に丁寧な対応で、とても感動しました。
    イレギュラー対応頂いたり、細かい点で一件ずつ丁寧に仕事している様で驚きました。
    新しいのを買うか直すか正直迷ったのですが、上の子が使ったものを大事に使いたい
    という気持ちがあって、綺麗に仕上がって助かりました。
    もう一本 姉から頂いたものがあるので、折を見て修理に出そうと思います。
    汚れ防止カバー『アンロベ ベビーキャリアカバー』も買ってみようと思います。
    保育園の送り迎えに支障がでない、迅速な対応本当にありがとうごさいました。
    保育園のママや、会社のママにも広めていきたいです。
  • 埼玉県在住Mさんより この度は、迅速な対応に感謝しております。
    毎日のように使っていたので、とても早い対応に感謝の気持ちでいっぱいです。
    また、他の箇所も見て頂き、丁寧にアドバイスをもらい、子供の安全のために
    直して頂きました。まだまだ活躍するものなので、嬉しい気持ちでいっぱいです。
    直せないかも。。と半分諦めていたので、修理屋さんを発見したときは、すがる
    気持ちでした。
    友人にも話をして、困った人がいたらぜひ紹介させて下さい!!
    この度は、本当にありがとうございました!!
  • 東京都在住Tさんより お世話になります。本日受け取りました。
    迅速に対応して頂き、本当にありがとうございました。
    イヤイヤ期の娘も早く直ってきて喜んでいます!
    昨日のお電話でも丁寧に教えて頂きありがとうございました。
    ベルトのゴムの重要性が装着して初めて分かりました。
    子供が成長すればするほどきちんとしなくてはいけませんね。
    改めて、この度はありがとうございました。
  • 東京都在住Aさんより 本日、無事に指定時間帯に受け取りました。
    依頼して修理の即日で発送してくださり、本当に感謝の
    気持ちでいっぱいです。
    保育園の送迎時は荷物が多いので下の子は抱っこ紐を
    使っているのですが壊れて本当に困っていました。
    壊れてしまった箇所以外もまるでエルゴの病院のように
    診断してくださったお陰でまだまだ安心して活躍できる
    ようになりました。
    毎日使用するものなのに壊れてしまったとき自分で修理
    することも難しいし、買い換えるには値が張るので安心
    してすぐに依頼することができるところがあって本当に
    助かりました。
    困っている友人がいたら是非紹介させていただきます。
    コンビニで発送手配する際、宛名を見た店員さんが
    『エルゴの修理屋さんがあるんですねー』と驚いていた
    ので宣伝しておきました!
  • 東京都在住Kさんより 先程はありがとうございました!
    迅速な対応に感謝の言葉しかありません。
    プロの仕事は凄いですね。
    昨日はバックルが壊れ途方に暮れていたのに
    今日の昼には治ってるって事にビックリです。
    正しい装着方法も教えてもらい、お伺いして
    本当に良かったです。
    周りのエルゴベビーを使っているママさんにも
    宣伝しますね。
    これからも困っているママさん&パパさんの
    救世主として頑張ってください!
    本当にありがとうございました!
  • 愛知県在住Tさんより 先程エルゴを受け取りました。本当にありがとうございました。
    バックルが破損してしまい、困っていたところ見つけたのがこちらのサイトでした。
    どの口コミからも『修理をしてもらいとても嬉しい』という気持ちが伝わってきて、
    『私もここにお願いしたい!』と思ったのがきっかけでした。
    修理だけではなく私のエルゴの癖から正しい使い方まで教えていただき本当に
    ありがとうございます。
    現在3人目が使用中で近々4人目を考えていたので、このタイミングで壊れてしまった
    ことが悲しかったですが、こちらに出会えたことはとても嬉しいことでした。
    これからまた何年も使う予定なので、また壊れてしまうことがあるかと思いますが、
    今度は途方にくれた気持ちにはならずに済みそうです。
    この度は丁寧、迅速に対応していただき、本当にありがとうございました。
  • 東京都在住Mさんより ご近所ということもあり持ち込みでやっていただきました。
    前日の夕方に連絡したのにも関わらず次の日すぐに修理を
    行っていただき1時間ほどで修理していただき助かりました!
    ベビーキャリアは一つしかないし、毎日使っているもの
    だったので迅速な対応していただいて本当に助かりました!
    おまけに使い方のレクチャーまでしていただいて今まで
    より正確に使い方を知ることができました(笑)
    丁寧に教えていただきありがとうございましたm(_ _)m
  • 愛知県在住Fさんより 水曜日の夕方、修理完了のエルゴを受けとりました♪
    本当にありがとうございます!!
    2歳2ヶ月の子供と外出中、首の後ろでとめるバックルが片方折れてしまい、
    何とか使えるものの、「ギシッ、ギシッ」と今にも壊れそうな音が
    「子供をのせている時に外れたらどうしよう」という不安があったので、
    思いきって修理をしようとエルゴの代理店に確認をしたのですが
    腰ベルトに擦りきれがあったため、「修理を承ることができないです」
    と言われてしまい途方にくれてしまいました。
    うちの子はただ今、嫌々期が入って、癇癪が(本人が)怪我をする位激しく、
    平均より背の高い男の子であることもあり癇癪中は抱っこもままなりません。
    唯一、生後1ヶ月から使っているエルゴにのせるとスッーと大人しくなって
    くれるので2歳を超えた今でも絶賛、現役真っ只中です(笑)
    そんな必要不可欠な存在のエルゴの修理ができない。どうしよう・・・
    と思ってネットで探したところ、『エルゴの修理屋さん』にたどり着きました♪
    即日修理・即日発送にも惹かれましたが、何より
    ・元 正規代理店でメンテナンスをしていた。
    ・エルゴを使った子育てを経験されている。
    ・修理金額が正規代理店とほぼ変わらない。
    この3点が決めてになって、お電話したところ「修理できますよ♪」と
    おっしゃって頂き、大変丁寧な応対をしていただきました!
    さらに、うちのエルゴの状態を見て子供に危険が及ぶ可能性が高い箇所の
    修理のご提案を丁寧にお話しくださったので、追加注文させていただき
    ました♪
    その他色々な使いかたのアドバイスもしていただき、子供のこと、それを
    使う親御さんのことをよく考えてくださってありがたいなぁ〜と大変感銘を
    受けました♪
    エルゴはネットで注文したので使いかたとかも我流でしたが、装着位置など
    教えて頂いき「あっ、そうやって使うんだー!」と目から鱗なことがすごく
    多かったです!
    手元に戻ってきたエルゴは修理箇所は「ほんとに修理したの!?」と思うほど
    綺麗に直されていて完璧でした♪
    色々と使いやすいようにまとめられていたり、たぶん偶然だと思うのですが
    間違って使っていた腰ベルトの長さが正しい位置ピッタリにサイズ調整されて
    いてすごく驚きました!
    商品発送して2日目には戻ってきましたし、何よりエルゴが小さくまとまって
    届いたときは、ほんとびっくりしました!こんな小さくなるんですね♪
    バスタオルをくるくる丸めた位しかなかったです(笑)
    発送時に送られてくるメールに、腰ベルトの擦りきれをカバーできる商品の
    URLをのせてくれてあったので大変参考になりました♪
    縫い物が苦手でミシンもない、ましてや子供をのせる抱っこ紐なので今後も
    安心して使うことのできる方に修理依頼ができて大変満足をしております♪
    本当に、本当にありがとうございました♪
    早速毎日使っておりますが、以前と変わらない、むしろ前より少し楽に抱っこ
    できています♪
    また何かありましたら、こちらでぜひ依頼をさせて頂きたいと思いますので
    今後ともよろしくお願い致します♪
  • 東京都在住Fさんより 直していただいたエルゴはとても快適です(^^)
    割れたバックルでずっと使用していたので、外出中や自転車に乗ってるときに
    バキッとわれて赤ちゃんが落ちるかもしれないという不安が常にあったのですが、
    今後は安心してお出かけできそうです。
    こんなに早く直るならもっと早く修理を依頼すればよかったです。
    本当に助かりました。ありがとうございました。
  • 埼玉県在住Tさんより この度は真心のこもった修理をしてくださり、本当にありごとうございました。
    俗に言う『神対応』とはまさにこのことだなぁと、お電話やメールを通して感じました。
    私の場合は、酷使したため劣化が激しく、数カ所追加で依頼し修理してもらいました。
    そして、長年使い慣れたエルゴベビーを、ほぼ新品に近い状態で2日後には受け取ることが
    できました。
    安くて新品の使い慣れない抱っこ紐を買うこともできると思いますが、そうしなくて本当に
    良かったです!捨て金になるところでした。
    愛用品にふたたび命を吹き込んでいただき、感謝の言葉もありません。
    エルゴベビー、まだまだ頑張ってもらいます!
  • 新潟県在住Iさんより このたびは、親切・丁寧に対応して頂きありがとうございました。
    友人が次男の出産祝いとしてプレゼントしてくれたエルゴだったので、
    破損に気づいた時のショックは相当なものでした。
    「エルゴの修理屋さん」で直されてる方たくさんいるみたいですよと
    教えてもらい、ネットで検索して修理をお願いしました。
    手元に戻ってくるまで時間かかるのかな…って思っていた所、お願いして
    2日後には綺麗に治して頂いて手元に戻ってきたので本当にビックリしました。
    本当にありがとうございました!
  • 茨城県在住Sさんより 感想遅くなってしまい申し訳ありません。
    エルゴは娘が大好きで二歳になる少し前まで毎日のように使っていたところ、
    バックルが割れてしまい大変困ってました。
    迅速な修理のおかげで、あっという間に戻ってきたのがとても嬉しかったです。
    友人から修理の期間エルゴを借りていたのですが、やっぱり自分のエルゴが
    使いやすくてびっくりしました。
    自分自身では劣化の度合いも、修理すべきなのかわからなかったのですが
    親切に電話で対応いただいたので新品のようなエルゴが帰ってきたので感動
    しました♪
    メンテナンスも十分なので、これからも大切に使っていきます。
    ありがとうございました。
  • 兵庫県在住Iさんより ご連絡が遅くなってしまい申し訳ありません。無事にエルゴ到着しました。
    イレギュラー修理にもかかわらず、迅速に対応して頂きありがとうございました。
    修理箇所が、どこだったかな?と思うほど丁寧に修繕してあり感動しました。
    子供達も帰ってきたエルゴを見て「母さん、きれいになったね。よかったね。」と
    大喜びでした。
    子供達との思い出が詰まった抱っこひもで、またお出掛けが出来て嬉しいです。
    この度は、本当にありがとうございました。
  • 東京都在住Oさんより 本日、エルゴが届きました。
    とても丁寧に仕上げていただきありがとうございました。
    感謝しています。
    エルゴなしでの保育園お迎えで大変な思いをしました。
    抱っこ紐のありがたみを感じました。
    周りで困っている人がいたら、紹介したいと思います。
    どうもありがとうございました!!
  • 東京都在住Iさんより お世話になっております。本日午前中に修理品届きました。
    朝、妻のホットした顔見れました。(笑)
    この度はイレギュラー修理にも関わらず迅速にご対応いただきありがとうございます。
    店主様の明確なやりとりで早期に修理していただけた事とても助かりました。
    エルゴ商品は高価なので壊れたから買い替えるとはいかず、ネットで「エルゴ修理」を
    検索したところ御社にすぐたどり着きました。
    ネット申込みの手順も分かりやすく修理代金も明確に表示されていて安心なのが決め手
    でした。
    今回私のエルゴは修理箇所がイレギュラーだったので直接電話にて問合せさせていただき
    ましたが店主様の丁寧な修理説明は私の不安を消してくれました。
    本当に御社に修理を依頼して良かったです。ありがとうございました。
    エルゴの活躍は毎日の事なので私共の状況を考え、一日でも早く修理しようとしてくれる
    誠意にとても感銘を受けました。
  • 大阪府在住Aさんより お世話になります。午前中に、修理品が届きました。
    エルゴの破損を見つけ、夜分に問い合わせ、数回の迅速なやりとりの後
    発送後からの即日修理・即日返送は、本当に驚きでした。
    修理内容も、あれ?どこだった?と思う程の仕上がり。
    コンパクトに折りたたまれ、新品のようでした。
    一時は買い替えも視野に検討しましたが、修理されて戻ってきたとき
    『かなり愛着があったのだ』と気づきました。
    また長く、大切に使いたいと思います。ありがとうございました。
  • 埼玉県在住Sさんより 本日修理品を確かに受け取りました!
    休日にもかかわらず早急に対応して頂き、本当に感謝しております。
    修理箇所もどこだったか分からないほどに美しい縫製に感動しました。
    本当にありがとうございます。
    装着方法について、皺だけで分かるなんてすごいです!
    本当にありがとうございました!
  • 東京都在住Kさんより この度は誠にありがとうございました。突然エルゴのヒモが切れてしまい慌ててしまいました。
    買い替えも考えたのですが、お気に入りのエルゴを使い続けたいと考え、問い合わせたところ、
    画像をすぐに確認していただき、過去の例など交え丁寧なご連絡をいただきました。
    物を送って確認した上で、他の修理が必要なところもアドバイスいただき、長く使いたかった
    ので、この機会にいろいろ修繕していただきました。
    即日に対応していただいたおかげで修理の時間もかからず、仕上がりはとても丁寧キレイで
    大変満足しております。
    大切に使っていこうと思っております。本当にありがとうございました。
  • 新潟県在住Sさんより その節は本当にお世話になりました。早速到着直後からエルゴ使っています。
    三連休前日にバックルが壊れた時点で頭が混乱しかけましたが(笑)
    すぐに対応していただき、連休の翌日に手に入るとは思いませんでした。
    遠方に送るのにこんなに早く丁寧に直していただいて、感謝しかありません。
    腰ベルトのシワを指摘していただきましたが、教えていただいたとおり、
    少し上の位置に付けると、肩への負担がなくなりました!
    こどもが重くなったから辛いのではなく付け方が間違っていたのは『目から鱗』でした。
    エルゴは、今2番目の子に使っていて2年半経ちます。
    まだまだ歩かないので、これからも大事に使っていきます。
    本当にお世話になりました。
  • 新潟県在住Sさんより 本日、商品受け取りました。この度は大変お世話になりました。
    布のシワで、どのように使っているかまで分かっておられて、
    ただ直すだけでない、今後も見据えての提案、アドバイスには
    さすが、プロ…と思いました。
    一人目の時に使っていて壊れてしまいましたが愛着もあったので
    修理してもらえるところがあって本当に助かりました。
    修理も早くお願いして良かったです。ありがとうございました。
  • 長野県在住Yさんより 先日修理して頂いたがメールが遅くなってしまいました。
    その後エルゴは調子よく使わせてもらっています。
    親切な対応や、早い修理期間で大変満足でした!!
    こまっていたところ修理屋さんを見つけることが
    できて良かったです。
    腰の帯部分の皺の様子から負担がかかっている
    のでは?とご指摘を頂き、改めて使い方を確認したり
    意識させてもらう良い機会になりました。
    本当にありがとうございました。
  • 徳島県在住Nさんより この度は、お願いしたのが土曜日だったのにも関わらず早急に対応していただき、ありがとうございました。
    しかも、丁寧にチェックいただき、追加で直した方がいいところを見て頂けたので安心してお任せできました。
    また、腰ベルトの形状を見て、肩に負担がきているだろうから、正しい腰ベルトの着用位置をご案内しますと
    丁寧に電話でアドバイス頂きました。本当に、早く直してもらい、しかも丁寧な対応で感激です。
    二人目の育児で、まだ上の子に手がかかるので何をするにも、抱っこ紐は必需品です。
    返送されてきたエルゴを見てビックリ。エルゴって、こんなにコンパクトに畳めるんだと参考になりました。
    丁寧にチェックしていただき、早急に返送してもらえて感謝しかありません。
    本当にお願いして良かったです。また、困ったことがあれば、お願いしたいと思います。
    これからも、エルゴを大切に使います。ありがとうございました。
  • 神奈川県在住Yさんより この度はありがとうございました。
    木曜午後に送ったので、戻ってくるのは週明けかなと予測し、週末は簡易の抱っこ紐での外出を覚悟していましたが、
    早急にご対応いただいたおかげで、まさかの土曜の朝には戻り、エルゴで外出できたのでとても助かりました!
    迅速な対応、本当にありがとうございました。
    今回は腰ベルトまわりのゴム交換をお願いしていましたが、自分では気づいていなかったバックルの変形もご指摘いただき、
    交換をお願いしました。
    また使い方のくせや、改善した方が良い点なども教えてくださり、助かりました。
    正しく装置できるよう、気をつけたいと思います。
  • 千葉県在住Tさんより イレギュラーな部分の修理を受け入れて頂きありがとうございました!
    バッグルが割れた時に、某代理店に問い合わせたところ、修理は無理で、新しいものの購入を勧められました。
    でも、こどもが生まれて7ヶ月。ほぼ毎日使用して愛着のあるこのエルゴをどうしても使っていたくて、ネットで調べて、
    エルゴの修理屋さんを知りました。
    問い合わせから、修理、返却までとても早い対応して頂き、仕上がりも満足です!
    ありがとうございました!大事につかっていきたいです。
  • 千葉県在住Iさんより 本日、午前中に届きました。迅速なご対応、ありがとうございました。
    毎日使うものなので、大変助かっております。
    正規輸入品でなくても受付けてもらえて良かったです。
    修理前にご連絡いただいた際の丁寧なご説明とご提案を伺い、利用者と
    赤ちゃんの安全への意識の高さを感じました。
    また、エルゴに出来ていたシワで普段の装着状況を指摘された時には
    驚きました。今後は正しい装着を心掛けて使いたいと思います。
    修理交換していただいた収束ゴムのおかげで新品のような仕上がりに
    (その箇所だけですが(笑))満足しております。
    自分では気が付いていなかったステッチのほつれの補修もありがとう
    ございます。
    実は修理に出そうか、新品を購入しようか迷っておりましたが修理して
    もらって良かったです。
    また、不具合が生じた場合にもよろしく願いいたします。
  • 東京都在住Aさんより 先ほど無事にエルゴを受け取りました。早急に修理してくださりありがとうございました。
    新しいタイプのメッシュ生地のエルゴは持っているのですが直ぐに肩が凝ったり腰が痛く
    なったりし身体に合わず息子も寝付くのに時間がかかるので、修理に出している1日半の間、
    早く旧エルゴをまた使いたいなぁと切望していました。
    戻って来てすぐに装着し、親子共に心底ホッとしました。
    胸バックルもキレイに修理してくださり、これで安心して使用できます。
    少々危ないし不便だけれど、使えなくも無いからこのまま使おうか、または安くは無いけれど
    思い切って新しいものを購入しようかしばらく迷っていましたが、3000円という価格で修理
    できること、また3日以内に仕上げてくださること(実際には運良く半日でしたが!)を
    ホームページで知り、直ぐにお願いすることに決めました。
    エルゴの修理屋さんにお願いし、本当に大正解だったと今思っています。
    この様な素敵なサービスがあるとは知りませんでしたので、今後周りのママさん達にも教えて
    あげたいと思います。この度は本当にありがとうございました。
  • 兵庫県在住Tさんより お世話になっております。本日、修理完了品を無事に受け取りました。
    保証期間を過ぎており、ロット番号のタグも切ってしまっていたので
    (360を使用しておりマジックテープに貼り付くため)、正規店での
    修理が頼めず困っていました。
    迅速に修理、発送していただき、大変助かりました。
    マジックテープにホコリがつきにくい抱っこ紐のまとめ方も参考に
    なりました。
    この度は本当にありがとうございました。
  • 神奈川県在住Kさんより お返事遅くなりすみません。先日、確かに商品受けとりました。ありがとうございます。
    腰ベルトのシワの件につき、お電話もいただきありがとうございます。
    ひとり目がもうすぐ3歳で、少しエルゴから離れていて、ちょうど今第2子の臨月となり、
    試しに装着することができず(笑)
    出産後に久しぶりになるので、また故障など出てしまったら依頼させていただきますので、
    よろしくお願いします。
    壊れてしまってから、騙し騙し使っており、メーカーの保証も終わっていたので、どうしたら
    いいのかな・・・と困っていたので本当に助かりました。ありがとうございました。
  • 岐阜県在住Iさんより 先日はエルゴベビー抱っこ紐の修理をしていただき、ありがとうございました。
    胸バックル凸部の修理を依頼しましたが、全体を見直して細かい部分の直しも
    アドバイスしてくださり、とにかく安心して再び使えるようになったことが
    良かったと思っています。対応も丁寧で、とても速く仕上げて返送いただき、
    驚くほどでした。
    このまま安全性に不安を抱えたまま使用を続けることはできないと考えていた
    ところ、御社の情報に行き当たりました。
    対応の速さ、仕事の丁寧さ、安心して再び使えるようになったことで、頼んで
    良かったと納得しております。ありがとうございました。
  • 千葉県在住Sさんより 返事が遅くなりました💦抱っこひもを直していただきありがとうございます!!
    破損箇所に気付いてからは別の抱っこひもを使用し過ごしていました。
    でもやっぱりエルゴが楽だなぁ〜と感じ新しい物を購入しようかとも思い
    ましたがお金もかかるし、上の子からの思い入れがあるしもったいないし、
    どうにか使えないかと調べていたらエルゴの修理屋さんに出会い依頼しました!
    破損箇所の修理だけでなく、正しい使用方法も教えてもらい修理も早く丁寧!!
    友達にも教えたいと思いました!!
  • 静岡県在住Nさんより 本日の午前、無事到着致しました!
    2歳と0歳の二人育児をしており、下の子は後追い真っ最中。
    外出するにも家事をするにも、エルゴは毎日欠かせない相棒です。
    胸ベルトのバックルが破損しとても困っていました。
    あと半年程の使用だし…と中古品を購入しようかと思いましたが、
    上の子のときから毎日使っているエルゴに愛着があり
    「どうにか直せないか」と調べたところエルゴの修理屋さんに
    出会いました。
    金曜日に発送、到着後素早く直して頂き、日曜日の午前には手元へ
    戻ってきて本当に驚きました。
    ステッチがほつれていたところや追加箇所も直して頂き、キレイに
    なって戻ってきて嬉しかったです!
    あと少しの期間だと思いますが、大切に使用します。
    ありがとうございました!
  • 大阪府在住Mさんより 抱っこひものバックルが破損し困っていました。私のものは並行輸入の為、
    エルゴベビー正規輸入代理店では修理ができないと言われました。
    するにも金額が高く新しく買うか悩んでいましたが、上の子から使っており
    愛着もあったのでネットでいろいろ探してたところ、エルゴの修理屋さんを
    見つけました。口コミも好評で、毎日使うものなのですぐに修理依頼しました。
    迅速かつ丁寧な対応に満足しています。依頼した修理箇所以外の不具合な箇所も
    教えて頂き追加の修理をお願いしたにも関わらず迅速な対応で、こんな早く
    手元に返ってくるとは思っていませんでした。
    安心して修理が頼めました。ありがとうございます。
  • 長野県在住Kさんより 本日午前中に、修理いただいたエルゴが手元に届きました!
    事前にご連絡頂いて、追加で直していただいたところ以外にも、ステッチが少しほつれていた部分も
    ミシンで補修して下さってあり感激です。本当にありがとうございました。
    メニューにない修理内容だっだのでので不安でしたが、お問い合わせしたところ、すぐにお返事を
    いただきイレギュラーだけれども修理可能だとわかったときはとても嬉しく、その後も迅速に対応
    いただき大変感謝しております。
    二人目の使用なのでだいぶ使用感がありますが全体をチェックしていただいたので、これからも
    安心して使用することが出来ます。本当にありがとうございました。
  • 宮城県在住Iさんより 昨日、修理品を受け取りました。
    とても早く発送して頂き、そしてどこを修理したのかわからないほどきれいな仕上がりで驚きました。
    まだ使い始めて間もないのにテープ部分を破損してしまい、どうしようかと思っていましたが、
    すっかり元どおりの状態になっていて感動です。破損させてしまった本人も喜んでいました。
    また何か不具合等あった時には相談させて頂きます。
    この度はありがとうございました。
  • 北海道在住Uさんより 先程、エルゴ、受け取りました。
    ぽっきり折れてしまったバックルが、新しく元どおりになって帰ってきた事も嬉しかったですが、
    何より、お電話やメールで丁寧な対応をしていただいて、安心して修理に出す事ができました。
    (北海道から)出して3日で帰ってきたので、慣れた抱っこひものない、不便な生活も、ほんの
    少しの間で済みました。
    壊れた時は、もう使えないのかとがっかりしましたがエルゴの修理屋さんに出会えてホッと
    しました。
    とてもキレイに治していただいて、まだまだ、大切に使っていこうと思いました。
    このたびは、本当にありがとうございました。
  • 埼玉県在住Yさんより 本日、無事に届きました。
    今回、初めてエルゴが壊れてしまい途方に暮れていました。2人目でもう歩き始めているので
    エルゴもあと少しというところの破損でしたのでとても残念でした。
    買い替えることも考えましたが、ネットで調べた時にこちらのエルゴ修理屋さんを見つけて、
    すがる気持ちでご連絡するとすぐにメールをくださりとても心強かったです。
    そしてエルゴが届いてすぐに修理をしてくださり、その日に発送してくださったので素晴らしい
    迅速な対応でビックリ致しました。
    エルゴのメンテナンスもして頂いて、正しい使用方法なども教えてくださり為になりました。
    またエルゴのことで不具合があった時にはお願いしたいと思いました。
    今回は本当にありがとうございました!
  • 東京都在住Mさんより 無事、手元に届きました。
    この度は無理なお願いを聞いていただき丁寧に対応してくださりありがとうございました。
    大好きなハワイ柄のエルゴを早速今日から使えると思うと嬉しいです。
    何度もお電話でやり取りをし、イレギュラー修理の相談、金額面での相談など、あげたらたくさんあり
    書ききれませんが、とても丁寧な対応に感謝しかありません。
    保証書もなく、どこも修理はしてくれずどうしたらいいか…。破損が多く修理は難しい、自分でも直して
    みたけれど限界があり諦めかけていた時に、エルゴの修理屋さんに出会いました。
    そして、新品のような修理具合に驚きました。
    私と同じように古いエルゴをまた使いたい、でもパーツが破損して使えないと悩んでいる人もいると思います。
    また壊れた際にはエルゴの修理屋さんにお願いしたいと思います。
    周りにも困っている人がいたら是非、エルゴの修理屋さんを勧めたいと思っています。
    本当にありがとうございましたm(_ _)m
  • 神奈川県在住Iさんより 修理依頼してから、あっという間の対応にビックリしました♪
    修理の状態も丁寧にありがとうございました✨
    実は、エルゴ壊れてしまってから、放置してしまっていました💦
    もっと早く修理依頼していれば良かったなと思いました☺
    本当に感謝しております✨
  • 東京都在住Yさんより 先程、エルゴが届きました。お世話になりました。
    修理を快く引き受けてくださり、ご丁寧かつ迅速なご対応、本当に助かりました。
    感謝してます。
    インスタも拝見しました。動画、ありがたい情報でした。
    安全ループに余った紐も全部くぐらせるとゴムの負担が軽減しますね!今後やります!
    今まで余りの紐は通さずゴムに頼っている状態でした。
    本当にありがとうございました。また不調の際にはお願いしたいと思います。
  • 群馬県在住Iさんより おかげさまで 本日午前中、無事エルゴを受け取りました。
    大変迅速、かつ ご丁寧な対応ありがとうございます。
    ケガをしていた私のエルゴ、無事 直してもらえて完治、
    元気になれました(^o^)
    動作確認で確認された修理のご提案も、どうしてその修理を
    行った方が良いのかをしっかりお話ししてくださりよく
    わかりました。重ねてお礼申し上げます。
    壊れたら買い換えるのが当たり前の現在、直してまた大切に
    使えるのは 素敵なことですね。
    娘も使い慣れたエルゴ、まだまだ グズるときには必須です。
    御社がエルゴを大事に扱ってくだすった気持ち、届きました。
    私も これからも大事に使います。
    どうも ありがとうございました。
  • 兵庫県在住Mさんより 本日、無事に修理品が届きました。
    毎日愛用してきたものが急に壊れて悲しく、かなり困りましたが
    修理できて本当に良かったです。即日対応で注文から到着まで、
    すごく早かったのもありがたかったですし
    ご丁寧にアドバイスまでいただき本当にこちらに頼んで良かった
    と思いました。
    また何かありましたらお願いします。
    また、周りに困ったママ友さんがいたらおすすめしたいと思います。
    この度は本当にありがとうございました。
    貴社の繁栄をお祈りいたします。
  • 大阪府在住Nさんより この度は大変お世話になりありがとうございました!
    とてもキメ細やかで、かつ本当にすばやい対応をしていただき、とてもありがたく本当に助かりました!!
    修理していただいたところも新品に見間違うかのような仕上がりでしたし、きれいな畳み方や抱っこのクセまで
    教えていただいて、至れり尽くせりの大満足でした☆
    今から抱っこ紐の購入を考えている方にも、『こんなステキな修理やさんがあるからぜひエルゴにしたらいいよ!!』
    と、おすすめしたいくらいです!
    ありがとうございました(*^-^*)
  • 東京都在住Kさんより 修理品到着しました。
    日曜にそちらに到着だったにもかかわらず、迅速かつ丁寧な対応本当にありがとうございました。
    保育園への送迎で毎日使用しているので、バックルが壊れ大変困っていました。
    月曜日の今日はなんとか上の子に使っていた古い抱っこ紐を使用しましたが、明日からまた使えると
    思うと、お願いして本当に良かったです。もう一日早くこちらを探し当てていれば…と少し後悔です。
    店主様直筆の一言も大変嬉しく感謝です。
    もしもの時はまたお願いしたいと思っています。回りにもそんな方が居たら紹介したいと思います。
    本当にありがとうございましたm(_ _)m
  • 栃木県在住Fさんより エルゴ、届きました!
    最初は公式のエルゴサイトにて壊れた部品のみ交換したく問い合わせた所、年数経ってるのと海外からの
    直輸入のエルゴだった為、取り扱っておらず、こちらの会社を知って藁にもすがる思いでした。
    その上他の不具合まで見つけて丁寧に電話連絡で説明してくれて…まるでエルゴのお医者さんみたいだなぁと
    感謝でいっぱいです。
    上の子から使っている思い入れあるエルゴなので、新しく買わずにすみ良かったです。
    必須アイテムを一度手放すのは勇気がいりましたが、ほんとにすぐ返ってきてありがたい限りです。
    これからもこのエルゴ、お世話になります。ありがとうございました!!
  • 群馬県在住Sさんより おはようございます。エルゴ届きました!ありがとうございました(≧▽≦)
    とても丁寧に直していただいて、よーく見ても直したことがわからない位です!出産祝いに母に買ってもらった
    お気に入りのカラーだったので同じ色できれいに直してもらって本当に嬉しいです!これでまた安心して使えます!
    仕上がりも大満足ですが、、スピーディーで丁寧に対応していただいて、安心して待っていられました!
    直していただいているたった1日使えなかっただけというのが本当にありがたかったです!
    教えていただいた腰ベルトの位置も、しっかり確認しながら使ってみますね!
    ありがとうございました!
  • 埼玉県在住Kさんより この度はお世話になりました。早速の修理、発送ありがとうございました。
    土曜の朝、こちらから発送し、お休みにも関わらず日曜に修理を行って頂いて月曜の9時には手元に戻ってきました!!
    すごい速さ。ありがたいです。
    土日預けたのみで、またエルゴ使えるの考えたら、壊れてから1ヶ月くらいそのまま使いづらいのガマンして使ってたのが
    バカバカしかったです。早く頼めば良かったです。
    今回は胸バックルのプラスチック部品が割れての修理でしたが、日曜にも関わらず、電話連絡頂いて他の不具合が出そうな
    箇所も教えて頂いたり、付け方のアドバイスを頂きました。
    メンテナンスも兼ねて、利用させていただけた感じです。ありがとうございました!!
    ぜひ、今後、エルゴ壊れちゃった〜という友達がいたら、オススメします!!
    ネット検索したところ、こちらがヒットして今回利用させていただきましたが、本当に早くて、親切で、素晴らしいサービス!!
    ありがとうございました。
    また故障の際には利用させていただきます!!
  • 愛知県在住Yさんより 先程、無事にエルゴが届きました。本当に迅速な対応に驚いております。
    愛知からなので、月曜日発送で週末までに帰ってきたら、凄い助かるなぁと考えていましたがクチコミ通り、
    本当にこちらが発送してから2日かからずに戻ってきました、ありがとうございますm(_ _)m
    修理箇所に関しても丁寧にお電話で説明していただき、わかりやすかったです。
    戻ってきたエルゴはバックルもゴムも元通りで、お兄ちゃんで使いクタクタになっていたのに、まだまだ
    こらから下の子でも大活躍してもらえそうです☆
    新しいものを買おうか悩みましたが、高いし、何より愛着があるので、直して本当によかったです。
    また機会がありましたら、お願いすることがあるかもしれませんので、よろしくお願いします!
  • 静岡県在住Mさんより この度は、大変お世話になりました。昨日夕方、無事荷物を受け取りました。
    メールが遅くなり、申し訳ありません。
    修理部分を見させていただきましたが、とても丁寧に作業をしていただいた
    ことが伝わってきて、嬉しく思いました。
    初めお願いしたのは胸バックルだけでしたが、腰ベルト安全ゴムループや
    収束ゴム交換をお勧めいただき新しくなったことで、ベルトやストラップが
    しっかりとまとまっているのを見て、追加でお願いして良かった!!と思い
    ました。…今までは、ゴムでとめてもいつの間にか出てきてしまう…という
    ことが多く、そんなものなんだろうな…と思って使っていました。
    違いましたね(^_^;)))
    長男が生まれた時に購入したので、使い始めてもうすぐ4年になるのですが
    (今は次男の抱っこで使用中)丁寧に修理していただけたことで、これから
    先も大切に使っていきたいという気持ちが一層強くなりました。
    今回、すぐに直して欲しいという無理なお願いだったのにも関わらず快く
    引き受けてくださりありがとうございました。
    メールや電話で連絡をくださったので、安心してお任せすることができました。
    腰ベルト装着位置のアドバイスもいただけて参考になりました。
    今日からまたエルゴが使えると思うと嬉しくてたまりません。
    (たったの2日で手元に戻ってくるなんて!!)
    『エルゴの修理屋さん』にお願いして、本当に良かったです。
    また何かありましたらそのときも、ぜひお願いします。ありがとうございました。
    追伸:何から何まで本当に良くしていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
  • 千葉県在住Oさんより この度はエルゴを修理していただきありがとうございました。
    子どもを安心して任せることのできるエルゴに復活させてもらって、とても感謝しています。
    自分でやるよりはるかにエルゴの技術者にしてもらえるほうが、後々何倍も安心して使用できることに
    気づき…さらに修理してもらいたい箇所だけでなく、全体の状態を技術者に確認してもらえるのも
    お願いする決め手になりました。
    エルゴが届いたとの連絡と同時に、腰ベルト安全ゴムループも取り替えたほうが良い&腰ベルト
    安全ゴムループの必要性を教えていただき目からウロコでした。
    そんな重要な役目をしてただなんて…知らなかった。
    それより忙しいはずなのに電話やメールでの連絡など、本当にきめの細かいサービスで
    感動しました。
    火曜日の朝に送って、木曜日に我が家に到着…宅急便でのやりとりでこんなに早く到着する
    もんなのねと感心…
    いかに丁寧にかつ素早く作業していただいてることに感謝しています。
    あと、漂白してしまって黒のエルゴがオレンジの斑点になってしまった際に有効なアイテム
    『enrobé アンロべ  ベビーキャリアカバー』のご紹介、腰ベルトの正しい位置につけること、
    妹のエルゴの相談にものっていただきありがとうございました。
    ちゃんも伝えました!
    『なんとなくつけてたわ〜腰ベルトの位置、気をつけるわ!』との返答でした☆
    もう壊れてほしくはないけど、毎日使い込んでる以上また不具合が出る可能性はあります。
    トラブルがあった時にはまたお願いします!
    お体に気をつけてたくさんのエルゴを救ってあげてくださいね(≧▽≦)
    本当にこの度はありがとうございました。
  • 千葉県在住Oさんより こんにちは。
    修理していただいた抱っこ紐、本日届きました。ありがとうございました(^-^)
    今回で2回目の修理でしたが、今回もメールや電話でしっかりとご連絡いただけて、
    安心して修理をお願い出来ました。
    また、返送先もこちらの都合に合わせていただき、とても助かりました。
    本当にありがとうございました。
    早速、修理していただいたパフォーマンスにアンロベを着けて3人目を抱っこして
    お買い物に行けました。
    本当に、ありがとうございました(^o^)
  • 長野県在住Kさんより 先日は、エルゴの修理、ありがとうございました。
    発送後お電話を頂き、依頼した箇所以外にも、直したほうがいいところを教えてくださって
    二度手間になるより一気に直せたほうがいいので、とても有り難く思いました。
    電話での対応もいい印象でした。
    そして、何より、中一日で修理して返送してくださったこと。感謝しております。
    6歳、2歳、6ヶ月、三人の子育てで、出掛けることも、家事も、寝かしつけもエルゴなしではできませんので
    素早い対応、本当に助かりました。
    嬉しさのあまり、友達に勧めました!
    #エルゴの修理屋さん で、SNSにも載せました!
    貴社の今後一層のご発展を心より祈っております!
    ありがとうございました。
  • 大阪府在住Oさんより エルゴを修理していただきありがとうございました^^
    致命的は故障だったので修理しないと使えない状況でした。迅速に対応していだだいて本当に助かりました☆
    3才半の長男が生まれたときから使っているので、ボロボロですが2才の次男にまだもう少し使いたいので
    エルゴにはあと数ヶ月がんばってもらわないと☆
    私のエルゴは本当にがんばり屋さんです。
    これがないと私は外出できません!使わない日は今でもほとんどありませんから☆
    プロの修理やさんからみたらもっと直したほうがいい箇所もあったと思いますが。。。
    私のエルゴは、私の体の一部のようなものです。
    エルゴの修理やさんがあってよかったです。
    ありがとうございました。
  • 千葉県在住Oさんより 先日は、エルゴの収束ゴムの修理をしていただき、ありがとうございました♪
    収束ゴム修理のお陰で、抱っこしていてもベルトが気にならず、お散歩やお買い物に行けます!!
    修理依頼品が戻って来たときも、丁寧な梱包で嬉しかったです。
    また、修理前に修理箇所の確認をしていただき、連絡をいただけるところにも、修理依頼をして良かったなぁ〜と、思いました。
    また、不具合を感じたら修理をお願い致します(*^^*)
    本当に、ありがとうございました。
    エルゴにもつけられる『アンロベ ベビーキャリアカバー』は可愛いとママたちから好評価をいただいています♪
  • 北海道在住Kさんより こんばんは。無事に到着しました。本当に素早い対応でありがとうございました!!助かりました。
    修理箇所も新品同様にキレイになっており とても嬉しいです。
    また、使用中のアドバイスまで頂けてありがたいです。
    現在2人目の育児に毎日フル活用中で、胸凸バックルが壊れた時は買い直さなくちゃダメかと思っていました。
    娘は5ヶ月なので、まだまだ必需品です。修理ができてまた使えるようになって本当に助かりました!
    エルゴ使用中の友達にも、ぜひオススメしたいと思います!!
    お仕事お忙しいと思いますが、全国のエルゴユーザーの強い味方だと思うので、これからも頑張ってください!!
    本当にありがとうございました。
  • 東京都在住Sさんより おはようございます。素早い修理をありがとうございました!
    届きました!この週末、使えます。
    本当に早くきれいに直してくださって助かりました。
    きれいにしっかり直していただいて、夏休み中も安心して使えます。
    エルゴは育児の生命線。本当に助かります。
    直していただいて助かったことFacebookにアップさせていただきますね。
    本当に今回はありがとうございました。