『夏の帰省にともなう駆け込み修理』は既に始まっておりますよ!!今年は新型コロナウィルスの予防接種が高齢者の方から始まり、去年は実家に帰れなかった方が、今年は帰省を計画しているという方も多いのではないでしょうか? 小さいお子さまの1年の成長は早いですから。実家で待っているおじいちゃん・おばあちゃんも、さぞかし驚かれることでしょうね!まだ間に合いますよ!!詳細は新着情報をご覧ください。 『エルゴの修理屋さん』の修理が選ばれる5つの理由。オープンしてからずっと高評価・良いクチコミをいただいております!! ☆その1☆入手先は関係ありません・・・正規輸入品・並行輸入品・プレゼント・お友達から譲っていただいたエルゴ・お借りしているエルゴなど入手経路も様々。多様化するニーズに対応!!もちろん購入履歴も必要ありません!!  ☆その2☆即日修理・即日発送だから早いっ!!・・・育児に手放せないアイテムだからできるだけ早く・確実に修理を行い・スグに発送しております。エルゴのレンタルはしておりませんが有償で借りるよりもお安く・手元に早く直ってきますよ! ☆その3☆お客さまのエルゴを拝見してお客さまの装着のクセや、エルゴの機能をもっと引き出すことができる装着のアドバイスを丁寧にお伝えしております! ☆その4☆日頃のケア方法・交換した修理パーツが長持ちする方法も必要に応じてご案内中! ☆その5☆豊富なカラーのパーツを取り揃えてます!・・・壊れたパーツも元のカラーで元通り!!異なったカラーのパーツでは、見るたびに壊れたことを思い出してしまい。ショックだった気持ちを思い出してしまうことも。。。 以上の5つが『エルゴの修理屋さん』の修理が選ばれる理由でしたが、いかがでしたでしょうか?これらは、ほんの一例にすぎません。本当の選ばれる理由は、誰よりもいち早く・お客さまひとりひとりに寄り添って対応してきたから。それは『すべてのエルゴを助けたい。』の為に。。。

お客さまからの声(クチコミ・評価)

修理をご依頼されたお客様からの評価・クチコミやお手紙、メールでいただいた声を掲載しております。≪2021.7月更新。≫
※文字制限の関係上、掲載しきれないほどの感想・評価を頂いております。本当にありがとうございます!

  • 神奈川県在住Kさんより 早急な対応ありがとうございました。
    送った日の2日後に修理完了というスピード対応で
    収束ゴムが伸びきっている個所など他の気になる点
    を教えてくださいました。
    抱っこ紐の正しい付け方もお電話で丁寧に教えて
    頂きました。
    すぐにお電話に出られず申し訳ありませんでした。
    そして、お忙しいところありがとうございます。
    また何かあった時、こちらにお願いしたいです。
  • 埼玉県在住Oさんより 修理していただいたエルゴが無事手元に届きました。
    上の子の時に買ったエルゴ。『もうデザインも
    変わってしまっているし、ゴムが伸びてしまって
    いるし、買い換えた方がいいかな』と新しい抱っこ
    紐を探していました。でも、気に入っていたエルゴ
    なので、まだ使えるなら使いたいなと思い修理を
    依頼することにしました。
    結果、とても綺麗に直していただき、これからは
    ストレスなく使っていけそうで本当によかったです。
    エルゴの正しい付け方もアドバイスいただいたので
    これからたくさん使っていきたいと思います。
    また、対応も早くとても信頼できました。
    本当にありがとうございました!
  • 京都府在住Aさんより 先程エルゴが到着しました。
    こんなにも早く修理していただけてとても感謝
    しています。
    特別な色のため、選ばせていただいた黒のお色
    でも、ほとんど目立たずとても良かったです。
    家事も家での仕事も、エルゴで抱っこやおんぶ
    しながらだったので、いつも洗濯して乾かす間
    だけでも不便を感じるほど私にとっては生活
    必需品で、今回バックルが壊れた時はすぐに
    買いに行くべきか悩んだほどでした。
    専門でなおされている竹中さんに見ていただけて
    他の箇所は、安全上の優先順位の高い修理箇所は
    ご案内しなくても大丈夫と教えていただけたので、
    これからまた安心して使えます。
    もし同じように壊れて悩んでいる人がいたら紹介
    させていただきたいと思います。
    本当にありがとうございました!
  • 神奈川県在住Sさんより 丁寧で迅速な対応ありがとうございました!
    こんなに早く修理ができるとは思っておらず
    感動しました!
    エルゴの装着方法も丁寧に説明してくださり
    とても参考になり、ありがたかったです!
    今回第3子のために修理をお願いしましたが
    お気に入りのエルゴなのでまた使えるのが
    楽しみです★ありがとうございました!!
  • 埼玉県在住Sさんより 遅くなってしまいましたが、修理のお礼を
    送らせていただきます。
    この度は、バックルの修理をありがとう
    ございました。
    第一子の誕生前に、母からお祝いで買って
    もらったエルゴなので、直して使うことが
    できて嬉しく思っております。
    また毎日使用していて無くては困るもの
    なので、とても早く直していただき助かり
    ました。
  • 神奈川県在住Tさんより この度は丁寧で迅速なご対応をありがとう
    ございました。
    こちらから商品を発送後、2日ほどで手元に戻って
    きました
    。 修理箇所の確認電話をいただいた時、どの箇所が
    どんな役割を果たしているのか、どのように装着
    するのが理想的なのか等、依頼した修理箇所以外の
    ことも丁寧に教えてくださいました。
    電話中に赤ちゃんが少しぐずっているのもお気遣い
    くださり、ありがたかったです。
    また何かあった時は、お願いしたいと思います。
  • 大阪府在住Tさんより 本日の午前中に商品を無事に受け取りました。
    ほぼほぼ毎日何かしら使っておりますので、
    本当に助かりました。
    迅速に対応して頂いて、感謝しております。
    ゴムが伸びている部分も新品の様になって
    返ってきて嬉しいです。
    実は自分で対処しようかと、パーツ部分だけ
    購入したのですが、いざやってみるとなると
    『失敗してしまったら…』と怖くなり急遽
    お願いしました。
    見栄えとかだけでなくて、子どもを抱っこする
    物ですから縫製が甘かいとケガにも繋がったら
    と怖くなりまして(苦笑)
    結果、他の箇所も見直して頂けてよかったです。
    これからも安心して使えます(^^)
    お世話になりありがとうございました!
  • 滋賀県在住Aさんより 修理を受けていただきありがとうございました。
    大型連休を前に胸バックルが壊れてしまい、
    『どうしようか』と悩んでいたのですが、早急な
    対応で連休前に修理をしていただいたので生活に
    支障が出ることなく無事に過ごせました。
    本当に助かりました。
    壊れた箇所以外にも全体の使用状況を確認し安全
    かつ楽に使用できるようお話しもしていただき
    よかったです。本当にありがとうございました。
  • 東京都在住Mさんより 昨日夜、無事に抱っこ紐が届きました。
    即日修理していただき大変助かりました。
    お願いして次の日には届いたので速さにびっくり
    しました。仕上がりも丁寧で大変満足です!
    本日から使用できてすごく使いやすくなりました。
    また何かありましたらよろしくお願いします。
    ありがとうございました。
  • 和歌山県在住Tさんより 本日商品が届きました。
    こんなにも早く修理していただけると思って
    いなかったので、びっくりしています^ ^
    対応も丁寧で、電話をいただいた際に子供が
    泣いていたんですが、『お子さんを優先して
    くださいね』とお声がけいただき助かりました^ ^
    素敵な修理屋さんでした。
    ありがとうございました。
  • 茨城県在住Fさんより この度は修理を引き受けてくださりありがとう
    ございました。
    大型連休前にも関わらず迅速丁寧に対応して
    くださりとても助かりました。
    胸バックルが壊れてしまい修理依頼をした所
    その他箇所の確認をしていただいたり、疲れ
    にくい装着の仕方や、調節方法など丁寧に
    教えていただきとても感謝しています。
    1人目の出産祝いで頂いた大切な抱っこ紐で
    現在1歳の2人目に毎日のように使用しており
    迅速に対応していただき本当に助かりました。
    また修理など必要になったらぜひ利用させて
    いただきたいです。
  • 愛知県在住Nさんより 本日、修理品が手元に届きました。
    祝日にも関わらず早急にご対応いただき、本当に
    ありがとうございました。
    エルゴのベビーキャリーを2つ、別々の知人から
    いただいたのですが、装着の仕方が悪かったのか
    どちらも胸バックルが壊れてしまいました。
    1つはメーカーの修理に出せたのですが、もう
    ひとつはメーカー修理の必要事項を満たして
    いなかったため困っていたところ、『エルゴの
    修理屋さん』を見つけ、お願いさせていただき
    ました。
    修理確認のお電話の際には『現在の状態』『どう
    修理するか』こちらがお願いした箇所の他にも
    修理した方がよいところまで丁寧にご説明いただき
    さらには正しい装着のアドバイスまでいただけた為
    非常に助かりました。
    価格設定としてはメーカーの有償修理よりも高くは
    ありますが、価格以上に『エルゴの修理屋さん』に
    お願いしてよかったなと思いました。
    もしまた何かあったときは利用したいと思います。
  • 東京都在住Yさんより 昨日無事手元に届きました。
    即日修理、発送して頂き素早い対応でとても
    助かりました。
    依頼箇所だけでなく全体的に点検して頂き
    安全面での優先順位が高い順に修理を提案
    してもらえたのでこれから安心して使って
    いけます。
    説明も丁寧でわかりやすく『お任せして
    良かったな』と思いました。
  • 長野県在住Kさんより この度は、ご丁寧な対応ありがとうございました。
    修理の日数もとても早くて驚きました。
    品物も届きまして大変満足しております。
    ありがとうございました。
  • 富山県在住Hさんより この度は迅速な対応ありがとうございました。
    劣化して胸バックルが壊れてしまい新しいのを
    買わないといけないと思っていたら『エルゴの
    修理屋さん』を見つけました。
    とても丁寧な説明でわかりやすく修理後装着
    してみたらとても使いやすかったです。
    これならまだまだ使えそうです。
    ありがとうございました。
  • 埼玉県在住Aさんより この度は、迅速なお修理対応をしていただき、
    ありがとうございました。
    とても丁寧に修理されており、6年ぶりでも安心
    して使用できそうです。
    エルゴの使用感を見ただけで、以前使用していた
    際の使い方の癖などもご理解いただけて、追加で
    修理した方がいい部分の提案や、正しい使い方の
    詳しい説明をしていただけたことも、大変助かり
    ました。
    また何かあった際は、ぜひこちらにお願いしたい
    と思っております。
    この度は本当にありがとうございました。
  • 大阪府在住Hさんより 先程無事到着致しました。
    素早いご対応誠にありがとうございました。
    抱っこじゃないと落ち着かない娘なので早速使用
    しておりますが、調整や付け方のアドバイスを
    していただいたお陰で以前よりは負担なく使用
    できております。
    地震への不安もありましたが、無事すぐに手元に
    戻ってきて良かったです。ありがとうございました。
    また何かありましたらよろしくお願いいたします。
  • 神奈川県在住Oさんより この度は迅速な対応頂きありがとうございました!
    胸バックルの故障での修理依頼でしたが、その他
    にも安全に使えるためにも修理をした方が良い
    箇所を教えて頂けたり、分かりやすく丁寧な説明が
    あり、とても良かったです。
    修理も1日でこちらへ返送して頂き、とてもスピー
    ディーな対応に感謝しております。
    また壊れた時には、是非お願いしたいと思いました。
    ありがとうございました。
  • 福岡県在住Mさんより 3人目の子が産まれ、腰のバックルが壊れていた
    事を思い出し、修理か新しく購入するかで迷って
    いたところに『エルゴの修理屋さん』を見つけて
    お願いする事にしました。
    お願いした箇所の対応はもちろん、他の箇所も
    チェックをしていただけたのは、これからまた
    長く使っていく事を考えるととてもありがたかった
    です。
    修理箇所も、どういう使い方で壊れたのか教えて
    いただいて、あまり意識せずに使っていたので
    今後の気をつけるポイントにもなりました!
    また、抱っこ紐を装着するポイントを教えて
    いただいたのも嬉しかったです。
    全体を通してとても丁寧でスピーディーな対応を
    していただいて、とても気持ちがよく『また利用
    したいな』と思いました。
    なかなかここまで丁寧にしていただけるところは
    無いかと思います。
    思い入れのある抱っこ紐をまた使えるのは、とても
    嬉しいです!
    また機会がありましたら宜しくお願い致します!
  • 長野県在住Mさんより 先日は早急に修理していただき、ありがとう
    ございました!
    とにかく迅速な対応をしていただいて、とても
    助かりました。
    また、正しい装着方法を丁寧に教えてくださり
    今はとても使いやすく肩こりも軽減されました^_^
    毎日使うものですので、配送して修理を出す
    ことに心配をしていましたが、迅速かつ丁寧な
    対応をしていただいて、また安全に使えるように
    なり、とにかく満足しています。
    また壊れた時にはお願いしたいと思います。
    本当にありがとうございました!
  • 東京都在住Kさんより 修理して頂いたエルゴ受け取りました。
    迅速なご対応誠に有り難うございました。
    バックルが割れたどうしよう、、と思っていた
    48時間後には前より綺麗になって手元に戻って
    きて、信じられない程の早さでびっくりしました。
    上の子の時から使っていて愛着のあるエルゴを
    手放したくなくて、今回修理をお願いしましたが
    カスタマイズのご提案や装着方法のアドバイスを
    頂いたお陰で、以前よりも快適に使えるようになり
    とても嬉しいです。
    これからも大事に使っていきたいと思いますが
    何か不具合が生じてしまった場合は、またご依頼
    したいと思います。
    本当にどうも有り難うございました。
  • 北海道在住Fさんより 先週、無事に修理品が届きました。
    迅速な対応に驚いています。
    その後正しい位置に戻された背中のバックルで
    使い続け、抱っこが楽になりました。
    正しい装着方法など親切に教えてくださって
    ありがとうございます。
    2人目でだいぶ色あせてしまいましたが、また
    愛着がわきました。
    これからも大切に使い続けて万が一の際には
    またお世話になりたいと思います。
    どうもありがとうございました。
  • 東京都在住Aさんより この度は迅速で丁寧なご対応をしていただき
    ありがとうございました。
    買い替えも考えましたがせっかく友人から
    譲ってもらったものなので大切にしようと思い
    今回修理をお願いしました。
    修理箇所以外のパーツもチェックしてくださり
    メンテナンスもできて本当によかったです。
    また機会がありましたら利用させていただきたい
    と思います。
  • 神奈川県在住Hさんより 本日、午前中に受けとりました。
    とても早い対応に感謝しております。ありがとう
    ございました。
    修理箇所もとてもきれいで、直してあることが
    わからないくらいでした。
    修理を依頼して本当に良かったです。
    正しい装着位置等教えていただきたいので、
    また後日、お電話させていただきます。
    よろしくお願いします。
  • 東京都在住Sさんより 修理していただいたエルゴ無事に受け取りました
    3人目の出産準備のためにエルゴを久しぶりに
    出したのですが、胸バックルが壊れてることを
    思い出し、修理をどうしようかと困っているときに
    『エルゴの修理屋さん』を見つけました。
    エルゴを修理に出すと、電話で修理箇所の確認や
    エルゴを確認した際に私の装着のクセなども把握
    して、付け方のアドバイスも丁寧に説明して
    くださり『さすがエルゴ修理のプロだな。』と
    信頼できました。
    戻ってきたエルゴは丁寧に収納されていて、
    新品のようでとても嬉しかったです。
    もうすぐ出産しますが、エルゴを使うのがとても
    楽しみです。 丁寧な対応ありがとうございました。
  • 神奈川県在住Nさんより 先日、エルゴを受けとりました!
    連絡が遅くなり、申し訳ありません。
    修理して頂き、ありがとうございました。
    胸の凸バックルが割れた時、どうしよう…と
    悩み検索してたどり着いたのが『エルゴの
    修理屋さん』でした。
    もう、エルゴオリジナルは販売していないと
    知りショックだったのですが、修理出来ると
    分かりホッとしました!
    お電話で、付け方や癖なども教えて頂き、
    子どもにとっても、親にとっても、快適な
    抱っこ紐の使い方を知る事が出来ました。
    実践してたくさん抱っこしたいと思います。
    (お電話の際、子どもたちの声にお気遣い
    頂きありがとうございました!)
    主人も一緒に使用していたので、直って
    とても喜んでいます。
    付け方も、共有したいと思います。
  • 静岡県在住Tさんより 3人目を出産するにあたり、2人目使用時に不便を
    感じていたところを直しておこうと思い、修理を
    依頼しました。
    エルゴの修理屋さんは、1人目のときに、首の
    後ろで止めるバックルが壊れてしまって、修理を
    お願いし丁寧に直していただいたので、今回も
    お願いしました。
    今回も、丁寧に修理していただきました。
    さらに、私の使い方のクセも指摘し、正しい装着の
    仕方を教えていただきました。
    3人目を抱っこするときは、今までより赤ちゃんも
    私も快適に使用できそうです。
  • 大阪府在住Mさんより 12月24日に発送いただきました。
    ババタバタしており連絡が遅くなり申し訳
    ありません。
    その後、使用させていただいてますが胸の
    バックルも止めやすく使いやすくなりました!
    腰ベルトをカスタマイズでカットもしてもらい
    すっきりと使用できてきます。
    お願いしてよかったと日々実感しています!
    本当にありがとうございました!!
  • 愛知県在住Yさんより 早い対応ありがとございます。約4年振りのエルゴ。
    胸バックルが壊れているので店舗に見に行ったら
    装着やデザインが変わっていて値段もそこそこ。。。
    修理しようとネットで調べたら『エルゴの修理屋
    さん』が出てきて助かりました。
    早速修理を依頼し発送、翌日には連絡がきました。
    エルゴを隅々まで見てもらい、他の修理のカ所も
    提案としてあげて頂き、一緒に装着の癖なども
    教えて下さりビックリしました。
    仕上がりを見ても縫い目やほつれもなく見違える
    くらいキレイに戻ってきました。
    上の子2人をたくさん抱っこして来た思い出の
    エルゴ♡
    また次の子に使えて嬉しいです。
    来月出産予定なので使うのが楽しみです。
    ありがとうございました。
  • 埼玉県在住Sさんより 今回バックル部分の安全ゴム・腰ベルトをまとめる
    ゴム・左右のフードのゴムの4か所の交換修理を
    お願いました。
    9年ぶりに出産し、上の子の使っていたエルゴを
    引っ張り出したところ上記のゴムが伸び切って
    いて使用するには不安しかなかった為、ネットで
    公式の修理受付を見つけ依頼しようとしたのですが
    モノが古すぎて修理対象外でした…。
    『安いものでもないし、ゴム以外はまだまだ
    ほつれもなかったりしっかりしてるのになぁ』と
    思って諦めきれずに検索していたところ、
    「エルゴの修理屋さん」に辿り着きました。
    早速、修理依頼と発送をしたところ翌日に電話が
    かかってきました。
    到着の連絡と、エルゴを見ていただいて直した方が
    良いところや状態の確認でした。
    元々は腰の安全ゴムのみの修理依頼だったのですが
    話を聞いて最初に書いた3か所も追加でお願いする
    ことにしました。
    (でも全然、ここも絶対直した方がいい!とかでは
    ありませんでした。何度もあくまで提案なのでと
    おっしゃっていました。)
    そして驚いたのが、私が送ったエルゴを見て私の
    使い方のクセや間違えて使っているところを的確に
    教えていただき、正しくて母子共に楽ちんな付け方
    を教えてくれたことです!本当にびっくりしました。
    約2年毎日に近いくらい使っていた物ですが、自分
    ではクセがついていることも気付きませんでした。
    届いてみて、教えてもらったとおりにつけてみた
    ところ本当に楽でしたし(私の場合は首への負担が
    結構あったのですが、身体が硬くて前抱っこの時は
    上の方でしか背中側のバックルを止められないで
    いました。)首にかかっていたバックル部分も
    きちんと正しい肩甲骨らへんの位置でで止められる
    ようになりました!!
    9年ぶりの2人目の子でやっとエルゴの力を100%
    使えるようになりました…(笑)
    また、カスタマイズで腰ベルトの紐を20センチカット
    してもらったのも使いやすくなりありがたいです。
    本当にありがとうございました!
    周りでエルゴの修理を考えてる人がいたら絶対
    おすすめしたいと思います!
  • 富山県在住Iさんより 約1年前にこちらで胸凸のバックル交換と腰安全
    ゴムの交換をお願いした者です。
    (クチコミの感想が遅くなり大変申し訳ありません。)
    知人からのお下がりだった、エルゴの抱っこ紐。
    使いやすかったので長く使いたい気持ちがあり、
    『エルゴの修理屋さん』で部品交換をして頂き
    ました
    修理していただいて1年以上経った今でも使用
    しているのですが糸の解れも無く、とても良い
    状態です。
    これも修理屋さんの腕と的確なアドバイスの
    おかげです。ありがとうございました!
  • 東京都在住Kさんより この度は迅速なご対応ありがとうございました!
    お店に到着したその日に修理して頂けたことには
    とてもビックリしました。
    抱っこ紐は毎日使うものなので大変有難かった
    です!
    依頼した修理箇所以外にも、気付いていなかった
    ほつれをご指摘頂いたりと、大変丁寧に点検・
    修理して頂き感謝しています。
    また、装着方法も詳しく教えて下さり、正しい
    付け方を理解していなかったので、とても勉強に
    なりました!
    教わった方法で装着したところ、体への負担も
    減り快適さが増しました!
    お電話での対応や修理・梱包がとても丁寧で
    気持ちよく利用させて頂きました。
    また不具合が出た際には、よろしくお願い致します
    ありがとうございました。
  • 福岡県在住Yさんより エルゴの修理屋さんへ
    修理依頼をした後、直ぐに発送。4日後にはもう
    修理完了品が届きました。
    ネットのクチコミまったくその通り。早さと丁寧さ
    に驚きです!
    お下がりエルゴの胸バックル凸が壊れてたので
    修理をお願いしました。
    電話の丁寧さで安心感があり修理品が届く前から
    出来上がりの素晴らしさが想像出来ました。
    バックルはもちろん、一番嬉しかったのは腰ベルト
    を20cm短くしてもらえたことです。
    とてもスッキリ、あと数年気持ち良く使えます。
    他に修理したほうが良い箇所や使いやすさアドバイス
    も頂き、こちらのお店に修理してもらえて本当に
    良かったと思いました。
    とてもすてきなお仕事、お店だと思います。
    エルゴを持ってる友達にはぜひおススメしたいです。
    ありがとうございました。
  • 東京都在住Yさんより この度は丁寧に対応頂きありがとうございました。
    本日無事に受け取りました。
    さまざまなご配慮ありがとうございます。
    普段は医療従事者として、時には他県で診察や
    手術を行っているのですが、人と同じように
    エルゴも扱って頂き本当にありがとうござい
    ました。
    2人目の時に壊れてしまったのですが、今回
    修理していただいた事で、出産準備も進められ
    ます。
    慌ただしい毎日のため、時間ができた時に正しい
    装着についてお電話させていただきます。
    どうぞよろしくお願いいたします。
  • 神奈川県在住Yさんより 5歳差でまたエルゴを使い始めたところ、胸凸
    バックルが壊れてしまい、毎日の生活や保育園の
    送りで使っていたので困っていました。
    腰の布の破れがあり、正規輸入代理店さんでは
    修理を受付てもらえずいろいろと探していたところ
    『エルゴの修理屋さん』を見つけました。
    クチコミを見て即決!
    信頼、安心できると思いました。
    早く手元に返ってきてほしくて、修理屋さんが
    日曜の外出で修理できない日だったにも関わらず、
    問い合わせしたら仕事終わりの遅い時間でも荷物が
    届いてるかを確認して連絡くれました。
    また修理についてご連絡頂き、私のエルゴの使い方
    の癖を一発で見抜いて『こう使うともっと楽になる』
    とか、『腰の破れについても今すぐに修理必要
    ではない』こと、その理由も教えてくれました。
    親身になって、必要なものだから早く返したいという
    気持ちが伝わりました。
    帰ってきたエルゴは新しくなったかのように感じる
    くらい綺麗に直してもらいました。
    問い合わせから修理、連絡と全て満足です。
    また何かあればお願いしたいし、友達が修理する時
    には教えたいと思っています。
    この度は本当にありがとうございました!
  • 神奈川県在住Iさんより 1人目出産の時に姉からお祝いでもらったエルゴ
    アダプト。とても気に入っていましたが2人目を
    出産して使い始めてすぐに胸バックルに亀裂が
    入ってしまいました。
    すぐに正規店の修理に出しましたが、修理対象外
    とのことで送り返されてしまいました…。
    修理の為…と、抱っこ紐のない生活を数日どうにか
    我慢したのに結局直らず、かなりショックでした。
    わたしの落ち込んだ姿をみて姉がこのお店を見つけ
    教えてくれました!
    わたしの頭には正規店の修理しか頭になかったので
    びっくり!
    しかも電話で問い合わせたところ、修理可能との
    お返事に救われた気持ちでした!
    割引キャンペーンのことや、他に直した方が良い所
    正しい使い方なども全て丁寧に教えてくださり
    とても親切でした。
    1番の良かったところは、抱っこ紐を送ってから
    修理して手元に届くまでが本当に早かったこと!
    抱っこ紐の必要性をわかってくださっているから
    こその迅速な対応だと思います。
    修理してもらってからは、この抱っこ紐により一層
    愛着が沸きました。
    修理依頼をして本当に良かったです。
    ありがとうございました!
  • 兵庫県在住Nさんより 胸バックルが壊れてしまい、他の抱っこひもを
    使用していたのですが子供の体重が重くなって
    きて、私の腰と肩が限界に。
    使い心地の良かったエルゴが恋しくなり修理依頼
    お願いしました。
    壊れた箇所だけではなく、劣化している箇所と
    丁寧に説明もしてくださりました。
    到着したその日に修理、発送してくださり翌日
    午前中に届きました。
    早いのでとても、驚いたのですが直してくださった
    箇所の縫製もとてもきれいで驚きました。
    友達にも同じ箇所が壊れた子がいるので紹介しよう
    と思います!
  • 長野県在住Nさんより この度は姪のエルゴの修理対応をいただき本当に
    ありがとうございました。(代理で修理依頼)
    姪も、その母親も本当に感謝しておりました。
    イレギュラーな修理を快く引き受けて頂き、丁寧に
    お電話まで頂いて、とても有りがたかったです。
    そして、その速さたるや、一同びっくりしました。
    日々使う物ですが暫く何とかしようと思って
    いました。
    しかし、日曜に出して、きれいに修理が済んで、
    火曜には手元に届くなんて誰も思いませんでした。
    『早く戻らないとお困りでしょうから』と対応
    いただき、私も責任を果たせてとても嬉しかった
    です。
    我が家もエルゴ使っていますので、何か有ったら
    是非お願いしたいです。
    この度は、本当にありがとうございました!
  • 広島県在住Nさんより お世話になります。14時前に届きました。
    ありがとうございました。
    広島からの発送だったのですが『エルゴの修理屋
    さん』に到着後すぐに修理対応、発送していただ
    いたおかげで、翌日の昼過ぎには使えるように
    なりました。本当にありがとうございます。
    三人目の保育園お迎えで毎日使っており、まだ
    ヨチヨチ歩きなので、だっこひもが無いとお迎えも
    買い物も不便でした。
    本当に早く対応していただき、とても助かりました。
    修理された抱っこひもが届き、綺麗に畳まれて
    ビニールに収まっているのを見たら、まるで新品の
    ようでワクワク嬉しかったです。
    胸凸バックルを修理していただいたのですが、同じ
    部品で治していただいたので、見た目も違和感
    ありません。
    他のベルト部もコンパクトに丸めていただき
    丁寧にしたら、こんなに見た目も良くなるのかと
    驚きました。
    これからはテープなども丁寧に使おうと思います。
    疲れにくい装着の仕方のアドバイスもいただき
    これから使うのが楽しみです。
  • 愛媛県在住Kさんより もうすぐ第三子を出産予定なので壊れていた
    エルゴの修理をお願いしました。
    胸バックルのみの修理を依頼しましたが、
    ありとあらゆるゴムが伸びきっていたので、
    商品確認後のお電話でたくさん直すように
    説得されるかもしれないとドキドキして
    いました。
    高額になるなら新しく買った方が良かった
    かなと心配していましたが、想定より低額で
    済みました。
    また、お電話のときは修理する理由や金額、
    これからの使い方など、とても丁寧に対応
    して頂き安心しました。
    そしてなにより、注文してから返ってくる
    までが早くて驚きました。
    よみがえって帰ってきたエルゴはなんだか
    かっこいいです。職人技だなぁと思いました。
    私は小学生のときの家庭科で買った裁縫セット
    しか持っていないので、手縫いで、生地と色も
    違うような糸で補強して使っていました。
    そのエルゴの姿は『腰の曲がったおじいさん』
    のようでしたが、今のエルゴは『30歳の敏腕
    イケメン営業マン』のようです。
    まだまだ使えるのに一瞬でも捨てることを
    考えたことを申し訳なく思います。
    長くなりましたが、とても満足しています。
    ありがとうございました。
  • 東京都在住Kさんより 金曜日、上の子のお迎え時に壊れ自分で直せるのか?
    買うか?どちらも避けたい、、、
    修理してくれるところはないか?…
    ネットで調べると『エルゴの修理屋さん』を発見!
    土曜に月曜午前着にて板橋区から配送手続きをし、
    火曜の午前中には手元に届いて大変助かりました。
    安全に、安心して使用できるようにと依頼箇所以外
    にも直した方がいいところを提案していただき一緒
    に修理して頂きました。
    エルゴについた皺を見て、クセのある抱きかたを
    していると『肩こり・腰痛の原因にもなる』と
    正しい装着方法を丁寧に教えてくださったり…
    電話での対応、mail、戻ってきたエルゴ、全てに
    おいてとても親切で、竹中さんのお気持ち&声にも
    癒されました。
    届いたエルゴは新品ですか?と思うほど感動!!!
    ポカポカした気持ちになりました♪
    困っている知人がいたら自信をもってオススメします!
    お願いして本当に良かったです。
    ありがとうございました。
  • 福岡県在住Hさんより うちのエルゴは妹からのおさがりで、2年前から
    愛用していました。
    特に最近は新型コロナの影響でお店のカートが
    使いづらくなって、大活躍。
    さらに現在第2子を妊娠中で、この先もまだまだ
    使い続けるつもりでした。
    しかし先月の日曜日、車のスライドドアに挟む
    というトラブルで、胸のバックルを割ってしまい
    ました。
    自分で修理するのは難しそうだし、買い直しか…
    この時期に大物の出費が増えるのもキツいし
    何より大切に使ったエルゴを譲ってくれた妹に
    申し訳なくて残念な気持ちでした。
    だからこそネットで『エルゴの修理屋さん』の
    サイトを見つけた時は、ホッとしました。
    リーズナブルなお値段と、修理箇所を選ぶという
    分かりやすいシステム、そしてなんと言っても
    店主の竹中さんの経歴や端々からにじみ出る
    『エルゴ愛』をサイトから感じ、安心して任せ
    られると思いました。
    実際に注文してからは迅速に対応していただき
    ました。
    ネットで注文したのが月曜日の夜。
    すぐに送り方の指示をメールでいただき火曜日に
    こちらから発送。
    水曜に店舗に到着してからすぐに診ていただき
    電話で状況の確認をしてくださったのですが、
    うちのエルゴの特徴を見て他の箇所(腰ベルトの
    収束ゴム交換など)の修理も提案してくれました。
    また、うちのエルゴを「キレイに使われた
    おさがりをもらわれたのだと分かる」と言って
    いただき、大切に使っていた妹を褒めてもらえた
    ようで嬉しかったです。
    修理していただき、その日中に発送していただき
    ました。
    発送メールも追加料金など分かりやすく明記され
    ていました。
    こちらの受け取りの都合で、到着は土曜日になり
    ましたが、壊れて1週間で修理が叶うとは思っても
    いませんでした。
    到着したエルゴはコンパクトに畳まれてキレイに
    包装された状態で、新品になって帰ってきたようで
    夫と見て盛り上がりました。
    ていねいに修理していただいたエルゴ、これからも
    大切に使い続けます。
    この度は本当にありがとうございました。
  • 京都府在住Gさんより 無事に修理して頂いてからの御礼が遅くなり、
    申し訳ありませんでした。
    私のエルゴは友人のそのまた友人から引き
    継がせてもらったもので、我が家の娘で
    少なくとも3人目となるものでした。
    現在1歳3ヵ月ですが、これまでお出かけの
    時には主人も使用し大活躍でした。
    ところが胸の凸バックルが突然割れてしまい
    「あととれくらい使うかわからないのに
    今から新品を買うのか…😮高いなぁ」
    とか、「まだまだ使えそうなのにバックルが
    割れただけで買い換えるのはもったいない…」
    と悩み、しまいには「自分で直すことは
    できないかな…」と非現実的なことを考え、
    危険とわかりながら、しばらくそのまま
    使用していました。
    しかしやはり危ないと思い、ネットで検索
    したところ、『エルゴの修理屋さん』に
    出会うことができました。
    クチコミを見て、関西からでも短日で修理して
    頂けるとわかったので、早速申し込みし郵送した
    ところ翌日には丁重にお電話を頂き、追加修理の
    必要性なども教えて頂きました。
    使用方法もアドバイスを下さり、感心していると
    2泊3日で修理完了して手元にエルゴが帰って
    きました。
    丁寧な梱包と、美しくなって帰ってきたエルゴに
    感動。新品を買ったようだと感動しました。
    腰の安全ベルトも本来こんなにしっかりして
    いたのかと驚きました。出会えてよかったです。
    まだまだ大活躍するエルゴ、大切に使わせて
    頂いて娘を無事に育てていきたいと思います。
    本当にありがとうございました。 
  • 静岡県在住Sさんより エルゴが届きました。本当に助かりました!
    ありがとうございました!
    私には6歳の長女、3歳の次女、5ヶ月の長男がいて
    抱っこ紐が手放せない状態。
    そしてエルゴが一番身体に負担がなく、長女の時
    から活躍してくれている私の味方!
    そのエルゴが、、踏まれた事により首の所の
    バックルが折れていました。。本当に死活問題!
    明後日には長男の検診日なのに、どうしようかと
    悩んでいました。
    どうにかならないものかと思い、ネットを見て
    いると『エルゴの修理屋さん』を発見!
    サイトを見てみると値段もリーズナブル!
    ここにお願いするしかない!と思いすぐに、案内
    通りに郵送しました。
    すると次の日に電話がきて、ゴムの伸びを発見して
    いただき、長く安全に使う為にも直しておいた方が
    良いと言う結論になり、一緒に直してもらうことに
    しました。
    その電話でエルゴの正しい使い方など丁寧に教えて
    くれて良かったです!
    そして健診へ出かける前に、エルゴが直って到着!
    完璧に直っていて大満足です!
    本当にありがとうございました!
  • 千葉県在住Yさんより お直ししていただいたエルゴ、受けとりました。
    ありがとうございました!
    そして、受け取りの報告が遅くなり申し訳ござい
    ません。
    5歳(年中)♂、2歳半♂、8ヶ月♀の二学年差で
    3人育てています。
    夫は単身赴任中なので、毎日てんやわんやです。
    8ヶ月になる長女は常に“おんぶ”。
    2歳半の次男もたま〜に「おんぶして」と甘えて
    くるので、抱っこにおんぶで長男の幼稚園のバスの
    お迎えに行く…なんてこともあったり…。
    地域柄、外での移動は車なので困りませんが、車の
    運転とお風呂と寝るとき以外はエルゴをつけている
    んじゃないか!というくらい使っているので本当に
    エルゴがないと困ります(笑)
    季節的に汗もかくので洗い替えがないと困るので
    早く修理していただけて本当に助かりました!
    電話で丁寧に修理箇所や体への負担が軽減される
    使い方を教えてもらえたり、丁寧に対応して
    いただけて満足です。
    腰ベルトの安全用ゴムループ、最初はあんなに
    しっかりしていたんだっけ?!と驚きました(笑)
    次男にも長女にもまだまだ使うエルゴ、今一度
    しっかりと正しい使い方を確認して、安全に使って
    いこうと思います。
    もう、お世話にならないことが1番なのですが…
    エルゴが緊急事態のときはまたお世話になると
    思います(^^;
    長くなりましたが、ありがとうございました。
  • 石川県在住Yさんより 修理を依頼した抱っこ紐は大切な友人から
    「エルゴいいよ!」と譲り受けたものでした。
    子育ての大切な相棒でしたが、一度主人が
    付けた時に長さを調整をせず無理にバックルを
    はめてしまいバキッと割れてしまいました。
    なかなか新しいものを購入する気持ちにはなれず
    ネットで検索し、この「エルゴの修理屋さん」を
    見つけました。
    木曜に郵送し、土曜の午前中には手元に戻って
    きました。
    なるべく「即日修理、即日発送」とありましたが
    本当だったので驚きました。
    修理する前にお電話をいただき、依頼箇所の確認と
    他にも気になる箇所を教えていただき、こんなに
    丁寧なお仕事をされることに感心しました。
    また、破損の仕方から抱っこ紐の扱い方を見事に
    当てられさすがプロだなと安心して預けることが
    できました。
    手元に戻ってきた抱っこ紐は丁寧に梱包されており
    大切に扱っていただいたことが分かりました。
    ステキな修理屋さんに出会えて幸せでした。
    本当にありがとうございました。
  • 神奈川県在住Oさんより 姉から譲り受けたエルゴを長男の時に愛用していた
    のですが、昨年次男が生まれ、やはり毎日抱っこに
    おんぶにとかなりのヘビーユーズしていたところ、
    先日突然背中のバックルが破損してしまいました。
    長く使用するうちに製品の保証タグが外れて
    しまっていて、正規代理店では高額の費用でしか
    修理できないと言われて困っていたところ、ネット
    で『エルゴの修理屋さん』を見つけ、お願いする
    ことにしました。
    送ってから戻ってくるまで中1日という迅速さで、
    大変助かりました。仕上がりもきれいで大満足です。
    エルゴに付いていた跡などから私の抱っこの癖
    などもご指摘頂き、より楽に安全に抱っこする
    方法もアドバイス頂きました。
    ご親切に対応頂き、ありがとうございました。
    仕上がりにも満足しております。
  • 富山県在住Tさんより こんにちは。
    ご連絡遅くなってしまいましたが、昨日、無事
    エルゴを受け取りました!
    修理をしていただきありがとうごさいました!
    また、迅速かつ丁寧なご対応に感謝しております。
    長男が生まれた9年前に購入したエルゴ。
    それから4人の息子たちに使い続け、あらゆる
    場所のゴムが緩くなっていました。
    この度、第5子の誕生でまた使いたいと思った
    のですが、このままの状態だと危ない…。
    でも正規代理店では購入から日が経っているので
    修理不能…。
    でも新しいものを買うのももったいない…。と
    困っているときに「エルゴの修理屋さん」を発見!
    修理していただき、戻ってきたエルゴは新品の
    ようで、今まで息子たちとたくさんの苦楽を共に
    してきた愛着のあるエルゴを、また娘にも使えると
    思うと本当に嬉しいです!
    修理に出してから手元に戻ってくるまでの速さ。
    お電話での、修理に関するわかりやすい説明と
    使い方のアドバイス。
    きれいな仕上がりにきれいな梱包。
    すべてにおいて大満足です!
    これからも大切に使わせていただきます。
    この度は本当にありがとうございました!!
  • 神奈川県在住Hさんより この度、迅速且つご丁寧にご対応頂きとても有り
    難く思っております。
    美しく梱包された抱っこ紐は修理箇所も新品同様に
    なり感激です。
    また今回素人判断で私が依頼しなかった箇所の
    危険性をきちんとご説明頂き、結果修理頂いた
    ことも本当に良かったと思っております。
    エルゴの抱っこ紐への(使用する親子に対しても)
    愛情を今回の修理依頼を通して深く感じたように
    思います。
    「もう当店に戻ってこなくて良いように…」
    というお言葉、本当にその様な姿勢を感じました。
    まだ修理依頼する前の段階のお問い合わせから
    終始迅速に誠実にご対応頂けて、安心安全も
    一緒に修理依頼で手に入れられた気がします。
    次男にこの抱っこ紐が使えるのもあと1年もない
    と思いますが、二人の息子を支え続けてくれた
    抱っこ紐の役目を終えるその日まで大事に使おう…
    と改めて思わせて頂いた今回でした。
    まだまだ安心できない世の中ですが、どうぞ必要な
    人には必要不可欠な「エルゴの修理屋さん」の
    素敵なお仕事をこれからも頑張って下さいね。
    ありがとうございました。
  • 長野県在住Sさんより この度は修理をお引き受けくださりありがとう
    ございました。
    まずは、とても早く『相棒』を戻してくださった
    ので本当にびっくりしました。
    子供を連れながら立ち仕事をしておりますので、
    胸バックルが壊れてしまい、仕事にならずとても
    困っていました。
    自分で修理をするか、購入するか、調べていた
    ところこちらを拝見しすぐに申し込みをしました。
    修理を依頼し発送した翌日には到着のご連絡を
    くださり故障の原因や対策、使いやすくするために
    とても丁寧なご説明をして頂きました。
    友人から借りていたもので、説明書もなく『こんな
    感じ?』で着けていましたが、正しい装着の仕方で
    装着したところ肩や首が格段に楽になりました!
    仕上がりも、梱包もとてもきれいです。
    自分で修理をしていたら時間もかかるし安全面でも
    不安があったので、お願いして良かったです。
    スピード・ご対応・仕上がりを考えたらこのお値段
    ならとてもコスパが良いと思います。
    大満足です!ありがとうございました!
  • 神奈川県在住Wさんより ご連絡が遅くなり、大変失礼いたしました。
    無事に、土曜日にエルゴを受け取りました。
    この度は、抱っこ紐の修理をありがとう
    ございました。
    突然パーツが壊れてとても困っていましたが
    連休中でしたので、しばらく戻っては来ない
    ことを覚悟していたところ、すぐに対応して
    いただき本当に助かりました。
    しかも、とても丁寧に直していただいて
    大満足です。
    使い方の癖を見抜いて、正しい使い方を教えて
    いただけたのは『さすがプロ!』と思いました。
    上の子の時に教えていただいていたら、下の子の
    抱っこが『もっと楽だったかも』と思わずには
    いられませんでした。
    また機会がありましたら是非お願いします。
    本当にありがとうございました。
    毎日お忙しいと思いますが、暑くなってきました
    ので、お身体に気をつけてお過ごし下さい。
  • 東京都在住Nさんより エルゴの正規代理店では商品購入から時間が
    経っているということで修理してもらえなかった
    ベビーキャリアを『エルゴの修理屋さん』で直して
    いただきました。
    日曜日にベビーキャリアを発送したところ、翌日
    月曜日には連絡をいただき、依頼内容の確認をして
    いただきました。
    水曜日には手元にキャリアがもどってきました。
    対応の速さに驚くとともに、感謝しています。
    我が家は産まれた子が使うまでにしばらく時間が
    あったので『少し時間がかかっても』という気持ち
    で依頼しましたが、この対応の速さなら『今まさに
    抱っこひもを使っているのに』という人が修理依頼
    をしても安心だなと思いました。
    依頼内容の確認についても、メールと電話で連絡を
    いただき修理依頼した箇所以外で気になる箇所や、
    キャリアの使い具合から予想される使い方について
    アドバイスなどを丁寧にしていただきました。
    「愛着のある抱っこひもを直して使えるようにして
    いただけたこと」
    「対応がとても速いこと」
    「依頼内容を確認して作業に入る仕事の丁寧さ」
    エルゴの修理屋さんを選んで正解だったと思います。
    本当にありがとうございました。
  • 大阪府在住Oさんより 今回、買い物に行った際に息子(6ヶ月)を抱っこ
    しようとしたら、パキンと音がして胸バックルが
    割れてしまいました。
    『あぁー…抱っこ紐買い替えかなぁ…』と思い
    ながら買い物を済ませ(バックルが止まってない
    のでとても不便な買い物でした…)、たまたま
    ネットで見つけた『エルゴの修理屋さん』の文字
    に目が止まり拝見しました。
    とにかく修理が的確で早い、対応がいい、という
    口コミを見て、主人に相談せずにこちらにお願い
    しました(笑)
    結果は、口コミ通りです!!!とにかく丁寧な
    対応、抱っこ癖まで見抜いて改善点のアドバイス、
    そしてなにより迅速な修理には有難いとしか
    言いようがありません!
    私はたまたま他社の抱っこ紐も予備で持っていた
    ので土曜日に発送し『週明けの修理で構わない』
    とお伝えしていました。
    しかし、日曜日にお電話があり今日中に修理して
    月曜には手元に届くと言って下さって本当に驚きと
    嬉しさしかありませんでした!!!
    戻ってきたエルゴで、お電話でのアドバイス通りに
    息子を抱っこしたら、この感想を打ってる間に
    スヤスヤ寝てくれました!(素晴らしい!)
    肩がとっても楽です!!!
    本当にありがとうございました!
  • 福島県在住Sさんより 先程受け取りました。ありがとうございました。
    『エルゴの修理屋さん』は今回初めてお世話に
    なりました。
    エルゴは義母から出産祝いに頂いたもので
    デザインも気に入っていたし、思い出が沢山
    詰まった物だったので色褪せがあれば自分で
    染め直したり大切にしていました。
    しかし今回胸バックルが壊れてしまい、
    どうしようか悩んでいた時に『エルゴの修理
    屋さん』を見つけました。
    口コミを読んで安心してお願いしました!
    エルゴは無くては困るものだからと即日に
    対応して頂けるのにも感動しました。
    週末だったのにも関わらず本当にありがとう
    ございました!
    修理依頼した部分以外も丁寧に見て頂ける上に
    正しいエルゴの装着の仕方まで教えて頂き、
    とても有り難いです。
    エルゴ装着時の癖や肩こりや腰痛なども見抜かれ
    驚きました!
    まるで占い師に見抜かれた気分でした(笑)
    修理箇所を直すだけではなく、最初から最後まで
    私達第一のサービスにとても感動しています。
    それはメールにも現れています!
    本当のプロだなと思いました!
    今までこんなに手厚いサービスを受けた事が
    なかったので皆さんに是非お勧めしたいです!
    本当にありがとうございました!
    また何かあればお願いします。
  • 山形県在住Aさんより エルゴが届きました。
    亡くなった祖母が7年前に上の子が生まれたときに
    お祝いしてくれたエルゴ!
    今回胸バックルが壊れてとてもショックでした。
    新しいものを買えばいいと言うものではない、
    祖母が『何かお祝いしてあげたい』という優しい
    思いがたくさん詰まっていたエルゴ。
    ネットで『エルゴの修理屋さん』があると見て
    とてもうれしかったです(*^_^*)
    そして修理屋さんの竹中さんよりエルゴは毎日
    使うものだからなるべく早くお返ししますね!と!
    土曜日に山形から東京へ送り、火曜日にすぐ
    戻ってきました!
    とても丁寧に包装され戻ってきてうれしかったです!
    またエルゴの正しい使い方をたくさん教えて
    いただきました!
    肩こりにならないようにと、丁寧に電話で使い方を
    教えていただき本当に助かりました!
    教えていただいたことをメモし、それをしっかり
    守りながら使わせていただきます!
    本当にとても丁寧な対応ありがとうございました(*^_^*)
    何かありましたら連絡させていただきますね(*^_^*)
  • 沖縄県在住Aさんより 今日エルゴが戻って来てとても嬉しく安心しました。
    本当にありがとうございました。
    破損して買い換えるか?と悩み、友人からの出産祝
    で頂いた物なので、やはりこれからも大切に使用
    したいと思い『エルゴの修理屋さん』に勇気を出して
    メールしました。
    みなさんの感想メールを読んでいた通り、とても
    御親切で迅速に対応して下さり、お電話でのお言葉も
    とても温かく子供への御配慮もして下さり店主さんの
    優しさも一緒に届き、今まで不安だった気持ちが
    一気に安心に変わりました。
    修理依頼からわずか2日で戻って来たのも感激して
    います。
    いつも当たり前に使用していたエルゴですが破損して
    初めて、エルゴは子供と私を繋ぐ大事な物なんだと
    改めて実感しました。
    着用方法も丁寧に教えて下さり、これからはもっと、
    大切に活用して行こうと思いました。
    店主さんの思い『すべてのエルゴを使用している人の
    お役にたちたい』と言うお気持ちが、この何日かの
    メールのやり取りで本当に伝わり感謝の気持ちで
    いっぱいです。
    また、これからも活用したいと思っておりますし
    妹や周りのお友達にも伝えて行きたいと思って
    おります。本当にありがとうございました。
  • 埼玉県在住Yさんより 丁寧に修理していただいたエルゴの抱っこひもが
    無事に手元に戻ってきました!
    この度は、とてもスピーディーに、そして丁寧に
    対応してくださり本当にありがとうございました。
    一番驚いたのは、抱っこひもを発送してから、
    修理 → 返送 までの早さ!でしょうか(^^)
    抱っこひもが手元になかったのは、たった一日だけ。
    これには、とても助かりました!
    もちろん、割れてしまった腰のバックルも、収束
    ゴムや安全ゴムループも、新品の頃に戻ったように
    キレイに直っていて、修理をお願いして大正解!
    だったと思います(^^)v
    いつも慌ただしく、雑に使ってしまっている抱っこ
    ひも……でも、よく考えれば、大切な我が子を
    自分と繋ぐ命綱のようなものでしたね。
    私の抱っこひもの使用グセなどもわかりやすく
    教えてくださり、修理後に抱っこひもが手元に
    戻ってくると改めてもっと大切に、正しい使い方で
    扱かってあげなければいけないなぁと愛着も感じ
    ました。
    一番上の子が産まれた時に、お店やネット情報を
    見ながら、いろんなことを考えて悩んで、やっと
    購入した抱っこひもです。
    そんな想い出も懐かしく蘇りました(^^)
    下の子が大きくなるまで、正しく大切に使って
    いこうと思います!
    この度は、本当にありがとうございました。
  • 宮城県在住Nさんより この度は大変お世話になりました。
    遅くなりましたがレビューを送らせていただきたく
    メールをいたしました。
    4歳になる息子を妊娠中に一目惚れしたリバティの
    エルゴでした。
    初めはなかなか上手に使いこなせず、何度も練習
    したこと、懐かしいです。
    自宅でも外出先でもとってもお世話になった大切な
    抱っこ紐でした。
    今は1歳3ヶ月の娘の抱っこやおんぶに大活躍です。
    ある日、抱っこで装着すると首の後ろのバックルが
    ハマらず、確認すると壊れていました。
    上の子の時からずーっと使っていて愛着があるので、
    とてもショックでした。
    買い替えをせずに、何か手段がないか調べて見た
    ところ『エルゴの修理屋さん』を見つけ、すぐに
    依頼させてもらいました。
    息子と「抱っこ紐、なおしてもらおうね」と話し
    ながら発送した翌日にお電話をいただき、依頼した
    修理箇所の説明の他にも交換しておいた方が良い
    箇所の説明など、とてもとても親切丁寧にお話し
    していただきました。
    私のエルゴの状態から普段使用する上でのアドバイス
    もいただき、更に快適に使用できています。
    修理していただいた次の日には手元に戻ってきて
    涙が出るほど嬉しかったです。
    息子も「ママ、抱っこ紐なおったね。良かったね。」
    と言っています。
    バックルは更に止めやすくなり、ゴムも新しくなって
    装着感は新品のようです。
    修理していただいたことにより、ますます愛着が
    湧いています。
    これからも愛用できること、心から嬉しいです。
    同じ状況の友人がいた時には是非『エルゴの修理屋さん』
    をおすすめさせてください。
    この度は、本当に本当にありがとうございました。
  • 神奈川県在住Kさんより 昨日、抱っこ紐が届きました。こんなに早くご対応
    くださり本当にありがとうございます!!
    受け取ってすぐに外出してしまい、お礼が遅くなり
    申し訳ございません。
    ※アンロベベビーキャリアカバーを購入しに行って
    おりました💦
    店頭に数点しか残っておらず、無事に購入できて
    一安心です。
    胸バックルの破損を自分でなんとかしようとしました
    が直せず…。インターネットで御社を知り、ご依頼
    させていただきました。
    最初から最後まで丁寧にご対応いただけて感謝の
    気持ちしかありません。
    上の子から使っている使い慣れた抱っこ紐なのに
    ずっと肩に負担を感じており、正しく使えているのか
    不安でした。
    お電話で使い方を教えていただき試してみると、今
    までより楽に抱っこすることができ嬉しかったです。
    来月から下の子も保育園に通い始めますので、この
    タイミングで他のパーツも直していただけて助かり
    ました。
    追加の際もなぜそのパーツの修理が必要なのかを
    説明してくださり、安心してお任せすることができ
    ました。
    エルゴの神様のような方に直していただけて感激して
    おります。
    ご紹介いただいたアンロベベビーキャリアカバーと
    一緒にこれからも大切に使いたいと思います。
    ありがとうございました!!
  • 千葉県在住Kさんより 土曜日に修理に出してなんと月曜日の午前中に
    帰ってきました😳 💕
    早くて嬉しくて飛び跳ねました♪♪♪
    土日は営業がお休みだったのにも関わらず
    日曜日に直して頂き、なんと神対応 😂 ✨
    他にも、エルゴを見て私の抱き癖等の直し方も
    教えていただき肩こりなども軽減できるよう
    やり方を教えてくれたり😊
    本当に神対応で、これからもリピートさせて
    頂こうと思いました 👍
    凄いきれいにコンパクトに梱包して送ってもらい
    エルゴってこんなに小さくなるんだ!😳😳って
    びっくりしたくらいです😆
    今日は暖かったから、さっそくお散歩してお家で
    おんぶして、お嬢も3日ぶりのエルゴ 💕
    心地よく寝てました。
    早い配送本当にありがとうございます。
    早く直していただき、これで、家事もスムーズに
    できます!!
    これからも大事にたくさん使うと共にまた、何か
    あればよろしくお願いします😊
    お休みの所修理していただき本当にすみません
    でした、ありがとうございました!
  • 石川県在住Mさんより 本日、指定通りの時間に受けとりました。
    早急に対応していただき、ありがとうございました。
    初めての出産から4年、3人の子どもたちを毎日抱っこや
    おんぶしてきました。
    3人目の子は新生児の頃から愛用していたので、ある日
    突然留め具が壊れたときはショックでした。
    旦那さんの妹さんからのプレゼントで、夫婦で大切に
    使ってきた抱っこヒモだったので、なんとか直したいと
    いう気持ちからいろいろ調べたところ『エルゴの修理
    屋さん』にたどり着きました。
    店主の紹介のところを読んで『この人ならきちんと直して
    くれるんじゃないか』と思い、修理を依頼しました。
    不安もありましたが、店主さんからお電話をいただいて、
    お話していると不安はすべて安心に変わりました。
    抱っこヒモの状態から、使用しているときの癖や、どこに
    負担がかかる使い方をしているかわかるのはさすが、と
    感心しました。
    まだ3人目の子は8か月で、これからも毎日使うので、
    老朽化していた他の箇所も一緒に直していただきました。
    戻ってきたエルゴをみて、新品のように直っていて感動
    しました。早速着けてみるとヒモの調節具合もピッタリで
    びっくりでした。
    一人ひとりのお客様を大切に、きちんと向き合って対応
    してくださるので、本当に信頼できるしとても安心です。
    これからも大切に使います。本当にありがとうございました。
  • 東京都在住Nさんより このたびは大変ご丁寧なメールのやり取りと、お電話、
    並びに迅速なご対応を頂きましたことに、心から感謝
    申し上げます。
    抱っこひもは育児の戦友ですから、これがなくて困る
    親を救ってくれる存在ですね!
    お子様がいらっしゃるとのことで抱っこひもの必要性を
    十分理解され、かつ子供たちの安全のためにお仕事を
    徹底されていると拝察いたしました。
    久しぶりに素晴らしいお仕事をされる方に出会えました。
    そしてそのお姿勢を私も学ばせていただきたいと思います!
    修理代金を選ぶか、新しいものを購入するか悩む家族は
    たくさんいると思います。
    でも竹中様のご対応を受けて『思い出がたくさんある
    エルゴを直してもらいたい』と心から思え、修理の代金も
    納得でした。
    友人たちが5歳の娘の出産のときにプレゼンとして
    くれたものなので、どうしてもまだ使いたかったので
    貴店に出会えて本当によかったです。
    おひとりでお仕事をされていらっしゃるとしたら、あれ
    だけ丁寧な対応をしながら即日修理、配送など並大抵の
    ことではないことは簡単に想像できます。
    ホームページにある思い、そのままですね、感銘いたし
    ました。本当にありがとうございました!
    これからもエルゴを大事にしながら、二人目育児と
    フルタイム仕事、そして私もキャンプ大好きなので家族
    との人生を楽しみたいと思います!
    ありがとうございました!
  • 埼玉県在住Fさんより お世話になっております。
    昨日はお電話頂きありがとうございました。
    先ほどエルゴを受け取りました。
    こんなにも早い対応をして頂き、感謝を通り越し感動
    しているところです。
    エルゴのバックルが割れてしまった際、あと2年は使う
    だろうし新しいモノを買うか迷いました。
    色々と調べていると『エルゴの修理屋さん』がヒットし
    その時も嬉しくて”やった”と思いましたが、キレイに
    なって戻って来たエルゴを手にした時御社にお任せして
    よかったなぁと改めて思った次第です。
    ブログやインスタで是非紹介させて下さい。
    この度は本当にありがとうございました。
  • 愛知県在住Tさんより 先程エルゴを受け取りました。本当にありがとうございました。
    バックルが破損してしまい、困っていたところ見つけたのがこちらのサイトでした。
    どの口コミからも『修理をしてもらいとても嬉しい』という気持ちが伝わってきて、
    『私もここにお願いしたい!』と思ったのがきっかけでした。
    修理だけではなく私のエルゴの癖から正しい使い方まで教えていただき本当に
    ありがとうございます。
    現在3人目が使用中で近々4人目を考えていたので、このタイミングで壊れてしまった
    ことが悲しかったですが、こちらに出会えたことはとても嬉しいことでした。
    これからまた何年も使う予定なので、また壊れてしまうことがあるかと思いますが、
    今度は途方にくれた気持ちにはならずに済みそうです。
    この度は丁寧、迅速に対応していただき、本当にありがとうございました。
  • 埼玉県在住Tさんより この度は真心のこもった修理をしてくださり、本当にありごとうございました。
    俗に言う『神対応』とはまさにこのことだなぁと、お電話やメールを通して感じました。
    私の場合は、酷使したため劣化が激しく、数カ所追加で依頼し修理してもらいました。
    そして、長年使い慣れたエルゴベビーを、ほぼ新品に近い状態で2日後には受け取ることが
    できました。
    安くて新品の使い慣れない抱っこ紐を買うこともできると思いますが、そうしなくて本当に
    良かったです!捨て金になるところでした。
    愛用品にふたたび命を吹き込んでいただき、感謝の言葉もありません。
    エルゴベビー、まだまだ頑張ってもらいます!
  • 兵庫県在住Iさんより 無事にエルゴ到着しました。
    イレギュラー修理にもかかわらず、迅速に対応して頂きありがとうございました。
    修理箇所が、どこだったかな?と思うほど丁寧に修繕してあり感動しました。
    子供達も帰ってきたエルゴを見て「母さん、きれいになったね。よかったね。」と
    大喜びでした。
    子供達との思い出が詰まった抱っこひもで、またお出掛けが出来て嬉しいです。
    この度は、本当にありがとうございました。
  • 東京都在住Iさんより お世話になっております。本日午前中に修理品届きました。
    朝、妻のホットした顔見れました。(笑)
    この度はイレギュラー修理にも関わらず迅速にご対応いただきありがとうございます。
    店主様の明確なやりとりで早期に修理していただけた事とても助かりました。
    エルゴ商品は高価なので壊れたから買い替えるとはいかず、ネットで「エルゴ修理」を
    検索したところ御社にすぐたどり着きました。
    ネット申込みの手順も分かりやすく修理代金も明確に表示されていて安心なのが決め手
    でした。
    今回私のエルゴは修理箇所がイレギュラーだったので直接電話にて問合せさせていただき
    ましたが店主様の丁寧な修理説明は私の不安を消してくれました。
    本当に御社に修理を依頼して良かったです。ありがとうございました。
    エルゴの活躍は毎日の事なので私共の状況を考え、一日でも早く修理しようとしてくれる
    誠意にとても感銘を受けました。