【消費税増税目前キャンペーン】のお知らせ。 実は3連休が終わると10月まで残すところ後7日になってしまうんですよ! すでに消費税増税までのカウントダウンが始まってるんです。 当店では、消費税増税前の最後のお得なキャンペーンを行ないます。詳細は『新着情報』をご覧ください。 『エルゴの修理屋さん』の修理が選ばれる5つの理由。オープンしてからずっと高評価・良いクチコミをいただいております!! ☆その1☆入手先は関係ありません・・・正規輸入品・並行輸入品・プレゼント・お友達から譲っていただいたエルゴ・お借りしているエルゴなど入手経路も様々。多様化するニーズに対応!!もちろん購入履歴も必要ありません!!  ☆その2☆即日修理・即日発送だから早いっ!!・・・育児に手放せないアイテムだからできるだけ早く・確実に修理を行い・スグに発送しております。エルゴのレンタルはしておりませんが有償で借りるよりもお安く・手元に早く直ってきますよ! ☆その3☆お客さまのエルゴを拝見してお客さまの装着のクセや、エルゴの機能をもっと引き出すことができる装着のアドバイスを丁寧にお伝えしております! ☆その4☆日頃のケア方法・交換した修理パーツが長持ちする方法も必要に応じてご案内中! ☆その5☆豊富なカラーのパーツを取り揃えてます!・・・壊れたパーツも元のカラーで元通り!!異なったカラーのパーツでは、見るたびに壊れたことを思い出してしまい。ショックだった気持ちを思い出してしまうことも。。。 以上の5つが『エルゴの修理屋さん』の修理が選ばれる理由でしたが、いかがでしたでしょうか?これらは、ほんの一例にすぎません。本当の選ばれる理由は、誰よりもいち早く・お客さまひとりひとりに寄り添って対応してきたから。それは『すべてのエルゴを助けたい。』の為に。。。

お客さまからの声(クチコミ・評価)

修理をご依頼されたお客様からの評価・クチコミやお手紙、メールでいただいた声を掲載しております。≪2019.09更新。≫
※文字制限の関係上、掲載しきれないほどの感想・評価を頂いております。本当にありがとうございます!

  • 神奈川県在住Yさんより この度はありがとうございました。
    3人目を妊娠中、胸バックルが壊れてしまい、
    まだまだ上も1歳で使う事も多く、デザインも
    気に入っていたので、新しく買い換えるのを
    躊躇していました。
    何とか自分で直そうともしました。
    でも、安全性を考えると修理に出した方が
    良いし…本当に悩んでいた時に「エルゴの
    修理屋さん」に出会いました。
    保育園の送り迎えでも使っている為、修理期間も
    短く済ませたかったので、金曜日に出して翌日
    戻して頂き大変助かりました。
    また、電話で無事に抱っこ紐が届いた事や、
    使い方の癖を教えて頂き、自分では気付かな
    かった事に気付く事が出来ました。
    今は臨月で主に旦那が使用しているのですが、
    アドバイスを生かし早く装着したいです!
    本当にありがとうございました!
  • 山形県在住Aさんより エルゴが届きました。
    亡くなった祖母が7年前に上の子が生まれたときに
    お祝いしてくれたエルゴ!
    今回胸バックルが壊れてとてもショックでした。
    新しいものを買えばいいと言うものではない、
    祖母が『何かお祝いしてあげたい』という優しい
    思いがたくさん詰まっていたエルゴ。
    ネットで『エルゴの修理屋さん』があると見て
    とてもうれしかったです(*^_^*)
    そして修理屋さんの竹中さんよりエルゴは毎日
    使うものだからなるべく早くお返ししますね!と!
    土曜日に山形から東京へ送り、火曜日にすぐ
    戻ってきました!
    とても丁寧に包装され戻ってきてうれしかったです!
    またエルゴの正しい使い方をたくさん教えて
    いただきました!
    肩こりにならないようにと、丁寧に電話で使い方を
    教えていただき本当に助かりました!
    教えていただいたことをメモし、それをしっかり
    守りながら使わせていただきます!
    本当にとても丁寧な対応ありがとうございました(*^_^*)
    何かありましたら連絡させていただきますね(*^_^*)
  • 三重県在住Nさんより 本日届きました!
    発送の翌々日に戻ってくるなんて、とても早くて
    驚きました。
    お電話までいただき(子どもが泣いててすみません
    …(笑))修理箇所について詳しく説明してくださり
    最後までとても丁寧な対応で嬉しかったです。
    大事に使わせていただきます。
    ありがとうございます!!!
  • 兵庫県在住Mさんより 少々無理なお願いにもかかわらず、お電話すると
    快く対応に応じてくださり、最初から最後まで
    ずっと丁寧なご対応をいただいておりました。
    公式なところではなかなか修理してもらえない
    ものなので、こちらの『エルゴの修理屋さん』が
    あって、本当に救われました。
    またの際も、ぜひこちらにお願いしたいと
    思っています!
  • 沖縄県在住Aさんより 今日エルゴが戻って来てとても嬉しく安心しました。
    本当にありがとうございました。
    破損して買い換えるか?と悩み、友人からの出産祝
    で頂いた物なので、やはりこれからも大切に使用
    したいと思い『エルゴの修理屋さん』に勇気を出して
    メールしました。
    みなさんの感想メールを読んでいた通り、とても
    御親切で迅速に対応して下さり、お電話でのお言葉も
    とても温かく子供への御配慮もして下さり店主さんの
    優しさも一緒に届き、今まで不安だった気持ちが
    一気に安心に変わりました。
    修理依頼からわずか2日で戻って来たのも感激して
    います。
    いつも当たり前に使用していたエルゴですが破損して
    初めて、エルゴは子供と私を繋ぐ大事な物なんだと
    改めて実感しました。
    着用方法も丁寧に教えて下さり、これからはもっと、
    大切に活用して行こうと思いました。
    店主さんの思い『すべてのエルゴを使用している人の
    お役にたちたい』と言うお気持ちが、この何日かの
    メールのやり取りで本当に伝わり感謝の気持ちで
    いっぱいです。
    また、これからも活用したいと思っておりますし
    妹や周りのお友達にも伝えて行きたいと思って
    おります。本当にありがとうございました。
  • 栃木県在住Nさんより 昨夜、無事手元に届きました。
    発送して1日で手元に戻ってくるとは思って
    いなかったので、とても助かりました。
    修理箇所も、とても綺麗直っており満足して
    おります。
    また修理依頼の仕方や発送方法など修理以外の
    部分でも細やかなところまで丁寧にメールや
    電話でご説明頂き、安心して抱っこ紐を預ける
    事が出来ました。
    綺麗に直していただいたので、これからも大切に
    使っていきたいと思います。
    ありがとうございました。
    また機会がありましたら是非お願い致します。
  • 神奈川県在住Hさんより ご連絡が遅くなり申し訳ありませんでした。
    とても迅速に対応していただき、ありがとう
    ございました。
    ちょうど夏祭りの予定があったので、到着した
    日の夕方から使用でき助かりました。
    予想より早く手元に戻って来てくれましたが、
    エルゴ不在の間は何かと心細く届いた時は思わず
    お帰り〜と言ってしまったほどでした!
    また、修理を依頼した箇所以外の腰ベルトの擦り
    切れの相談にものっていただけて、問題を解消
    できました。
    丁寧にご説明いただき、ありがとうございました。
    電話の際に、装着方法も細かく教えていただき、
    今初めて正しくエルゴを使えている様に思います!
    肩こりも少し楽になった気がします。
    自分が修理を依頼した点のみならず、エルゴ全体を
    確認していただけたとのことで、すごく安心でした。
    車の点検のように、定期的に受けれたら安心だなと
    思ってしまいました…!
    ご提案いただいた、アンロベも無事に入手することが
    できそうですので、これからもこのエルゴと共に
    子どもたちとの貴重な時間を過ごしていきたいと
    思います!ありがとうございました!
  • 北海道在住Tさんより 先程、届きました。
    胸のバックルが壊れてしまい、調べたら修理が
    出来る事を知って早速お店の方に問い合わせ
    しました。丁寧な対応をしてもらいました。
    幼稚園の送り迎えに抱っこ紐がないと、とても
    不便なので明日から幼稚園が始まり北海道だし
    修理が間に合うか不安でしたが、前日に届き
    よかったです。
    付け方などいろいろ教えてもらい、2人目で
    バタバタしながら抱っこ紐をしていたので
    これからは教えて頂いたやり方で体に負担が
    少なくなるように装着したいと思います。
    また何かありましたら、お願いします
  • 大阪府在住Nさんより 先日は大変お世話になりました!
    ご連絡が遅くなりましたがエルゴが無事届き、
    早速当日から活躍しております!(*^^*)
    胸バックルを交換していただいて装着がしやすく
    なってとてもありがたいですー!
    やはり収束ゴムも新しくなってみて、今までの
    ゴムはゆるくなってたんだなと実感でした(^_^;)
    いつも装着の癖だとか、自分では気づかない
    ところを丁寧に見ていただけて本当に助かって
    おります。
    お盆中だったのにもかかわらず、前倒しで修理と
    発送していただいて、到着翌日にお墓参りがあり
    いつもこの丁寧かつ迅速さには本当に助かって
    おります!!
    主人も母もエルゴに慣れているので、みんなが
    すぐに使える慣れているエルゴを修理して
    もらえて、やはり修理を頼んで大正解でした
    (* ´ ▽ ` *)
    また、なにかありましたらよろしくお願い
    いたしますm(_ _)m☆
    ありがとうございました!!
  • 埼玉県在住Yさんより 丁寧に修理していただいたエルゴの抱っこひもが
    無事に手元に戻ってきました!
    この度は、とてもスピーディーに、そして丁寧に
    対応してくださり本当にありがとうございました。
    一番驚いたのは、抱っこひもを発送してから、
    修理 → 返送 までの早さ!でしょうか(^^)
    抱っこひもが手元になかったのは、たった一日だけ。
    これには、とても助かりました!
    もちろん、割れてしまった腰のバックルも、収束
    ゴムや安全ゴムループも、新品の頃に戻ったように
    キレイに直っていて、修理をお願いして大正解!
    だったと思います(^^)v
    いつも慌ただしく、雑に使ってしまっている抱っこ
    ひも……でも、よく考えれば、大切な我が子を
    自分と繋ぐ命綱のようなものでしたね。
    私の抱っこひもの使用グセなどもわかりやすく
    教えてくださり、修理後に抱っこひもが手元に
    戻ってくると改めてもっと大切に、正しい使い方で
    扱かってあげなければいけないなぁと愛着も感じ
    ました。
    一番上の子が産まれた時に、お店やネット情報を
    見ながら、いろんなことを考えて悩んで、やっと
    購入した抱っこひもです。
    そんな想い出も懐かしく蘇りました(^^)
    下の子が大きくなるまで、正しく大切に使って
    いこうと思います!
    この度は、本当にありがとうございました。
  • 神奈川県在住Kさんより お世話になっております。本日、早速エルゴが
    届きました。
    迅速、丁寧に対応していただき、ありがとう
    ございました!
    いただいたお電話では、装着のアドバイスを
    していただき、とても参考になりました!
    また、丁寧にゴムを束ねていただいたことには
    とても感動いたしました!
    機会がありましたら、再度ご利用させていただき
    たいと思います。
    本当にありがとうございました!
  • 埼玉県在住Yさんより 本日完成品を受け取りました。
    ありがとうございます。
    うん、これは!修理をお願いしてよかった!!
    実のところ修理を依頼するかかなり迷いました。
    私のエルゴはかなり古いモデルで、今回胸バックル
    が壊れてしまいました。
    安全に使うため修理するか。はたまた年季も入って
    いるので新生児から簡単に使える新作を買うか。
    かなり迷いましたが、使い捨てすることに慣れ
    つつある生活の中で、今使っているものを直し
    ながら大事に使うのもいいかなと思い修理を依頼
    しました。
    しっかり修理して頂いたのはもちろん、エルゴの
    付け方のアドバイスがすごく有難かったです。
    今まで何となく自己流に取り付けていましたが、
    どこに気をつけながら装着すると体に負担なく
    使用できるか丁寧に教えて頂きました。
    また、対応が迅速で驚きました。
    さらに愛着を持ってエルゴを使って行けそうで
    嬉しいです♡本当にありがとうございました。
  • 北海道在住Kさんより 本日抱っこ紐届きました!
    最初から最後まで丁寧に抱っこ紐の使い方教えて
    くれたり、修正箇所も綺麗に補正してもらえて
    お気に入りの抱っこ紐だったので、とても嬉しい
    です!一言添えてあった商品の明細書など全てに
    おいて好感しかないです。
    本当にありがとうございました!
  • 東京都在住Iさんより 先程到着し、確認させていただきました。
    水曜日に突然胸凸バックルが壊れ、接着剤で試した
    ものの、全然くっつかず……
    ましてや大事な我が子を抱っこするもの、安全第一
    だなと思い、修理に出すことにしました。
    正規店では生地が裂けていることもあり対応出来ず
    ネットで調べエルゴの修理屋さんにお願いしました。
    壊れた水曜日にコンビニに持ち込みましたので、
    手元に戻るのは週明けかなーと思っていました。
    翌日すぐにご連絡をいただき、電話でも丁寧な対応
    で驚きました。
    気づいていなかったけど、安全性にかけるもの、
    直した方が良い点、このまま使うとどのような
    危険性があるか、また私の使用時の癖など的確に
    お話いただき、驚きました!
    上の子の時から使用し慌ただしい毎日というのを
    理由に、しっかり正しい付け方をしていなかったなと
    考えさせられました。
    何かあってからは遅いなと気が引き締まる思いです。
    とてもいいきっかけをいただきました。
    到着はなんと金曜日の午前!
    早速開封、とてもとてもとても!丁寧な仕上がりで
    驚きました。
    土曜日の上の子の夏祭り、保育園ではベビーカー禁止
    なので、抱っこ紐無しは辛いなと思っていましたが
    間に合い、感謝です!
    何も不満はありません!とても満足な対応でした。
    また別箇所など、不具合が出てきましたら、その際は
    よろしくお願いいたします!
  • 宮城県在住Mさんより お世話になってます。完成品が届きました。
    非常に素早い対応、ありがとうございます。
    エルゴが欠かせない日々の中、少しでも早く
    修理していただき大変助かりました。
    修理もとてもきれいに仕上がっていて、大変
    満足しています。
    それと同時に届いたばかりの畳まれたエルゴを
    見て「こんなにコンパクトになるんだ!」と
    驚きました(笑)
  • 長野県在住Gさんより お世話になっております。
    感想が遅くなり申し訳ありません。
    先日はエルゴの修理と丁寧親切な使い方の
    アドバイスをいただきありがとうございました。
    エルゴのバックルが割れてしまい、どうしようかと
    思っていましたが、こちらから発送日含めて3日で
    手元に返ってくるというびっくりする素早さで
    ご対応いただき本当にありがたかったです。
    壊れてしまっていた部分の他にも劣化した部分を
    しっかりチェックして治していただいたので上の
    子のときに使った思い入れのあるエルゴを下の子
    にも安心して使うことができます。
    また、手元に戻ったエルゴを見ながら電話で負担の
    少ない使い方のアドバイスをしていただいたおかげで
    上の子の時に悩んでいた肩こり(かなり重症でした)
    や腰痛が軽減されそうです。
    何度か実践してみましたがつけてみた感じがとても
    楽で驚いています。
    電話口でも息子が泣いているのを気にかけて下さり
    ありがとうございました。
    今回修理をお願いして、本当に良かったと感じて
    います。ありがとうございました。
    今度は壊さないように大切に使うつもりではおりますが
    もしまたどこか不具合がでてきたらぜひ修理をお願い
    したいと考えています。
    その際はどうぞよろしくお願いいたします。
  • 兵庫県在住Tさんより 迅速に対応していただき本当にありがとうござい
    ました。
    丁寧な説明・アドバイスをしていただき安心して
    お願いすることができました。
    仕上がりにもとても満足しています。
    今、4ヶ月の息子が大きくなるまで、これからも
    安心して使用出来ることを嬉しく思います。
    ありがとうございました。
  • 埼玉県在住Iさんより 本日修理依頼品が無事届きました。
    ありがとうございます。
    元々月曜日に御社着で設定して送付して頂いた所を
    日曜日に引き取って頂き、その日のうちに修理
    発送準備をして頂きましてありがとうございました。
    おかげで妻が平日に子供と出掛ける事ができます。
    また機会がありましたらよろしくお願いします。
  • 神奈川県在住Oさんより 先程エルゴが届き早速装着してみました。
    やっぱり、自分のエルゴはしっくり来ます!
    胸バックルに腰バックルも壊れてしまい、
    お友達からもらったお古のエルゴを使って
    いましたが肩こりは悪化するばかりで。
    また自分のエルゴは上の子の時から使っていて
    思い入れがあったので思い切って修理を依頼
    しました。
    少し値段はかかりましたが他の箇所もいくつか
    修理したおかげで、まるで新品のような状態で
    返ってきました!
    しかも装着方法まで細かくアドバイスして
    いただきお値段以上のサポートだと思います。
    これで安心して使うことができます。
    メールでも大変丁寧親切な対応でした。
    本当にありがとうございました。
  • 東京都在住Uさんより 先日は、エルゴのお修理ありがとうございました😌
    今回胸凸バックル交換をお願いしましたが、キャン
    ペーン期間で胸ストラップ収束ゴム交換もサービス
    して頂きました✨
    他の箇所も丁寧に確認して頂いて、腰ベルト収束
    ゴムの交換も安全性の理由の説明と合わせてご提案
    頂き、前からすぐ外れてしまって気になっていた
    ので、こちらも修理をお願いしました🍀
    エルゴを見て、私が肩に負担のかかる装着をして
    いることもわかって頂いて、正しい装着方法など
    とてもご親切にいろいろと教えて頂いて、本当に
    感謝でいっぱいです😊
    こちらから発送した翌日には、もうお修理をして
    頂いて発送までして頂けたので、お修理依頼の
    翌々日にはキレイな姿で帰ってきてくれました😍
    大事に使わせて頂きます😊
    本当にありがとうございました✨
  • 埼玉県在住Kさんより 依頼したエルゴがきれいになって戻ってきました!
    ありがとうございました!
    一昨日依頼して、今日には届いてしまう!
    我が家はまだベビーカーも乗ってくれますが、
    抱っこ紐がないと生活できないママさんにとっては
    こんなに早く対応して下さるのは本当に助かると
    思います。
    お兄ちゃんの時に買ったエルゴ、4歳差で産まれた
    娘にも使用してましたが、突然バックルが割れて
    しまい買い換えるのももったいないし、どうしよう
    かと調べていたら『エルゴの修理屋さん』に出会い
    ました。
    中古で買おうかとも悩みましたが、やっぱり思い出
    もあるし、修理屋さんにお願いしようと思い依頼
    しました。
    日曜日にHPから依頼してエルゴを送り、月曜日には
    お電話を頂き、修理箇所の確認や安全に使うために
    直しておいた方がいい箇所もご提案頂きました。
    電話も時間を気にしてくださったり、とても丁寧
    でした。
    火曜日の朝には、きれいに修理されたエルゴが届き
    ました!梱包もきれいにされていました。
    とにかく早い!丁寧!
    早速、ママ友にも教えてあげました。ありがとう
    ございました。
  • 神奈川県在住Kさんより 先程、エルゴを受け取りました!
    上の子の時から約4年半使っているエルゴ。
    昨年3月に初めて胸凸バックルが壊れ、その時は
    ●ッ●ウェイで修理してもらえたのですが、今回
    また同じ箇所が壊れ修理に出そうとしたところ
    腰ベルトの布が擦り切れていた為に断られてしまい
    …使うのもあと1年くらいだろうし買い換えるのも
    勿体無いなぁと思っていたので、条件無しに修理
    して頂ける『エルゴの修理屋さん』を発見できて
    本当に助かりました!
    口コミも拝見させて頂きましたが、皆さん仰って
    いる通り、『とてもスピーディーな対応』と
    『丁寧で親身な説明』で、修理箇所も納得の
    仕上がりでした!
    あまり気に留めていなかった収納ゴムの必要性や、
    今回破損の原因になったバックルへの負荷がかかり
    にくい抱っこの仕方など様々なアドバイスを頂いた
    ので、これからはそれを実践して大事にエルゴを
    使っていこうと思います。
    そして、また何処か壊れてしまった時には宜しく
    お願い致します!
    ありがとうございました(*^^*)
  • 千葉県在住Kさんより 商品先程受けとりました。
    腰ベルトの収束ゴム交換・安全ゴムループの交換を
    お願いしましたが、仕上がりが新品同様で感動
    しました!
    このエルゴは、友人を渡り歩いて、3人目の友人に
    渡すものでしたので、年代ものなのですが、修理
    して頂いて生き返りました。
    本当にありがとうございました。
  • 徳島県在住Nさんより この度は迅速かつ丁寧な対応で修理をしていただき
    ありがとうございました。
    1人目から使っていた思い出のエルゴ。
    買い替えようか迷っていた時に出会った「エルゴの
    修理屋さん」でした。
    修理箇所の説明や追加修理の親切な提案、正しい
    エルゴの使い方までその時の電話でしていただき
    ました。
    メールや書面などでのやり取りが多くなった現在
    わざわざ電話でのやり取りが温かさを感じました。
    また困った時にはぜひお願いしたいと思います。
    本当にありがとうございました。
  • 愛知県在住Nさんより 本日無事に受け取りました。
    ありがとうございました。
    問い合わせ時から、迅速且つ丁寧に対応して頂き
    本当に助かりました。
    毎日必要なものなので、このスピード感は有り
    難かったです。
    修理も丁寧にして頂き、ありがとうございました。
    また不具合が生じたら、必ずお願いしようと
    思います。この度はありがとうございました。
  • 茨城県在住Yさんより この度は迅速に対応して頂き、本当にありがとう
    ございました。
    県外にも関わらずすぐに手元に戻ってきたので、
    エルゴなしに育児できない私にとって、とても
    助かりました。
    また、エルゴの正しい使用法なども丁寧に教えて
    頂きましたので、今後のエルゴ生活に役立てて
    いきたいと思います。
    この度は、本当にありがとうございました✨
  • 神奈川県在住Sさんより この度はエルゴの修理ありがとうございました。
    とてもスピーディーに対応していただき本日 
    午前中に届きました。
    昨日は昼寝の時にエルゴがなく結局寝れなかった
    息子ですが、今日はエルゴを引きずって私の所へ
    来て 今もよく寝てくれています。
    姉弟3人がお世話になりボロボロのエルゴですが
    色々な部分をチェックしていただき
    また、私の使い方の間違いも丁寧に教えていただ
    いたので、これから残り少ないエルゴ生活も安心
    して使うことが出来そうです。
    腰ベルト収束ゴムは、よく知らないうちに引き
    ずってしまっていたのがこれでなくなりそうです。
    お世話になるのはこれで3回目ですが毎回丁寧に
    対応していただき、前回からはだいぶ時間が経って
    いるにもかかわらず前回の修理についても覚えて
    いていただき、こちらから言わなくても同じように
    対応していただきました。
    とてもスムーズにエルゴが手元にない時間が最短で
    ほんとに助かりました。
    明日はこのエルゴと一緒に お出かけしたいと思い
    ます。この度もありがとうございました。
    また、壊れてしまったときはよろしくお願いたします。
  • 愛知県在住Kさんより エルゴ先ほど受け取りました。
    寝ぐずりでギャン泣きしていたので速攻エルゴで
    抱っこしました(笑)
    この度はスピーディーな対応、エルゴの修理箇所や
    正しい付け方について丁寧な説明をしていただき
    ありがとうございました。
    また、機会があれば是非よろしくお願いいたします!
    本当にありがとうございました ♪
  • 栃木県在住Nさんより 今回は、エルゴを直していただきありがとう
    ございました。
    自分で直すか、買い直すか悩んでいたところ
    こちらの『エルゴの修理屋さん』を見つけて
    利用させて頂きました。
    スピーディーな対応と丁寧な対応していただき
    お願いして、心から良かったと思いました。
    また、何かの時は、お世話になりたいと思います。
    本当にありがとうございました。
  • 長野県在住Mさんより スピーディーにエルゴを直して頂いたのに、
    お礼のメールが遅くなり、申し訳ございません。
    次男を出産後、胸凸バックルが壊れてしまい、
    不便で困っていました。
    今のエルゴに愛着があり、また今までの使用癖が
    ついて、体に馴染んでいるので、買い換えるのも
    戸惑っていました。
    そんな中、ネット検索をしてみると、「エルゴの
    修理屋さん」を見つけました。お願いすると、
    とてもスピーディーで、かつ丁寧『他の箇所も
    修理した方がより安全にエルゴを使える』という
    ご提案も頂いてお任せしました。
    修理を依頼して、エルゴを発送し、手元に届くまで
    特別面倒な事もないので、家事育児の合間に出来
    上がって来たので本当に良かったです。
    そして、生まれ変わったようなエルゴが届いて、
    買い換えるより断然いいと感じました。
    これからも、大切に使っていこうと思いました。
    今回の修理で、これぞ『プロ』のお仕事!という
    感じを受けました。
    この度は、ありがとうございました!!
  • 宮城県在住Nさんより この度は大変お世話になりました。
    遅くなりましたがレビューを送らせていただきたく
    メールをいたしました。
    4歳になる息子を妊娠中に一目惚れしたリバティの
    エルゴでした。
    初めはなかなか上手に使いこなせず、何度も練習
    したこと、懐かしいです。
    自宅でも外出先でもとってもお世話になった大切な
    抱っこ紐でした。
    今は1歳3ヶ月の娘の抱っこやおんぶに大活躍です。
    ある日、抱っこで装着すると首の後ろのバックルが
    ハマらず、確認すると壊れていました。
    上の子の時からずーっと使っていて愛着があるので、
    とてもショックでした。
    買い替えをせずに、何か手段がないか調べて見た
    ところ『エルゴの修理屋さん』を見つけ、すぐに
    依頼させてもらいました。
    息子と「抱っこ紐、なおしてもらおうね」と話し
    ながら発送した翌日にお電話をいただき、依頼した
    修理箇所の説明の他にも交換しておいた方が良い
    箇所の説明など、とてもとても親切丁寧にお話し
    していただきました。
    私のエルゴの状態から普段使用する上でのアドバイス
    もいただき、更に快適に使用できています。
    修理していただいた次の日には手元に戻ってきて
    涙が出るほど嬉しかったです。
    息子も「ママ、抱っこ紐なおったね。良かったね。」
    と言っています。
    バックルは更に止めやすくなり、ゴムも新しくなって
    装着感は新品のようです。
    修理していただいたことにより、ますます愛着が
    湧いています。
    これからも愛用できること、心から嬉しいです。
    同じ状況の友人がいた時には是非『エルゴの修理屋さん』
    をおすすめさせてください。
    この度は、本当に本当にありがとうございました。
  • 神奈川県在住Hさんより この度はエルゴを修理していただきありがとう
    ございます。
    昨日そちらに届いたのに即日修理、発送して
    いただき本当にありがとうございました!
    今回突然バックルが壊れて、毎日使うものなのに
    どうしようと途方にくれていました。
    買い換えも考えましたが、新品は高価だし、まだ
    キレイだし、フィット感があるし、何より上の子の
    ときから使用しているので愛着もあるし…
    そこで色々調べたところ『エルゴの修理屋さん』に
    辿り着きました!!
    今回竹中様に修理していただき感謝の気持ちで
    いっぱいです。
    エルゴの正しい装着の仕方もレクチャーしてくだ
    さりありがとうございました!
    ママ友にも宣伝しておきます!
    この度は本当にありがとうございました!
  • 埼玉県在住Yさんより 本日抱っこ紐が届きました。
    このたびは迅速丁寧に対応いただき有難うござい
    ました。
    修理を依頼して郵送して戻ってくるのに、あっと
    いう間でとても助かりました。
    修理を依頼してから、お電話を頂き今私が使ってる
    エルゴがどのような状態か詳しく教えて頂き、どの
    部品が劣化してますがどうしますか?など細かく
    聞いてくださり助かりました。
    それと、エルゴは姉から貰ったのでちゃんとした
    付け方を知らなかったのでエルゴの正しい付け方を
    教えてくださいました。
    正しい付け方を教えて頂いたので今は全然楽に
    抱っこができます。
    本当にこちらにお願いして良かったです。
    本当にありがとうございました。
  • 神奈川県在住Kさんより 昨日、抱っこ紐が届きました。こんなに早くご対応
    くださり本当にありがとうございます!!
    受け取ってすぐに外出してしまい、お礼が遅くなり
    申し訳ございません。
    ※アンロベベビーキャリアカバーを購入しに行って
    おりました💦
    店頭に数点しか残っておらず、無事に購入できて
    一安心です。
    胸バックルの破損を自分でなんとかしようとしました
    が直せず…。インターネットで御社を知り、ご依頼
    させていただきました。
    最初から最後まで丁寧にご対応いただけて感謝の
    気持ちしかありません。
    上の子から使っている使い慣れた抱っこ紐なのに
    ずっと肩に負担を感じており、正しく使えているのか
    不安でした。
    お電話で使い方を教えていただき試してみると、今
    までより楽に抱っこすることができ嬉しかったです。
    来月から下の子も保育園に通い始めますので、この
    タイミングで他のパーツも直していただけて助かり
    ました。
    追加の際もなぜそのパーツの修理が必要なのかを
    説明してくださり、安心してお任せすることができ
    ました。
    エルゴの神様のような方に直していただけて感激して
    おります。
    ご紹介いただいたアンロベベビーキャリアカバーと
    一緒にこれからも大切に使いたいと思います。
    ありがとうございました!!
  • 神奈川県在住Kさんより エルゴの胸のバックルが壊れてしまいお願い
    しました。
    以前に違う箇所でお願いしたことがあり、
    すぐにこちらで頼もう!と思いました(^^)
    前回と変わらず、届いたその日に直して
    その日中に発送していただきました!!
    修理箇所はついでに収束バンドなども直して
    もらいましたが、どれも新品同様になって
    帰ってきました。
    また、送ったエルゴを見て、抱き方のくせ?
    みたいなのを見破りとても丁寧にアドバイスを
    いただけます。
    本日帰ってきたエルゴで、言われたポジションに
    長さ調節などをしたところ『重くなってきたなー』
    と感じていた、子供がすごく軽く感じました!!
    とても信頼できる店主様です。おススメです(^^)
  • 千葉県在住Kさんより 土曜日に修理に出してなんと月曜日の午前中に
    帰ってきました😳 💕
    早くて嬉しくて飛び跳ねました♪♪♪
    土日は営業がお休みだったのにも関わらず
    日曜日に直して頂き、なんと神対応 😂 ✨
    他にも、エルゴを見て私の抱き癖等の直し方も
    教えていただき肩こりなども軽減できるよう
    やり方を教えてくれたり😊
    本当に神対応で、これからもリピートさせて
    頂こうと思いました 👍
    凄いきれいにコンパクトに梱包して送ってもらい
    エルゴってこんなに小さくなるんだ!😳😳って
    びっくりしたくらいです😆
    今日は暖かったから、さっそくお散歩してお家で
    おんぶして、お嬢も3日ぶりのエルゴ 💕
    心地よく寝てました。
    早い配送本当にありがとうございます。
    早く直していただき、これで、家事もスムーズに
    できます!!
    これからも大事にたくさん使うと共にまた、何か
    あればよろしくお願いします😊
    お休みの所修理していただき本当にすみません
    でした、ありがとうございました!
  • 東京都在住Tさんより 本日、修理されて戻ってきたエルゴを受け取り
    ました!
    まるで新品のように生まれ変わっていて自分の
    ものじゃないみたいでした(笑)
    上の子が産まれる4年前に買ったもので、毎日の
    ように抱っこしてお出掛けしていました。
    その後、下の子が産まれ使っていたところ急に
    胸凸バックルが割れてしまいとてもショック
    でした。
    何とか修理できないかと思い、インターネットで
    検索したところエルゴの修理屋さんにたどり着き
    ました!
    とても丁寧なお電話をいただき、腰ベルトの収束
    ゴムと安全ゴムの交換もお願いしました。
    緩んだままでは危険なことが改めてわかりました。
    水曜日に発送して金曜日に受け取れて本当に助かり
    ました!
    もしまた修理が必要になってしまった場合は是非
    お願いしたいと思います!
    本当にありがとうございました!
  • 宮城県在住Sさんより こんばんは。感想をお送りしようと思いながら、
    すっかり時間が立ちまして申し訳ありません。
    今回依頼しましたエルゴは、上の子供が生まれた
    時に購入した物でもう4年以上前の物でした。
    息子でだいぶ使用した物を、今は1歳半の娘が
    使っており、本当に毎日なくてはならない物です。
    そんな抱っこ紐が突然使えなくなり修理で何日も
    手元からなくなるのが不安でなかなか出せずに
    いました。
    でも愛着があるしまだまだ使う予定なので、思い
    切って『エルゴの修理屋さん』に依頼しました。
    何週間かかかる事を予想していましたが、お願い
    してからの対応がすごく早くて、本当にビックリ
    いたしました。
    あっという間に直って手元に戻り、本当に嬉し
    かったです。
    ご親切な説明にも誠意とエルゴへの愛情を感じ、
    同じくエルゴユーザーのママ友にもオススメ
    しました。
    すぐになおしていただけると分かり、これからも
    安心して使用できます。
    この度はお世話になりました。
    ありがとうございました。
  • 大阪府在住Oさんより 昨日、修理していただきキレイに生まれ変わった
    エルゴを受け取りました。
    今回は胸凸バックルの修理依頼でしたが、前々から
    気になっていたけど見てみぬふりで使っていた故障
    箇所等も、安全上の理由で修理を提案していただき
    エルゴを通して子供の心配をしていただいている
    ような気持ちが嬉しくて、全てお願いしてしまい
    ました。
    驚くほど早く手元に帰って来て、さっそく子供が
    クズリ始めたので装着してみると、フィット感が
    前よりも上がったように思いました。
    これからまた安心して使っていけそうです。
    本当にありがとうございました!
  • 千葉県在住Oさんより この度は大変お世話になりました。
    今受け取りました。
    胸バックルが壊れて途方に暮れていたところ、
    こちらのサイトを見つけました。
    お電話頂き修理箇所はもちろん、抱き方の癖
    などの対処法を丁寧に教えていただきありがとう
    ございました。
    一泊二日で戻ってきたエルゴは生まれ変わって、
    竹中さんの使う人に寄り添った気持ちも一緒に
    大切に戻ってきたようでした。
    これからも大切に使いたいと思います。
    また何かありましたら宜しくお願いします。
    ありがとうございます。
  • 愛知県在住Mさんより 本日エルゴ到着しました。
    とても綺麗に包装されていて、つけてみると
    以前より体にフィットして腰周りの負担が軽く
    なった気がします。
    迅速な対応、丁寧な仕事ぶりに感謝です。
    電話で教えて頂いた着け方も参考になりました。
    なにより、以前利用した時に会員登録せずに
    利用し、それから住所が変わったにもかかわらず、
    前にも利用したことを覚えていてくださったこと
    に感動しました。
    たぶん1年以上前に依頼したと思いますが、以前
    修理した記憶があると言われたので、本当に1つ
    1つ丁寧に修理されているのだなと感じました。
    もう壊れてしまっては嫌なのですが、もしもまた
    壊れた時はまたエルゴの修理屋さんにお願いしたい
    と思います。本当にありがとうございました。
  • 広島県在住Hさんより 先日、無事エルゴを受け取りました。
    エルゴの修理(バックル)をどうすればいいのか、
    途方に暮れていたところ、こちらの『エルゴの
    修理屋さん』に行き着きました。
    3連休直前に郵送したため、連休明けの仕上がりを
    覚悟していましたが、わざわざ指定日よりも1日
    早く受け取ってくださり、即日修理、翌日には
    我が家に帰ってきました。
    広島県という遠方にありながら、エルゴの不在は
    わずか1日半という早さ。
    本当にありがとうございます。
    そのたった1日半で改めてエルゴのありがたさを
    痛感していたので、迅速に対応いただきありがた
    かったです。
    また、その他の箇所にも不具合はないか見て
    くださり、あった場合には丁寧に説明、追加修理を
    ご案内していただきました。
    ありがとうございました。
    現在、エルゴはとてもスムーズに使用できています。
    誠実なお仕事ぶりで、万が一また修理が必要に
    なった際には再度依頼したいなと思っています。
    本当にありがとうございました。
  • 埼玉県在住Kさんより とにかく袋から出した瞬間、きれいに畳んでくだ
    さっていてクリーニングでもしてくれたんじゃない
    かってくらいきれいでびっくりしました。
    そして元通りになっていて、上の子から使ってた
    思い出のエルゴを2人目でも引き続き使う事ができて
    感動です。
    急いでいた私には対して親身に迅速に対応して頂き
    ましたし、お電話で普段の癖もご指摘頂き安全を
    考えてご提案もしてくださいました。
    とてもとても有難かったです。
    この度は本当にありがとうございました。
  • 茨城県在住Eさんより 本日、修理して頂いたエルゴを受けとりました。
    修理の出来には大変満足しています。
    胸のバックルが壊れたと嫁さんに言われたときは、
    適当な代用品で直せるだろうとも思いましたが、
    「大事な我が子を守る物に取り敢えずの修理で
    いいのか?」自問して、たどり着いたのが
    『エルゴの修理屋さん』でした。
    修理前に点検して頂きゴムの伸びなど、日々使用
    していても気付かない所も追加で修理して頂き
    本当に嫁さん共々感謝しています。
    適当に修理してもし我が子を落としていたらと
    思うと本当に依頼して良かったと嫁さんとも話して
    ました。
    使用して出来ている皺については後日、お電話
    しますのでアドバイスをお願いします。
  • 東京都在住Sさんより 本日無事に受けとりました。
    毎日使っているものなので、迅速に修理して届けて
    くださり本当に助かりました。
    どうもありがとうございました!
    はじめは節約のために故障箇所を自分で修理する
    ことも考えました。
    ですが抱っ紐は娘の体をまるごと支えるものですし
    命を守るものなのだからやはりプロの方にお任せ
    しようと思い直してお願いしました。
    結果、お願いして本当に良かったです!
    問い合わせのお電話から非常に丁寧に分かりやすく
    対応してくださり、安心してお願いすることが
    できました。
    抱っこ紐を完璧に直してくださるだけでなく、普段
    使用する時の癖まで教えていただけたのには感激
    しました。
    これからは正しい状態でより安全に抱っこ紐を使う
    ことができます!
    本当にどうもありがとうございました。
    また故障した際はどうかよろしくお願いいたします。
  • 神奈川県在住Iさんより お世話になっております。
    お返事遅くなり、申し訳ありません。
    抱っこ紐無事受けとりました!
    『切れちゃうかもっ』て言う不安を感じて
    いた日々とおさらばして綺麗に治して頂き、
    安心して使っております!!
    犬がいるので毎日散歩で使うので翌日発送で
    大変助かりました!!ありがとうございます!
    電話での説明、使い方の癖等教えて下さり
    ありがとうございました。
    まだまだ長く長く使う予定があるのでとても
    助かりました!!
    また、何かありましたらお世話になります。
    本当にありがとうございました!
  • 東京都在住Wさんより 連絡が遅くなり、申し訳ありませんでした。
    昨日、無事に修理後のエルゴを受け取りました!
    こんなに早く修理をして頂きご返送下さるなんて
    思ってもおりませんでした!大変、嬉しく思います。
    お忙しい中、本当に有難うございました。
    イレギュラー修理にも関わらず、引き受けて頂き
    本当に感謝しております。
    修理カ所も綺麗に仕上げて頂き、本当にありがとう
    ございました。
    色も違和感無く、使用感もとても良いです!
    毎回、ご丁寧な対応本当にありがとうございました。
    今後も健康にご留意され、修理を必要とし困っている
    沢山のエルゴユーザーを笑顔にして下さいね(^。^)
    ありがとうございましたm(_ _)m
  • 京都府在住Mさんより 木曜日の午後に発送し、土曜日の午前中に届きました。
    直ぐに直していただき、手元に戻ってきたのでとても
    驚きました!
    毎日使用するものなので、本当に助かりました。
    またお電話もいただき、他の劣化しているところを
    教えてもらい、修理していただきました。
    使い方のアドバイスも丁寧にしてくださり、修理を
    お願いしてよかったと思いました。
    はじめは自分で直そうかとも考えましたが、子どもの
    安全に関わるのでプロに修理してもらえ、安心して
    これからも使えるのでよかったです。
    ありがとうございました。
    また修理が必要になればお願いしたいです。
  • 神奈川県在住Tさんより この度はお世話になりありがとうございました。
    先程無事に届きました。
    一度糸をほどいたとは思えないほど、きれいに
    直してくださり、感激しています。
    まさに職人技ですね。
    抱っこ紐が1日でも早く手元に戻るよう迅速に
    対応してくださり、ありがとうございました。
    子供も自分の抱っこ紐が戻ってきて喜んでいます。
    肩凝り改善の装着方法もアドバイスしてくださり
    ありがとうございます。早速試してみますね。
  • 埼玉県在住Sさんより この度はエルゴの修理をして頂きありがとうござい
    ました。無事に到着しました。
    こんなに早く手元に戻って来るとは思わなかったので
    エルゴの修理屋さんのお仕事の早さに驚いています。
    これで上の子の七五三も不安なく行う事ができそうです。
    頼んだ箇所とは別に、危険性の高い箇所を教えて頂き
    追加で修理をお願いしました。
    電話中、子どもがぐずった時に大丈夫ですか?と優しく
    気遣って頂いたりと優しさ溢れる対応に感謝の気持ちで
    いっぱいです。
    戻ってきたエルゴを見てさらに感動したのが、修理を
    頼んでいない伸びきった収束ゴムを輪ゴムで綺麗に
    まとめてくれていたのです。
    本当に丁寧なお仕事をする方だなー!!っと関心する
    ばかりです。
    綺麗に直して頂いたエルゴを大切に使っていきたいと
    思います。
    また何かありましたら『エルゴの修理屋さん』でお願い
    したいと思います。
    そして何かあっても『エルゴの修理屋さん』の存在が
    あるので、安心してエルゴを使って育児していけそうです。
    本当に困り果てていた時に、素敵なお店に出会えた事
    感謝しております。お仕事頑張って下さい!!
    お友達などで困っている人を見かけたら是非紹介したい
    と思います。本当にありがとございました。
  • 東京都在住Oさんより 先程、無事に届きました!
    ネットに入れずに洗濯してバックルが割れてしまい、
    自分では直せないし、レシートもないと途方にくれて
    いたところ見つけたのが『エルゴの修理屋さん』でした。
    イレギュラー修理にも関わらず、とても丁寧に作業して
    くださっていて、感動しました!
    「即日対応といっても、割れてるからそれなりにかかる
    だろうし、今月中にあればいいかな……」と、正直思って
    いたので、月曜日の夕方に壊れたエルゴを発送して、
    2日後の水曜日の午前中に修理済みのエルゴが届いた時は
    ものすごく驚きました!
    畳み方もコンパクトで『本当にエルゴを知り、エルゴを
    愛している会社さんなんだなぁ』と勝手ながら思いました
    ママ友にもすすめたいと思います!
    この度は本当にありがとうございました!
  • 東京都在住Tさんより お世話になります。先程受け取りました。
    360がコンパクトに畳まれており、びっくりしました!
    かさばってどうにかならないものかとずっと思っていた
    ので(笑)
    次からはこの収納法を使わせていただきます。
    背中のバックルのイレギュラー修理という事で、迅速
    かつ丁寧な対応をしていただき感謝しております。
    抱っこ紐は毎日の必需品なので、修理に出すにしても
    どうしようかと思っていましたがとても助かりました。
    大事に使いたいと思います。
    この度は本当にありがとう御座いました。
  • 東京都在住Iさんより 胸バックルが壊れてしまい、まだ『エルゴの修理屋さん』
    の存在を知らない時に、応急処置として接着剤でくっつけ
    ようとしましたがダメでした。
    新しいのを買い替えようか悩んでたら、友達に部品だけ
    修理することが出来ると聞いて、調べたらすぐに
    『エルゴの修理屋さん』が出て来て頼みました。
    自分の中では『1週間くらい、使えないんだろうなー。』
    と思っていたら、連絡した日に送ればお休み前には届けて
    くれると連絡してくれました。
    エルゴを見て「接着剤で直した所」「エルゴの付け方」は、
    『このように装着されていませんか?』と全部見抜かれ
    たり。他にも悪くなってる所のアドバイスしてくれたり。
    そして、『liberty』のエルゴを使用していたので、
    丁度店主さんが企画した物だと聞いて、なんだか嬉しく
    なりました!!
    『お客様、一人一人を大事に対応してくれるんだなー』と
    思われ『この値段で、この対応とスピードで良いのかな?』
    と思うくらいでした。
    とても満足です。ありがとうございました。
  • 石川県在住Mさんより 本日、指定通りの時間に受けとりました。
    早急に対応していただき、ありがとうございました。
    初めての出産から4年、3人の子どもたちを毎日抱っこや
    おんぶしてきました。
    3人目の子は新生児の頃から愛用していたので、ある日
    突然留め具が壊れたときはショックでした。
    旦那さんの妹さんからのプレゼントで、夫婦で大切に
    使ってきた抱っこヒモだったので、なんとか直したいと
    いう気持ちからいろいろ調べたところ『エルゴの修理
    屋さん』にたどり着きました。
    店主の紹介のところを読んで『この人ならきちんと直して
    くれるんじゃないか』と思い、修理を依頼しました。
    不安もありましたが、店主さんからお電話をいただいて、
    お話していると不安はすべて安心に変わりました。
    抱っこヒモの状態から、使用しているときの癖や、どこに
    負担がかかる使い方をしているかわかるのはさすが、と
    感心しました。
    まだ3人目の子は8か月で、これからも毎日使うので、
    老朽化していた他の箇所も一緒に直していただきました。
    戻ってきたエルゴをみて、新品のように直っていて感動
    しました。早速着けてみるとヒモの調節具合もピッタリで
    びっくりでした。
    一人ひとりのお客様を大切に、きちんと向き合って対応
    してくださるので、本当に信頼できるしとても安心です。
    これからも大切に使います。本当にありがとうございました。
  • 千葉県在住Nさんより この度は大変迅速にご対応下さり、ありがとうござい
    ました。
    上の子が赤ちゃんの時に沢山使用したエルゴ。
    二人目が生まれて、上の子の送り迎えで使用する中、
    突然の胸バックルの破損で困り果ててしまっている時、
    インターネットの検索で『エルゴの修理屋さん』に
    辿り着きました。
    胸バックルの破損の他、腰ベルトの安全ゴムが伸びて
    きていたこと、腰ベルトを収納するゴムが緩んできて
    しまったこともあり、新しいエルゴを購入しようと
    思っていたところでしたが、丸3年子供達を安全に、
    毎日頑張ってきてくれた、使い慣れた思い出の沢山
    詰まったエルゴをこれからも使い続けたいと思い
    修理をお願い致しました。
    こちらからの発送後、到着したその日にご連絡、修理・
    発送をして下さり、購入当初のような状態で手元に
    戻ってきた時は本当に嬉しくなりました。
    やはり使い慣れている、愛着のあるエルゴが一番ですね!
    下の子も嬉しそうに抱っこされています。
    お電話でご連絡の際、大変丁寧にご説明して下さり
    ありがとうございました。
    またお世話になります際はぜひ宜しくお願い致します。
  • 埼玉県在住Tさんより この度はエルゴの修理ありがとうございました。
    月曜の午後に送って水曜の午前中には戻ってきました!
    今、エルゴは無くてはならないものなので壊れた時は
    途方に暮れましたがエルゴの修理屋さんを見つけて
    口コミも良かったのですぐにお願いする事にしました。
    口コミの通り迅速な対応にとても感動しました。
    エルゴが到着してすぐに連絡があり修理箇所の確認と
    直さないといけない箇所を優先順位で案内してくれて
    言われたところ二箇所追加させてもらいました。
    次の日の午前中には戻ってくるとゆうこの迅速な対応に
    本当に感動しました。
    届いたエルゴはまた綺麗に畳まれていて、今までは、
    雑に折り畳んでいたんですが、これからはこの畳方に
    しようと思いました。
    修理箇所も元通りになり助かりました。
    これで安心して自転車で飛び回れます!
    この度は本当にありがとうございました!
  • 東京都在住Sさんより 本日は、エルゴの修理をしていただき誠にありがとう
    ございました。
    HPを拝見してから、いくつか質問をさせて頂き、修理
    完了まで24時間以内というスピード対応をして下さり
    とても感謝しております。
    これも持込修理依頼を相談して快く引き受けてくだ
    さったおかげだと思っています。
    また修理箇所は、同じ色のパーツで新品同様に直して
    頂き、確認後はエルゴの正しい装着方法を細かく教えて
    下さいました。
    上の子から使用していて3年目ですが、こんなに丁寧に
    教えて頂くのは初めてで、装着した時の位置や調節で
    こんなにも違うのかと驚かされました…
    とても気に入って購入したエルゴLIBERTYラベンダー
    下の子でもしばらく使用したいので大事に使わせて
    頂きます。
    また何かございましたら駆け込ませて下さい。
    本当にありがとうございました。
  • 長野県在住Sさんより 本日、無事にエルゴを受け取りました。
    胸と腰のバックルがきちんと修理されていたのは
    もちろんですが、他のベルトの収納も綺麗にして
    いただき、ありがとうございました。
    今回、第3子の誕生を控え、上の子たちのときに
    お世話になったエルゴを再び使いたいということで
    修理していただけるところを探していました。
    7年以上前に購入した物だったため、修理して
    もらえないかもしれないと半ば諦めていましたが、
    ネットで貴社のホームページを見つけられたことに
    感謝しています。
    途中でこまめにご連絡をいただいたこと、私たちが
    気づいていなかった胸バックルの不具合も見つけて
    いただいたこと…最後まで丁寧にご対応いただき、
    私たち家族にとって思い入れのある大切なエルゴを
    安心して修理に出すことができました。
    おかげさまで、第3子にも安心してこのエルゴを使う
    ことができそうです。
    家族皆、エルゴが直ったことを喜んでおります。
    本当にありがとうございました!
    また、機会がありましたら、利用させていただきます。
  • 東京都在住Nさんより このたびは大変ご丁寧なメールのやり取りと、お電話、
    並びに迅速なご対応を頂きましたことに、心から感謝
    申し上げます。
    抱っこひもは育児の戦友ですから、これがなくて困る
    親を救ってくれる存在ですね!
    お子様がいらっしゃるとのことで抱っこひもの必要性を
    十分理解され、かつ子供たちの安全のためにお仕事を
    徹底されていると拝察いたしました。
    久しぶりに素晴らしいお仕事をされる方に出会えました。
    そしてそのお姿勢を私も学ばせていただきたいと思います!
    修理代金を選ぶか、新しいものを購入するか悩む家族は
    たくさんいると思います。
    でも竹中様のご対応を受けて『思い出がたくさんある
    エルゴを直してもらいたい』と心から思え、修理の代金も
    納得でした。
    友人たちが5歳の娘の出産のときにプレゼンとして
    くれたものなので、どうしてもまだ使いたかったので
    貴店に出会えて本当によかったです。
    おひとりでお仕事をされていらっしゃるとしたら、あれ
    だけ丁寧な対応をしながら即日修理、配送など並大抵の
    ことではないことは簡単に想像できます。
    ホームページにある思い、そのままですね、感銘いたし
    ました。本当にありがとうございました!
    これからもエルゴを大事にしながら、二人目育児と
    フルタイム仕事、そして私もキャンプ大好きなので家族
    との人生を楽しみたいと思います!
    ありがとうございました!
  • 埼玉県在住Fさんより お世話になっております。
    昨日はお電話頂きありがとうございました。
    先ほどエルゴを受け取りました。
    こんなにも早い対応をして頂き、感謝を通り越し感動
    しているところです。
    エルゴのバックルが割れてしまった際、あと2年は使う
    だろうし新しいモノを買うか迷いました。
    色々と調べていると『エルゴの修理屋さん』がヒットし
    その時も嬉しくて”やった”と思いましたが、キレイに
    なって戻って来たエルゴを手にした時御社にお任せして
    よかったなぁと改めて思った次第です。
    ブログやインスタで是非紹介させて下さい。
    この度は本当にありがとうございました。
  • 東京都在住Aさんより 本日、無事に指定時間帯に受け取りました。
    依頼して修理の即日で発送してくださり、本当に感謝の
    気持ちでいっぱいです。
    保育園の送迎時は荷物が多いので下の子は抱っこ紐を
    使っているのですが壊れて本当に困っていました。
    壊れてしまった箇所以外もまるでエルゴの病院のように
    診断してくださったお陰でまだまだ安心して活躍できる
    ようになりました。
    毎日使用するものなのに壊れてしまったとき自分で修理
    することも難しいし、買い換えるには値が張るので安心
    してすぐに依頼することができるところがあって本当に
    助かりました。
    困っている友人がいたら是非紹介させていただきます。
    コンビニで発送手配する際、宛名を見た店員さんが
    『エルゴの修理屋さんがあるんですねー』と驚いていた
    ので宣伝しておきました!
  • 東京都在住Kさんより 先程はありがとうございました!
    迅速な対応に感謝の言葉しかありません。
    プロの仕事は凄いですね。
    昨日はバックルが壊れ途方に暮れていたのに
    今日の昼には治ってるって事にビックリです。
    正しい装着方法も教えてもらい、お伺いして
    本当に良かったです。
    周りのエルゴベビーを使っているママさんにも
    宣伝しますね。
    これからも困っているママさん&パパさんの
    救世主として頑張ってください!
    本当にありがとうございました!
  • 愛知県在住Tさんより 先程エルゴを受け取りました。本当にありがとうございました。
    バックルが破損してしまい、困っていたところ見つけたのがこちらのサイトでした。
    どの口コミからも『修理をしてもらいとても嬉しい』という気持ちが伝わってきて、
    『私もここにお願いしたい!』と思ったのがきっかけでした。
    修理だけではなく私のエルゴの癖から正しい使い方まで教えていただき本当に
    ありがとうございます。
    現在3人目が使用中で近々4人目を考えていたので、このタイミングで壊れてしまった
    ことが悲しかったですが、こちらに出会えたことはとても嬉しいことでした。
    これからまた何年も使う予定なので、また壊れてしまうことがあるかと思いますが、
    今度は途方にくれた気持ちにはならずに済みそうです。
    この度は丁寧、迅速に対応していただき、本当にありがとうございました。
  • 埼玉県在住Tさんより この度は真心のこもった修理をしてくださり、本当にありごとうございました。
    俗に言う『神対応』とはまさにこのことだなぁと、お電話やメールを通して感じました。
    私の場合は、酷使したため劣化が激しく、数カ所追加で依頼し修理してもらいました。
    そして、長年使い慣れたエルゴベビーを、ほぼ新品に近い状態で2日後には受け取ることが
    できました。
    安くて新品の使い慣れない抱っこ紐を買うこともできると思いますが、そうしなくて本当に
    良かったです!捨て金になるところでした。
    愛用品にふたたび命を吹き込んでいただき、感謝の言葉もありません。
    エルゴベビー、まだまだ頑張ってもらいます!
  • 新潟県在住Iさんより このたびは、親切・丁寧に対応して頂きありがとうございました。
    友人が次男の出産祝いとしてプレゼントしてくれたエルゴだったので、
    破損に気づいた時のショックは相当なものでした。
    「エルゴの修理屋さん」で直されてる方たくさんいるみたいですよと
    教えてもらい、ネットで検索して修理をお願いしました。
    手元に戻ってくるまで時間かかるのかな…って思っていた所、お願いして
    2日後には綺麗に治して頂いて手元に戻ってきたので本当にビックリしました。
    本当にありがとうございました!
  • 兵庫県在住Iさんより 無事にエルゴ到着しました。
    イレギュラー修理にもかかわらず、迅速に対応して頂きありがとうございました。
    修理箇所が、どこだったかな?と思うほど丁寧に修繕してあり感動しました。
    子供達も帰ってきたエルゴを見て「母さん、きれいになったね。よかったね。」と
    大喜びでした。
    子供達との思い出が詰まった抱っこひもで、またお出掛けが出来て嬉しいです。
    この度は、本当にありがとうございました。
  • 東京都在住Iさんより お世話になっております。本日午前中に修理品届きました。
    朝、妻のホットした顔見れました。(笑)
    この度はイレギュラー修理にも関わらず迅速にご対応いただきありがとうございます。
    店主様の明確なやりとりで早期に修理していただけた事とても助かりました。
    エルゴ商品は高価なので壊れたから買い替えるとはいかず、ネットで「エルゴ修理」を
    検索したところ御社にすぐたどり着きました。
    ネット申込みの手順も分かりやすく修理代金も明確に表示されていて安心なのが決め手
    でした。
    今回私のエルゴは修理箇所がイレギュラーだったので直接電話にて問合せさせていただき
    ましたが店主様の丁寧な修理説明は私の不安を消してくれました。
    本当に御社に修理を依頼して良かったです。ありがとうございました。
    エルゴの活躍は毎日の事なので私共の状況を考え、一日でも早く修理しようとしてくれる
    誠意にとても感銘を受けました。
  • 群馬県在住Iさんより おかげさまで 本日午前中、無事エルゴを受け取りました。
    大変迅速、かつ ご丁寧な対応ありがとうございます。
    ケガをしていた私のエルゴ、無事 直してもらえて完治、
    元気になれました(^o^)
    動作確認で確認された修理のご提案も、どうしてその修理を
    行った方が良いのかをしっかりお話ししてくださりよく
    わかりました。重ねてお礼申し上げます。
    壊れたら買い換えるのが当たり前の現在、直してまた大切に
    使えるのは 素敵なことですね。
    娘も使い慣れたエルゴ、まだまだ グズるときには必須です。
    御社がエルゴを大事に扱ってくだすった気持ち、届きました。
    私も これからも大事に使います。
    どうも ありがとうございました。
  • 大阪府在住Nさんより この度は大変お世話になりありがとうございました!
    とてもキメ細やかで、かつ本当にすばやい対応をしていただき、とてもありがたく本当に助かりました!!
    修理していただいたところも新品に見間違うかのような仕上がりでしたし、きれいな畳み方や抱っこのクセまで
    教えていただいて、至れり尽くせりの大満足でした☆
    今から抱っこ紐の購入を考えている方にも、『こんなステキな修理やさんがあるからぜひエルゴにしたらいいよ!!』
    と、おすすめしたいくらいです!
    ありがとうございました(*^-^*)
  • 長野県在住Kさんより 先日は、エルゴの修理、ありがとうございました。
    発送後お電話を頂き、依頼した箇所以外にも、直したほうがいいところを教えてくださって
    二度手間になるより一気に直せたほうがいいので、とても有り難く思いました。
    電話での対応もいい印象でした。
    そして、何より、中一日で修理して返送してくださったこと。感謝しております。
    6歳、2歳、6ヶ月、三人の子育てで、出掛けることも、家事も、寝かしつけもエルゴなしではできませんので
    素早い対応、本当に助かりました。
    嬉しさのあまり、友達に勧めました!
    #エルゴの修理屋さん で、SNSにも載せました!
    貴社の今後一層のご発展を心より祈っております!
    ありがとうございました。
  • 東京都在住Sさんより 素早い修理をありがとうございました!
    届きました!この週末、使えます。
    本当に早くきれいに直してくださって助かりました。
    きれいにしっかり直していただいて、夏休み中も安心して使えます。
    エルゴは育児の生命線。本当に助かります。
    直していただいて助かったことFacebookにアップさせていただきますね。
    本当に今回はありがとうございました。