生地スレなどがあり、他店で修理を断られてしまったお客さま。あきらめないでくださいっ。当店なら修理をすることができるかもしれませんよ。新品を購入するより1/10位の料金で修理がお得にできるかも!! 『エルゴの修理屋さん』の修理が選ばれる5つの理由。オープンしてからずっと高評価・良いクチコミをいただいております!! ☆その1☆入手先は関係ありません・・・正規輸入品・並行輸入品・プレゼント・お友達から譲っていただいたエルゴ・お借りしているエルゴなど入手経路も様々。多様化するニーズに対応!!もちろん購入履歴も必要ありません!!  ☆その2☆即日修理・即日発送だから早いっ!!・・・育児に手放せないアイテムだからできるだけ早く・確実に修理を行い・スグに発送しております。エルゴのレンタルはしておりませんが有償で借りるよりもお安く・手元に早く直ってきますよ! ☆その3☆お客さまのエルゴを拝見してお客さまの装着のクセや、エルゴの機能をもっと引き出すことができる装着のアドバイスを丁寧にお伝えしております! ☆その4☆日頃のケア方法・交換した修理パーツが長持ちする方法も必要に応じてご案内中! ☆その5☆豊富なカラーのパーツを取り揃えてます!・・・壊れたパーツも元のカラーで元通り!!異なったカラーのパーツでは、見るたびに壊れたことを思い出してしまい。ショックだった気持ちを思い出してしまうことも。。。 以上の5つが『エルゴの修理屋さん』の修理が選ばれる理由でしたが、いかがでしたでしょうか?これらは、ほんの一例にすぎません。本当の選ばれる理由は、誰よりもいち早く・お客さまひとりひとりに寄り添って対応してきたから。それは『すべてのエルゴを助けたい。』の為に。。。

お客さまからの声(クチコミ・評価)

修理をご依頼されたお客様からの評価・クチコミやお手紙、メールでいただいた声を掲載しております。≪2020.11月更新。≫
※文字制限の関係上、掲載しきれないほどの感想・評価を頂いております。本当にありがとうございます!

  • 愛知県在住Yさんより 早い対応ありがとございます。約4年振りのエルゴ。
    胸バックルが壊れているので店舗に見に行ったら
    装着やデザインが変わっていて値段もそこそこ。。。
    修理しようとネットで調べたら『エルゴの修理屋
    さん』が出てきて助かりました。
    早速修理を依頼し発送、翌日には連絡がきました。
    エルゴを隅々まで見てもらい、他の修理のカ所も
    提案としてあげて頂き、一緒に装着の癖なども
    教えて下さりビックリしました。
    仕上がりを見ても縫い目やほつれもなく見違える
    くらいキレイに戻ってきました。
    上の子2人をたくさん抱っこして来た思い出の
    エルゴ♡
    また次の子に使えて嬉しいです。
    来月出産予定なので使うのが楽しみです。
    ありがとうございました。
  • 埼玉県在住Sさんより 今回バックル部分の安全ゴム・腰ベルトをまとめる
    ゴム・左右のフードのゴムの4か所の交換修理を
    お願いました。
    9年ぶりに出産し、上の子の使っていたエルゴを
    引っ張り出したところ上記のゴムが伸び切って
    いて使用するには不安しかなかった為、ネットで
    公式の修理受付を見つけ依頼しようとしたのですが
    モノが古すぎて修理対象外でした…。
    『安いものでもないし、ゴム以外はまだまだ
    ほつれもなかったりしっかりしてるのになぁ』と
    思って諦めきれずに検索していたところ、
    「エルゴの修理屋さん」に辿り着きました。
    早速、修理依頼と発送をしたところ翌日に電話が
    かかってきました。
    到着の連絡と、エルゴを見ていただいて直した方が
    良いところや状態の確認でした。
    元々は腰の安全ゴムのみの修理依頼だったのですが
    話を聞いて最初に書いた3か所も追加でお願いする
    ことにしました。
    (でも全然、ここも絶対直した方がいい!とかでは
    ありませんでした。何度もあくまで提案なのでと
    おっしゃっていました。)
    そして驚いたのが、私が送ったエルゴを見て私の
    使い方のクセや間違えて使っているところを的確に
    教えていただき、正しくて母子共に楽ちんな付け方
    を教えてくれたことです!本当にびっくりしました。
    約2年毎日に近いくらい使っていた物ですが、自分
    ではクセがついていることも気付きませんでした。
    届いてみて、教えてもらったとおりにつけてみた
    ところ本当に楽でしたし(私の場合は首への負担が
    結構あったのですが、身体が硬くて前抱っこの時は
    上の方でしか背中側のバックルを止められないで
    いました。)首にかかっていたバックル部分も
    きちんと正しい肩甲骨らへんの位置でで止められる
    ようになりました!!
    9年ぶりの2人目の子でやっとエルゴの力を100%
    使えるようになりました…(笑)
    また、カスタマイズで腰ベルトの紐を20センチカット
    してもらったのも使いやすくなりありがたいです。
    本当にありがとうございました!
    周りでエルゴの修理を考えてる人がいたら絶対
    おすすめしたいと思います!
  • 愛知県在住Yさんより この度はエルゴ胸バックル凸の交換を依頼し
    修理していただきました。
    バックルが破損した時は中古品を買うか直して
    貰うかで悩みましたが、上の子の時から使用して
    いるため、あと少しの期間でも大切にしたいと
    思い修理依頼をしました。
    迅速な対応の上、体に負担をかけない抱っこの
    仕方なども教えていただき、とても助かりました。
    誠にありがとうございました。
  • 千葉県在住Kさんより こんばんは!
    連絡が遅くなってしまい申し訳ありません💦
    すぐに抱っこ紐使いたかったので朝一、クロネコ
    ヤマトまで取りにいきました!
    迅速な対応、それからエルゴの正しい付け方や
    宅配の事までご丁寧に教えて頂きありがとう
    ございました!
    エルゴが届くまで長くかかると思っていたので
    大変助かりました☺✨
  • 富山県在住Iさんより 約1年前にこちらで胸凸のバックル交換と腰安全
    ゴムの交換をお願いした者です。
    (クチコミの感想が遅くなり大変申し訳ありません。)
    知人からのお下がりだった、エルゴの抱っこ紐。
    使いやすかったので長く使いたい気持ちがあり、
    『エルゴの修理屋さん』で部品交換をして頂き
    ました
    修理していただいて1年以上経った今でも使用
    しているのですが糸の解れも無く、とても良い
    状態です。
    これも修理屋さんの腕と的確なアドバイスの
    おかげです。ありがとうございました!
  • 東京都在住Kさんより この度は迅速なご対応ありがとうございました!
    お店に到着したその日に修理して頂けたことには
    とてもビックリしました。
    抱っこ紐は毎日使うものなので大変有難かった
    です!
    依頼した修理箇所以外にも、気付いていなかった
    ほつれをご指摘頂いたりと、大変丁寧に点検・
    修理して頂き感謝しています。
    また、装着方法も詳しく教えて下さり、正しい
    付け方を理解していなかったので、とても勉強に
    なりました!
    教わった方法で装着したところ、体への負担も
    減り快適さが増しました!
    お電話での対応や修理・梱包がとても丁寧で
    気持ちよく利用させて頂きました。
    また不具合が出た際には、よろしくお願い致します
    ありがとうございました。
  • 福岡県在住Yさんより エルゴの修理屋さんへ
    修理依頼をした後、直ぐに発送。4日後にはもう
    修理完了品が届きました。
    ネットのクチコミまったくその通り。早さと丁寧さ
    に驚きです!
    お下がりエルゴの胸バックル凸が壊れてたので
    修理をお願いしました。
    電話の丁寧さで安心感があり修理品が届く前から
    出来上がりの素晴らしさが想像出来ました。
    バックルはもちろん、一番嬉しかったのは腰ベルト
    を20cm短くしてもらえたことです。
    とてもスッキリ、あと数年気持ち良く使えます。
    他に修理したほうが良い箇所や使いやすさアドバイス
    も頂き、こちらのお店に修理してもらえて本当に
    良かったと思いました。
    とてもすてきなお仕事、お店だと思います。
    エルゴを持ってる友達にはぜひおススメしたいです。
    ありがとうございました。
  • 東京都在住Mさんより この度はお世話になりました。
    無事に受け取らせていただきました。
    第一子を8年前に出産した際に購入したエルゴ
    でした。
    破損部分に強度不安があったため、第二子出産を
    機に新しい物に買い換えようかと思いましたが、
    限定デザインで気に入っているものだったため
    お修理していただく事にしました。
    お願いした部分以外にも危険箇所を丁寧にチェック
    して下さりアドバイスをいただきました。
    迅速・丁寧にご対応いただき大変感謝しております。
    もっと楽な装着方法につきましても、とても興味が
    あります。
    生後まだ9日目でなかなか手が空かず、お電話できる
    のが少し先になるかもしれませんがご連絡させて
    いただきますので、その際は宜しくお願い致します。
    お陰様で安心して抱くことができます。
    これからも大切に使わせていただきます。
    本当にありがとうございました。
  • 埼玉県在住Tさんより 無事届きました!
    この度はご丁寧な対応ありがとうございました。
    テープ交換でしたが1番近い色味のネイビーにして
    いただけでとても助かりました!
    抱っこ紐はすぐ使いたい物なので送って3日以内に
    届いてとてもありがたく思います。
    付け方まで丁寧に教えていただきありがとうござい
    ました!
  • 兵庫県在住Fさんより 修理いただいたエルゴ、受け取りました。
    エルゴを発送した後、お願いしていた修理箇所
    以外にも不具合が見つかったんですけど、丁寧に
    追加の修理について連絡してくださり、修理を
    お願いしました。
    戻ってきたエルゴは新品のように綺麗になっていて
    嬉しかったです。
    修理をお願いして本当によかったです。
    ありがとうございました。
  • 東京都在住Yさんより この度は丁寧に対応頂きありがとうございました。
    本日無事に受け取りました。
    さまざまなご配慮ありがとうございます。
    普段は医療従事者として、時には他県で診察や
    手術を行っているのですが、人と同じように
    エルゴも扱って頂き本当にありがとうござい
    ました。
    2人目の時に壊れてしまったのですが、今回
    修理していただいた事で、出産準備も進められ
    ます。
    慌ただしい毎日のため、時間ができた時に正しい
    装着についてお電話させていただきます。
    どうぞよろしくお願いいたします。
  • 兵庫県在住Tさんより この度は修理いただきありがとうございました。
    エルゴが壊れて買い替えないとダメかなと諦めて
    いたんですが、修理をお願いしたところ、とても
    丁寧な対応で、完璧に直して頂きました。
    買い換えるよりかなり安くすみました!!
    正しい使い方まで教えて頂いて大変満足しており
    ます。安心して使えます。
    ありがとうございました!!
  • 神奈川県在住Yさんより 5歳差でまたエルゴを使い始めたところ、胸凸
    バックルが壊れてしまい、毎日の生活や保育園の
    送りで使っていたので困っていました。
    腰の布の破れがあり、正規輸入代理店さんでは
    修理を受付てもらえずいろいろと探していたところ
    『エルゴの修理屋さん』を見つけました。
    クチコミを見て即決!
    信頼、安心できると思いました。
    早く手元に返ってきてほしくて、修理屋さんが
    日曜の外出で修理できない日だったにも関わらず、
    問い合わせしたら仕事終わりの遅い時間でも荷物が
    届いてるかを確認して連絡くれました。
    また修理についてご連絡頂き、私のエルゴの使い方
    の癖を一発で見抜いて『こう使うともっと楽になる』
    とか、『腰の破れについても今すぐに修理必要
    ではない』こと、その理由も教えてくれました。
    親身になって、必要なものだから早く返したいという
    気持ちが伝わりました。
    帰ってきたエルゴは新しくなったかのように感じる
    くらい綺麗に直してもらいました。
    問い合わせから修理、連絡と全て満足です。
    また何かあればお願いしたいし、友達が修理する時
    には教えたいと思っています。
    この度は本当にありがとうございました!
  • 神奈川県在住Iさんより 1人目出産の時に姉からお祝いでもらったエルゴ
    アダプト。とても気に入っていましたが2人目を
    出産して使い始めてすぐに胸バックルに亀裂が
    入ってしまいました。
    すぐに正規店の修理に出しましたが、修理対象外
    とのことで送り返されてしまいました…。
    修理の為…と、抱っこ紐のない生活を数日どうにか
    我慢したのに結局直らず、かなりショックでした。
    わたしの落ち込んだ姿をみて姉がこのお店を見つけ
    教えてくれました!
    わたしの頭には正規店の修理しか頭になかったので
    びっくり!
    しかも電話で問い合わせたところ、修理可能との
    お返事に救われた気持ちでした!
    割引キャンペーンのことや、他に直した方が良い所
    正しい使い方なども全て丁寧に教えてくださり
    とても親切でした。
    1番の良かったところは、抱っこ紐を送ってから
    修理して手元に届くまでが本当に早かったこと!
    抱っこ紐の必要性をわかってくださっているから
    こその迅速な対応だと思います。
    修理してもらってからは、この抱っこ紐により一層
    愛着が沸きました。
    修理依頼をして本当に良かったです。
    ありがとうございました!
  • 兵庫県在住Nさんより 胸バックルが壊れてしまい、他の抱っこひもを
    使用していたのですが子供の体重が重くなって
    きて、私の腰と肩が限界に。
    使い心地の良かったエルゴが恋しくなり修理依頼
    お願いしました。
    壊れた箇所だけではなく、劣化している箇所と
    丁寧に説明もしてくださりました。
    到着したその日に修理、発送してくださり翌日
    午前中に届きました。
    早いのでとても、驚いたのですが直してくださった
    箇所の縫製もとてもきれいで驚きました。
    友達にも同じ箇所が壊れた子がいるので紹介しよう
    と思います!
  • 長野県在住Nさんより この度は姪のエルゴの修理対応をいただき本当に
    ありがとうございました。(代理で修理依頼)
    姪も、その母親も本当に感謝しておりました。
    イレギュラーな修理を快く引き受けて頂き、丁寧に
    お電話まで頂いて、とても有りがたかったです。
    そして、その速さたるや、一同びっくりしました。
    日々使う物ですが暫く何とかしようと思って
    いました。
    しかし、日曜に出して、きれいに修理が済んで、
    火曜には手元に届くなんて誰も思いませんでした。
    『早く戻らないとお困りでしょうから』と対応
    いただき、私も責任を果たせてとても嬉しかった
    です。
    我が家もエルゴ使っていますので、何か有ったら
    是非お願いしたいです。
    この度は、本当にありがとうございました!
  • 広島県在住Nさんより お世話になります。14時前に届きました。
    ありがとうございました。
    広島からの発送だったのですが『エルゴの修理屋
    さん』に到着後すぐに修理対応、発送していただ
    いたおかげで、翌日の昼過ぎには使えるように
    なりました。本当にありがとうございます。
    三人目の保育園お迎えで毎日使っており、まだ
    ヨチヨチ歩きなので、だっこひもが無いとお迎えも
    買い物も不便でした。
    本当に早く対応していただき、とても助かりました。
    修理された抱っこひもが届き、綺麗に畳まれて
    ビニールに収まっているのを見たら、まるで新品の
    ようでワクワク嬉しかったです。
    胸凸バックルを修理していただいたのですが、同じ
    部品で治していただいたので、見た目も違和感
    ありません。
    他のベルト部もコンパクトに丸めていただき
    丁寧にしたら、こんなに見た目も良くなるのかと
    驚きました。
    これからはテープなども丁寧に使おうと思います。
    疲れにくい装着の仕方のアドバイスもいただき
    これから使うのが楽しみです。
  • 愛媛県在住Kさんより もうすぐ第三子を出産予定なので壊れていた
    エルゴの修理をお願いしました。
    胸バックルのみの修理を依頼しましたが、
    ありとあらゆるゴムが伸びきっていたので、
    商品確認後のお電話でたくさん直すように
    説得されるかもしれないとドキドキして
    いました。
    高額になるなら新しく買った方が良かった
    かなと心配していましたが、想定より低額で
    済みました。
    また、お電話のときは修理する理由や金額、
    これからの使い方など、とても丁寧に対応
    して頂き安心しました。
    そしてなにより、注文してから返ってくる
    までが早くて驚きました。
    よみがえって帰ってきたエルゴはなんだか
    かっこいいです。職人技だなぁと思いました。
    私は小学生のときの家庭科で買った裁縫セット
    しか持っていないので、手縫いで、生地と色も
    違うような糸で補強して使っていました。
    そのエルゴの姿は『腰の曲がったおじいさん』
    のようでしたが、今のエルゴは『30歳の敏腕
    イケメン営業マン』のようです。
    まだまだ使えるのに一瞬でも捨てることを
    考えたことを申し訳なく思います。
    長くなりましたが、とても満足しています。
    ありがとうございました。
  • 北海道在住Aさんより 連絡が遅くなり申し訳ありません。
    商品無事に届きました。
    とても綺麗な状態に戻って感謝しております。
    二人目で使用中に壊れてしまい、三人目が
    これから生まれるのでどうしようか考えて
    いました。
    最新式のを見ても欲しいものはなく同じ柄と
    色はもうなく、諦めるしかないのかなと
    思いました。
    修理できる場所はないかと探しましたら、
    『エルゴの修理屋さん』に辿りつきました。
    対応、商品の修理、迅速丁寧で最後まで安心
    できました。三人目も長く安心して使えます。
    本当にありがとうございます。
  • 東京都在住Kさんより 金曜日、上の子のお迎え時に壊れ自分で直せるのか?
    買うか?どちらも避けたい、、、
    修理してくれるところはないか?…
    ネットで調べると『エルゴの修理屋さん』を発見!
    土曜に月曜午前着にて板橋区から配送手続きをし、
    火曜の午前中には手元に届いて大変助かりました。
    安全に、安心して使用できるようにと依頼箇所以外
    にも直した方がいいところを提案していただき一緒
    に修理して頂きました。
    エルゴについた皺を見て、クセのある抱きかたを
    していると『肩こり・腰痛の原因にもなる』と
    正しい装着方法を丁寧に教えてくださったり…
    電話での対応、mail、戻ってきたエルゴ、全てに
    おいてとても親切で、竹中さんのお気持ち&声にも
    癒されました。
    届いたエルゴは新品ですか?と思うほど感動!!!
    ポカポカした気持ちになりました♪
    困っている知人がいたら自信をもってオススメします!
    お願いして本当に良かったです。
    ありがとうございました。
  • 東京都在住Oさんより 修理をしていただいてから、お礼が遅くなり
    まして申し訳ありません。
    バックルが壊れ、どうしようかと悩んでいたら
    『エルゴの修理屋さん』を見つけました。
    バックルだけでなく、安全面を考えて直した方が
    いい箇所の案内をしていただきありがとうござい
    ました。
    修理に何週間もかかるのは嫌だなと思ってましたが
    1週間もかからずに手元に戻ってきたのには
    ビックリしました。
    直して頂いた所はキレイに裁縫してあるし、梱包も
    丁寧で『エルゴの修理屋さん』に頼んでよかった
    なと実感しています。
    上の子の幼稚園の送迎、買い物など安心してエルゴ
    を使用しています。
    何かありましたら利用させて頂きたいと思います。
    本当にありがとうございました。
  • 神奈川県在住Kさんより この度はお世話になりました。
    エルゴを使用して約3年程なのですが、毎日
    使用していたので腰ベルトと腰ベルト安全ゴムの
    劣化が早くゴムでまとめてもすぐに取れてしまい
    なんとかならないかと探していた所『エルゴの
    修理屋さん』を見つけました。
    早速注文し郵送すると、到着日にすぐにお店の
    店主さんから連絡があり、商品の確認やエルゴを
    長く使用するための正しい装着方法などを丁寧に
    説明してくださいました。
    ※ちょうどキャッシュレス還元キャンペーン中
    だったので割引対応となりました。
    お店に到着後すぐに修理してくださり、翌日には
    もう手元に戻ってきました。
    ゴムが外れて紐がだらーんとしてしまって、若干
    ストレスだったのも、修理していただいたおかげで
    ストレスフリーで使用しています。
    本当に助かりました!ありがとうございます。
    良心的で迅速な対応でとても良かったです。
    また機会ありましたらよろしくお願いいたします。
  • 福岡県在住Hさんより うちのエルゴは妹からのおさがりで、2年前から
    愛用していました。
    特に最近は新型コロナの影響でお店のカートが
    使いづらくなって、大活躍。
    さらに現在第2子を妊娠中で、この先もまだまだ
    使い続けるつもりでした。
    しかし先月の日曜日、車のスライドドアに挟む
    というトラブルで、胸のバックルを割ってしまい
    ました。
    自分で修理するのは難しそうだし、買い直しか…
    この時期に大物の出費が増えるのもキツいし
    何より大切に使ったエルゴを譲ってくれた妹に
    申し訳なくて残念な気持ちでした。
    だからこそネットで『エルゴの修理屋さん』の
    サイトを見つけた時は、ホッとしました。
    リーズナブルなお値段と、修理箇所を選ぶという
    分かりやすいシステム、そしてなんと言っても
    店主の竹中さんの経歴や端々からにじみ出る
    『エルゴ愛』をサイトから感じ、安心して任せ
    られると思いました。
    実際に注文してからは迅速に対応していただき
    ました。
    ネットで注文したのが月曜日の夜。
    すぐに送り方の指示をメールでいただき火曜日に
    こちらから発送。
    水曜に店舗に到着してからすぐに診ていただき
    電話で状況の確認をしてくださったのですが、
    うちのエルゴの特徴を見て他の箇所(腰ベルトの
    収束ゴム交換など)の修理も提案してくれました。
    また、うちのエルゴを「キレイに使われた
    おさがりをもらわれたのだと分かる」と言って
    いただき、大切に使っていた妹を褒めてもらえた
    ようで嬉しかったです。
    修理していただき、その日中に発送していただき
    ました。
    発送メールも追加料金など分かりやすく明記され
    ていました。
    こちらの受け取りの都合で、到着は土曜日になり
    ましたが、壊れて1週間で修理が叶うとは思っても
    いませんでした。
    到着したエルゴはコンパクトに畳まれてキレイに
    包装された状態で、新品になって帰ってきたようで
    夫と見て盛り上がりました。
    ていねいに修理していただいたエルゴ、これからも
    大切に使い続けます。
    この度は本当にありがとうございました。
  • 京都府在住Gさんより 無事に修理して頂いてからの御礼が遅くなり、
    申し訳ありませんでした。
    私のエルゴは友人のそのまた友人から引き
    継がせてもらったもので、我が家の娘で
    少なくとも3人目となるものでした。
    現在1歳3ヵ月ですが、これまでお出かけの
    時には主人も使用し大活躍でした。
    ところが胸の凸バックルが突然割れてしまい
    「あととれくらい使うかわからないのに
    今から新品を買うのか…😮高いなぁ」
    とか、「まだまだ使えそうなのにバックルが
    割れただけで買い換えるのはもったいない…」
    と悩み、しまいには「自分で直すことは
    できないかな…」と非現実的なことを考え、
    危険とわかりながら、しばらくそのまま
    使用していました。
    しかしやはり危ないと思い、ネットで検索
    したところ、『エルゴの修理屋さん』に
    出会うことができました。
    クチコミを見て、関西からでも短日で修理して
    頂けるとわかったので、早速申し込みし郵送した
    ところ翌日には丁重にお電話を頂き、追加修理の
    必要性なども教えて頂きました。
    使用方法もアドバイスを下さり、感心していると
    2泊3日で修理完了して手元にエルゴが帰って
    きました。
    丁寧な梱包と、美しくなって帰ってきたエルゴに
    感動。新品を買ったようだと感動しました。
    腰の安全ベルトも本来こんなにしっかりして
    いたのかと驚きました。出会えてよかったです。
    まだまだ大活躍するエルゴ、大切に使わせて
    頂いて娘を無事に育てていきたいと思います。
    本当にありがとうございました。 
  • 静岡県在住Sさんより エルゴが届きました。本当に助かりました!
    ありがとうございました!
    私には6歳の長女、3歳の次女、5ヶ月の長男がいて
    抱っこ紐が手放せない状態。
    そしてエルゴが一番身体に負担がなく、長女の時
    から活躍してくれている私の味方!
    そのエルゴが、、踏まれた事により首の所の
    バックルが折れていました。。本当に死活問題!
    明後日には長男の検診日なのに、どうしようかと
    悩んでいました。
    どうにかならないものかと思い、ネットを見て
    いると『エルゴの修理屋さん』を発見!
    サイトを見てみると値段もリーズナブル!
    ここにお願いするしかない!と思いすぐに、案内
    通りに郵送しました。
    すると次の日に電話がきて、ゴムの伸びを発見して
    いただき、長く安全に使う為にも直しておいた方が
    良いと言う結論になり、一緒に直してもらうことに
    しました。
    その電話でエルゴの正しい使い方など丁寧に教えて
    くれて良かったです!
    そして健診へ出かける前に、エルゴが直って到着!
    完璧に直っていて大満足です!
    本当にありがとうございました!
  • 千葉県在住Yさんより お直ししていただいたエルゴ、受けとりました。
    ありがとうございました!
    そして、受け取りの報告が遅くなり申し訳ござい
    ません。
    5歳(年中)♂、2歳半♂、8ヶ月♀の二学年差で
    3人育てています。
    夫は単身赴任中なので、毎日てんやわんやです。
    8ヶ月になる長女は常に“おんぶ”。
    2歳半の次男もたま〜に「おんぶして」と甘えて
    くるので、抱っこにおんぶで長男の幼稚園のバスの
    お迎えに行く…なんてこともあったり…。
    地域柄、外での移動は車なので困りませんが、車の
    運転とお風呂と寝るとき以外はエルゴをつけている
    んじゃないか!というくらい使っているので本当に
    エルゴがないと困ります(笑)
    季節的に汗もかくので洗い替えがないと困るので
    早く修理していただけて本当に助かりました!
    電話で丁寧に修理箇所や体への負担が軽減される
    使い方を教えてもらえたり、丁寧に対応して
    いただけて満足です。
    腰ベルトの安全用ゴムループ、最初はあんなに
    しっかりしていたんだっけ?!と驚きました(笑)
    次男にも長女にもまだまだ使うエルゴ、今一度
    しっかりと正しい使い方を確認して、安全に使って
    いこうと思います。
    もう、お世話にならないことが1番なのですが…
    エルゴが緊急事態のときはまたお世話になると
    思います(^^;
    長くなりましたが、ありがとうございました。
  • 石川県在住Yさんより 修理を依頼した抱っこ紐は大切な友人から
    「エルゴいいよ!」と譲り受けたものでした。
    子育ての大切な相棒でしたが、一度主人が
    付けた時に長さを調整をせず無理にバックルを
    はめてしまいバキッと割れてしまいました。
    なかなか新しいものを購入する気持ちにはなれず
    ネットで検索し、この「エルゴの修理屋さん」を
    見つけました。
    木曜に郵送し、土曜の午前中には手元に戻って
    きました。
    なるべく「即日修理、即日発送」とありましたが
    本当だったので驚きました。
    修理する前にお電話をいただき、依頼箇所の確認と
    他にも気になる箇所を教えていただき、こんなに
    丁寧なお仕事をされることに感心しました。
    また、破損の仕方から抱っこ紐の扱い方を見事に
    当てられさすがプロだなと安心して預けることが
    できました。
    手元に戻ってきた抱っこ紐は丁寧に梱包されており
    大切に扱っていただいたことが分かりました。
    ステキな修理屋さんに出会えて幸せでした。
    本当にありがとうございました。
  • 神奈川県在住Oさんより 姉から譲り受けたエルゴを長男の時に愛用していた
    のですが、昨年次男が生まれ、やはり毎日抱っこに
    おんぶにとかなりのヘビーユーズしていたところ、
    先日突然背中のバックルが破損してしまいました。
    長く使用するうちに製品の保証タグが外れて
    しまっていて、正規代理店では高額の費用でしか
    修理できないと言われて困っていたところ、ネット
    で『エルゴの修理屋さん』を見つけ、お願いする
    ことにしました。
    送ってから戻ってくるまで中1日という迅速さで、
    大変助かりました。仕上がりもきれいで大満足です。
    エルゴに付いていた跡などから私の抱っこの癖
    などもご指摘頂き、より楽に安全に抱っこする
    方法もアドバイス頂きました。
    ご親切に対応頂き、ありがとうございました。
    仕上がりにも満足しております。
  • 兵庫県在住Yさんより 先日は丁寧に修理して頂きましてありがとう
    ございます。
    長女のときから使っていたエルゴ。もう販売して
    いないタイプで、とても気に入っていました。
    胸バックルが突然壊れてしまい、もう駄目かなと
    諦めていたところ、『エルゴの修理屋さん』を
    発見し口コミがとても良さそうでしたので利用
    しました。
    本当に対応がスピーディーで助かりました。
    そして、とても丁寧に大切に扱って下さっている
    ことが印象的でした。
    これからも、この抱っこ紐とともに育児を頑張ろう
    という気持ちになりました!
    本当に丁寧に治して下さって、ありがとうござい
    ました。
  • 大阪府在住Fさんより 無事に受け取りました。綺麗に直ってて感動です!
    肩ひもは止めるのが少し大変ですが、楽に抱っこ
    できてます( ´∀`)
    さっそく抱っこして買い物に行き、いま寝ちゃい
    ました☺
    6ヶ月の末っ子は、あと2年は使うだろうし、
    大切に大切に、家族みんなで使おうと思います!
    ありがとうございました(´▽`*)
  • 富山県在住Tさんより こんにちは。
    ご連絡遅くなってしまいましたが、昨日、無事
    エルゴを受け取りました!
    修理をしていただきありがとうごさいました!
    また、迅速かつ丁寧なご対応に感謝しております。
    長男が生まれた9年前に購入したエルゴ。
    それから4人の息子たちに使い続け、あらゆる
    場所のゴムが緩くなっていました。
    この度、第5子の誕生でまた使いたいと思った
    のですが、このままの状態だと危ない…。
    でも正規代理店では購入から日が経っているので
    修理不能…。
    でも新しいものを買うのももったいない…。と
    困っているときに「エルゴの修理屋さん」を発見!
    修理していただき、戻ってきたエルゴは新品の
    ようで、今まで息子たちとたくさんの苦楽を共に
    してきた愛着のあるエルゴを、また娘にも使えると
    思うと本当に嬉しいです!
    修理に出してから手元に戻ってくるまでの速さ。
    お電話での、修理に関するわかりやすい説明と
    使い方のアドバイス。
    きれいな仕上がりにきれいな梱包。
    すべてにおいて大満足です!
    これからも大切に使わせていただきます。
    この度は本当にありがとうございました!!
  • 神奈川県在住Hさんより この度、迅速且つご丁寧にご対応頂きとても有り
    難く思っております。
    美しく梱包された抱っこ紐は修理箇所も新品同様に
    なり感激です。
    また今回素人判断で私が依頼しなかった箇所の
    危険性をきちんとご説明頂き、結果修理頂いた
    ことも本当に良かったと思っております。
    エルゴの抱っこ紐への(使用する親子に対しても)
    愛情を今回の修理依頼を通して深く感じたように
    思います。
    「もう当店に戻ってこなくて良いように…」
    というお言葉、本当にその様な姿勢を感じました。
    まだ修理依頼する前の段階のお問い合わせから
    終始迅速に誠実にご対応頂けて、安心安全も
    一緒に修理依頼で手に入れられた気がします。
    次男にこの抱っこ紐が使えるのもあと1年もない
    と思いますが、二人の息子を支え続けてくれた
    抱っこ紐の役目を終えるその日まで大事に使おう…
    と改めて思わせて頂いた今回でした。
    まだまだ安心できない世の中ですが、どうぞ必要な
    人には必要不可欠な「エルゴの修理屋さん」の
    素敵なお仕事をこれからも頑張って下さいね。
    ありがとうございました。
  • 長野県在住Sさんより この度は修理をお引き受けくださりありがとう
    ございました。
    まずは、とても早く『相棒』を戻してくださった
    ので本当にびっくりしました。
    子供を連れながら立ち仕事をしておりますので、
    胸バックルが壊れてしまい、仕事にならずとても
    困っていました。
    自分で修理をするか、購入するか、調べていた
    ところこちらを拝見しすぐに申し込みをしました。
    修理を依頼し発送した翌日には到着のご連絡を
    くださり故障の原因や対策、使いやすくするために
    とても丁寧なご説明をして頂きました。
    友人から借りていたもので、説明書もなく『こんな
    感じ?』で着けていましたが、正しい装着の仕方で
    装着したところ肩や首が格段に楽になりました!
    仕上がりも、梱包もとてもきれいです。
    自分で修理をしていたら時間もかかるし安全面でも
    不安があったので、お願いして良かったです。
    スピード・ご対応・仕上がりを考えたらこのお値段
    ならとてもコスパが良いと思います。
    大満足です!ありがとうございました!
  • 神奈川県在住Wさんより ご連絡が遅くなり、大変失礼いたしました。
    無事に、土曜日にエルゴを受け取りました。
    この度は、抱っこ紐の修理をありがとう
    ございました。
    突然パーツが壊れてとても困っていましたが
    連休中でしたので、しばらく戻っては来ない
    ことを覚悟していたところ、すぐに対応して
    いただき本当に助かりました。
    しかも、とても丁寧に直していただいて
    大満足です。
    使い方の癖を見抜いて、正しい使い方を教えて
    いただけたのは『さすがプロ!』と思いました。
    上の子の時に教えていただいていたら、下の子の
    抱っこが『もっと楽だったかも』と思わずには
    いられませんでした。
    また機会がありましたら是非お願いします。
    本当にありがとうございました。
    毎日お忙しいと思いますが、暑くなってきました
    ので、お身体に気をつけてお過ごし下さい。
  • 埼玉県在住Kさんより ふとエルゴをすると、胸バックルが割れている…
      こんな小さなパーツ何とかならないかな…と
    思ったけど、どうにもなりません…(T_T)
    直すしかない…けど、自分で直せそうでもない…
    途方に暮れつつネットで検索し『エルゴの
    修理屋さん』を発見しました。
    本当にこちらを見つけることが出来てラッキー
    でした!!
    途方に暮れていた時間が嘘みたいに、すぐに
    修理して頂き手元に戻ってきました!
    感謝しかありませ!!
    本当にありがとうございましたm(_ _)m
  • 東京都在住Nさんより エルゴの正規代理店では商品購入から時間が
    経っているということで修理してもらえなかった
    ベビーキャリアを『エルゴの修理屋さん』で直して
    いただきました。
    日曜日にベビーキャリアを発送したところ、翌日
    月曜日には連絡をいただき、依頼内容の確認をして
    いただきました。
    水曜日には手元にキャリアがもどってきました。
    対応の速さに驚くとともに、感謝しています。
    我が家は産まれた子が使うまでにしばらく時間が
    あったので『少し時間がかかっても』という気持ち
    で依頼しましたが、この対応の速さなら『今まさに
    抱っこひもを使っているのに』という人が修理依頼
    をしても安心だなと思いました。
    依頼内容の確認についても、メールと電話で連絡を
    いただき修理依頼した箇所以外で気になる箇所や、
    キャリアの使い具合から予想される使い方について
    アドバイスなどを丁寧にしていただきました。
    「愛着のある抱っこひもを直して使えるようにして
    いただけたこと」
    「対応がとても速いこと」
    「依頼内容を確認して作業に入る仕事の丁寧さ」
    エルゴの修理屋さんを選んで正解だったと思います。
    本当にありがとうございました。
  • 広島県在住Nさんより この度初めて修理依頼をお願いしました。
    到着後すぐに電話連絡を下さいました。修理前の
    丁寧な修理説明に加え、私が使用したエルゴの形を
    見て、使い方のアドバイスや、体の負担が少ない
    使い方を丁寧に教えて下さいました。
    すごく丁寧な説明で、また分からなかったら連絡を
    下さいといっていただけました。
    『すごく安心し、いい会社と人にお願いしたなぁ』と
    思いました。
    本当に信頼してお願いできました!また修理が必要な
    際には、絶対にお願いしたいとおもいます!
    大満足です!ありがとうございました!
  • 大阪府在住Oさんより 今回、買い物に行った際に息子(6ヶ月)を抱っこ
    しようとしたら、パキンと音がして胸バックルが
    割れてしまいました。
    『あぁー…抱っこ紐買い替えかなぁ…』と思い
    ながら買い物を済ませ(バックルが止まってない
    のでとても不便な買い物でした…)、たまたま
    ネットで見つけた『エルゴの修理屋さん』の文字
    に目が止まり拝見しました。
    とにかく修理が的確で早い、対応がいい、という
    口コミを見て、主人に相談せずにこちらにお願い
    しました(笑)
    結果は、口コミ通りです!!!とにかく丁寧な
    対応、抱っこ癖まで見抜いて改善点のアドバイス、
    そしてなにより迅速な修理には有難いとしか
    言いようがありません!
    私はたまたま他社の抱っこ紐も予備で持っていた
    ので土曜日に発送し『週明けの修理で構わない』
    とお伝えしていました。
    しかし、日曜日にお電話があり今日中に修理して
    月曜には手元に届くと言って下さって本当に驚きと
    嬉しさしかありませんでした!!!
    戻ってきたエルゴで、お電話でのアドバイス通りに
    息子を抱っこしたら、この感想を打ってる間に
    スヤスヤ寝てくれました!(素晴らしい!)
    肩がとっても楽です!!!
    本当にありがとうございました!
  • 福島県在住Sさんより 先程受け取りました。ありがとうございました。
    『エルゴの修理屋さん』は今回初めてお世話に
    なりました。
    エルゴは義母から出産祝いに頂いたもので
    デザインも気に入っていたし、思い出が沢山
    詰まった物だったので色褪せがあれば自分で
    染め直したり大切にしていました。
    しかし今回胸バックルが壊れてしまい、
    どうしようか悩んでいた時に『エルゴの修理
    屋さん』を見つけました。
    口コミを読んで安心してお願いしました!
    エルゴは無くては困るものだからと即日に
    対応して頂けるのにも感動しました。
    週末だったのにも関わらず本当にありがとう
    ございました!
    修理依頼した部分以外も丁寧に見て頂ける上に
    正しいエルゴの装着の仕方まで教えて頂き、
    とても有り難いです。
    エルゴ装着時の癖や肩こりや腰痛なども見抜かれ
    驚きました!
    まるで占い師に見抜かれた気分でした(笑)
    修理箇所を直すだけではなく、最初から最後まで
    私達第一のサービスにとても感動しています。
    それはメールにも現れています!
    本当のプロだなと思いました!
    今までこんなに手厚いサービスを受けた事が
    なかったので皆さんに是非お勧めしたいです!
    本当にありがとうございました!
    また何かあればお願いします。
  • 山形県在住Aさんより エルゴが届きました。
    亡くなった祖母が7年前に上の子が生まれたときに
    お祝いしてくれたエルゴ!
    今回胸バックルが壊れてとてもショックでした。
    新しいものを買えばいいと言うものではない、
    祖母が『何かお祝いしてあげたい』という優しい
    思いがたくさん詰まっていたエルゴ。
    ネットで『エルゴの修理屋さん』があると見て
    とてもうれしかったです(*^_^*)
    そして修理屋さんの竹中さんよりエルゴは毎日
    使うものだからなるべく早くお返ししますね!と!
    土曜日に山形から東京へ送り、火曜日にすぐ
    戻ってきました!
    とても丁寧に包装され戻ってきてうれしかったです!
    またエルゴの正しい使い方をたくさん教えて
    いただきました!
    肩こりにならないようにと、丁寧に電話で使い方を
    教えていただき本当に助かりました!
    教えていただいたことをメモし、それをしっかり
    守りながら使わせていただきます!
    本当にとても丁寧な対応ありがとうございました(*^_^*)
    何かありましたら連絡させていただきますね(*^_^*)
  • 沖縄県在住Aさんより 今日エルゴが戻って来てとても嬉しく安心しました。
    本当にありがとうございました。
    破損して買い換えるか?と悩み、友人からの出産祝
    で頂いた物なので、やはりこれからも大切に使用
    したいと思い『エルゴの修理屋さん』に勇気を出して
    メールしました。
    みなさんの感想メールを読んでいた通り、とても
    御親切で迅速に対応して下さり、お電話でのお言葉も
    とても温かく子供への御配慮もして下さり店主さんの
    優しさも一緒に届き、今まで不安だった気持ちが
    一気に安心に変わりました。
    修理依頼からわずか2日で戻って来たのも感激して
    います。
    いつも当たり前に使用していたエルゴですが破損して
    初めて、エルゴは子供と私を繋ぐ大事な物なんだと
    改めて実感しました。
    着用方法も丁寧に教えて下さり、これからはもっと、
    大切に活用して行こうと思いました。
    店主さんの思い『すべてのエルゴを使用している人の
    お役にたちたい』と言うお気持ちが、この何日かの
    メールのやり取りで本当に伝わり感謝の気持ちで
    いっぱいです。
    また、これからも活用したいと思っておりますし
    妹や周りのお友達にも伝えて行きたいと思って
    おります。本当にありがとうございました。
  • 神奈川県在住Hさんより ご連絡が遅くなり申し訳ありませんでした。
    とても迅速に対応していただき、ありがとう
    ございました。
    ちょうど夏祭りの予定があったので、到着した
    日の夕方から使用でき助かりました。
    予想より早く手元に戻って来てくれましたが、
    エルゴ不在の間は何かと心細く届いた時は思わず
    『お帰り〜』と言ってしまったほどでした!
    また、修理を依頼した箇所以外の腰ベルトの擦り
    切れの相談にものっていただけて、問題を解消
    できました。
    丁寧にご説明いただき、ありがとうございました。
    電話の際に、装着方法も細かく教えていただき、
    今初めて正しくエルゴを使えている様に思います!
    肩こりも少し楽になった気がします。
    自分が修理を依頼した点のみならず、エルゴ全体を
    確認していただけたとのことで、すごく安心でした。
    車の点検のように、定期的に受けれたら安心だなと
    思ってしまいました…!
    ご提案いただいた、アンロベも無事に入手することが
    できそうですので、これからもこのエルゴと共に
    子どもたちとの貴重な時間を過ごしていきたいと
    思います!ありがとうございました!
  • 埼玉県在住Yさんより 丁寧に修理していただいたエルゴの抱っこひもが
    無事に手元に戻ってきました!
    この度は、とてもスピーディーに、そして丁寧に
    対応してくださり本当にありがとうございました。
    一番驚いたのは、抱っこひもを発送してから、
    修理 → 返送 までの早さ!でしょうか(^^)
    抱っこひもが手元になかったのは、たった一日だけ。
    これには、とても助かりました!
    もちろん、割れてしまった腰のバックルも、収束
    ゴムや安全ゴムループも、新品の頃に戻ったように
    キレイに直っていて、修理をお願いして大正解!
    だったと思います(^^)v
    いつも慌ただしく、雑に使ってしまっている抱っこ
    ひも……でも、よく考えれば、大切な我が子を
    自分と繋ぐ命綱のようなものでしたね。
    私の抱っこひもの使用グセなどもわかりやすく
    教えてくださり、修理後に抱っこひもが手元に
    戻ってくると改めてもっと大切に、正しい使い方で
    扱かってあげなければいけないなぁと愛着も感じ
    ました。
    一番上の子が産まれた時に、お店やネット情報を
    見ながら、いろんなことを考えて悩んで、やっと
    購入した抱っこひもです。
    そんな想い出も懐かしく蘇りました(^^)
    下の子が大きくなるまで、正しく大切に使って
    いこうと思います!
    この度は、本当にありがとうございました。
  • 長野県在住Gさんより お世話になっております。
    感想が遅くなり申し訳ありません。
    先日はエルゴの修理と丁寧親切な使い方の
    アドバイスをいただきありがとうございました。
    エルゴのバックルが割れてしまい、どうしようかと
    思っていましたが、こちらから発送日含めて3日で
    手元に返ってくるというびっくりする素早さで
    ご対応いただき本当にありがたかったです。
    壊れてしまっていた部分の他にも劣化した部分を
    しっかりチェックして治していただいたので上の
    子のときに使った思い入れのあるエルゴを下の子
    にも安心して使うことができます。
    また、手元に戻ったエルゴを見ながら電話で負担の
    少ない使い方のアドバイスをしていただいたおかげで
    上の子の時に悩んでいた肩こり(かなり重症でした)
    や腰痛が軽減されそうです。
    何度か実践してみましたがつけてみた感じがとても
    楽で驚いています。
    電話口でも息子が泣いているのを気にかけて下さり
    ありがとうございました。
    今回修理をお願いして、本当に良かったと感じて
    います。ありがとうございました。
    今度は壊さないように大切に使うつもりではおりますが
    もしまたどこか不具合がでてきたらぜひ修理をお願い
    したいと考えています。
    その際はどうぞよろしくお願いいたします。
  • 埼玉県在住Kさんより 依頼したエルゴがきれいになって戻ってきました!
    ありがとうございました!
    一昨日依頼して、今日には届いてしまう!
    我が家はまだベビーカーも乗ってくれますが、
    抱っこ紐がないと生活できないママさんにとっては
    こんなに早く対応して下さるのは本当に助かると
    思います。
    お兄ちゃんの時に買ったエルゴ、4歳差で産まれた
    娘にも使用してましたが、突然バックルが割れて
    しまい買い換えるのももったいないし、どうしよう
    かと調べていたら『エルゴの修理屋さん』に出会い
    ました。
    中古で買おうかとも悩みましたが、やっぱり思い出
    もあるし、修理屋さんにお願いしようと思い依頼
    しました。
    日曜日にHPから依頼してエルゴを送り、月曜日には
    お電話を頂き、修理箇所の確認や安全に使うために
    直しておいた方がいい箇所もご提案頂きました。
    電話も時間を気にしてくださったり、とても丁寧
    でした。
    火曜日の朝には、きれいに修理されたエルゴが届き
    ました!梱包もきれいにされていました。
    とにかく早い!丁寧!
    早速、ママ友にも教えてあげました。ありがとう
    ございました。
  • 長野県在住Mさんより スピーディーにエルゴを直して頂いたのに、
    お礼のメールが遅くなり、申し訳ございません。
    次男を出産後、胸凸バックルが壊れてしまい、
    不便で困っていました。
    今のエルゴに愛着があり、また今までの使用癖が
    ついて、体に馴染んでいるので、買い換えるのも
    戸惑っていました。
    そんな中、ネット検索をしてみると、「エルゴの
    修理屋さん」を見つけました。お願いすると、
    とてもスピーディーで、かつ丁寧『他の箇所も
    修理した方がより安全にエルゴを使える』という
    ご提案も頂いてお任せしました。
    修理を依頼して、エルゴを発送し、手元に届くまで
    特別面倒な事もないので、家事育児の合間に出来
    上がって来たので本当に良かったです。
    そして、生まれ変わったようなエルゴが届いて、
    買い換えるより断然いいと感じました。
    これからも、大切に使っていこうと思いました。
    今回の修理で、これぞ『プロ』のお仕事!という
    感じを受けました。
    この度は、ありがとうございました!!
  • 宮城県在住Nさんより この度は大変お世話になりました。
    遅くなりましたがレビューを送らせていただきたく
    メールをいたしました。
    4歳になる息子を妊娠中に一目惚れしたリバティの
    エルゴでした。
    初めはなかなか上手に使いこなせず、何度も練習
    したこと、懐かしいです。
    自宅でも外出先でもとってもお世話になった大切な
    抱っこ紐でした。
    今は1歳3ヶ月の娘の抱っこやおんぶに大活躍です。
    ある日、抱っこで装着すると首の後ろのバックルが
    ハマらず、確認すると壊れていました。
    上の子の時からずーっと使っていて愛着があるので、
    とてもショックでした。
    買い替えをせずに、何か手段がないか調べて見た
    ところ『エルゴの修理屋さん』を見つけ、すぐに
    依頼させてもらいました。
    息子と「抱っこ紐、なおしてもらおうね」と話し
    ながら発送した翌日にお電話をいただき、依頼した
    修理箇所の説明の他にも交換しておいた方が良い
    箇所の説明など、とてもとても親切丁寧にお話し
    していただきました。
    私のエルゴの状態から普段使用する上でのアドバイス
    もいただき、更に快適に使用できています。
    修理していただいた次の日には手元に戻ってきて
    涙が出るほど嬉しかったです。
    息子も「ママ、抱っこ紐なおったね。良かったね。」
    と言っています。
    バックルは更に止めやすくなり、ゴムも新しくなって
    装着感は新品のようです。
    修理していただいたことにより、ますます愛着が
    湧いています。
    これからも愛用できること、心から嬉しいです。
    同じ状況の友人がいた時には是非『エルゴの修理屋さん』
    をおすすめさせてください。
    この度は、本当に本当にありがとうございました。
  • 神奈川県在住Kさんより 昨日、抱っこ紐が届きました。こんなに早くご対応
    くださり本当にありがとうございます!!
    受け取ってすぐに外出してしまい、お礼が遅くなり
    申し訳ございません。
    ※アンロベベビーキャリアカバーを購入しに行って
    おりました💦
    店頭に数点しか残っておらず、無事に購入できて
    一安心です。
    胸バックルの破損を自分でなんとかしようとしました
    が直せず…。インターネットで御社を知り、ご依頼
    させていただきました。
    最初から最後まで丁寧にご対応いただけて感謝の
    気持ちしかありません。
    上の子から使っている使い慣れた抱っこ紐なのに
    ずっと肩に負担を感じており、正しく使えているのか
    不安でした。
    お電話で使い方を教えていただき試してみると、今
    までより楽に抱っこすることができ嬉しかったです。
    来月から下の子も保育園に通い始めますので、この
    タイミングで他のパーツも直していただけて助かり
    ました。
    追加の際もなぜそのパーツの修理が必要なのかを
    説明してくださり、安心してお任せすることができ
    ました。
    エルゴの神様のような方に直していただけて感激して
    おります。
    ご紹介いただいたアンロベベビーキャリアカバーと
    一緒にこれからも大切に使いたいと思います。
    ありがとうございました!!
  • 神奈川県在住Kさんより エルゴの胸のバックルが壊れてしまいお願い
    しました。
    以前に違う箇所でお願いしたことがあり、
    すぐにこちらで頼もう!と思いました(^^)
    前回と変わらず、届いたその日に直して
    その日中に発送していただきました!!
    修理箇所はついでに収束バンドなども直して
    もらいましたが、どれも新品同様になって
    帰ってきました。
    また、送ったエルゴを見て、抱き方のくせ?
    みたいなのを見破りとても丁寧にアドバイスを
    いただけます。
    本日帰ってきたエルゴで、言われたポジションに
    長さ調節などをしたところ『重くなってきたなー』
    と感じていた、子供がすごく軽く感じました!!
    とても信頼できる店主様です。おススメです(^^)
  • 千葉県在住Kさんより 土曜日に修理に出してなんと月曜日の午前中に
    帰ってきました😳 💕
    早くて嬉しくて飛び跳ねました♪♪♪
    土日は営業がお休みだったのにも関わらず
    日曜日に直して頂き、なんと神対応 😂 ✨
    他にも、エルゴを見て私の抱き癖等の直し方も
    教えていただき肩こりなども軽減できるよう
    やり方を教えてくれたり😊
    本当に神対応で、これからもリピートさせて
    頂こうと思いました 👍
    凄いきれいにコンパクトに梱包して送ってもらい
    エルゴってこんなに小さくなるんだ!😳😳って
    びっくりしたくらいです😆
    今日は暖かったから、さっそくお散歩してお家で
    おんぶして、お嬢も3日ぶりのエルゴ 💕
    心地よく寝てました。
    早い配送本当にありがとうございます。
    早く直していただき、これで、家事もスムーズに
    できます!!
    これからも大事にたくさん使うと共にまた、何か
    あればよろしくお願いします😊
    お休みの所修理していただき本当にすみません
    でした、ありがとうございました!
  • 千葉県在住Oさんより この度は大変お世話になりました。
    今受け取りました。
    胸バックルが壊れて途方に暮れていたところ、
    こちらのサイトを見つけました。
    お電話頂き修理箇所はもちろん、抱き方の癖
    などの対処法を丁寧に教えていただきありがとう
    ございました。
    一泊二日で戻ってきたエルゴは生まれ変わって、
    竹中さんの使う人に寄り添った気持ちも一緒に
    大切に戻ってきたようでした。
    これからも大切に使いたいと思います。
    また何かありましたら宜しくお願いします。
    ありがとうございます。
  • 愛知県在住Mさんより 本日エルゴ到着しました。
    とても綺麗に包装されていて、つけてみると
    以前より体にフィットして腰周りの負担が軽く
    なった気がします。
    迅速な対応、丁寧な仕事ぶりに感謝です。
    電話で教えて頂いた着け方も参考になりました。
    なにより、以前利用した時に会員登録せずに
    利用し、それから住所が変わったにもかかわらず、
    前にも利用したことを覚えていてくださったこと
    に感動しました。
    たぶん1年以上前に依頼したと思いますが、以前
    修理した記憶があると言われたので、本当に1つ
    1つ丁寧に修理されているのだなと感じました。
    もう壊れてしまっては嫌なのですが、もしもまた
    壊れた時はまたエルゴの修理屋さんにお願いしたい
    と思います。本当にありがとうございました。
  • 茨城県在住Eさんより 本日、修理して頂いたエルゴを受けとりました。
    修理の出来には大変満足しています。
    胸のバックルが壊れたと嫁さんに言われたときは、
    適当な代用品で直せるだろうとも思いましたが、
    「大事な我が子を守る物に取り敢えずの修理で
    いいのか?」自問して、たどり着いたのが
    『エルゴの修理屋さん』でした。
    修理前に点検して頂きゴムの伸びなど、日々使用
    していても気付かない所も追加で修理して頂き
    本当に嫁さん共々感謝しています。
    適当に修理してもし我が子を落としていたらと
    思うと本当に依頼して良かったと嫁さんとも話して
    ました。
    使用して出来ている皺については後日、お電話
    しますのでアドバイスをお願いします。
  • 石川県在住Mさんより 本日、指定通りの時間に受けとりました。
    早急に対応していただき、ありがとうございました。
    初めての出産から4年、3人の子どもたちを毎日抱っこや
    おんぶしてきました。
    3人目の子は新生児の頃から愛用していたので、ある日
    突然留め具が壊れたときはショックでした。
    旦那さんの妹さんからのプレゼントで、夫婦で大切に
    使ってきた抱っこヒモだったので、なんとか直したいと
    いう気持ちからいろいろ調べたところ『エルゴの修理
    屋さん』にたどり着きました。
    店主の紹介のところを読んで『この人ならきちんと直して
    くれるんじゃないか』と思い、修理を依頼しました。
    不安もありましたが、店主さんからお電話をいただいて、
    お話していると不安はすべて安心に変わりました。
    抱っこヒモの状態から、使用しているときの癖や、どこに
    負担がかかる使い方をしているかわかるのはさすが、と
    感心しました。
    まだ3人目の子は8か月で、これからも毎日使うので、
    老朽化していた他の箇所も一緒に直していただきました。
    戻ってきたエルゴをみて、新品のように直っていて感動
    しました。早速着けてみるとヒモの調節具合もピッタリで
    びっくりでした。
    一人ひとりのお客様を大切に、きちんと向き合って対応
    してくださるので、本当に信頼できるしとても安心です。
    これからも大切に使います。本当にありがとうございました。
  • 東京都在住Nさんより このたびは大変ご丁寧なメールのやり取りと、お電話、
    並びに迅速なご対応を頂きましたことに、心から感謝
    申し上げます。
    抱っこひもは育児の戦友ですから、これがなくて困る
    親を救ってくれる存在ですね!
    お子様がいらっしゃるとのことで抱っこひもの必要性を
    十分理解され、かつ子供たちの安全のためにお仕事を
    徹底されていると拝察いたしました。
    久しぶりに素晴らしいお仕事をされる方に出会えました。
    そしてそのお姿勢を私も学ばせていただきたいと思います!
    修理代金を選ぶか、新しいものを購入するか悩む家族は
    たくさんいると思います。
    でも竹中様のご対応を受けて『思い出がたくさんある
    エルゴを直してもらいたい』と心から思え、修理の代金も
    納得でした。
    友人たちが5歳の娘の出産のときにプレゼンとして
    くれたものなので、どうしてもまだ使いたかったので
    貴店に出会えて本当によかったです。
    おひとりでお仕事をされていらっしゃるとしたら、あれ
    だけ丁寧な対応をしながら即日修理、配送など並大抵の
    ことではないことは簡単に想像できます。
    ホームページにある思い、そのままですね、感銘いたし
    ました。本当にありがとうございました!
    これからもエルゴを大事にしながら、二人目育児と
    フルタイム仕事、そして私もキャンプ大好きなので家族
    との人生を楽しみたいと思います!
    ありがとうございました!
  • 埼玉県在住Fさんより お世話になっております。
    昨日はお電話頂きありがとうございました。
    先ほどエルゴを受け取りました。
    こんなにも早い対応をして頂き、感謝を通り越し感動
    しているところです。
    エルゴのバックルが割れてしまった際、あと2年は使う
    だろうし新しいモノを買うか迷いました。
    色々と調べていると『エルゴの修理屋さん』がヒットし
    その時も嬉しくて”やった”と思いましたが、キレイに
    なって戻って来たエルゴを手にした時御社にお任せして
    よかったなぁと改めて思った次第です。
    ブログやインスタで是非紹介させて下さい。
    この度は本当にありがとうございました。
  • 愛知県在住Tさんより 先程エルゴを受け取りました。本当にありがとうございました。
    バックルが破損してしまい、困っていたところ見つけたのがこちらのサイトでした。
    どの口コミからも『修理をしてもらいとても嬉しい』という気持ちが伝わってきて、
    『私もここにお願いしたい!』と思ったのがきっかけでした。
    修理だけではなく私のエルゴの癖から正しい使い方まで教えていただき本当に
    ありがとうございます。
    現在3人目が使用中で近々4人目を考えていたので、このタイミングで壊れてしまった
    ことが悲しかったですが、こちらに出会えたことはとても嬉しいことでした。
    これからまた何年も使う予定なので、また壊れてしまうことがあるかと思いますが、
    今度は途方にくれた気持ちにはならずに済みそうです。
    この度は丁寧、迅速に対応していただき、本当にありがとうございました。
  • 埼玉県在住Tさんより この度は真心のこもった修理をしてくださり、本当にありごとうございました。
    俗に言う『神対応』とはまさにこのことだなぁと、お電話やメールを通して感じました。
    私の場合は、酷使したため劣化が激しく、数カ所追加で依頼し修理してもらいました。
    そして、長年使い慣れたエルゴベビーを、ほぼ新品に近い状態で2日後には受け取ることが
    できました。
    安くて新品の使い慣れない抱っこ紐を買うこともできると思いますが、そうしなくて本当に
    良かったです!捨て金になるところでした。
    愛用品にふたたび命を吹き込んでいただき、感謝の言葉もありません。
    エルゴベビー、まだまだ頑張ってもらいます!
  • 兵庫県在住Iさんより 無事にエルゴ到着しました。
    イレギュラー修理にもかかわらず、迅速に対応して頂きありがとうございました。
    修理箇所が、どこだったかな?と思うほど丁寧に修繕してあり感動しました。
    子供達も帰ってきたエルゴを見て「母さん、きれいになったね。よかったね。」と
    大喜びでした。
    子供達との思い出が詰まった抱っこひもで、またお出掛けが出来て嬉しいです。
    この度は、本当にありがとうございました。
  • 東京都在住Iさんより お世話になっております。本日午前中に修理品届きました。
    朝、妻のホットした顔見れました。(笑)
    この度はイレギュラー修理にも関わらず迅速にご対応いただきありがとうございます。
    店主様の明確なやりとりで早期に修理していただけた事とても助かりました。
    エルゴ商品は高価なので壊れたから買い替えるとはいかず、ネットで「エルゴ修理」を
    検索したところ御社にすぐたどり着きました。
    ネット申込みの手順も分かりやすく修理代金も明確に表示されていて安心なのが決め手
    でした。
    今回私のエルゴは修理箇所がイレギュラーだったので直接電話にて問合せさせていただき
    ましたが店主様の丁寧な修理説明は私の不安を消してくれました。
    本当に御社に修理を依頼して良かったです。ありがとうございました。
    エルゴの活躍は毎日の事なので私共の状況を考え、一日でも早く修理しようとしてくれる
    誠意にとても感銘を受けました。
  • 長野県在住Kさんより 先日は、エルゴの修理、ありがとうございました。
    発送後お電話を頂き、依頼した箇所以外にも、直したほうがいいところを教えてくださって
    二度手間になるより一気に直せたほうがいいので、とても有り難く思いました。
    電話での対応もいい印象でした。
    そして、何より、中一日で修理して返送してくださったこと。感謝しております。
    6歳、2歳、6ヶ月、三人の子育てで、出掛けることも、家事も、寝かしつけもエルゴなしではできませんので
    素早い対応、本当に助かりました。
    嬉しさのあまり、友達に勧めました!
    #エルゴの修理屋さん で、SNSにも載せました!
    貴社の今後一層のご発展を心より祈っております!
    ありがとうございました。