アドバンスドベンチャー株式会社 エルゴの修理屋さん修理規定 ＜修理規定対象＞ 本規定は、アドバンスドベンチャー株式会社により修理依頼品に対して規定するものです。 ＜修理後の保証サービス期間＞ ●当社では修理後の修理箇所保証サービス期間は、1週間としております。1週間を過ぎた同修理箇所の破損に関しては修理保証サービスの対象外となります。 ●同修理箇所の修理保証サービス期間内の破損に関しては無償にて再修理をさせていただきます。（修理期間内の代替え品等のレンタルはございません。） ・修理保証サービスは当社から修理品返送時に同梱しております修理完了シートを添付いただけるものに限らせていただきます。 ・修理完了シートは重要書類となります。修理品返送から1週間は破棄・紛失されません様にお願いいたします。なお修理完了シートの再発行はできません。 ＜正規品の保証の対象外となることについての了承について＞ ●当社の修理は正規品、並行品、譲渡品等を問わずエルゴベビー ・ベビーキャリアの修理を承っております。 当社で修理を承った商品は日本正規輸入代理店からは改造扱いとなってしまうこと、予めご了承いただけます様お願いいたします。 ●日本正規輸入代理店で購入されたお客様におかれましては、お手数ですが日本正規輸入代理店の株式会社ダッドウェイへお問い合わせいただけます様 何卒よろしくお願いいたします。 ＜修理・交換後のパーツの差異について＞ ●製品の修理・交換に使用する部品は、エルゴベビー・ベビーキャリアに使用している同等のパーツを使用しておりますが当初の部品と異なるものとなる場合があります。 ●製品の修理に必要な部品の在庫がなくなった後は保証期間内でも修理に対応できないことがあります。 ＜修理依頼品の発送に関しての注意事項＞ ⚫︎当社では修理後、速やかな返送を心掛けております。 以下の点についてご確認下さいますよう重ねてお願いいたします。 ・修理依頼品にはベビーキャリア以外の付属品は装着しない状態でご返送お願いします。他付属品を装着したままですと紛失や作業工程の妨げとなります。 装着したままご返送された付属品は返送不要品とみなし廃棄されます。 ・修理依頼品は洗濯をし、乾いた状態で発送してください。汚れた状態だと他のお客さまのご迷惑となります。また輸送中のカビの発生原因となります。 ・ミシンは精密機械です。濡れた状態ではミシンの調子が悪くなり仕上がりに影響するためお控えください。 ※ベビーに使用する衛生商品ですので、日頃から綺麗にご使用 しましょう。 ＜修理を承れない場合がございます。＞ ・当社では正規品と同様のパーツを使用しております。そのため修理依頼が贋物等により修理パーツと整合性がない商品は修理を承ることができません。 その場合は、修理をせず着払いでのご返却となります。予めご了承いただけます様お願いいたします。 ＜修理の適用＞ ⚫︎当社への修理依頼は本修理規定の全てに同意いただくことが必須となります。 ⚫︎当社へ修理依頼品が到着した際に、本修理規定の全てに同意いただけたものさせていただきます。