保育園・幼稚園などを運営されているみなさま。日頃ご使用されているエルゴのメンテナンスは大丈夫ですか? お預かりしている大切なお子さまを安心して抱っこできるよう当店では特別な割引プランをご用意しております!是非、ご相談くださいね!当店はエルゴ交換バックル各色入荷!!ブラック以外の各種バックル&ゴムにも対応!!修理はテープのステッチを丁寧に解くことからおこなうので、テープの長さを変更することはありません。元通りに修理したい方にオススメ! ただ今、土曜日・日曜日も修理お預かりたったの1日!!即日修理・即日発送中!当店はお待たせいたしません。

お客さまからの声(クチコミ・評価)

修理をご依頼されたお客様からの評価・クチコミやお手紙、メールでいただいた声を掲載しております。≪2018.12更新。≫
※文字制限の関係上、掲載しきれないほどの感想・評価を頂いております。本当にありがとうございます!

  • 愛知県在住Tさんより この度は大変お世話になりました。
    昨日、無事に抱っこ紐を受け取りました。
    修理箇所は全て問題なく、早速快適に使用
    しています!!
    修理に出す前より、抱っこ紐全体がキレイに
    なっているようでとても驚きました!
    お電話でも丁寧に装着方法を教えて下さり、
    大変助かりました。
    壊れた際は買い替えるしかないか… と諦めて
    いましたが修理をお願いして本当に良かったです。
    到着日が週末になりご迷惑をおかけしてしまい
    ましたが、早急な対応に感謝いたします。
    本当に有難うございました!
  • 愛知県在住Oさんより お世話になっております。
    連絡遅くなり申し訳ありません。
    360の修理に関して感想を連絡させていただきます。
    【修理箇所に関して】
    ・とてもキレイに仕上げていただき、見た目、
     安全面共に満足です
    【その他良かったこと】
    ・依頼箇所以外にも全てを確認して頂けたこと。
    ・依頼箇所以外にも、面ファスナーのゴミ取りを
     して頂けたこと。
    ・360のコンパクトな畳み方を参考に出来たこと。
    ・使用方法について教えて頂けたこと。
    ・電話により直接話が出来てことで、安心が
     出来たこと。
    →対応がとてもよく、エルゴを使用する方の気持ち
     を大切にしてくれているなと感じました。
     なので、この方なら修理後、安全して使用出来る
     と感じました。
    上記のように、修理内容以外にも良かったことが
    多く、悪かった点はありません。
    今回、貴社へ修理してもらえて、破損箇所が直った
    以外にもよかったことがあり、夫とも、『エルゴの
    修理屋さん』へ修理に出して本当によかったねと
    話をしています。本当にありがとうございました。
  • 福島県在住Mさんより 先程抱っこ紐が届きました。
    バックルも、ゴム部分も綺麗に直っていて
    とても嬉しいです!
    また依頼した修理箇所以外にも直した方が
    いいカ所などを丁寧にお知らせ頂き助かり
    ました。
    電話やメールでの対応も親切、丁寧で安心
    できました。本当にありがとうございました。
    今日から安心して抱っこ紐を使えます。
    また利用させて頂きたいです。
  • 埼玉県在住Sさんより この度は、注文してから郵送するまでに
    時間がかかってしまったのに、ご丁寧に
    対応していただきありがとうございました。
    修理期間もとても早く、すぐに返送して
    いただき、以前より快適になりました。
    本当にありがとうございます。
  • 福岡県在住Yさんより 御礼のご連絡が遅くなり申し訳ございません。
    修理後の商品を確認致しました。
    私が送った際は、乱雑に入れただけの状態で
    届いたかと思います。
    綺麗にコンパクトにして届きました。
    ありがとうございます。
    修理は、1箇所だと思っていましたが電話で
    他の破損箇所やゴムの緩みなどを丁寧に説明
    して下さりありがとうございました。
    カチッとしっかり止まるので安心しています。
    エルゴが破損しているとこがあったので違う
    メーカーの抱っこ紐を急遽買ったんですが、
    修理が早く手元にすぐ戻ってきたので
    買わなくてよかったと後悔しています。
    届いた日に修理、発送、最短(福岡県なので
    発送日から翌々日午前着)で家に届きました。
    ご丁寧な説明、修理、スピーディーさ満足
    しています。ありがとうございました。
  • 千葉県在住Sさんより 昨日無事にとどきました。
    イレギュラーの修理に迅速に対応力して
    頂き本当に感謝しています。
    元通りになり命綱が繋がった気持ちです。
    この度は本当にありがとうございました!
  • 鹿児島県在住Kさんより 抱っこ紐ありがとうございます。
    迅速かつ丁寧で、優しさのこもった細やかさに
    びっくりしました。
    抱っこ紐の使い方が違うのにも気付けて良かった
    です!
    また、何かありましたら宜しくお願いします。
    本当にありがとうございました!
  • 群馬県在住Tさんより 昨日無事に修理して頂いたエルゴが届きました、
    修理して頂いた箇所全て丁寧に治して頂いて
    大変満足しています。
    買った頃よりしっかりしてるような!
    二人目で多分あと2年程は使う予定なので、また
    お世話になるかもしれません。その時は宜しく
    お願い致します。
  • 東京都在住Nさんより 連絡ありがとうございました。
    色々と無理なお願いを承諾してくださいまして、
    本当に助かります。
    また、装着方法も教えて下さいまして勉強に
    なりました。入院前に解決出来て感謝いたします。
  • 千葉県在住Kさんより 本日午前中に受け取りました。ありがとうございました。
    毎日使うものですし、高価な抱っこ紐なのでそう簡単に
    買い替えられず、壊れた時は途方にくれました。
    迅速な対応ですぐに直して送り返して頂けて本当に
    有難いです。お友達にも勧めたいと思います。
  • 茨城県在住Mさんより 無事に抱っこ紐を受け取りました。迅速な対応
    ありがとうございます。
    コンパクトに収納する方法や腰ベルトのマジック
    テープのゴミまで取っていただき、出す前より
    とても綺麗になって帰ってきてうれしかったです(^ω^)
    あのゴミはどうしても取れなくて困っていたので…笑
    本当は、新調しようか悩んでいたのですが、修理に
    出せて本当に良かったです。
    使い慣れたものが1番ですね(^ν^)
    ありがとうございました。
  • 広島県在住Jさんより 1ヶ月ほど前の事になり大変連絡が遅くなってしまい
    ましたが、バックルの修理をしていただきありがとう
    ございました。
    発送した翌日にはすぐ連絡をいただき、丁寧に今の状態
    を説明していただき、気づいてなかった箇所も修理して
    もらうことができ、とても助かりました。
    友達に譲ってもらったものでしたので、今まで何となく
    使ってたのですが、正しい使用法も教えていただき
    良かったです。
    即日修理・即日発送してくださり、不便を感じることも
    なく、非常にありがたかったです。
    また何かありましたら次もお願いしようと思ってますので
    よろしくお願いいたします。
  • 鳥取県在住Mさんより この度はお直しありがとうございました。
    先程 到着し中身を確認させて頂きました。綺麗に
    直してもらって『これから安心して使えるなあ』と思い、
    嬉しい気持ちでいっぱいです。
    また機会がありましたらよろしくお願いしますm(_ _)m。
  • 東京都在住Wさんより 連絡が遅くなり、申し訳ありませんでした。
    昨日、無事に修理後のエルゴを受け取りました!
    こんなに早く修理をして頂きご返送下さるなんて
    思ってもおりませんでした!大変、嬉しく思います。
    お忙しい中、本当に有難うございました。
    イレギュラー修理にも関わらず、引き受けて頂き
    本当に感謝しております。
    修理カ所も綺麗に仕上げて頂き、本当にありがとう
    ございました。
    色も違和感無く、使用感もとても良いです!
    毎回、ご丁寧な対応本当にありがとうございました。
    今後も健康にご留意され、修理を必要とし困っている
    沢山のエルゴユーザーを笑顔にして下さいね(^。^)
    ありがとうございましたm(_ _)m
  • 京都府在住Mさんより 木曜日の午後に発送し、土曜日の午前中に届きました。
    直ぐに直していただき、手元に戻ってきたのでとても
    驚きました!
    毎日使用するものなので、本当に助かりました。
    またお電話もいただき、他の劣化しているところを
    教えてもらい、修理していただきました。
    使い方のアドバイスも丁寧にしてくださり、修理を
    お願いしてよかったと思いました。
    はじめは自分で直そうかとも考えましたが、子どもの
    安全に関わるのでプロに修理してもらえ、安心して
    これからも使えるのでよかったです。
    ありがとうございました。
    また修理が必要になればお願いしたいです。
  • 神奈川県在住Tさんより この度はお世話になりありがとうございました。
    先程無事に届きました。
    一度糸をほどいたとは思えないほど、きれいに
    直してくださり、感激しています。
    まさに職人技ですね。
    抱っこ紐が1日でも早く手元に戻るよう迅速に
    対応してくださり、ありがとうございました。
    子供も自分の抱っこ紐が戻ってきて喜んでいます。
    肩凝り改善の装着方法もアドバイスしてくださり
    ありがとうございます。早速試してみますね。
  • 兵庫県在住Nさんより 本日の午前中到着しました!
    バックルが壊れていた為、肝心な時に使えなくて
    大変困っていましたが、信じられないくらい早く
    修理して頂いて妻も大変喜んでおりました。
    これだけ迅速に修理して届けて頂き大変感謝して
    おります。
  • 東京都在住Kさんより エルゴを愛用して5年。2人目の育児になり随分傷みが
    あるとは思っていましたが、とうとうバックルが
    壊れてしまいました。
    替えの抱っこ紐はありますがやはり一番慣れている
    エルゴを使用し続けたいと思い、保証期間もとっくに
    過ぎているのでどうしようかと悩んでいましたが
    サイトで『エルゴの修理屋さん』を見つけて口コミ
    などを見てみると迅速に対応してもらえそうなので
    お願いしてみました。
    すると東京在住だと言う事もあってか、木曜日に発送
    した物が土曜日の朝に届きました。
    期待以上のサービスで満足しています。
    ありがとうございました。
  • 愛知県在住Yさんより この度はお世話になりました。
    わたしが発送してからまた手元に届くまで、抱っこ紐の
    なかった期間は実質2日と大変迅速に対応していただき
    ありがとうございました。
    見て頂いて修理をお願いしていた箇所以外にも直した方
    がいいところがあり、この際全てお願いしたのですが
    どこもとても綺麗に直っており、大変満足しております。
    一度メンテナンスをしたという気持ちから今後安心して
    抱っこ紐を使用できるなと思いました。
    本当にありがとうございました。
  • 埼玉県在住Sさんより この度はエルゴの修理をして頂きありがとうござい
    ました。無事に到着しました。
    こんなに早く手元に戻って来るとは思わなかったので
    エルゴの修理屋さんのお仕事の早さに驚いています。
    これで上の子の七五三も不安なく行う事ができそうです。
    頼んだ箇所とは別に、危険性の高い箇所を教えて頂き
    追加で修理をお願いしました。
    電話中、子どもがぐずった時に大丈夫ですか?と優しく
    気遣って頂いたりと優しさ溢れる対応に感謝の気持ちで
    いっぱいです。
    戻ってきたエルゴを見てさらに感動したのが、修理を
    頼んでいない伸びきった収束ゴムを輪ゴムで綺麗に
    まとめてくれていたのです。
    本当に丁寧なお仕事をする方だなー!!っと関心する
    ばかりです。
    綺麗に直して頂いたエルゴを大切に使っていきたいと
    思います。
    また何かありましたら『エルゴの修理屋さん』でお願い
    したいと思います。
    そして何かあっても『エルゴの修理屋さん』の存在が
    あるので、安心してエルゴを使って育児していけそうです。
    本当に困り果てていた時に、素敵なお店に出会えた事
    感謝しております。お仕事頑張って下さい!!
    お友達などで困っている人を見かけたら是非紹介したい
    と思います。本当にありがとございました。
  • 東京都在住Oさんより 先程、無事に届きました!
    ネットに入れずに洗濯してバックルが割れてしまい、
    自分では直せないし、レシートもないと途方にくれて
    いたところ見つけたのが『エルゴの修理屋さん』でした。
    イレギュラー修理にも関わらず、とても丁寧に作業して
    くださっていて、感動しました!
    「即日対応といっても、割れてるからそれなりにかかる
    だろうし、今月中にあればいいかな……」と、正直思って
    いたので、月曜日の夕方に壊れたエルゴを発送して、
    2日後の水曜日の午前中に修理済みのエルゴが届いた時は
    ものすごく驚きました!
    畳み方もコンパクトで『本当にエルゴを知り、エルゴを
    愛している会社さんなんだなぁ』と勝手ながら思いました
    ママ友にもすすめたいと思います!
    この度は本当にありがとうございました!
  • 東京都在住Tさんより お世話になります。先程受け取りました。
    360がコンパクトに畳まれており、びっくりしました!
    かさばってどうにかならないものかとずっと思っていた
    ので(笑)
    次からはこの収納法を使わせていただきます。
    背中のバックルのイレギュラー修理という事で、迅速
    かつ丁寧な対応をしていただき感謝しております。
    抱っこ紐は毎日の必需品なので、修理に出すにしても
    どうしようかと思っていましたがとても助かりました。
    大事に使いたいと思います。
    この度は本当にありがとう御座いました。
  • 埼玉県在住Mさんより この度はエルゴ―の修理をしていただきありがとう
    ございました。
    正規店では、修理費、修理期間も倍以上かかり
    どうしようかと思っていた所でこちらの『エルゴの
    修理屋さん』を見つけ依頼を受けていただきました。
    大変助かりました。
    当初、平日に到着指定し直してもらう予定でしたが、
    土曜日に到着変更していただけ快く修理してもらい
    短期間で戻ってきて助かりました。
    背中で止める部品の修理を依頼していましたが、動作
    確認を丁寧に見てもらい安全上優先順位の高い所で
    他にも修理した方が良いと連絡があり依頼しました。
    これからも安心して使用することが出来ます。
    また、修理を頼むことになった際にはよろしくお願い
    いたします。
  • 千葉県在住Sさんより 本日届きました。
    丁寧に直していただき、感動しております。
    二人目での使用なので、ゴムが緩んでるなと思いながら
    そのままにしておりましたが、改めて、危険を指摘され
    製品のパーツひとつひとつに意味があるという事、正しい
    使用方法を守る事の大切さを考える良い機会になりました。
    寝かしつけにエルゴを使用しているので、無いと大変不便
    でしたが、とても迅速な対応で本当に助かりました。
    ありがとうございました。
  • 山形県在住Nさんより たった今ベビーキャリア届きました!
    この度は本当にありがとうございました。
    発送から正味2日で修理していだだき、手元に戻ってきた
    ので、迅速な対応に感謝と驚きです。
    今回は胸バックルの凹部分のイレギュラー修理でしたが、
    正規品ではなく並行輸入品だったので、御社で修理を
    受けていただき本当に助かりました。
    古いモデルだからか部品の在庫がなく、カラーの違いは
    ありましたが、子供の命には変えられませんし、現物を
    見て思ったほど気になりませんでした。
    修理までにはご丁寧に何度もお電話いただき、使い方の
    アドバイスまでいただきました。
    ベビーキャリアのこと、赤ちゃんのこと、お母さんの
    こと、環境全てを考えて下さっていることが伝わり、
    安心しておまかせできました。
    まさに対応までもがプロのお仕事です!!
    ベビーキャリアも使用予定が残り1年ほどですが、大切に
    使わせていただきます。本当にありがとうございました。
  • 東京都在住Iさんより この度は、お世話になりました。
    迅速かつ丁寧な対応に、大変感激しております。
    正規店では修理できないと知ったときは意気消沈
    しましたが、こちらの『エルゴの修理屋さん』では
    型が古くても修理して頂けると聞きホッとしました。
    知り合いの方から譲って頂き、息子が生まれてから
    毎日使ってきた愛着のあるエルゴ。
    また安心して使えるようになり本当に嬉しいです。
    これからも大切に使っていきたいと思いますが、また
    修理が必要になったときには宜しくお願いします。
    同じように困っているお友達がいたら、こちらの
    『エルゴの修理屋さん』を紹介しますね。
  • 千葉県在住Aさんより この度はエルゴを修理してくださりありがとう
    ございました。
    長男のときに購入して5年が経過し、次男の時にも
    使用して安全ゴム等が伸びきっている状態でした。
    今回、長女が誕生しこれから使用する上で、伸び
    きった状態では心配になり、いろいろ検索していたら
    『エルゴの修理屋さん』にたどり着きました。
    修理箇所に番号がないので、修理が出来ないのか
    相談したところ、イレギュラー修理が可能であると
    すぐに連絡していただきました。
    とても早い対応でありがたかったです。
    また年数が経過したエルゴだけあり、胸凸バックルを
    交換をすべきかどうかを相談したところ、脱着回数が
    多い分消耗しやすいとのことで、こちらも新しいのに
    変えていただきました。
    戻ってきたエルゴは、買った時のようにキレイに
    なって戻ってきました。
    これでまた、1歳の次男と1ヶ月の娘に安心して使用が
    出来ます!本当にありがとうございました。
  • 東京都在住Sさんより 今回はどうもありがとうございました。
    突然持ち込みさせていただいたにもかかわらず、
    ご丁寧に対応下さり安心して修理に預けることが
    できました!
    周りで困ってる方がいればぜひ紹介させていただき
    ます。
    正しい装着方法も教えていただき、ファスナー
    スライダー代用タブや、ポケットステッチほつれ
    修理までサービスしてくださり、本当にありがとう
    ございます。
    また何かありましたら宜しくお願いします。
  • 大阪府在住Hさんより この度は、エルゴを修理していただきありがとうござい
    ました!
    胸凸バックルが割れてしまい不便な思いをしておりました。
    製造元では修理出来ず、こちらの『エルゴの修理屋さん』
    にたどり着きました。
    休業日だったにも関わらず、すぐに修理に取りかかって
    下さり、即日発送していただき本当に助かりました。
    また、お電話にてバックル交換部分やゴム関係の劣化、
    エルゴ使用方法を詳しく丁寧に説明していただき改めて
    使用方法を見直すことができました。
    一緒に腰ゴム部分も交換してもらいましたので、これから
    何不便なくエルゴを使っていけそうです。
    これから安心して使用できます。ありがとうございました。
  • 東京都在住Mさんより この度はエルゴの修理ありがとうございました。
    昨日無事に届き、早速使用しております。
    上の子の送迎、外遊び、買い物、寝かしつけ‥‥常に
    無くてはならない物であったため買い直しも検討して
    いた中でまた自分の物を使用できて本当に嬉しいです!
    今回、既に廃盤製品かつイレギュラー修理にも関わらず
    問合せから修理完了返却まで4日間という短期間で対応
    して頂けたこと、大変感謝しております。
    来週からまた雨でも心配なく出かけられるので良かった
    です。
    現在、保育園で下のお子さんをエルゴで連れてきている
    お母さんがたくさんいますのでトラブルがあった際は
    是非紹介させて頂きたいと思います。
    また、私自身もまだまだ使用しますのでまた何かあった
    際はご相談できれば幸いです。
    どうもありがとうごさいました。
  • 東京都在住Tさんより 綺麗に直して頂きありがとうございました。
    また、電話やメールでの親切な対応で助かりました(^-^)
    抱っこ紐の正しい使い方のレクチャーまでして頂けると
    思いませんでした(*´∇`*)
    また何かありましたらお願い致します。
  • 福岡県在住Yさんより この度は、抱っこ紐を修理していただき、ありがとう
    ございました。無事に受け取りました。
    胸凸バックルが折れて、修理できないかネットで探して
    いたところ、『エルゴの修理屋さん』に辿り着きました。
    経年劣化で折れたことが分かり、緩んでいたゴム部分も
    修理していただきました。
    装着の仕方なども教えていただいたりと、とても丁寧な
    対応で、値段ともに大満足です。
    年内に海外赴任するので、全体的にチェックして貰えた
    ことで、安心して使用することができます。
    今回、福岡県からの発送・修理・受け取りまで、4日間で
    手元に戻ってきたのも、助かりました。
    今後、修理箇所ができた際には、迷わずこちらにお願い
    したいです。
    この度は、ありがとうございました!
  • 千葉県在住Kさんより この度は、持ち込みでの修理をご快諾いただき、直して
    頂いて、ありがとうございました。
    あの後、銀座→スカイツリー→自宅と子供には無理を
    させました(汗)大人も久々の遠出で、疲れました(^_^;)
    中々小さい子供がいる中出掛けなかったので、ここぞと
    ばかりに計画してしまいました。大人も疲れました(汗)
    でも、お陰様で充実した一日を過ごすことができました!
    竹中様のお陰です。本当にありがとうございました。
    毎日使用するので郵送はちょっと厳しいなと思っていた
    矢先だったので、『持ち込み修理』でき大変助かりました。
    胸凸バックル交換をお願いしてあり、ご確認頂いた結果、
    安全上優先順位の高い腰ベルト安全ゴムループ交換も
    お願いしました。
    2人目の子供で、4年経過していたこともありゴムも伸びて
    いた様でお願いした部分は新品同様になり、助かりました!
    また、装着の仕方のポイントやアドバイスまで教えて頂いて
    とてもありがたかったです!
    移動手段のご心配もしてくださり、ありがとうございます。
    これからまた、不具合が出て来ましたら、お願い致します
    ので、その際はまたよろしくお願い致します。
    この度は、良いご縁をありがとうございましたm(u u)m
    これからの御社のご発展をお祈りしております。
  • 千葉県在住Sさんより どこに問い合わせをしても、『直せない』『新しい物を
    買うしかない』とのことで、どうしようかと悩んでいた
    所こちらのサイトを見つけました。
    助かった!と思いました。
    今回の丁寧かつ迅速な対応に感謝です。安心して使用する
    事ができます。
    本当にありがとうございました。
  • 群馬県在住Nさんより 本日、腰凹バックル修理と腰収束ベルトゴム交換を
    お願いした商品を受け取りました。
    腰凹バックル修理は保証対象外となっていて対応して
    いただけるか不安でしたが、快く、また迅速丁寧に対応
    していただけて大変満足しております。
    腰収束ベルトゴム交換もしていただけて大変感謝して
    おります。
    一人目の時にお祝いで頂いたエルゴだったので、どう
    にか第二子でも安全に使いたいと思っていたので本当に
    助かりました。
    これからは頂いたアドバイス通り、大切に使いたいと
    思っております。
    このたびは本当にありがとうございました。
  • 岐阜県在住Sさんより 昨日修理していただいたエルゴを受け取りました。
    修理依頼後にすぐに電話確認、修理対応していただけた。
    日常使っているものなので、すぐに対応いただけたことが
    有難いです。
    修理後の受け取り日時の指定ができたことも良かったです。
    丁寧な説明がわかりやすかったです。
    いつもおんぶで娘が寝ていたので、ぐずったとき困って
    いましたが、抱っこ紐が直り、娘もお兄ちゃんも私自身も
    落ち着きました。ありがとうございました!
    また機会がありましたら、よろしくお願い致します。
  • 東京都在住Iさんより 胸バックルが壊れてしまい、まだ『エルゴの修理屋さん』
    の存在を知らない時に、応急処置として接着剤でくっつけ
    ようとしましたがダメでした。
    新しいのを買い替えようか悩んでたら、友達に部品だけ
    修理することが出来ると聞いて、調べたらすぐに
    『エルゴの修理屋さん』が出て来て頼みました。
    自分の中では『1週間くらい、使えないんだろうなー。』
    と思っていたら、連絡した日に送ればお休み前には届けて
    くれると連絡してくれました。
    エルゴを見て「接着剤で直した所」「エルゴの付け方」は、
    『このように装着されていませんか?』と全部見抜かれ
    たり。他にも悪くなってる所のアドバイスしてくれたり。
    そして、『liberty』のエルゴを使用していたので、
    丁度店主さんが企画した物だと聞いて、なんだか嬉しく
    なりました!!
    『お客様、一人一人を大事に対応してくれるんだなー』と
    思われ『この値段で、この対応とスピードで良いのかな?』
    と思うくらいでした。
    とても満足です。ありがとうございました。
  • 群馬県在住Iさんより 先程、ヤマト運輸にて品物が届きました。
    早速、修理依頼箇所を確認しましたが、新品同様の修理
    をして頂き、大変満足しております。
    また、依頼箇所に関しても、お値段以上の満足度です。
    本当に本当にありがとうございます。
    『買い換える事なく修理を依頼して良かった』と心から
    思います。
    エルゴの使用方法も、教えて頂いたように気をつけたい
    と思います。
    迅速な対応をして頂き、本当にありがとうございました。
  • 大阪府在住Kさんより お礼が遅くなりましたが、昨日午前中に無事受け取り
    ました。この度は、大変ありがとうございました。
    私の不注意とはいえ金具が割れてしまったときは本当に
    ショックで困りました。
    上の子、姪っ子、この子と長い間頑張ってくれてる愛着
    あるエルゴだったので『新調するのもなー、どうにか
    治らないものか』と、いろいろ検索したところ御社に
    出会いました。
    早速お願いしたところ、本当に迅速に修理していただき
    ました。
    破損箇所以外にも老朽してるとこも教えていただき、
    相談の上修理していただいたり、私エルゴをみて抱き方の
    くせを見抜いて正しい装着方法を教えていただいたりと、
    とにかく丁寧に対応していただき、感動しました。
    なによりもこんなに早く手元に戻ってくるとは思って
    なかったので、本当に助かりました。
    これからもこのエルゴと一緒に子育てできると思うと
    本当に嬉しいです。ありがとうございました!
  • 石川県在住Mさんより 本日、指定通りの時間に受けとりました。
    早急に対応していただき、ありがとうございました。
    初めての出産から4年、3人の子どもたちを毎日抱っこや
    おんぶしてきました。
    3人目の子は新生児の頃から愛用していたので、ある日
    突然留め具が壊れたときはショックでした。
    旦那さんの妹さんからのプレゼントで、夫婦で大切に
    使ってきた抱っこヒモだったので、なんとか直したいと
    いう気持ちからいろいろ調べたところ『エルゴの修理
    屋さん』にたどり着きました。
    店主の紹介のところを読んで『この人ならきちんと直して
    くれるんじゃないか』と思い、修理を依頼しました。
    不安もありましたが、店主さんからお電話をいただいて、
    お話していると不安はすべて安心に変わりました。
    抱っこヒモの状態から、使用しているときの癖や、どこに
    負担がかかる使い方をしているかわかるのはさすが、と
    感心しました。
    まだ3人目の子は8か月で、これからも毎日使うので、
    老朽化していた他の箇所も一緒に直していただきました。
    戻ってきたエルゴをみて、新品のように直っていて感動
    しました。早速着けてみるとヒモの調節具合もピッタリで
    びっくりでした。
    一人ひとりのお客様を大切に、きちんと向き合って対応
    してくださるので、本当に信頼できるしとても安心です。
    これからも大切に使います。本当にありがとうございました。
  • 千葉県在住Nさんより この度は大変迅速にご対応下さり、ありがとうござい
    ました。
    上の子が赤ちゃんの時に沢山使用したエルゴ。
    二人目が生まれて、上の子の送り迎えで使用する中、
    突然の胸バックルの破損で困り果ててしまっている時、
    インターネットの検索で『エルゴの修理屋さん』に
    辿り着きました。
    胸バックルの破損の他、腰ベルトの安全ゴムが伸びて
    きていたこと、腰ベルトを収納するゴムが緩んできて
    しまったこともあり、新しいエルゴを購入しようと
    思っていたところでしたが、丸3年子供達を安全に、
    毎日頑張ってきてくれた、使い慣れた思い出の沢山
    詰まったエルゴをこれからも使い続けたいと思い
    修理をお願い致しました。
    こちらからの発送後、到着したその日にご連絡、修理・
    発送をして下さり、購入当初のような状態で手元に
    戻ってきた時は本当に嬉しくなりました。
    やはり使い慣れている、愛着のあるエルゴが一番ですね!
    下の子も嬉しそうに抱っこされています。
    お電話でご連絡の際、大変丁寧にご説明して下さり
    ありがとうございました。
    またお世話になります際はぜひ宜しくお願い致します。
  • 埼玉県在住Tさんより この度はエルゴの修理ありがとうございました。
    月曜の午後に送って水曜の午前中には戻ってきました!
    今、エルゴは無くてはならないものなので壊れた時は
    途方に暮れましたがエルゴの修理屋さんを見つけて
    口コミも良かったのですぐにお願いする事にしました。
    口コミの通り迅速な対応にとても感動しました。
    エルゴが到着してすぐに連絡があり修理箇所の確認と
    直さないといけない箇所を優先順位で案内してくれて
    言われたところ二箇所追加させてもらいました。
    次の日の午前中には戻ってくるとゆうこの迅速な対応に
    本当に感動しました。
    届いたエルゴはまた綺麗に畳まれていて、今までは、
    雑に折り畳んでいたんですが、これからはこの畳方に
    しようと思いました。
    修理箇所も元通りになり助かりました。
    これで安心して自転車で飛び回れます!
    この度は本当にありがとうございました!
  • 東京都在住Nさんより 御礼のメールを、と思っていながら、ご連絡が遅く
    なってしまいました。
    この度は、エルゴの修理をありがとうございました。
    長男の時から使っている愛着のあるエルゴがついに
    壊れ、いまだ三男の子育て中のため必需品でショック
    でした
    ネットで検索して御社を知り、素早いご対応をして
    くださるとのことでお願いしましたが、スピードは
    もちろん、メールやお電話での対応がとても丁寧で、
    さらには使い癖を見て正しい使用方法まで教えて
    くださり、とても感謝しています。
    毎日使うアイテムのため、修理していただく時間が
    取れず、新しいものを買わなければいけないかなぁと
    思っていましたが、修理をお願いして本当に良かった
    です!誠にありがとうございました!!
  • 埼玉県在住Yさんより この度はお世話になりました。
    先程、エルゴが手元に戻ってきました。
    このエルゴは長男の出産祝いに4年前妹から貰った大事な
    エルゴで、次の子もこのエルゴを!と思っていたのに、
    いざ使おうかと物置から出してみると胸バックルが破損
    しており、断念。
    新しいエルゴを買い直して使っていましたが、ネットで
    この『エルゴの修理屋さん』を見つけた時は嬉しくて、
    嬉しくて♪
    発送依頼をしてからほぼ丸2日で届くという迅速な対応、
    そして修理依頼をした箇所はもちろん、その他の劣化等も
    チェックしてくださり、腰ベルトのシワから装着位置が
    低いため肩に負担がかかっていることをご指摘いただき
    ました。
    素早く丁寧な対応をしていただき、本当にありがとう
    ございました。
    経年劣化や破損は避けられませんが大事なエルゴをまた
    使えるというのは嬉しい限りです。
    また利用させていただきたいと思います。
    この度は大変お世話になりました。
  • 埼玉県在住Mさんより 先程修理して頂きましたエルゴが届きました。
    修理前の丁寧な説明とアドバイス、発送してからたった
    2日で戻って来る驚きの修理の早さ。
    あらゆるゴムが伸びて、使用中にベルトがダラダラーッと
    落ちて来ていた事に辟易し、早急に修理を引き受けて
    下さる業者さんを探していたので、この対応の早さには
    本当に感謝しています。
    何より、依頼した箇所全てしっかり直して下さり、
    これから安全に使う事ができるのでホッとしています。
    丁寧且つ迅速で確実な対応ありがとうございました。
    友人も同様にゴムの修理を考えていると言っていたので、
    勧めてみようと思います。
  • 愛知県在住Oさんより ご連絡が大変遅くなり申し訳ありませんでした。
    この度はエルゴの修理をありがとうございました。
    保証期間が切れていた為、新しいものを購入しようか
    迷っていたところネットの検索でエルゴの修理屋さんに
    たどり着きました。
    修理前の確認のお電話では、修理箇所の破損原因や使い
    方の癖、正しい使い方など丁寧に教えて頂き凄く有り
    難かったです。
    また、抱っこ紐を見ただけでその人の使い方や癖など
    見抜いてしまうなんて本当に凄いです!
    到着した日に修理を行って下さり、次の日には手元に届く
    ほど早い対応にも感謝です。
    こんなに丁寧に色々教えて頂けるところは他にないんじゃ
    ないかと思うぐらいお願いして良かったと思ってます。
    この度は本当にありがとうございました。
  • 愛知県在住Oさんより この度はお世話になりました。
    先ほどエルゴが手元に戻ってきました。
    このエルゴは友人からいただいたもので箱や説明書、
    そして友人が入手した先も分からずだったので既に
    スナップが取れていたところもありました。
    きっとよく使うであろう真ん中のスナップが取れて
    しまったのでこの機会に直したいなと思っていたの
    ですが、箱も説明書もないとなると正規販売店では
    対応してもらえないと思い修理先に困っていました。
    でもせっかくもらったんだし使用したいという思い
    から探していたところエルゴの修理屋さんにたどり
    着きました。
    発送依頼をしてからほぼ丸2日で届くという迅速な
    対応、そしてお電話での説明、丁寧な梱包にとても
    感謝しております。
    幸い、今回のところの修理で今のところは大丈夫な
    ようですが次回また修理する箇所ができたらまた
    お願いしたいと思っています。
    この度は大変お世話になりました。
  • 千葉県在住Mさんより この度は迅速かつ親切丁寧に修理対応頂き大変
    感謝申し上げます。
    エルゴの保証期間もとうに過ぎ、修理してくれる
    ところなんてあるのだろうかと… 諦め半分で
    探していたところ「エルゴの修理屋さん」を
    見つけました。
    初めて利用するので当初は不安等もありましたが、
    依頼した翌日には確認のご連絡がありました。
    また修理依頼箇所以外にも本人が気付かない修理
    した方が良い箇所を指摘して頂きました。
    修理後のエルゴは新品同様で「いいところを
    見つけて良かった」と心底思いました。
    自分の周りでエルゴの修理等で困っている人が
    いたら間違いなく紹介できる会社です。
    この度は本当にありがとうございました。
  • 東京都在住Sさんより 本日は、エルゴの修理をしていただき誠にありがとう
    ございました。
    HPを拝見してから、いくつか質問をさせて頂き、修理
    完了まで24時間以内というスピード対応をして下さり
    とても感謝しております。
    これも持込修理依頼を相談して快く引き受けてくだ
    さったおかげだと思っています。
    また修理箇所は、同じ色のパーツで新品同様に直して
    頂き、確認後はエルゴの正しい装着方法を細かく教えて
    下さいました。
    上の子から使用していて3年目ですが、こんなに丁寧に
    教えて頂くのは初めてで、装着した時の位置や調節で
    こんなにも違うのかと驚かされました…
    とても気に入って購入したエルゴLIBERTYラベンダー
    下の子でもしばらく使用したいので大事に使わせて
    頂きます。
    また何かございましたら駆け込ませて下さい。
    本当にありがとうございました。
  • 兵庫県在住Hさんより 先程、修理品を受け取りました。
    収束ゴムが伸びきっていたのがきれいに収まっていて
    感動しました。
    また、腰ベルトのパットが変な癖がついていたのも
    きれいにしてもらえてたのも感動しました。
    お電話をもらって、腰ベルトがちゃんと合っていな
    かった事もわかり、今日から正しく装着して使おうと
    思います。
    大事に使っていきたいと思いますが、また不具合が
    起きた時にはお世話になりたいと思います。
    この度は本当にありがとうございました。
  • 長野県在住Sさんより 本日、無事にエルゴを受け取りました。
    胸と腰のバックルがきちんと修理されていたのは
    もちろんですが、他のベルトの収納も綺麗にして
    いただき、ありがとうございました。
    今回、第3子の誕生を控え、上の子たちのときに
    お世話になったエルゴを再び使いたいということで
    修理していただけるところを探していました。
    7年以上前に購入した物だったため、修理して
    もらえないかもしれないと半ば諦めていましたが、
    ネットで貴社のホームページを見つけられたことに
    感謝しています。
    途中でこまめにご連絡をいただいたこと、私たちが
    気づいていなかった胸バックルの不具合も見つけて
    いただいたこと…最後まで丁寧にご対応いただき、
    私たち家族にとって思い入れのある大切なエルゴを
    安心して修理に出すことができました。
    おかげさまで、第3子にも安心してこのエルゴを使う
    ことができそうです。
    家族皆、エルゴが直ったことを喜んでおります。
    本当にありがとうございました!
    また、機会がありましたら、利用させていただきます。
  • 東京都在住Nさんより このたびは大変ご丁寧なメールのやり取りと、お電話、
    並びに迅速なご対応を頂きましたことに、心から感謝
    申し上げます。
    抱っこひもは育児の戦友ですから、これがなくて困る
    親を救ってくれる存在ですね!
    お子様がいらっしゃるとのことで抱っこひもの必要性を
    十分理解され、かつ子供たちの安全のためにお仕事を
    徹底されていると拝察いたしました。
    久しぶりに素晴らしいお仕事をされる方に出会えました。
    そしてそのお姿勢を私も学ばせていただきたいと思います!
    修理代金を選ぶか、新しいものを購入するか悩む家族は
    たくさんいると思います。
    でも竹中様のご対応を受けて『思い出がたくさんある
    エルゴを直してもらいたい』と心から思え、修理の代金も
    納得でした。
    友人たちが5歳の娘の出産のときにプレゼンとして
    くれたものなので、どうしてもまだ使いたかったので
    貴店に出会えて本当によかったです。
    おひとりでお仕事をされていらっしゃるとしたら、あれ
    だけ丁寧な対応をしながら即日修理、配送など並大抵の
    ことではないことは簡単に想像できます。
    ホームページにある思い、そのままですね、感銘いたし
    ました。本当にありがとうございました!
    これからもエルゴを大事にしながら、二人目育児と
    フルタイム仕事、そして私もキャンプ大好きなので家族
    との人生を楽しみたいと思います!
    ありがとうございました!
  • 東京都在住Fさんより 修理ありがとうございました。昨日、無事に受け取りました。
    即日に修理発送してくださりとても助かりました。
    胸バックルが壊れてしまい新しいのを買うか迷っていました。
    上の子(現在4歳)の時から使っていて下の子が1歳5ヶ月。
    まだまだ使うけど新しいのを買うほどでもないのかなと。
    抱っこ紐は違うメーカーのを何本か持っていて代用していましたが
    やはり、エルゴじゃないと腰と肩が痛くなってしまったり、色々
    問題があったので修理をお願いしました。
    説明などとても丁寧で修理も早く、エルゴの修理屋さんに頼んで
    本当に良かったと思いました!
  • 埼玉県在住Fさんより お世話になっております。
    昨日はお電話頂きありがとうございました。
    先ほどエルゴを受け取りました。
    こんなにも早い対応をして頂き、感謝を通り越し感動
    しているところです。
    エルゴのバックルが割れてしまった際、あと2年は使う
    だろうし新しいモノを買うか迷いました。
    色々と調べていると『エルゴの修理屋さん』がヒットし
    その時も嬉しくて”やった”と思いましたが、キレイに
    なって戻って来たエルゴを手にした時御社にお任せして
    よかったなぁと改めて思った次第です。
    ブログやインスタで是非紹介させて下さい。
    この度は本当にありがとうございました。
  • 神奈川県在住Kさんより 昨日の午前中に修理依頼をしていた2点を受け取りました。
    午後、出かける用事があり、だっこ紐なしで電車に乗るのは怖かったので
    迅速な対応は本当にありがたいです。
    壊れてしまっていた、バックルも丁寧に取り付けて頂いていました。
    今まではゴムが伸びていたため、各所の紐がすぐに垂れてとっても気に
    なっていましたが、お直ししていただいて、抱っこしやすかったです。
    フリマで購入した予備のだっこ紐も、お直ししていただいたので、今後は
    どんどん活用します。ありがとうございました。
    (レアなだっこ紐だったとは、教えて頂かなければ分かりませんでした。)
    また機会がありましたら、よろしくお願いします。
  • 神奈川県在住Mさんより 先日は、エルゴの修理ありがとうございました。
    早急に対応して頂き、持病を抱えてる私には育児にはなくては困るものだった
    ので助かりました。
    到着直後に長男の体調不良で早速使わせて頂き、普段は次男の抱っこで使って
    ますが、装着の仕方もウエストのシワだけで分かってしまい、正しい装着方法
    まで丁寧に教えて頂き、身体に負担なく装着でき感謝しております。
    経済的には厳しいけど、壊れたから新品を買い換えるか悩みましたが、愛着が
    ある物を修理して頂き、長男次男共に同じものを使えて良かったです。
    本当にありがとうございました。
    そして、早急に対応して頂きありがとうございました。
  • 東京都在住Aさんより エルゴを使って5年経ち、9キロの息子を抱っこしたところ胸のバックル凸側が壊れてしまいました。
    自宅とお店がたまたま近く、お電話したところ、持ち込みですぐ対応して頂けるとのことでした。
    持ち込み後対面で、15分ほど壊れた原因の説明と、他に安全性に問題がないか全体を点検して頂きました。
    自分で気付いていなかったゴムの硬化を指摘して頂いたり、劣化で気になっている他の箇所についても
    相談すると、時間を惜しむことなく親切に対処方法や市販品の有効活用についても教えて頂けました。
    店主さんはエルゴの内部構造まで熟知されているので、とても信頼できます。
    また、修理後はエルゴの正しい装着方法とエルゴの構造について実際に装着しながら教えて頂いたところ、
    今まで以上にとても楽に抱っこ出来るようになりました。
    エルゴを使っている他の家族もびっくりしていました。壊れる前より快適な抱っこひも生活になりました。
    今回、迅速で非常に丁寧な対応をして頂き、とても感謝しています。是非またエルゴで困ったことがあれば、
    すぐ相談させて頂きたいです。ありがとうございました!
  • 東京都在住Aさんより 本日、無事に指定時間帯に受け取りました。
    依頼して修理の即日で発送してくださり、本当に感謝の
    気持ちでいっぱいです。
    保育園の送迎時は荷物が多いので下の子は抱っこ紐を
    使っているのですが壊れて本当に困っていました。
    壊れてしまった箇所以外もまるでエルゴの病院のように
    診断してくださったお陰でまだまだ安心して活躍できる
    ようになりました。
    毎日使用するものなのに壊れてしまったとき自分で修理
    することも難しいし、買い換えるには値が張るので安心
    してすぐに依頼することができるところがあって本当に
    助かりました。
    困っている友人がいたら是非紹介させていただきます。
    コンビニで発送手配する際、宛名を見た店員さんが
    『エルゴの修理屋さんがあるんですねー』と驚いていた
    ので宣伝しておきました!
  • 東京都在住Kさんより 先程はありがとうございました!
    迅速な対応に感謝の言葉しかありません。
    プロの仕事は凄いですね。
    昨日はバックルが壊れ途方に暮れていたのに
    今日の昼には治ってるって事にビックリです。
    正しい装着方法も教えてもらい、お伺いして
    本当に良かったです。
    周りのエルゴベビーを使っているママさんにも
    宣伝しますね。
    これからも困っているママさん&パパさんの
    救世主として頑張ってください!
    本当にありがとうございました!
  • 愛知県在住Tさんより 先程エルゴを受け取りました。本当にありがとうございました。
    バックルが破損してしまい、困っていたところ見つけたのがこちらのサイトでした。
    どの口コミからも『修理をしてもらいとても嬉しい』という気持ちが伝わってきて、
    『私もここにお願いしたい!』と思ったのがきっかけでした。
    修理だけではなく私のエルゴの癖から正しい使い方まで教えていただき本当に
    ありがとうございます。
    現在3人目が使用中で近々4人目を考えていたので、このタイミングで壊れてしまった
    ことが悲しかったですが、こちらに出会えたことはとても嬉しいことでした。
    これからまた何年も使う予定なので、また壊れてしまうことがあるかと思いますが、
    今度は途方にくれた気持ちにはならずに済みそうです。
    この度は丁寧、迅速に対応していただき、本当にありがとうございました。
  • 愛知県在住Fさんより 修理完了のエルゴを受けとりました♪
    本当にありがとうございます!!
    2歳2ヶ月の子供と外出中、首の後ろでとめるバックルが片方折れてしまい、
    何とか使えるものの、「ギシッ、ギシッ」と今にも壊れそうな音が
    「子供をのせている時に外れたらどうしよう」という不安があったので、
    思いきって修理をしようとエルゴの代理店に確認をしたのですが
    腰ベルトに擦りきれがあったため、「修理を承ることができないです」
    と言われてしまい途方にくれてしまいました。
    うちの子はただ今、嫌々期が入って、癇癪が(本人が)怪我をする位激しく、
    平均より背の高い男の子であることもあり癇癪中は抱っこもままなりません。
    唯一、生後1ヶ月から使っているエルゴにのせるとスッーと大人しくなって
    くれるので2歳を超えた今でも絶賛、現役真っ只中です(笑)
    そんな必要不可欠な存在のエルゴの修理ができない。どうしよう・・・
    と思ってネットで探したところ、『エルゴの修理屋さん』にたどり着きました♪
    即日修理・即日発送にも惹かれましたが、何より
    ・元 正規代理店でメンテナンスをしていた。
    ・エルゴを使った子育てを経験されている。
    ・修理金額が正規代理店とほぼ変わらない。
    この3点が決めてになって、お電話したところ「修理できますよ♪」と
    おっしゃって頂き、大変丁寧な応対をしていただきました!
    さらに、うちのエルゴの状態を見て子供に危険が及ぶ可能性が高い箇所の
    修理のご提案を丁寧にお話しくださったので、追加注文させていただき
    ました♪
    その他色々な使いかたのアドバイスもしていただき、子供のこと、それを
    使う親御さんのことをよく考えてくださってありがたいなぁ〜と大変感銘を
    受けました♪
    エルゴはネットで注文したので使いかたとかも我流でしたが、装着位置など
    教えて頂いき「あっ、そうやって使うんだー!」と目から鱗なことがすごく
    多かったです!
    手元に戻ってきたエルゴは修理箇所は「ほんとに修理したの!?」と思うほど
    綺麗に直されていて完璧でした♪
    色々と使いやすいようにまとめられていたり、たぶん偶然だと思うのですが
    間違って使っていた腰ベルトの長さが正しい位置ピッタリにサイズ調整されて
    いてすごく驚きました!
    商品発送して2日目には戻ってきましたし、何よりエルゴが小さくまとまって
    届いたときは、ほんとびっくりしました!こんな小さくなるんですね♪
    バスタオルをくるくる丸めた位しかなかったです(笑)
    発送時に送られてくるメールに、腰ベルトの擦りきれをカバーできる商品の
    URLをのせてくれてあったので大変参考になりました♪
    縫い物が苦手でミシンもない、ましてや子供をのせる抱っこ紐なので今後も
    安心して使うことのできる方に修理依頼ができて大変満足をしております♪
    本当に、本当にありがとうございました♪
    早速毎日使っておりますが、以前と変わらない、むしろ前より少し楽に抱っこ
    できています♪
    また何かありましたら、こちらでぜひ依頼をさせて頂きたいと思いますので
    今後ともよろしくお願い致します♪
  • 東京都在住Fさんより 直していただいたエルゴはとても快適です(^^)
    割れたバックルでずっと使用していたので、外出中や自転車に乗ってるときに
    バキッとわれて赤ちゃんが落ちるかもしれないという不安が常にあったのですが、
    今後は安心してお出かけできそうです。
    こんなに早く直るならもっと早く修理を依頼すればよかったです。
    本当に助かりました。ありがとうございました。
  • 埼玉県在住Tさんより この度は真心のこもった修理をしてくださり、本当にありごとうございました。
    俗に言う『神対応』とはまさにこのことだなぁと、お電話やメールを通して感じました。
    私の場合は、酷使したため劣化が激しく、数カ所追加で依頼し修理してもらいました。
    そして、長年使い慣れたエルゴベビーを、ほぼ新品に近い状態で2日後には受け取ることが
    できました。
    安くて新品の使い慣れない抱っこ紐を買うこともできると思いますが、そうしなくて本当に
    良かったです!捨て金になるところでした。
    愛用品にふたたび命を吹き込んでいただき、感謝の言葉もありません。
    エルゴベビー、まだまだ頑張ってもらいます!
  • 新潟県在住Iさんより このたびは、親切・丁寧に対応して頂きありがとうございました。
    友人が次男の出産祝いとしてプレゼントしてくれたエルゴだったので、
    破損に気づいた時のショックは相当なものでした。
    「エルゴの修理屋さん」で直されてる方たくさんいるみたいですよと
    教えてもらい、ネットで検索して修理をお願いしました。
    手元に戻ってくるまで時間かかるのかな…って思っていた所、お願いして
    2日後には綺麗に治して頂いて手元に戻ってきたので本当にビックリしました。
    本当にありがとうございました!
  • 茨城県在住Sさんより エルゴは娘が大好きで二歳になる少し前まで毎日のように使っていたところ、
    バックルが割れてしまい大変困ってました。
    迅速な修理のおかげで、あっという間に戻ってきたのがとても嬉しかったです。
    友人から修理の期間エルゴを借りていたのですが、やっぱり自分のエルゴが
    使いやすくてびっくりしました。
    自分自身では劣化の度合いも、修理すべきなのかわからなかったのですが
    親切に電話で対応いただいたので新品のようなエルゴが帰ってきたので感動
    しました♪
    メンテナンスも十分なので、これからも大切に使っていきます。
    ありがとうございました。
  • 兵庫県在住Iさんより 無事にエルゴ到着しました。
    イレギュラー修理にもかかわらず、迅速に対応して頂きありがとうございました。
    修理箇所が、どこだったかな?と思うほど丁寧に修繕してあり感動しました。
    子供達も帰ってきたエルゴを見て「母さん、きれいになったね。よかったね。」と
    大喜びでした。
    子供達との思い出が詰まった抱っこひもで、またお出掛けが出来て嬉しいです。
    この度は、本当にありがとうございました。
  • 東京都在住Iさんより お世話になっております。本日午前中に修理品届きました。
    朝、妻のホットした顔見れました。(笑)
    この度はイレギュラー修理にも関わらず迅速にご対応いただきありがとうございます。
    店主様の明確なやりとりで早期に修理していただけた事とても助かりました。
    エルゴ商品は高価なので壊れたから買い替えるとはいかず、ネットで「エルゴ修理」を
    検索したところ御社にすぐたどり着きました。
    ネット申込みの手順も分かりやすく修理代金も明確に表示されていて安心なのが決め手
    でした。
    今回私のエルゴは修理箇所がイレギュラーだったので直接電話にて問合せさせていただき
    ましたが店主様の丁寧な修理説明は私の不安を消してくれました。
    本当に御社に修理を依頼して良かったです。ありがとうございました。
    エルゴの活躍は毎日の事なので私共の状況を考え、一日でも早く修理しようとしてくれる
    誠意にとても感銘を受けました。
  • 大阪府在住Aさんより お世話になります。午前中に、修理品が届きました。
    エルゴの破損を見つけ、夜分に問い合わせ、数回の迅速なやりとりの後
    発送後からの即日修理・即日返送は、本当に驚きでした。
    修理内容も、あれ?どこだった?と思う程の仕上がり。
    コンパクトに折りたたまれ、新品のようでした。
    一時は買い替えも視野に検討しましたが、修理されて戻ってきたとき
    『かなり愛着があったのだ』と気づきました。
    また長く、大切に使いたいと思います。ありがとうございました。
  • 岡山県在住Mさんより この度は迅速なご対応ありがとうございました。
    バックルが壊れたときは2人目の子供も1歳を過ぎて
    いるし今更新品を買うまでもないしどうしようかと
    困っていたときにネットでこちらのことを知りました。
    たくさんの方々の口コミを見てすぐ決断しました。
    やはり子どもの安全にまさることはないと思いました。
    届いたその日に修理し、そのまま発送していただける
    スピードには大変助かりました。
    破損箇所だけでなく、劣化している部分や使い方など
    詳しく丁寧に説明していただきわかりやすかったです。
    おかげさまで安心にまた使うことができるようになりました。
    本当にありがとうございました。
  • 東京都在住Mさんより 無事、手元に届きました。
    この度は無理なお願いを聞いていただき丁寧に対応してくださりありがとうございました。
    大好きなハワイ柄のエルゴを早速今日から使えると思うと嬉しいです。
    何度もお電話でやり取りをし、イレギュラー修理の相談、金額面での相談など、あげたらたくさんあり
    書ききれませんが、とても丁寧な対応に感謝しかありません。
    保証書もなく、どこも修理はしてくれずどうしたらいいか…。破損が多く修理は難しい、自分でも直して
    みたけれど限界があり諦めかけていた時に、エルゴの修理屋さんに出会いました。
    そして、新品のような修理具合に驚きました。
    私と同じように古いエルゴをまた使いたい、でもパーツが破損して使えないと悩んでいる人もいると思います。
    また壊れた際にはエルゴの修理屋さんにお願いしたいと思います。
    周りにも困っている人がいたら是非、エルゴの修理屋さんを勧めたいと思っています。
    本当にありがとうございましたm(_ _)m
  • 群馬県在住Iさんより おかげさまで 本日午前中、無事エルゴを受け取りました。
    大変迅速、かつ ご丁寧な対応ありがとうございます。
    ケガをしていた私のエルゴ、無事 直してもらえて完治、
    元気になれました(^o^)
    動作確認で確認された修理のご提案も、どうしてその修理を
    行った方が良いのかをしっかりお話ししてくださりよく
    わかりました。重ねてお礼申し上げます。
    壊れたら買い換えるのが当たり前の現在、直してまた大切に
    使えるのは 素敵なことですね。
    娘も使い慣れたエルゴ、まだまだ グズるときには必須です。
    御社がエルゴを大事に扱ってくだすった気持ち、届きました。
    私も これからも大事に使います。
    どうも ありがとうございました。
  • 大阪府在住Nさんより この度は大変お世話になりありがとうございました!
    とてもキメ細やかで、かつ本当にすばやい対応をしていただき、とてもありがたく本当に助かりました!!
    修理していただいたところも新品に見間違うかのような仕上がりでしたし、きれいな畳み方や抱っこのクセまで
    教えていただいて、至れり尽くせりの大満足でした☆
    今から抱っこ紐の購入を考えている方にも、『こんなステキな修理やさんがあるからぜひエルゴにしたらいいよ!!』
    と、おすすめしたいくらいです!
    ありがとうございました(*^-^*)
  • 長野県在住Kさんより 先日は、エルゴの修理、ありがとうございました。
    発送後お電話を頂き、依頼した箇所以外にも、直したほうがいいところを教えてくださって
    二度手間になるより一気に直せたほうがいいので、とても有り難く思いました。
    電話での対応もいい印象でした。
    そして、何より、中一日で修理して返送してくださったこと。感謝しております。
    6歳、2歳、6ヶ月、三人の子育てで、出掛けることも、家事も、寝かしつけもエルゴなしではできませんので
    素早い対応、本当に助かりました。
    嬉しさのあまり、友達に勧めました!
    #エルゴの修理屋さん で、SNSにも載せました!
    貴社の今後一層のご発展を心より祈っております!
    ありがとうございました。
  • 東京都在住Sさんより 素早い修理をありがとうございました!
    届きました!この週末、使えます。
    本当に早くきれいに直してくださって助かりました。
    きれいにしっかり直していただいて、夏休み中も安心して使えます。
    エルゴは育児の生命線。本当に助かります。
    直していただいて助かったことFacebookにアップさせていただきますね。
    本当に今回はありがとうございました。